Cadena de Valor – Tiendas EFE

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Actividades Primarias
 Las 7 M del proceso productivo – Tiendas EFE
Materiales Mentalidad
Los materiales directos son todos los Personal altamente identificado con la
productos que importamos incluyendo el compañía (Aptitud EFE)
costo del transporte : Responder a cliente primero y cumplir
• Electrodomésticos con los plazos de entrega y calidad en
• Muebles atención.
Trabajo en equipo para desarrollar
• Motos lineales
mejoras en el servicio al cliente.
• Accesorios

Moneda
Mano de obra
La moneda utilizada para comprar e
Ingenieros y administradores para importar productos es el dólar ($)
funciones de liderazgo y análisis. La moneda de venta de productos es
Operarios de almacén y pickng en CD el S/
Personal de ventas y almacén en Todas las ventas se realizan al contado
tiendas para atención al cliente
Vendedores remotos (Call Center)
Medio Ambiente
Capacitación constante en ventas y
seguridad en el trabajo promueven un
clima amigable y seguro.
Métodos Política de gestión ambiental para
La distribución parte desde una CD reducir el consumo de papel y en
que recibe todos los productos y oficina desechos de productos
alimenta todas las tiendas del País. obsoletos.
El nivel de stock en cada tienda se Maquinarias
repone de acuerdo de las ventas Las maquinarias que son de
mensuales + SS. propiedad de la compañía:
• Montacargas
• Transpaletas manuales
• Apiladoras
• Porter