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1 – Introducción
La Responsabilidad Gerencial
Por lo tanto, deben establecerse criterios para la valoración de las distintas alternativas:
primero se valorará la originalidad de la decisión, en segundo lugar, se estimará su
utilidad, enseguida se debe considerar el costo económico del criterio elegido y
finalmente la posibilidad de llevarse a cabo esa solución.
Es importante saber que no todos los criterios tienen la misma importancia, cada uno
tiene un peso mayor o menor en la decisión final.
Cuantos más criterios se tengan mejores valoraciones se harán y por tanto se tomarán
mejores decisiones.
En general, los criterios más utilizados son: efectividad de la solución, costos y plazos de
realización, aceptación por parte de los interesados (usuarios, empleados, etc.)
Para la identificación del problema se requiere una visión clara y objetiva, y ser capaz de
escuchar las ideas de los demás para poder formular una solución colectiva al problema.
Los métodos cuantitativos se emplean como herramientas confiables a la hora de
fundamentar una decisión gracias a su capacidad de gestionar, procesar y analizar datos
de manera rápida y eficaz
Este paso implica en considerar todas las posibles alternativas que se encuentrar a
disposición para la adecuada solución del, problema.
Se refiere a identificar aquellos aspectos que son más relevantes al momento de tomar la
decisión, es decir, aquellas pautas de las cuales depende la decisión que se tome.
Teniendo en cuenta que todas las alternativas son válidas, pero no igualmente valiosas, se
elegirá la alternativa que satisfaga en un grado mayor cada uno de los criterios.
Las situaciones, ambientes o contextos en los cuales se toman las decisiones pueden ser
clasificadas según el conocimiento y control que se tenga sobre las variables que
intervienen o influencian el problema, ya que la decisión final o la solución que se tome va
a estar condicionada por dichas variables.
Se pueden clasificar los distintos ambientes para la toma de decisiones de la siguiente
manera:
Ambiente de certeza
En este caso, se posee total conocimiento sobre el problema, o sea, se tiene información
exacta, medible y confiable acerca del resultado de cada una de las alternativas
consideradas, y las opciones de solución que se planteen van a causar siempre resultados
conocidos e invariables. Por eso, al tomar la decisión sólo se considerará la opción que
genere mayor beneficio. En esta situación, la toma de decisiones es relativamente fácil.
Ambiente de riesgo
Se define riesgo como la probabilidad de que suceda un evento, impacto o consecuencia
adversa. En el caso de la toma de decisiones bajo riesgo el decisor tiene información
suficiente para solucionar el problema, pero no es capaz de diagnosticar con certeza el
resultado de alguna alternativa.
En este tipo de decisiones, las posibles opciones de solución tienen cierta probabilidad
conocida de generar un resultado. En estos casos se pueden usar modelos matemáticos o
también el decisor puede hacer uso de la probabilidad objetiva o subjetiva para estimar el
posible resultado. La probabilidad objetiva es la posibilidad de que ocurra un resultado
basándose en hechos concretos, puede ser cifras de años anteriores o estudios realizados
para este fin. En la probabilidad subjetiva se determina el resultado basándose en
opiniones y juicios personales e individuales de cada persona. Los principales criterios de
decisión empleados sobre tablas de decisión en ambiente de riesgo son:
Criterio del valor esperado.
Criterio de mínima varianza con media acotada.
Criterio de la dispersión.
Criterio de la probabilidad máxima.
Ambiente de incertidumbre
En este ambiente, se posee información deficiente para la toma la decisión, no se tiene
ningún control sobre la situación, no se conoce como puede variar o la interacción de la
variable del problema, se pueden plantear diferentes opciones de solución, pero no se le
puede asignar probabilidad a los resultados que arrojen. Por esto, se le llama
"incertidumbre sin probabilidad". Existen dos clases de incertidumbre:
Estructurada: No se sabe que puede ocurrir entre diferentes opciones, pero sí se
conoce que puede ocurrir entre varias posibilidades.
No estructurada: No se sabe que puede ocurrir ni las probabilidades para las
posibles soluciones, es decir, se desconoce totalmente lo que puede ocurrir en un
caso determinado en la vida.
Concepto de modelo
6. Puesta en marcha
• Función Objetivo. Puede ser de 2 tipos: maximizar o minimizar como una función
matemática de las variables de decisión.
Se puede decir que las relaciones matemáticas formales entre los objetos del modelo,
deben representar de alguna manera las relaciones reales existentes entre las diferentes
entidades o aspectos del sistema u objeto real. Así una vez "traducido" o "representado"
cierto problema en forma de modelo matemático, se pueden aplicar el cálculo, el álgebra
y otras herramientas matemáticas para deducir el comportamiento del sistema bajo
estudio. Existen diversos tipos de modelos matemáticos, estos se clasifican de acuerdo a
los siguientes parámetros:
Según la información de entrada
Con respecto a la función del origen de la información utilizada para construir los modelos
pueden clasificarse de otras formas. Podemos distinguir entre modelos heurísticos y
modelos empíricos:
o Modelos heurísticos (del griego euriskein 'hallar, inventar'). Son los que
están basados en las explicaciones sobre las causas o mecanismos naturales
que dan lugar al fenómeno estudiado.
o Modelos empíricos (del griego empeirikos relativo a la 'experiencia'). Son
los que utilizan las observaciones directas o los resultados de experimentos
del fenómeno estudiado.
Según la aleatoriedad
Otra clasificación es la que considera una entrada o situación inicial concreta pueden
corresponder o no diversas salidas o resultados, en este caso los modelos se clasifican en:
o Determinista. Se conoce de manera puntual la forma del resultado ya
que no hay incertidumbre. Además, los datos utilizados para alimentar
el modelo son completamente conocidos y determinados.
o Probabilístico, que no se conoce el resultado esperado, sino su
probabilidad y existe por tanto incertidumbre.
Se pierde información (que puede ser relevante) del fenómeno que se esta
estudiando.
Las diferentes interpretaciones de la información, pueden ocasionar resultados
que estén lejos de la realidad.
La recolección de datos puede ser muy costosa y complicada.
Sensibilidad ante errores de medición; a veces pequeñas variaciones en los datos
ocasionan que se tengan resultados opuestos.
y = f(x) = mx + b
Donde m representa la pendiente de la recta y b la ordenada al origen (el punto en el que
la recta interfecta al eje de las "y"). Es importante mencionar que este tipo de funciones
crecen a tasa constante; y su dominio e imagen son todos los números reales.
Los costos fijos, son independientes de las cantidades de un artículo que se produzca o un
servicio que se preste (p.ej.: alquiler del local, depreciación de los bienes durables,
determinados impuestos, etc.). En cambio, los costos variables dependen de la cantidad
que se produzca de ese artículo o que se preste del servicio, (p. ej.: costos de materiales,
de mano de obra productiva, etc.). El costo total es la suma de ambos
Para simplificar el análisis supondremos la condición de que el costo variable por unidad
de artículo se mantiene constante, en ese caso los costos variables totales serán
proporcionales a la cantidad de artículos producidos.
Si a dólares indican el costo variable por unidad, los costos variables para producir x
unidades del artículo serán ax dólares. Estamos en presencia de una función lineal de la
forma g(x) = ax
Si a = 0,8, o sea g(x) = 0,8 x , por lo que expresamos la función de costo variable:
CV(x) = 0,8 x
Como el costo total para producir x artículos es la suma de los costos anteriores,
tenemos
Solución
Solución:
En este caso tenemos dos puntos P(10; 2,2) y Q (20; 3,80), pudiendo construir la ecuación
que determine la relación.
Por la ecuación de la recta que pasa por dos puntos, tenemos y = 0,16x+0,6
Para este análisis suponemos que los costos variables o costo por unidad de producción y
los ingresos por ventas son lineales
Punto de equilibrio:
Si el costo total de producción excede a los ingresos obtenidos por las ventas de los
objetos producidos, la empresa sufre una pérdida; si, por el contrario, los ingresos
superan a los costos, se obtiene una utilidad o ganancia. Si los ingresos obtenidos por las
ventas igualan a los costos de producción, se dice que el negocio está en el punto de
equilibrio o de beneficio cero.
Si una empresa posee una función de costos C(x), una función de Ingresos I(x), dadas por:
k: costo fijo
La función de beneficio B(x) estará dada por la diferencia entre la función de ingresos y la
función de costos.
B(x) = (s - c)x - k
En el punto de equilibrio la empresa no tiene ganancias ni pérdidas
El punto P(x´; p´) es la solución simultánea de las ecuaciones p = C(x) y p = I(x) y recibe el
nombre de punto de equilibrio; x´ es la cantidad de equilibrio y p´es el precio de equilibrio.
Geométricamente P(x´; p´) es la intersección de las rectas que representan a las funciones
de costos y de ingresos.
Si x < x´, entonces I(x) < C(x), luego B(x) < 0 indicando que la empresa produce con
pérdidas.
Si x > x´, entonces I(x) > C(x), luego B(x) > 0 lo que indica que la empresa opera con
ganancias.
Ejemplo 1: Los costos fijos de una empresa (luz, teléfonos, alquileres etc.), que son
independientes del nivel de producción, ascienden a $ 250.000. El costo variable o costo
por unidad de producción del bien es de $ 22,50. El precio de venta del producto es de $
30,00 por unidad. Calcular su punto de equilibrio.
a) Trabajando con la función beneficio definida como la diferencia entre ingresos y costos
B(x) = I(x) – C(x) y buscando el valor para el cual la utilidad es igual a 0 (cero).
0 = 7,50x – 250.000
x = 250.000 / 7,50
x = 33.333,33 unidades
y = $99.999,9
7,50 x = 250.000
x = 250.000/ 7,50
x = 33.333,33 Unidades
y = $99.999,9
Así podemos concluir que con menos de 33.333 unidades producidas y vendidas la
empresa tendrá déficit (pérdida) y con cualquier cantidad superior tendrá ganancia.
Gráficamente:
El punto de equilibrio nos permite medir no solo una relación entre ingresos y costos, sino
que tiene otras aplicaciones para la toma de decisiones como por ejemplo la conveniencia
de contratar un servicio o no hacerlo, comprar un bien u otro.
a) Una empresa para resolver sus problemas de facturación puede optar por:
Alternativa 1: Alquiler de una computadora, los programas y hacer la facturación costo del
alquiler y programas $ 15.000 por año y $ 0,65 es el costo por factura emitida. por lo
tanto, la función de esta alternativa podemos definirla como a(x) = 0,65 x + 15.000
Alternativa 2: Contratar un servicio que se encargue del total del trabajo a realizar cuyo
costo sería de $ 3.000 anuales más $ 0,95 por factura procesada. Por lo tanto, la función
de esta alternativa podemos definirla como C(x) = 0,95 x + 3.000
El punto de equilibrio entre estas dos alternativas es aquel en donde los costos de ambos
se igualan a un cierto nivel de facturación, es decir:
A(x) = C(x)
x = 12.000/ 0,30
x = 40.000
Es decir, si se procesan 40.000 facturas anuales ambas alternativas son indistintas pues si
en A(x) o C(x) reemplazamos x por 40.000 nos da un costo total de $ 41.000.
Ahora, ¿qué sucede con un nivel de facturación en el orden de las 30.000 y 50.000
unidades?
x >40.000 alternativa 1
Tanto la oferta como la demanda son funciones lineales que interactúan con respecto al
precio. Cuanto más alto es el precio, menores serán las cantidades demandadas por el
mercado; sin embargo, mayor serán las cantidades ofrecidas. Y al revés, cuanto más bajo
sea el precio, mayores serán las cantidades demandadas y menores las cantidades
ofrecidas. O sea, que la función de la demanda es una función inversa y la función de la
oferta es una función directa.
P = mx + h donde,
12 - 40m = 18 - 25 m
-40 m + 25 m = 18 - 12
-15 m = 6
m = 6/ (-15) = -2/5
Entonces, h = 12 – 40 · (-2/5) = 28
Ahora, podríamos calcular cual sería el precio por unidad cuando 30 unidades son
requeridas. En este caso, x = 30 y "P" es la incógnita.
Entonces, P = -2/5·30 + 28 = 16
P = mx + h donde,
18 - 40m = 12 - 25 m
-40 m + 25 m = -18 + 12
-15 m = - 6
m = 6/ (15) = 2/5
Entonces, h = 12 – 40 · (2/5) = - 4
El valor en libro de un activo es una expresión que indica en distintos tiempos, el valor de
compra de un activo, considerando su depreciación y amortización. La depreciación es la
"pérdida" de valor durante la vida útil de un activo tangible, con la disminución de su valor
debido al "desgaste" o la obsolescencia a veces involucrada. La amortización es la
depreciación del valor de los activos intangibles. Para los recursos no renovables, "el
agotamiento", o la velocidad a la que se consume el recurso, se calcula contra el valor del
activo.
A partir de esta constatación se puede construir una función. Existen muchos métodos
para calcular la depreciación y el consiguiente Valor en Libros de un bien, todo depende
del número de variables que se consideren, sin embargo, se considerará el Método de
Depreciación de la Línea Recta.
En este método, el valor de los activos se reduce de forma igual durante cada periodo. El
método de línea recta es el método más usado debido a su simplicidad y facilidad de
cálculo. Fórmula:
DA = C – VR
Ejemplo: Juan Pérez compró una bomba de motor a U$ 16,000. La vida útil de dicha
bomba es de 5 años y su valor residual es de U$ 1,000. Cálculo: 16,000 – 1,000 = U$
15,000, por lo tanto, la depreciación anual es 15,000/5 = 3,000. O sea que, al tercer año, el
valor en libros de la bomba de motor sería de U$ 7,000, o sea, VL = 16,000 – (3,000 x 3) =
16,000 – 9,000 = U$ 7,000.