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Presentacion P&C-2019
Presentacion P&C-2019
MISIÓN
Terminar
PORTAFOLIO DE SERVICIOS
SEMINARIOS ESPECIALIZADOS
SERVICIOS ESPECIALIZADOS
COMPORTAMIENTO ORGANIZACIONAL
ESTILOS DE LIDERAZGO
VITALIDAD ORGANIZACIONAL
ALBERTO VELOSA ROA
Gerente General
PRODUCTIVIDAD Y
COMPETITIVIDAD,
ASESORIAS EN SISTEMAS
DE CALIDAD Y PRODUCCION
CONTINUACION MENÚ II
Inicio
CALIDAD Y MEJORA CONTINUA
CERTIFICACION DE OPERADORES
DESARROLLO INTEGRAL DE LIDERES Terminar
OPORTINIDADES DE PRODUCTIVIDAD
ADMINISTRACION DE LA CAPACITACION
FORMACION DE INSTRUCTORES
MANEJO DE CONFLICTOS
ALBERTO VELOSA ROA
Gerente General
LA COMPAÑIA
IMASADESINGP&C , durante 10 años
continuos ha venido desarrollando actividades
en Asesorías en sistemas de calidad y
producción con un portafolio de servicios en
Implementación, Auditoría, Seguimiento,
Formación , Certificación y Mantenimiento
del Sistema de Gestión de Calidad SGC a
empresas pequeñas, medianas y grandes en la
industria Colombiana .
Metrología aplicada, seminarios en Auditoría
interna de calidad, calibración de
instrumentación.
Estudio y Análisis de procesos
Implementación de dispositivos de control y
documentación de procesos industriales
Asesoría en Seguridad Industrial y Medio
ambiente.
LA COMPAÑIA
El Taller Industrial donde la empresa posee
máquinas-herramientas y equipos para los
montajes y mantenimiento a nivel industrial.
Beneficios:
Por la forma en la que está estructurado este taller se
facilita el proceso para identificar :
•La manera en la que nos miden los clientes
•Los factores internos que influyen en el cumplimiento de
•Reducción de costos.
rotación.
•Aseguramiento de la calidad del producto.
•Desarrollo de líderes en la organización a todos los
niveles.
GARANTIA DE
SATISFACCION P&C
Disponibilidad de los recursos de P&C® que sean
necesarios (consultores, materiales, capacitación)
para lograr los resultados acordados con el cliente,
sin ningún costo extra.
Beneficios
Algunos de los beneficios de trabajar con nosotros
son:
•Programas adecuados a sus necesidades y
estrategias de negocio.
•Análisis Costo – Beneficio para su empresa.
•Confidencialidad en todas las etapas del proyecto.
•Flexibilidad de Horarios.
operativos de la empresa
•Enfoque en Calidad del proceso y eliminación de
desperdicio
•Materiales didácticos ilustrados
•Expositores con más de 15 años en conjunto
Beneficios
•Disminución de la curva de aprendizaje de los
empresa
•Ahorro significativo en costos de instrucción
Beneficios
El diagnóstico ayuda a detectar factores básicos de personalidad
entre los que se encuentran:
La facilidad para captar, analizar y comprender
rápidamente y con facilidad las ideas o conceptos que se
le presenten
La estabilidad emocional de la persona y a la manera en
que se adapta al ambiente que le rodea
El grado de control que tiende a poseer la persona en
sus relaciones con otros seres humanos; se determina en
términos de si es dominante o es sumiso.
El nivel de entusiasmo evidente en contextos sociales.
El arraigo de los valores morales
Comportamiento ante situaciones de estrés.
El control de los sentimientos en su toma de decisiones
La identidad social con los demás
La auto-estima de las personas en base a tendencias a
experimentar culpa o inseguridades.
SERVICIOS
ESPECIALIZADOS
Metodología
Dependiendo del perfil deseado, el diagnostico se ajustaría a
las diversas circunstancias. Específicamente varían en el
tiempo requerido para administrar la prueba y en el nivel de
lectura en que se encuentre la persona a quien se le aplicará.
•Compromiso Organizacional
Beneficios
Una vez aplicado el diagnóstico, se tendrán identificados de
manera gráfica los siguientes conceptos:
La actitud que un empleado asume respecto a su trabajo.
El grado en el que la persona se valora a si mismo a
través de la identificación en su puesto dentro de la
empresa.
La forma como se identifica el empleado con la empresa,
metas, objetivos y como esta metido en ello como
cualquier otro que labora ahí.
Metodología
La metodología utilizada para evaluar la percepción que se tiene de la
organización es a través del planteamiento de situaciones generales
que se presentan en los centros de trabajo.
Después de ser evaluadas las respuestas, se generará
un reporte con el estatus general del grupo de
participantes incluyendo una propuesta de mejora
enfocados en las áreas de oportunidad de la
organización.
ESTILOS DE LIDERAZGO
compañía
•Definición de indicadores globales
•Integración de los miembros de la organización en
Metodología
•Taller de mejora continua para mandos gerenciales
•Establecimiento de situación actual
•Validación
•Desarrollo de situación ideal
•Implementación y seguimiento
CERTIFICACION DE
OPERADORES
Tomando como base el Desarrollo de habilidades, IMASDESINGP&C ® le
ofrece un programa capaz de medir efectivamente el desempeño de sus
operadores.
•Seguridad
Metodología
El programa se crea con base en las necesidades específicas de cada
empresa una vez que son identificados aquellos elementos que indican lo
que una persona debe ser capaz de hacer para efectuar una actividad
dentro de un contexto de trabajo bajo el enfoque de los siguientes
conceptos:
•Conocimientos (El saber hacer)
•Habilidades (El poder hacer)
•Actitudes (El querer hacer)
DESARROLLO INTEGRAL DE
LIDERES
Programa que combina diferentes talleres, alineados al desarrollo de
habilidades de liderazgo. Al término del programa los participantes realizarán
un Plan de Mejora Personal y en un periodo de 3 a 4 semanas se evaluarán los
cambios en su conducta.
Este taller puede ser adaptado a las necesidades de cada organización.
Objetivo General
Direccionar y Potenciar las habilidades de liderazgo que promuevan un
ambiente de empoderamiento y mejora continua; así mismo, al término del
curso los participantes reconocerán la importancia de la gestión eficaz de los
conflictos en el trabajo, para la generación de un entorno laboral productivo y
el cumplimiento de logros de la organización.
Beneficios
Programa que se adapta a las necesidades de la organización; así como al tipo
y nivel de los participantes.
Contenido
1. Características de un líder y estilos de liderazgo.
2. Teorías de motivación y tipos de colaboradores.
3. La cultura y el liderazgo.
4. Delegación y Empoderamiento.
5. El papel del líder en la formación de equipos de trabajo auto dirigidos.
6. Los conflictos y el líder.
7. La Comunicación Empática y Asertiva.
8. El vocabulario para el éxito.
Metodología
•60% Práctica, 40% Teoría
•Participación activa, trabajo en grupo, exposición de conceptos,
•Lluvia de ideas y actividades de aplicación de conceptos,
•Auto diagnósticos, estudio de casos y desempeño de roles
•Análisis de videos, reflexión, análisis, enfrentamiento con la realidad,
•Desarrollo de planes de mejora personal.
Recomendaciones
•Duración de 32 horas (8 sesiones de 4 horas)
•Se recomienda que las sesiones se lleven a cabo al menos 2 por semana
La última sesión se considera de seguimiento y debe realizarse de 3 a 4
semanas después de la penúltima sesión.
IMPLEMENTACION DE LAS
5S’s
La metodología conocida como 5 S's, ha probado ser una excelente
herramienta de mejora para la cultura de trabajo en todo tipo de
compañías alrededor del mundo.
Con base en este modelo de productividad industrial japonés, y sensibles
al hecho de que cada organización es diferente, en IMASDESINGP&C®
diseñamos el programa de implementación acorde a las características de
su empresa, asegurando la mejora del Orden, la Limpieza y la Disciplina
en su organización.
Beneficios
•Involucramiento y participación de todo el personal de la organización.
limpia y ordenada.
•Mejora en el control de insumos y materiales.
empresa.
OPORTUNIDADES DE
PRODUCTIVIDAD
Aplicación de un autodiagnóstico por parte de los responsables de cada
departamento u área operativa.
•Establecimiento de la situación ideal para el proceso.
•Desarrollo de un plan de trabajo para cerrar las diferencias que surgen
Metodología
grupo.
HERRAMIENTAS PARA LA
SOLUCION DE PROBLEMAS
Este curso - taller esta relacionado estrechamente con la solución de los problemas
que cualquier empresa enfrenta día a día, así como la influencia que tiene
directamente con los indicadores clave de la organización.
Es necesario contar con herramientas que nos permitan cortar de raíz las causas que
nos originan los principales problemas en las diferentes áreas y en los diferentes
niveles de la organización.
Beneficios
Trabajar en conjunto con la dirección para el establecimiento y definición de
proyectos que impacten los indicadores clave que la organización.
•Fijar metas y objetivos.
•Compromiso por parte del personal.
•Mejores formas de hacer las cosas.
•Estandarización de procesos.
•Monitoreo constante de indicadores.
•Trabajo en Equipo en las diferentes áreas.
•Aumento en la productividad.
Metodología
•La metodología del curso - taller de Herramientas para Solución de Problemas,
comprende:
•Conceptos básicos de cada una de las herramientas.
•Construcción paso a paso de cada una de ellas.
•Ejercicios prácticos en forma individual y en equipo.
•Manejo de proyectos, para contribuir al logro de los indicadores.
•Interpretación de la información obtenida.
•Toma de decisiones para disminuir, o erradicar las causas más significativas de los
problemas.
Aspectos a tocar en el taller
•La importancia de la Comunicación.
•Las ventajas de trabajar en equipo.
•La toma de decisiones colectivas.
•Se establecen una serie de proyectos que están relacionados con los problemas que
se viven a diario por cada departamento. Sin olvidar la importancia del seguimiento
constante para el logro del objetivo final.
MANEJO EFECTIVO DEL
TIEMPO
Reconocer el valor del tiempo, así como la importancia de la
puntualidad en nuestro desarrollo personal y profesional, son los
primeros pasos para administrar de manera más efectiva nuestras
actividades cotidianas.
A través de este taller, IMASDESINGP&C® ofrece a los participantes
técnicas y recomendaciones que podrán aplicar de manera inmediata en
su vida profesional y personal, para poder manejar su tiempo de una
manera más efectiva.
Así mismo, los participantes podrán reconocer los mitos y los obstáculos
que provocan un mal uso del tiempo, y establecerán alternativas para
enfrentarlos.
Beneficios
•Los participantes aprenden a identificar y eliminar las principales
Reflexión.
Análisis de videos.
Enfrentamiento con la realidad.
•Desarrollo de un Plan de Mejora Personal.
MEJORA CONTINUA
Este taller es adaptable a diferentes enfoques o metodologías de mejora, de
acuerdo a los requerimientos de la empresa.
Objetivos
•Reconocer la importancia de la mejora continua para lograr la competitividad
en las empresas.
•Conocer y aplicar técnicas y herramientas prácticas para la optimización y
-Optimización de Procesos
-Ocho D´s
-DMAIC
-PHVA (PDCA)
-Pareto
-Ishikawa
-Lluvia de Ideas
-Cartas de Control
-Diversos tipos de gráficos
• Contenido
•El proceso de la mejora continua
•Proceso
•Principios para la mejora de procesos
•Trabajo vs desperdicio
•Métodos, técnicas y herramientas de la mejora continua
Metodología
•70% Práctica, 30% Teoría
•Simuladores didácticos para vivenciar conceptos,
•Enfrentamiento con la realidad.
•Ejercicios de aplicación de las técnicas y herramientas
•Proyectos de Mejora
OPTIMIZACION Y
DOCUMENTACION DE
PROCESOS
Enfocadas principalmente en mantener el Capital Intelectual dentro de la empresa,
estas herramientas proporcionan una solución para aquellas empresas en constante
crecimiento o en búsqueda de mejoras sustanciales en sus procesos de negocio.
Beneficios
•Mejora en los indicadores de eficiencia y productividad de la organización
•Alineación de los procesos con los objetivos y planes organizacionales
•Establecimiento de bases para la implementación de Sistemas de Calidad
•Conocimiento documentado y disponible para cualquier miembro de la empresa
Metodología
•Análisis y documentación inicial de procesos
•Concepción de la situación ideal (el cómo deberían ser)
•Optimización enfocada a cerrar el “hueco” generado
•Estandarización
Poka Yoke
Este curso - taller tiene influencia directa con la técnica llamada Poka Yoke, basada en la
creación de dispositivos que tienen como finalidad eliminar los defectos de un producto ya sea
previniendo o corrigiendo los errores humanos, así como el de la maquinaría en los lugares de
trabajo.
Beneficios:
Operaciones con cero defectos.
Disminución en los tiempos de fabricación de productos.
Incremento en la productividad.
Implementación de dispositivos a prueba de error.
Sistemas que ayudan a regular los procesos de producción:
Sistemas de control que ayudan a detectar problemas en los equipos.
Sistemas de control que se acercan a la producción de cero defectos.
Disminución en la inspección del producto terminado.
Metodología
Conceptos básicos de los sistemas a prueba de error.
Definición de los sistemas a prueba de error.
Tipos de errores, mitos y realidades.
Identificación de defectos y oportunidades de error al producto o proceso.
Ruta donde se presenta y origina el error.
Implementación de sistemas a prueba de error.
Dinámicas y ejercicios en forma grupal.
Ejemplos de prueba de error.
COMPARTIENDO NUESTROS
VALORES
organizacionales.
•Aplicará los conceptos claves de la comunicación organizacional y
•Desarrollará un plan o estrategia de comunicación para su empresa o institución.
El contenido incluye:
•La importancia de la comunicación gerencial
•¿Qué motiva a las personas?
•Cómo comunicar en la Organización
•Proceso Práctico de la Comunicación Efectiva
•El Proceso de la Comunicación/ Saber escuchar
•Barreras para la comunicación Efectiva
•La Credibilidad como requisito de la comunicación gerencial
•El Sistema Cultural y la Comunicación Organizacional
•Características de la Comunicación Organizacional
•El Sistema de Comunicación Organizacional
•El Proceso de Mejora Continua en el Sistema de Comunicación
Beneficios
Acceso a la metodología de un sistema de comunicación organizacional probado en empresas pequeñas, medianas y grandes.
Metodología
60% Práctica, 40% Teoría,
Reflexión, análisis, enfrentamiento con la realidad,
Autodiagnósticos y desarrollo de planes de mejora personal,
Estudio de casos y
Proyecto final.
Comunicación y Asertividad
El presente taller se enfoca en el desarrollo de habilidades de comunicación efectiva en los participantes.
El contenido incluye:
•Los paradigmas de la interacción humana
•Asertividad vs empatía
•La influencia de las emociones y los sentimientos
•Tipos de Conductas
•Estudio de Casos
•Aplicación en la realidad
•Plan de Mejora Personal
Beneficios
Los participantes identificarán sus fortalezas y debilidades para asegurar una comunicación efectiva, respetuosa; pero puntual y
objetiva para el logro de resultados, tanto personales como profesionales.
Metodología
70% Práctica, 30% Teoría
Reflexión, análisis, enfrentamiento con la realidad,
Autodiagnósticos, estudio de casos y desempeño de roles
Desarrollo de planes de mejora personal.
CONFIANZA:
HERRAMIENTAS PARA LA
AUTOREALIZACION
Este taller se enfoca a desarrollar el poder interno de las personas para
lograr las metas que se han propuesto. Enfrenta al participante consigo
mismo y le provee herramientas para enfrentar sus temores y
sentimientos de inseguridad.
Los objetivos generales del taller son:
El participante aprenderá a preocuparse sanamente.
Descubrirá la manera de hacer que la ansiedad y la sensación de
inferioridad disminuyan y las maneje en forma positiva y productiva.
Desarrollará habilidades de autocontrol y automotivación
El contenido incluye:
•¿Quién Soy?
•Los Siete Pasos para la autorrealización
•Seis Maneras de tener una conversación Exitosa
•Seis Pasos para vencer la timidez
•Diez Maneras de superar la ira
•Cómo afrontar las críticas
•Siete Pasos para tomar riesgos
•Plan de Mejora Personal
Beneficios
Programa paso a paso, manejado en forma profesional mediante la
aplicación de técnicas de aprendizaje acelerado y coaching ontológico.
Metodología
•70% Práctica, 30% Teoría,
•Reflexión, análisis, enfrentamiento con la realidad,
•Participación activa, trabajo en grupo, exposición de conceptos, lluvia de
ideas,
•Caracterización de roles, desarrollo de experiencias en la vida real,
•Análisis de videos, estudio de casos y
•Plan de mejora personal.
EMPODERAMIENTO(FACULTAR
A LOS EMPLEADOS
Este taller esta relacionado con la forma de facultar a los empleados, es
decir la forma en la que son librados los conocimientos, habilidades,
mejores prácticas y la experiencia con la que cuentan cada uno de ellos
con la finalidad de aplicarlos en los principales problemas que se
presentan día a día dentro de las organizaciones.
Facilita que los altos mandos pueden crear un ambiente de trabajo en
equipo facultado con ambiente de responsabilidad y de apoyo a los
empleados, los cuales tienen la oportunidad de poder utilizarla y
aplicarla dando lo mejor de ellos.
Beneficios
Los empleados son responsables de los resultados de su área de
trabajo.
Delegación y asignación de actividades para cada colaborador.
Formación de equipos autodirigidos.
Personal con enfoque en los resultados.
Metodología
La metodología del taller de Empoderamiento, comprende:
Dinámicas.
Actividades.
Auto diagnostico.
Reconocimiento de la importancia del papel del facilitador en los líderes
de las empresas de clase mundial.
Identificación de las claves para la delegación efectiva.
El impacto de la cultura de la empresa en la dinámica emprendedora.
Elementos motivadores y las barreras del facultamiento.
EMPRESA 2000 (INTEGRANDOME
A MI EMPRESA)
Este taller influye directamente en el éxito de su organización,
sensibilizando a todo su personal de acuerdo a los conceptos clave:
•Las nociones actuales de Calidad y Competitividad.
•La necesidad de participación y compromiso de su personal.
•El concepto de empresa como sistema que permite a cada uno de
necesidades.
•Seguimiento constante de la capacitación.
•Desarrollo de nuevos cursos.
Metodología
•La metodología del curso - taller de Formación y Desarrollo de
Metodología
Es un taller 70% práctico en el que el participante a
través de la reflexión y el análisis de situaciones
podrá:
•Identificar sus áreas de oportunidad
organización.
LAS VENTAS COMO SATISFACCION
Liderazgo TOTAL
Programa que combina diferentes talleres, alineados
al desarrollo de habilidades de liderazgo. Al término
del programa los participantes realizarán un Plan de
Mejora Personal y en un periodo de 3 a 4 semanas se
evaluarán los cambios en su conducta.
Este taller puede ser adaptado a las necesidades de
cada organización.
Objetivo General
El participante reconocerá su papel como líder y
desarrollará habilidades para orientar la contribución
del personal a su cargo, reconociendo las
características de cada persona y orientando su
esfuerzo para el desarrollo de un equipo de trabajo
integrado, capaz de asumir su responsabilidad para el
logro de resultados.
Beneficios
Programa que se adapta a las necesidades de la
organización; así como al tipo y nivel de los
participantes.
Contenido
1. Características de un líder
2. Estilos de liderazgo
3. Nuestros colaboradores
4. Teorías de Motivación
5. Empoderamiento y Liderazgo
6. Coaching y Liderazgo
7. Plan de Mejora Personal
LAS VENTAS COMO SATISFACCION
TOTAL
Metodología
• 60% Práctica, 40% Teoría
• Participación activa, trabajo en grupo,
exposición de conceptos,
• Lluvia de ideas y actividades de aplicación de
conceptos,
• Autodiagnósticos, estudio de casos
• Análisis de videos, reflexión, análisis,
enfrentamiento con la realidad,
• Desarrollo de planes de mejora personal.
Recomendaciones
Duración de 14 horas (4 sesiones de 3 horas y 2
horas para la sesión de seguimiento)
La sesión de seguimiento y debe realizarse de 3 a 4
semanas después de la penúltima sesión.
MANEJO DE CONFLICTOS
Taller dirigido a gerentes, supervisores, jefes de
departamento o personas con personal a su cargo. Se
cuenta con una versión enfocada a situaciones de
atención a clientes, sin que se requiera tener
personas a su cargo.
Objetivo del curso
Al término del curso los participantes reconocerán la
importancia de la gestión eficaz de situaciones
conflictivas en el trabajo para la generación de un
entorno laboral productivo y el cumplimiento de
logros de cualquier organización.
Beneficios
Adaptación a las situaciones y casos de conflicto más
comunes de la empresa.
Contenido
1. Definiendo Conflicto
2. La forma en que se generan los conflictos
3. Paradigmas, Mecanismos, Acciones y
Consideraciones para la solución de conflictos
4. Principios Clave para la Solución de Conflictos
5. Ventajas, Desventajas y Metodologías para la
solución de Conflictos
6. Estudio de Casos
7. Aplicación en la realidad
MANEJO DE CONFLICTOS
Metodología
• 60% Práctica, 40% Teoría
• Reflexión, análisis y enfrentamiento con la
realidad
• Autodiagnósticos
• Estudio de casos y desempeño de roles
• Desarrollo de planes de mejora personal.
Motivación
Existen muchas teorías con fundamentos psicológicos
entorno a la motivación. Específicamente la
motivación laboral ha sido caso de estudio por
administradores de Recursos humanos en las
empresas.
Tomando como base estas teorías, podemos
establecer que; lo importante es aclarar el significado
de la motivación para poder aplicar sus ventajas
tanto de manera personal como con los grupos con
los que más se tiene relación
Beneficios
Al comprender el concepto de motivación se podrá
establecer:
• La diferencia entre motivación y satisfacción
• Los factores que influyen en el desarrollo de la
motivación
• Un Plan de mejor Analizando las fortalezas y
debilidades individuales
Metodología
MANEJO DE CONFLICTOS
Metodología
Es un taller 70% práctico en el que el participante a
través de la reflexión y la aplicación de un
autodiagnóstico podrá:
• Identificar sus áreas de oportunidad
• Establecer un compromiso personal
Trabajo en Equipo
El trabajo en equipo potencializa a las personas para
lograr mejores resultados dentro de las empresas.
Cualquier grupo de individuos puede llegar a madurar
como un verdadero equipo de trabajo si se le
proporcionan los elementos necesarios, llevándolos a
la práctica de manera constante.
El taller de trabajo en equipo desarrollado por
IMASDESINGP&C® facilita la suma de esfuerzos
entre los integrantes de un equipo a través de
aprendizaje experiencial, dinámicas y retos que
mejoran la comunicación y la confianza entre los
participantes.
Además, a través de un autodiagnóstico el equipo
podrá conocer su nivel de integración, así como las
mejoras que pudieron haber obtenido al participar en
el taller.
MANEJO DE CONFLICTOS
Beneficios
• Aplicable a todos los niveles de la organización
• Integración de los participantes como equipo de
trabajo
• Mejora de la comunicación y la confianza
• Mejora de relaciones Interpersonales
• Se genera un plan de mejora personal
• Sesión de seguimiento a los planes de mejora
(video)
Metodología
• Diseño del taller acorde a las necesidades del
negocio y a las características del grupo (diagnóstico
previo).
• Taller práctico y dinámico con la participación
activa de todos los participantes.
• Exposición de los conceptos clave del trabajo en
equipo.
• Dinámicas y actividades en equipo para la
resolución de retos.
• Lluvia de ideas para la definición de conceptos.
• Reflexión y análisis.
• Enfrentamiento con la realidad.
• Desarrollo de un plan de mejora personal.