Prevención de la

violencia alto al
Bullying y
ciberbullying
Dr. Miguel Angel Torres Villavicencio
Maestro en psicología Clínica, Segunda
especialidad en psicología forense y
criminología.
Psicólogo forense perito de la DDAJ-
Lima Norte

Día, viernes 26 de mayo de 2023

“Todos somos de un modo u
otro educados, el problema es
por quién. Aquel que no tiene la
suerte de tener una familia y
unos padres y maestros
esforzados y cariñosos, será
educado por la banda de
gangsters de su barrio, los
peores ejemplos que vea por TV
o las formas más brutales de la
política. Sin educar no se va a
quedar, el problema es si los
buenos educadores lograremos FERNANDO ZAVATER
"Quienes menosprecian a la familia son
llegar antes que los malos.” enemigos de la felicidad humana"
- Modelo Bioecológico de Bronfenbrenner y Ceci (1994)

Jones, Meneses da Silva, Soloski (2011)

refieren que el modelo de Bronfenbrenner

es un modelo de proceso-persona-

contexto-tiempo. Así mismo, Narvaz y

Koller (como citó Ferreira 2016) refieren

que “el desarrollo humano debe estudiarse

a través de la interacción recíproca de

cuatro núcleos interrelacionados: persona,

proceso, contexto y tiempo”.

 1) el
El desarrollo humano microtiempo se
Hay tres características observa en los
relacionadas con la persona procesos que
Ferreira (2016) permanecen y /
refiere que la o desaparecen,
persona ocupa un afectando el
papel activo al desarrollo
interactuar en su

El macrotiempo
contexto de manera Factores de vulnerabilidad, que son las El tiempo cubre
directa o indirecta, características personales como la todas las etapas del
influyendo de curiosidad, proactividad, impulsividad, desarrollo en un
manera inseguridad, timidez y apatía tiempo dado
bidireccional y 2) El mesotiempo
Los factores protectores. Son las habilidades,
reciproca en el implica procesos más
las experiencias, aspectos cognitivos sociales
contexto largos , como días y
y emocionales
. Los factores de riesfo son características de semanas, siendo
la persona capaces de estimular las considerado efectos
respuestas del medio y pueden facilitar o no acumulativos
el desarrollo.

el contexto está conformado por el microsistema, mesosistema,

exosistema y macrosistema.
Genesis de la conducta trasgresora
Un proceso formativo
disfuncional, asociado a
factores de riesgo individuales,
comunitarios y estructurales,
suele ser la génesis de futuros
actos trasgresores que van
desde conductas violentas
hasta la comisión de faltas y
delitos punibles.
Indudablemente, no existe un
factor determinante que
origine la conducta violenta
y/o delictiva
 i) Factores individuales (principalmente biopsicológicos y
genéticos).Como los trastornos neuropsicológicos, cognitivos
y de la personalidad (vinculados a criminopatologías);
ii) relaciones más cercanas (entorno directo) como las
De acuerdo a la mantenidas con la familia y los amigos. En la violencia
Organización juvenil, por ejemplo, tener amigos que cometan o alienten actos
Mundial de la Salud, violentos puede elevar el riesgo de que un joven los sufra o los
existen cuatro perpetre;
niveles que influyen iii) contextos comunitarios en el que se desarrollan
en este tipo de las relaciones sociales del individuo como la escuela y el
conductas vecindario, cuyas características pueden aumentar los
trasgresoras, riesgos de actos violentos, por ejemplo en lugares donde el
que denomina desempleo o el número de personas con adicciones es elevado;
modelo ecológico de iv) la estructura de la sociedad que contribuye a crear un
la violencia clima que alienta o inhibe la violencia, vinculada a las
políticas sanitarias, educativas y sociales que contribuyen a
mantener o profundizar las desigualdades entre los grupos
de la sociedad
Es toda forma de violencia física o psicológica, lesiones y abuso, abandono o trato negligente,
malos tratos o explotación, incluido el abuso sexual, que ocurre entre escolares, entre adultos y
escolares y contra la propiedad, tanto dentro de la escuela como también en sus inmediaciones,
entre la escuela y el hogar y a través de las nuevas tecnologías de información y comunicación
(Facebook, YouTube, mensajes de texto, por ejemplo).
 BULLYING
Parece tener su origen en la voz
inglesa “bull”, que significa “toro”,
especie animal que se caracteriza por
hostilizar a todo aquel que considera
“distinto”, lo cual equivale a ser
“enemigo” de ese otro en quien no se
reconoce.

Psicólogo Dan Olweus

Primer estudioso del tema, y como tal comienza a

preocuparse de la violencia escolar en su país noruega en
1973
¿Qué es exactamente el bullying?
Bullying se refiere a las agresiones que
ocurren entre escolares, de manera
intencional y sistemática. Estas agresiones,
la cuales se amparan en el secreto y la
impunidad, demuestran que el escolar
agresor cuenta con más poder (social,
físico, emocional y/o intelectual) que el
agredido.
El bullying es más frecuente en primaria, pero
es más grave en secundaria. El bullying es
solo un tipo de violencia escolar.
 ¿De qué tipo de agresiones estamos
hablando?
• Físicas, por ejemplo: patadas, empujones y puñetes.
• Psicológicas, por ejemplo: amenazas, burlas y chismes.
• Sexuales, por ejemplo: insinuaciones y tocamientos.
• Verbales, por ejemplo: insultos y apodos.
• Virtuales, por ejemplo: decir cosas feas de la otra persona vía Facebook
y mensajes de texto.
• Con armas, por ejemplo: uso de cuchillos y armas de fuego.
• Robos, por ejemplo: que te quiten dinero o comida.
• Aislamiento social
Características del bullying
• El bullying puede tener como autores tanto a individuos como a grupos.
• Se caracteriza por un proceder sistemático y estratégico.
• Suele extenderse por un periodo más o menos prolongado.
• El bullying es un proceso de represión de problemas.
• Sus victimas se sienten en desventaja y se consideran las culpables de la
situación
• Puede tener lugar tanto de forma directa como indirecta(a través de
agresiones físicas o psíquicas, o de intriga)
 Diferentes tipos de acoso escolar

Directo Indirecto

Más usual en niños. Puede ser:

Más usual en
Física Verbal Psicológica niñas. Pretende
el aislamiento
social
Ciberbullying o  e-bullying
Móvil e Internet, armas de moda para el acoso escolar

Los insultos se pasan por SMS o Messenger Wasap,

Facebook, Instagran en vez de gritarse en el patio
del instituto. Y las agresiones ya no se cuentan, se
pasan de móvil a móvil o por Internet
 Participantes del bullying

Agresor

Observadores Víctima
 Agresor:Suelen ser fuertes físicamente, impulsivos, dominantes, con
conductas antisociales y poco empáticos con sus víctimas. Se pueden distinguir
tres tipos de acosadores:
,
• Acosador Inteligente: Es aquel que con
buenas habilidades sociales y
popularidad en el grupo, es capaz de
organizar o manipular a otros para que
cumplan sus órdenes

• Acosador Poco Inteligente: Es aquel que

manifiesta un comportamiento antisocial
y que intimida y acosa a otros
directamente, a veces como reflejo de su
falta de autoestima y de confianza en sí
mismo.

• Acosador Víctima: Es aquel que acosa a

compañeros más jóvenes que él y es a la
vez acosado por chicos mayores o incluso Logra ser respetado por
es víctima en su propia casa. medio del miedo.
 La Víctima:Suelen ser niños tímidos,inseguros, mantienen
una excesiva protección de los padres, menos fuertes
físicamente, etc.Existen dos tipos de víctima:

• Víctima Pasiva: Suele ser débil

físicamente e insegura, por lo que resulta un
objetivo fácil para el acosador. Otras
características de las víctimas pasivas serían:
escasa autoestima, ausencia de amigos,
depresión, aunque algunos de estos rasgos
podrían ser consecuencia del acoso.

• Víctima Provocadora: Suele tener un

comportamiento molesto e irritante para los
demás . En ocasiones, sus iguales les
provocan para que reaccionen de manera
inapropiada, por lo que el acoso posterior
que sufren podría llegar a parecer
justificado.
Espectadores: Conocen bien la situación, se les pide que la
aplaudan o que la ignoren. Pueden dividirse en:

•Compinches: Amigos íntimos y

ayudantes del agresor.
•Reforzadores: Aunque no acosan
de manera directa, observan las
agresiones y las aprueban e incitan.
•Ajenos: Se muestran como
neutrales y no quieren implicarse,
pero al callar están tolerando el
Bullying.
•Defensores: Pueden llegar a
apoyar a la víctima del acoso. Los espectadores resultan muy
eficaces en la solución del maltrato
ya que éste puede continuar sólo si
los espectadores lo toleran.
LEY DEL SILENCIO :

Agresor Consentimiento

Víctima Testigo

Ataque Cómplice
 ¿Cómo se desarrolla?
1ºEl acosador puede comenzar a fijar objetivos potenciales
de acoso mientras que los componentes del grupo se van
posicionando frente a posibles ataques.
2ºPronto el acosador pasa a realizar pequeñas
intimidaciones que no son afrontadas eficazmente por la
víctima, mientras que los espectadores o bien apoyan o
se desentienden de las primeras agresiones.
3ºComienza la agresión física, con la victima sufriendo Det.
consecuencias..
4ºLa gravedad de las agresiones va aumentando
paulatinamente con un sentimiento de desesperación y
derrumbamiento de la autoestima de la víctima, mientras
los espectadores se sumen definitivamente en la
impotencia y el individualismo
• A veces se interpreta como bullying situaciones de conflicto o peleas puntuales
entre iguales. Éstas, aunque reprobables, no son situaciones de bullying. Ya que
para que sean consideradas como tal debe haber un componente de repetitividad
en el tiempo, así como una intención premeditada de producir daño.

• Hay que distinguir el maltrato o bullying de conductas antisociales o criminales

como agresiones con armas punzantes o agresiones sexuales.

Debemos diferenciar que:

Una pelea ocasional o por un tema puntual NO es bullying

No ser amigo de alguien NO es bullying.

No querer pasar tiempo con alguien NO es bullying.

Armar una estrategia para que nadie se acerque a alguien SI es bullying.

Recordemos que “Un alumno es agredido o se convierte en víctima, cuando está

expuesto de forma repetida y durante un tiempo, a acciones negativas que
lleva a cabo otro alumno o varios de ellos, con la intención de hacer daño”
 CONSECUENCIAS PARA VÍCTIMAS, AGRESORES Y TESTIGOS

La violencia reduce la calidad de la vida de las personas, dificulta el logro de la

mayoría de sus objetivos (aprendizaje, calidad del trabajo…) y hace que aumenten
los problemas y tensiones que la provocaron, activando una escalada de graves
consecuencias.
Para la víctima: mayor riesgo de sufrir trastornos de conducta o psicológicos, tales
como: ansiedad, depresión, Indefensión aprendida o desesperanza (el sujeto
aprende que no puede controlar los sucesos de su entorno mediante sus
respuestas. Baja autoestima, carencia de seguridad en el enfrentamiento del stress
y las relaciones sociales. ideas suicidas, y hasta suicidios reales.
se pueden clasificar en personales, escolares y sociales:
Escolares: Miedo y rechazo al contexto en el que se sufre la violencia.
Personales: La imagen que terminan teniendo de sí mismos/as puede llegar a ser
muy negativa afectar a su autoestima, a su conducta y a su apariencia física.
Enfrentarse al bullying supone enfrentarse a una situación de estrés.
Sociales: Pérdida de confianza en uno/a mismo/a y en los demás. El aislamiento, el
menor número de amigos provoca la ausencia de redes de apoyo.
Para los y las agresores:
Aumentan los problemas que le llevaron a abusar de su fuerza.
Disminuye su capacidad de comprensión moral y de empatía.
Refuerza un estilo violento de interacción
Aislamiento social, pueden llegar a ser rechazados por miedo, desprecio
de sus conductas… por parte de los iguales.
El perfil de los agresores ha mostrado que no suelen mostrar
arrepentimiento de sus conductas, tienen claras dificultades en empatizar
con el dolor del otro.

Para los y las espectadores:

Las consecuencias dependerán de la actitud y la conducta que asuman.

 Sensación de indefensión y de miedo a poder ser víctima de una

agresión similar.
Reducción de la empatía ante el sufrimiento de los otros.
Aumenta la falta de sensibilidad, la apatía y la insolidaridad.
INDICIOS DE BULLYING

¿Cómo saber si el alumno sufre Bullying?

Señales de alarma:

Como padres se debe estar atentos a:

Cambios en el comportamiento del niño. Cambios de humor.

Tristeza, llantos o irritabilidad.
Pesadillas, cambios en el sueño y /o en el apetito.
Dolores somáticos, dolores de cabeza, de estómago, vómitos.
Pierde o se deterioran sus pertenencias escolares o personales, gafas, mochila,
pantalones rotos, pérdida del estuche, etc. de forma frecuente.
Aparece con golpes, hematomas o rasguños , dice que tiene frecuentes caídas
o accidentes.
No quiere salir, ni se relaciona con sus compañeros
No acude a excursiones, visitas, etc, del colegio.
Quiere ir acompañado a la entrada y salida
Se niega o protesta para ir al colegio.
Como educadores se debe
estar atento a:
 La relación de los alumnos y alumnas en los pasillos y en el
patio. En el recreo. En el comedor .No olvidemos que los peores
momentos se sufren cuando los profesores no están presentes.
Las “pintadas” en las puertas de baños y paredes (estar atentos
a qué nombres aparecen habitualmente).
 La no participación habitual en salidas del grupo.
Darle importancia a las risas o abucheos repetidos en clase
contra determinados alumnos o alumnas
 El hecho de mirar en algunos alumnos puede indicar que no
quieren acudir por miedo y que no se atreven a decirlo.
Estar atentos a aquellos alumnos que sean diferentes. Por su
forma de ser o aspecto físico.
 Se queja de forma insistente de ser insultado. Agredido. Burlado…
 Si comenta que le roban sus cosas en el colegio o si cada día explica que pierde
su material escolar. Les faltan materiales. Libros.. Con frecuencia
 Investigar los cambios inexplicables de estados de ánimo. Tristeza. Aislamiento
personal…del alumno o alumna. La aparición de comportamientos no
habituales. Cambios en su actitud: se muestra triste. Poco comunicativo.
Lágrimas o depresión sin motivo aparente
 Escasas o nulas relaciones con los compañeros/compañeras.
 Evidencias físicas de violencia y de difícil explicación, moretones. Rasguños o
cortaduras cuyo origen el niño no alcanza a explicar, ropa rasgada o
estropeada. Objetos dañados o que no aparecen.
 Quejas somáticas constantes del alumno. Dolores de cabeza, de estómago o de
otro tipo cuya causa no está clara;
 Accesos de rabia extraño
 Variaciones del rendimiento escolar. Con pérdida de concentración, Aumento
del fracaso
 Quejas de los padres que dicen que no quiere ir al colegio.
INTERVENCIÓN ANTI-BULLYING

Si bien este es un problema que actualmente preocupa a los establecimientos

educacionales, a los padres y a toda la comunidad, es necesario que se
dedique la atención correspondiente y se realicen métodos de prevención e
intervención con el propósito de disminuir la violencia escolar.

Formas de intervención de bullying

Las formas y estrategias de intervención en bullying son diversas, ya que

operan en distintos niveles del colegio. Existen intervenciones que se
implementan al nivel de los reglamentos del colegio, otras a nivel de actividades
generales del colegio, otra a nivel de las sala de clases, a nivel de la supervisión
en recreos y horas de almuerzo, a nivel de sistemas de ayudas de pares, y por
ultimo intervenciones mas comunales en donde se involucra a la familia y/o a la
comunidad.
• Pide ayuda. Reporta el incidente vía www.siseve.pe.
• Habla con tus padres y/o profesores. No te calles, no estás solo(a).
• No respondas a las provocaciones. Eso empeora la situación.
• Evita lugares aislados.
• No sientas vergüenza. Lo que te está pasando no está bien ni es normal.
• Si deseas reportar un caso y no conoces el número o no cuentas con tu número
de documento, puedes solicitar el apoyo de tus padres, familiares o profesores
de más confianza.
 ¿Qué debo hacer frente al acoso virtual o
cyberbullying?
Pide ayuda. Reporta el incidente vía
www.siseve.pe.
No respondas a mensajes que tratan de hacerte
sentir mal.
Conversa con tu profesor, tutor o persona con
que tengas más confianza.
Bloquea al remitente. No tienes por qué
soportarlo(a).
Guarda el mensaje para que te sirva de prueba.
DOCENTES
¿Qué debo hacer cuando ocurre un caso de violencia
(incluido “bullying”) en la escuela?
• Responde de forma rápida para interrumpir el espiral de violencia.
• Identifica a los agresores, la frecuencia del acoso, el tipo de maltrato que sufre la víctima, el tiempo en que
viene ocurriendo el acoso y los lugares en donde ha ocurrido.
• Conversa por separado con el agresor y la víctima, jamás juntes a ambos. Si se trata de “bullying”, aunque tu
intención sea buena, jamás los reúnas porque la evidencia es clara en advertir que solo lograrás intensificar
las agresiones.
• Comunica el caso al equipo de convivencia o tutoría de tu escuela para que convoquen a los padres de
familia de la víctima y del agresor según los protocolos del SíseVe (www.siseve.pe).
• Habla con los implicados y sus familias, también por separado.
• Toma medidas de apoyo al niño agredido y al agresor.
• Evalúa y realiza un seguimiento del caso.
¿Qué debo hacer si veo o me entero de
algún caso de violencia escolar?

Reporta el incidente en
www.siseve.pe.
Conversa con los integrantes del
Comité de Tutoría y Convivencia
Democrática y/o el director o
directora de la escuela. Ellos
tomarán la posta según los
protocolos del SíseVe.
. ¿Cómo puedo ayudar a mi hijo(a) si sufre de
violencia escolar?
Mantén la calma.
Hazle saber que cuenta con tu apoyo.
Dile que no tiene la culpa. ¡Dile que es único!
No busques venganza contra los agresores. Lo más probable es que
también sean víctimas de violencia.
Reporta el incidente vía www.siseve.pe
Recuérdale al director que tu escuela debe estar afiliada al
www.siseve.pe
Conversa con el Comité de Tutoría y Convivencia de tu colegio.
¿Qué hago si mi hijo(a) está recibiendo
mensajes ofensivos?
• No los borres. Haz una lista detallada
(incluidas las veces que fueron
enviados y el número o correo
electrónico del que fueron enviados).
• Reporta el incidente vía
www.siseve.pe.
• Conversa con el Comité de Tutoría y
Convivencia de tu colegio.
 ¿Qué hago si mi hijo(a) es el agresor o
agresora?
• Pídele que te cuente lo que ha hecho (desde cuándo, por qué y
contra quién).
• Anímalo a ponerse en el lugar de su víctima. Pregúntale si cree que
es gracioso.
• Dile que “bulear” a un compañero trae consecuencias bastante
graves.
• Anímalo a disculparse.
• Dile que ni en casa ni en el cole tolerarás la violencia.
• Conversa con el Comité de Tutoría y Convivencia de tu colegio.
• Considera buscar apoyo de un psicólogo.
Los niveles en los que operan pueden ser:

Intervenciones a nivel de la toma de conciencia de la situación de

convivencia y violencia del colegio.
Es importante reconocer que estamos frente a un fenómeno que, aunque no
es nuevo, había permanecido oculto y dañando a los escolares y a las
escuelas y que ejercía sus efectos sobre el clima de relaciones sociales y la
convivencia escolar.
Hay que tener presente que esta problemática afecta a todos y que ya no
podemos seguir siendo simples espectadores, pensando que es algo natural
en los niños y que es parte de su desarrollo.

Intervenciones en el conjunto del colegio.

Dentro de la institución educacional es fundamental que los profesionales que
pertenecen al establecimiento participen y se organicen para promover poco a
poco la lucha contra la violencia escolar y particularmente contra el fenómeno
de la intimidación y el maltrato, tanto de forma grupal, como institucional, como
de forma individual. Estas incorporaciones son interesantes porque cada
entidad grupal o institucional aporta su propia visión de las cosas.
 Intervenciones en la sala de clases.
Focaliza su atención en la acción instructiva, involucrando no solo la
enseñanza en logros cognitivos; sino también los procesos subjetivos
(metas cognitivas), es decir, el autoconcepto, la autoestima, la vida afectiva
y emocional y la dimensión moral del comportamiento.
La reflexión personal, la capacidad para hablar de los sentimientos y
dificultades propias y ajenas, el dominio de una buena concepción sobre si
mismo, así como el desarrollo de sentimientos de solidaridad y empatía
con los demás, se pueden enseñar de forma constructiva. Digamos que se
puede construir la convivencia, evitando así que surjan fenómenos de
violencia.
 Intervenciones con la familia.
Padres comprometidos en las actividades de su hijo, y en las problemáticas
relacionadas con el colegio con el fin de promover la comunicación y la
confianza entre padres e hijos, así de esta manera será menos difícil para
el niño o niña comentar cualquier tipo de maltrato.
 MITOS ACERCA DEL BULLYING

• En nuestro colegio no hay maltrato.

• Hay que aprender a manejarse en la vida; no se puede “mal criar” a los

niños; el maltrato forma el carácter.

• Era una broma; no ha pasado nada; los niños son así.

• Se lo merecían.

• Lo mejor es ocultarlo para no dañar la imagen del colegio (“es solo un caso
aislado”).

• Los profesores saben como manejar estas situaciones, es parte de su

trabajo.

• Operan orejas de niña de 7 años para evitar
que sea víctima de ‘bullying’
• La pequeña dijo que nunca fue objeto de
burlas, pero su madre aseguró que
escuchó varios comentarios negativos
sobre el aspecto de su hija
• Obama confesó haber sido víctima
de abuso y violencia en el colegio
• El presidente de EE.UU. dijo que fue
acosado por sus “orejotas y su
nombre”.
MUCHAS GRACIAS
mitorresvilla@gmail.com
Miguel.torres@minjus.gob,pe