Modulo Fundamentos de

Responsabilidad Social

CAMILO MEJIA R. Ph. D

1. Cómo se explica la RS
2. Por qué la RS
3. Elementos de éxito de la RS
4. ¿Por qué es importante la RS?
1. Acceso a mercados internacionales
2. Fuente de ventaja competitiva
3. Gestión del riesgo
 Definiciones de RS
• Centro Colombiano de Responsabilidad Empresarial (2007) [CCRE], la RSE
es “la capacidad de respuesta que tiene una empresa o una entidad,
frente a los efectos e implicaciones de sus acciones sobre los diferentes
grupos con los que se relaciona (stakeholders o grupos de interés)”.

• “La responsabilidad social es la forma inteligente como una organización

se prepara, a través de un pensamiento estratégico, para integrar y
articular su crecimiento y productividad a un entorno social complejo,
dinámico y cambiante, buscando asegurar su permanencia en el largo
plazo” (Gutiérrez,2000, p.7).

• “La filantropía puede ser a menudo el medio más rentable, y en ocasiones

el único, para mejorar el contexto competitivo. Permite que las empresas
utilicen no sólo sus propios recursos, sino también las iniciativas y las
infraestructuras existentes de organizaciones no lucrativas y otras
instituciones” (Porter, 2003, p. 11).
 Elementos Claves de RS
• Voluntaria
• Alianzas estratégicas
• Inserta en la estrategia empresarial
• Indicadores de impacto de largo plazo
• Sostenible
• Integral
¿Cómo se explica?
 Niveles de RS

• Filantrópica
• Inversión Social
• Integración Social
¿Por qué la RS?
Acceso a Mercados Internacionales

1. Directamente a través de productos o

servicios
2. Como proveedor de cadenas globales

– Sensibilidad del consumidor internacional

• Institucional e individuos
– Regulaciones de mercado
• TLC y otros instrumentos de intercambio
 Sensibilidad del Mercado
• 76% de norteamericanos dispuestos a no
comprar productos de aquellas empresas que
tuviesen un comportamiento social y
medioambiental reprobable.
– http://www.causemarketingforum.com/page.asp?
ID=330
CONSUMIDORES
Fuente: Pacto Mundial
Fuente: Pacto Mundial
 Viendo oportunidades ocultas
• http://www.youtube.com/watch?
v=2mTLO2F_ERY&feature=player_embedded
¿Y, en Colombia?
Visibilidad Nacional e
Internacional.

Cada vez mayores implicaciones

operativas
http://www.diarioresponsable.com/index.php?
option=com_idoblog&task=viewpost&id=11875
 Ventaja competitiva

• Innovación
• Diferenciación
• Reconocimiento internacional (índices
bursátiles)
• Adecuación a políticas de RS de empresas
ancla
¿Hacia donde moverse?
IMPACTO FINANCIERO DE RS

http://
www.diarioresponsable.com/
index.php?
option=com_content&view=arti
cle&id=14369&Itemid=64
HOLCIM

Fuente: DJSI
 Efectos de la RS

Fuente: IDEArse – México.

 Gestión de riesgo
• Respeto de DDHH
• Requisitos de mercado
• Vigilancia social
http://www.eltiempo.com/economia/negocios/ARTICULO-
WEB-NEW_NOTA_INTERIOR-8063588.html
Fuente: Global Compact
 Temas Transversales

• Asociatividad
• Trabajo Infantil
• Equidad de Genero
• Violencia intrafamiliar
• No discriminación (positiva o negativa)
– Homosexuales
– Discapacitados
– Religión
BENEFICIOS DE LA RS
• Competitividad
– Productividad
– Posicionamiento de Marca
– Reputación
– Calidad
– Acceso a mercados
– Innovación
• Gestión del Riesgo
– Reputación
– Reducción de costos
– Licencia social (vigilancia social)
– Acceso a mercados
 Taller
• Establezca la Matriz de riesgo funcional
AREA
FUNCIONAL SH RIESGO ACCIONES
     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     
Fuente: UNODC
Fuente: UNODC
Fuente: UNODC
Fuente: UNODC
Fuente: PACTO GLOBAL