Universidad Abierta Para Adultos

(UAPA)

Escuela:
Negocio

Carrera:
Mercadeo

Participante:
Danny Díaz

Matricula:
17-5859

Asignatura:
Investigación de mercado

Tema:
Diseño de la investigación

Facilitador:
Edward Saviñon
 INTRODUCCION
aquí presentamos lo que es un diseño de investigación de mercado y los tipos de
diseños de investigación que existen ya que constituye el plan general del investigador
para obtener respuestas a sus interrogantes o comprobar la hipótesis de investigación.

1.- Presentación de un informe escrito donde explique la forma en que se debe

realizar los proyectos de investigación y la orientación sobre la recopilación y
análisis de los datos, así como la recopilación del informe.
La investigación de mercados es un primer paso en el mercadeo de un producto. Una
vez que identificamos el mercado objetivo en términos demográficos como los ingresos,
la estructura por edad de la familia y aficiones, puedes proceder con el desarrollo de
una línea de productos, seleccionando una ubicación para un restaurante o la marca de
la empresa que deseemos poner..
La investigación de mercados responde a preguntas tales como "quién es mi cliente
potencial", "qué estaría dispuesto a pagar mi cliente por mis productos", "qué factores
tiene que considerar mi cliente al comprar un producto como el mío" y "con qué
frecuencia comprará mi cliente". Los investigadores utilizan una variedad de técnicas
para recopilar información para la investigación de mercados.

Establece metas para tu proyecto de investigación de mercados identificando

qué es lo que queremos saber. Por ejemplo, es posible que desees saber por qué tus
ventas han bajado en la ciudad de Nueva York en comparación con tus otros
mercados. Llega a una línea de tiempo adecuada para la realización del proyecto de
investigación de mercadeo.
Decidir qué fuentes primarias de investigación vamos a utilizar. Las entrevistas
pueden llevarse a cabo por teléfono, por internet o cara a cara. Las encuestas por
correo también se pueden utilizar, a pesar de que típicamente generan una baja tasa
de respuesta. Algunas empresas utilizan los compradores encubiertos que se hacen
pasar por clientes reales e informan sobre el servicio al cliente. Otro método de
investigación de mercados primario es organizar un grupo de enfoque pequeño para
hablar de sus opiniones y creencias acerca de los productos.

Debemos Decidir sobre las fuentes secundarias de investigación de mercados.

La investigación secundaria se puede realizar rápidamente y económicamente porque
la investigación ya existe en alguna forma. Las fuentes de la investigación de mercados
secundarios incluyen asociaciones comerciales, sitios web gubernamentales,
bibliotecas empresariales, organizaciones profesionales, registros públicos y datos del
censo.

Se debe Analizar los datos recopilados. Comprueba los datos para asegurarte de
que es fiable, válida y libre de errores. Decide sobre el software que vas a utilizar
para analizar los datos y determinar el grado de precisión que se requiere. Revisa los
datos para identificar tendencias.
Preparar las conclusiones para su presentación. Dependiendo de quién contrató la
investigación de mercados, esto se puede hacer de varias maneras, como por ejemplo
a través de una reunión con un informe oral o presentación formal, en un informe oficial
por escrito incluyendo cuadros, gráficos y texto o mediante una conversación
telefónica.

LA ORIENTACIÓN SOBRE LA RECOPILACIÓN:

Todo investigador debe considerar que la selección y elaboración de técnicas e
instrumentos es esencial en la etapa de recolección de la información en el proceso
investigativo; pues constituye el camino para encontrar la información requerida que
dará respuesta al problema planteado. Las técnicas básicas para la recolección de
información, se puede definir como; el medio a través del cual el investigador se
relaciona con los participantes para obtener la información necesaria que le permita
alcanzar los objetivos planteados en la investigación.
Es esencial señalar, que el método de investigación elegido da la pauta para
seleccionar la técnica de recolección de datos. En este sentido, existe un amplio
conjunto de técnicas de recolección de información (primaria o secundaria) donde
algunas son propias de las investigaciones con tendencia cuantitativa y otros con
orientación cualitativa 

 Entre las técnicas de recolección de información se refieren las siguientes:

 la observación: se capta de forma sistemática y a través de la vista el

fenómeno,

 la recopilación documental: recuperación, análisis, crítica e interpretación de

datos secundarios,
 la entrevista: diálogo entre entrevistador-entrevistado sobre un tema
previamente determinado y
 la encuesta: información que se extrae de una muestra acerca de un tema en
particular.
LA OBSERVACION.
La observación consiste en la indagación sistemática, dirigida a estudiar los aspectos
más significativos de los objetos, hechos, situaciones sociales o personas en el
contexto donde se desarrollan normalmente; permitiendo la comprensión de la
verdadera realidad del fenómeno. Hernández (2000), señala que la observación se
fundamenta en buscar el realismo y la interpretación del medio y que se debe planear
cuidadosamente en:

· etapas: para conocer el momento de hacer la observación y realizar las

anotaciones pertinentes.

· aspectos: considerar lo representativo que se tomará de la situación en estudio.

· lugares: deben ser escogidos cuidadosamente para que lo observado aporte lo
mejor al trabajo de investigación.

· personas: de ellas depende que se obtenga información representativa para el

estudio.
· Según Bunge (2000), la observación se caracteriza por ser:
· Intencionada: coloca las metas y los objetivos que los seres humanos se
proponen en relación con los hechos.

· Ilustrada: cualquier observación para ser tal, está dentro de un cuerpo de

conocimientos desde una perspectiva teórica.
· Selectiva: excluye aquello que solo interesa conocer del cúmulo de cosas de un
amplio campo de observación.
· Interpretativa: describir y explicar aquello que se observa y que al final ofrece
algún tipo de explicación acerca del fenómeno, al colocarlo en relación con otros
datos y con otros conocimientos previos.

ANÁLISIS DE LOS DATOS:

El proceso de Análisis de datos conlleva la recolección, transformación, limpieza y
modelado de datos con el objetivo de descubrir información útil y trascendente para los
intereses de la organización.
Los resultados así obtenidos se comunican, se sugieren conclusiones y se usan para
apoyar la toma de decisiones.
La visualización gráfica de los datos se utiliza con frecuencia para retratar los datos y
conseguir descubrir patrones útiles con mayor facilidad.
El proceso de análisis de datos consiste en las siguientes fases de naturaleza iterativa:
 Especificación de los requisitos de datos
 Recopilación de datos
 Procesamiento de datos
 Limpieza de datos
 Análisis de los datos
 Comunicación

RECOPILACIÓN DEL INFORME:

La recopilación de datos en el proceso de análisis de datos trata de la recolección de
información sobre las variables seleccionadas como requisitos de datos.
El énfasis está en garantizar la recolección exacta y honesta de datos.
La recopilación de datos asegura que los datos recogidos sean precisos de tal manera
que las decisiones relacionadas sean válidas.
La recolección de datos proporciona tanto una línea de base para medir como una
meta para mejorar.
Los datos se recopilan de diversas fuentes, desde bases de datos organizacionales
hasta información en páginas web o redes sociales.
Los datos así obtenidos pueden no estar estructurados y pueden contener información
irrelevante.
Por lo tanto, los datos recogidos requieren ser sometidos al procesamiento y limpieza
de datos. He aquí algunas fuentes de datos comunes:
  Base de datos de usuarios o clientes
 Encuestas
 Google analytics
 Redes sociales
 Comentarios en un blog
 Correos electrónicos
 Bases de datos oficiales

UN DISEÑO DE LA INVESTIGACIÓN:

es un esquema o programa para llegar a cabo el proyecto de investigación de

mercado. Especifica los detalles de los procedimientos que son necesario para obtener
la información requerida, para estructural y resolver los problemas de la investigación
de mercado.

Comúnmente los diseños de una investigación incluyen los siguientes componentes o

tareas.

 Diseñar las faces exploratorias, descriptivas y causal de la investigación.

 Definir la información que se necesita.
 Especificar los procedimientos de medición y escalamientos.
 Construir y hacer la prueba piloto de un cuestionario (forma de entrevista)
o una forma apropiada para la recolección de datos.
 Especificar el proceso de muestreo y el tamaño de la muestra.
 Desarrollar un plan para el análisis de los datos.
Elaboración de un mapa conceptual sobre los distintos tipos de diseño de
investigación.
Diseño de Investigación cuantitativa:
La investigación cuantitativa se lleva a cabo
en los casos en los que es importante que un
investigador tenga conclusiones estadísticas
para recopilar información procesable. Los
números proporcionan una mejor perspectiva
para tomar decisiones de negocios
importantes.
DISEÑO DE IVESTIGACION
matDiseño de Investigación descriptivo: En un
diseño de investigación descriptivo, un
investigador sólo está interesado en describir la
situación o caso bajo su estudio de investigación.
Es un diseño de investigación basado en la teoría
que se crea mediante la recopilación, análisis y
presentación de los datos recopilados.emáticos.
Diseño de investigación correlacional: La
investigación correlacional es una técnica de
diseño de investigación no experimental que
ayuda a los investigadores a establecer una
relación entre dos variables estrechamente
relacionadas. Se requieren dos grupos
diferentes para llevar a cabo este método de
diseño de investigación. No hay ninguna
suposición al evaluar una relación entre dos
variables diferentes y se utilizan técnicas de
análisis estadístico para calcular la relación
entre ellas.
Diseño de Investigación cuantitativa:
La investigación cuantitativa se lleva a cabo
en los casos en los que es importante que
un investigador tenga conclusiones
estadísticas para recopilar información
procesable. Los números proporcionan una
mejor perspectiva para tomar decisiones de
negocios importantes.
Diseño de Investigación experimental: El diseño
de la investigación experimental se utiliza para
establecer una relación entre la causa y el efecto
de una situación. Es un diseño de investigación
donde se observa el efecto causado por la variable
independiente sobre la variable dependiente.
Diseño de investigación diagnóstica: En el
diseño de la investigación diagnóstica, un
investigador se inclina hacia la evaluación de la
causa raíz de un tema específico. En este
método de diseño de investigación se evalúan
los elementos que contribuyen a una situación
problemática.
Diseño de investigación explicativa: Aquí las ideas
y pensamientos del investigador son clave, ya que
dependen principalmente de su inclinación
personal sobre un tema en particular. 
3.-Elaboración del proyecto final, que incluya la importancia del estudio, tipo de
diseño, presupuesto y calendario del proyecto.
El estudio nos ayuda a conocer la respuesta de nuestros posibles clientes (nuestro
target) y proveedores y analizar nuestro producto, el precio, la distribución y, en
definitiva, todos los factores a analizar en el plan de marketing de un negocio.
Cuestiones que toda empresa debería conocer, que en muchas ocasiones pasamos
por alto y que nos ayudan a tomar las decisiones más acertadas.
Una correcta recopilación y análisis de esta información nos resultará valiosa no solo
en el momento inicial de montar un negocio. También una vez que nuestra empresa
esté en funcionamiento, para conocer, por ejemplo, qué percepción tienen de nuestra
marca y de qué notoriedad goza o si nuestro producto satisface sus necesidades. Un
estudio de mercado es algo vivo, actualizable y en evolución.
Para la elaboración de un estudio de mercado se emplean técnicas cuantitativas,
cualitativas, de observación y de análisis documental. Desde las encuestas a la
investigación de tendencias en redes sociales o los focus groups

Tipo de diseño

Los diseños pueden ser

Diseños transversales descriptivos: son aquellos que tienen como objetivo
indagar la incidencia y los valores en que se manifiesta una o más variables.

Diseños transversales correlacionales: se encargan de describir relaciones

entre dos o más variables en un momento determinado.

Diseños transversales correlacionales/causales: son aquellos en los cuales

las causas y efectos ya ocurrieron en la realidad (estaban dados y manifestados)
y el investigador los observa y reporta.

Método longitudinal: Es el diseño de investigación que recolecta datos a través

del tiempo en puntos o períodos especificados, para hacer inferencias respecto
al cambio, sus determinantes y consecuencias. 

Diseños longitudinales de tendencia o trend: son aquellos que analizan

cambios a través del tiempo (en variables o sus relaciones), dentro de alguna
población en general.
PRESUPUESTO Y CALENDARIO DEL PROYECTO:

Una vez que se ha especificado el diseño de la investigación, con un control

apropiado del error total, deben tomarse las decisiones de presupuesto y
planeación. El presupuesto y la planeación, es una Herramientas administrativas
necesarias para ayudar a asegurar que el proyecto de investigación de
mercados se complete con los recursos disponibles.

Una aproximación útil para administrar un proyecto es el método de ruta crítica

(MRC), Técnica administrativa que consiste en dividir un proyecto de
investigación en las actividades componentes, determinar la secuencia de esos
componentes y el tiempo que requerirá cada actividad.

Una versión avanzada es la técnica de evaluación y revisión del programa

(TERP), Un método más complejo de ruta crítica que da cuenta de la
incertidumbre en los tiempos para cumplir el proyecto. Una forma aún más
avanzada de planeación es la técnica de evaluación y revisión gráfica (TERG),
en la cual se incorporan las probabilidades de cumplimiento y los costos de la
actividad en una representación de secuencia.

LA IMPORTANCIA DEL ESTUDIO:

tiene mucha importancia ya que permite ampliar los conocimientos de las

personas en forma concreta y certera, abriendo así posibilidades en todo tipo
como los son en el campo de lo social, cultural, empresarial, natural, etc. Este
proceso permite la evolución del humano, ya que permite que se desarrolle y
progrese por medio de los conocimientos adquiridos.
 CONCLUSIÓN

El diseño de investigación de mercado nos ayuda a especificar los pasos que habrán
de tomarse para controlar las variables extrañas y señala cuándo, en relación con otros
acontecimientos, se van a recabar los datos y debe precisar el ambiente en que se
realizará el estudio.
BIBLIOGRAFÍAS

https://explorable.com/es/disenos-de-investigacion
https://.wikipekoletrwiki/Proyecto_de_investigaci%C3%B3n
http://servicios.uapa.edu.do/course/view.php?id=7025