Investigación de Mercado

• Investigación de Mercados

Según Wikipedia….
proceso de recopilación INFORMACIÓN

La investigación procesamiento TEMAS DE MARKETING

De mercado
análisis
Ayuda

Elaborar Plan Estratégico

Preparar lanzamiento de Producto
Aprender más sobre los clientes
Proceso de Toma de Decisiones
Según Rafael Muñoz en Marketing en el siglo XXI

Recopilación

Investigación de Análisis
Mercado De forma Sistemática

 Contribución de la Investigación de Mercados

 Toma de Decisiones, Marketing Estratégico y Operativo
 Tarea Directiva
 Rentabilidad de la Empresa
Organización de la Investigación de Mercado

Considera:

Pequeñas

1.Tamaño y

estructura organizacional Área de Aplicación

Grandes Función de Marketing
Empresas Técnica o Enfoque

2.Nivel de Centralización
Proceso Investigación de Mercado
Definir el problema
y los objetivos de la
investigación

Desarrollar el plan
de Investigación

Recopilar la
información

Analizar la
información

Presentar los
resultados

Tomar la decisión
Identificación del Problema y Determinar Objetivos

 ¿Cuál es el problema que quiero resolver?

 ¿Qué pregunta quiero contestar con esta investigación?

¿Qué quiero Investigar?

Objetivos

 Mapa del camino que se seguirá para responder la pregunta de

investigación
 Los objetivos deben ser claros y sencillos

 ¿Por qué se está llevando a cabo esta Investigación?

Diseño de la Investigación

 Guía para recopilación de datos y análisis del proyecto

Tipo de Información a recopilar

 Específica Las Fuentes de Información

Procedimiento para recopilar los datos

 El diseño de la Investigación no tiene un modelo fijo y predeterminado,

dependerá únicamente del Investigador como defina el trabajo que realizará y
la forma más conveniente.

 La forma más común de diseñar una investigación es en relación a los objetivos

de la misma
Diseño de la Investigación según los objetivos

-Identificar Problemas
-Situación del Problema
-Primera fase de la Investigación

-Suministra Información relacionada

con la evaluación de planes de acción

-Suministra Información relacionada

con el monitoreo del mercado
 Recopilar Información
 Tipos de fuentes de información
 Elaboración de instrumentos de recolección de información
 Análisis de datos
 Limpieza de datos
 Codificación
 Tablas
 Gráficas
 Presentación de resultados

 Toma de decisiones
 En relación a los objetivos