“El marketing crea o satisface

necesidades?

Asignatura : Gerencia de marketing

Ciclo académico : I
Escuela Profesional : Maestría en administración y marketing
Nombre y apellidos: Monica Sandoval Mechan
 “El marketing crea o satisface
necesidades?
No nos crea una necesidad, solo se mantiene
al tanto de ellas sin dejar de lado los deseos
para cumplir e incluso buscar superar
nuestras expectativas de nosotros los
consumidores, puesto que la mayor parte del
tiempo no compramos lo que
necesitamos ,sino lo que queremos.
¿Por qué es importante el marketing ?

Por que nos conduce a :

 Interactuar con los clientes.

 Generar rentabilidad y ventas.
 Fidelizar a los clientes.
 Consolidar el reconocimiento de la marca
 Facilitar la toma decisión y la compra a los clientes.

 Ejemplos : programas de recomendación via correo,

anuncios en redes sociales, etc.
2.¿Cuáles son algunos conceptos del marketing?

El “Marketing es un proceso social y administrativo mediante el cual grupos

e individuos obtienen lo que necesitan y desean a través de generar,
ofrecer e intercambiar productos de valor con sus semejantes».

• KOTLER, Philip y ARMSTRONG, Gary (2003)

“el marketing es una función de la organización y un conjunto de procesos

para crear, comunicar y entregar valor a los clientes, y para manejar las
relaciones con estos últimos, de manera que beneficien a toda la
organización”.
• American Marketing Asociation
(A.M.A.), 
Aquí el marketing identifica necesidades y deseos en los consumidores; para luego
definir, medir y cuantificar el tamaño del mercado y su margen potencial de
ganancia.
¿Que influye una filosofía integral del marketing?

 Para Kotler y Armstrong (2008), es una filosofía de dirección según la cual “la
consecución de las metas de la organización dependen de que se conozcan las
necesidades y deseos de sus mercados objetivos y de ofrecer la satisfacción que
buscan sus clientes de una mejor forma de como lo hacen los competidores”.

 Se puede concluir que no habido un definición formal , la idea de orientación

empresarial general, siempre va poner en el centro de toda actividad que realicen ,
será al cliente o consumidor.