Introducción a la

Investigación

PRESENTADO POR

 LUISA FERNANDA RODRIGUEZ

 VALENTINA YEPES MUÑOZ

 YENIFER PALADINES MUÑOZ

1. Sublínea de investigación
La línea de investigación a la cual pertenece la idea y el tema de
investigación es innovación social y productiva.
Sublinea: Incremento de Producto terminado.
2. Tema de investigación

Plan de Mejoramiento en la Producción para Incrementar Las

Ventas de los Ladrillos de la Ladrillera La Chaquira del
Municipio de Pitalito-Huila.
3. Planteamiento del problema
Árbol de Problema

Perdida de motivación de la
Perdida de utilidad Disminución de la participación mano de obra
de mercado

Disminución de las compras

Perdida de la imagen de la
Fortalecimiento de la
hechas por los clientes competencia
compañía

BAJA PRODUCTIVIDAD EN LA VENTA DE LADRILLOS

Mala calidad de los Aumento de precios del

Deficiente servicio postventa producto
productos

Mala actitud del personal

El producto se daña muy No hay suficiente
rápido productividad
 4. Descripción del problema
En cuanto a la política de producción no se posee, sólo se produce los pedidos anticipados y un breve
excedente.
No se cuenta con una planeación estratégica, se tiene cuellos de botella en la producción que condicionan la
capacidad máxima de planta., lo cual causa una pérdida total de la imagen de la empresa
No se cuenta con un pronóstico de una posible y futura demanda de productos, esto puede ocasionar una
gran disminución a la hora de ser partícipes en el mercado
Como podemos observar la capacidad de la producción está limitada por los hornos, no se deberá ofrecer
más de lo que se puede producir hasta por lo menos poder quitar este cuello de botella y poder ampliar así
la capacidad de producción. Así mismo de acuerdo a los reportes de Control de Calidad, actualmente existe
un mal manejo para sacar los ladrillos del horno, lo cual origina pérdidas como rotura de ladrillos
En lo referente a la administración de personal, este aspecto es crítico en la ladrillera, es significativo resaltar
que dentro de las organizaciones es importante que los clientes internaos esten totalmente capacitados para
poder desempeñar sus labores, ya sea en producción o en atención al cliente, en este caso el personal
técnico no cuenta con el perfil de acuerdo al trabajo que se le encomienda, en muchos casos no tienen la
experiencia necesaria, no se cuenta con programas de capacitación y adiestramiento tanto para el personal
técnico como administrativo. El encargado de los recursos humanos, se encarga básicamente de la
administración de salarios y de personal, todo esto también genera una mala calidad el servicio al cliente, sin
embargo, es importante señalar que es muy poco lo que se realiza con la seguridad industrial y ambiental
para establecer las condiciones adecuadas en la que deben trabajar los empleados, para aumentar así
mismo, la productividad laboral de la ladrillera.
 5. Pregunta problema
¿Cómo puede la empresa Ladrillera La Chaquira implementar
un plan de mejoramiento que permita tener un crecimiento
en sus ventas?
 6. Estado del arte
TÍTULO AÑO AUTORES PALABRAS CLAVE RESUMEN RESULTADOS
Administración de Recursos
humanos, Competencias, La administración del Talento es un requisito indispensable
Plan de Asegurar un excelente servicio al cliente, tanto interno como
Fernando Valencia Evaluación de Desempeño, para sobrevivir en un mercado altamente competitivo, ,toda
mejoramiento externo, logrando la satisfacción del mismo e impactando
2016 flores.hon Iverson entrenamiento, empresa que desee permanecer en el mercado debe dar
de la estructura directamente en los resultados económicos de la empresa y
Gonzales Tafurt Caracterización del proceso, garantía de la calidad y capital humano que ofrecen como
administrativa accionistas, además de colaborar con el clima laboral.
Clima, Laboral, Contratación, medio estratégico para Alcanzar sus metas.
Indicador.

El clima laboral ha sido uno de los fenómenos más

importante en el ámbito de trabajo; bajo esta premisa, la Mayor rendimiento, Y fortalecimiento en el equipo de trabajo y
“Plan de mejora presente disertación se basa en mejorar clima laboral en un así, el trabajo que se desarrolla.generar confianza, en los
de clima laboral
grupo de 40 participantes del personal administrativo, que empleados lo que les permite enfrentarse a los retos que puede
en una empresa Abril – 2015 Melina Viviana Sarzosa Evaluación, clima laboral,
son trabajadores de la empresa de industrialización del traer su entorno y responsabilidades.El trabajo deja de verse
de Pruna mejora, re-test.
cuero (Curtiduría Tungurahua S.A.). La investigación se basa como mera responsabilidad, pues existe una mayor satisfacción
industrialización en la metodología experimental, que es la modificación de en el cumplimiento de los deberes y una necesidad pro hacer las
de cuero”
comportamientos a través de un proceso de intervención, cosas bien.
que comprende de tres etapas de desarrollo.

La finalidad del presente trabajo ha sido verificar

empíricamente la influencia de aspectos relacionados con el
ámbito interno (propiedad y tamaño de la empresa) y
Factores externo (sector de actividad) de la empresa en su cultura
Externos E
estratégica. Los resultados del análisis factorial revelaron el
Internos Cultura estratégica,
Determinantes Abril de 2008 Febles Acosta, J.; Oreja Dimensión, Propiedad,
predominio de cuatro tipos de cultura en las empresas
De La Rodríguez, J.R. Sector, Análisis factorial. analizadas: adaptación, participación, compromiso y
Orientación De formación. El contraste estadístico de las hipótesis
La Cultura formuladas confirmó en la práctica la influencia de dichas
cuestiones en las culturas identificadas, así como la
existencia de relaciones no hipotetizadas previamente
susceptibles de validación en futuras investigaciones.
Verificar empíricamente la influencia de aspectos relacionados
con el ámbito interno (propiedad y tamaño de la empresa) y
externo (sector de actividad) de la empresa en su cultura
estratégica. Los resultados del análisis factorial revelaron el
predominio de cuatro tipos de cultura en las empresas analizadas:
adaptación, participación, compromiso y formación. El contraste
estadístico de las hipótesis formuladas confirmó en la práctica la
influencia de dichas cuestiones en las culturas identificadas, así
como la existencia de relaciones no hipotetizadas previamente
susceptibles de validación en futuras investigaciones.

alcanzar la calidad total y la excelencia de las organizaciones de

Metodología
Para Elaborar Un 22 diciembre
Plan De Mejora de 2017
Continua
El presente artículo desarrolla el tema titulado manera progresiva, para así obtener resultados eficientes y
Diana Ximena Proaño Mejora continua, procesos, “Metodología para Elaborar un Plan de Mejora Continua”, eficaces. El punto clave del plan de mejora es conseguir una
Villlavicencio1 Victor metodología, competencia, este trata de un conjunto de acciones planeadas, relación entre los procesos y el personal generando una sinergia
Gisbert Soler2 Elena mercado. organizadas, integradas y sistematizadas para obtener que contribuyan al progreso constante. La principal contribución
Pérez Bernabeu3 de esta metodología sería el establecer cinco diferentes niveles,
cambios, y mejoras de procedimientos en la organización
además indicar las conductas a seguir de cada uno de ellos
logrando así el éxito en la implementación de la mejora continua.

En éste trabajo se analiza la importancia de los recursos

Factores que
humanos en las empresas. El objetivo principal es
influyen en el comprobar cómo está relacionado el diseño organizativo, la
éxito Para conocer el resultado sobre el sector de las empresas, hemos
estrategia, el entorno y el éxito con los recursos humanos
empresarial: considerado organizar por grupos de sectores más importantes,
para que la empresa tenga un buen funcionamiento y
recursos Míriam Miralles rrhh, estrategia, entorno, agricultura y pesca, industria, construcción de edificios,
humanos, Mayo de 2013 Consuegra diseño organizativo, éxito consiga grandes resultados. Para probar que esto es así, se transporte, comercio, servicios y otras actividades, las diferentes
estrategia, ha realizado un estudio de campo, a través de encuestas, a actividades que preguntamos en la encuesta (las diferentes
empresas españolas. Los resultados obtenidos muestran
diseño actividades que su actividad.
organizativo y que nuestro objetivo principal se cumple y se corrobora que
los recursos humanos en una empresa ayudan a que ésta
entorno.
obtenga un mayor éxito en el mercado.
 7. Objetivos

Objetivo general: Realizar una propuesta de mejora en el área

de producción para incrementar la venta de ladrillos de la empresa
Ladrillera La Chaquira.
 Objetivos Específicos
Objetivos específicos

1. Plantear una propuesta de mejora del proceso productivo

y determinar las condiciones necesarias para la realización de
la propuesta.
2. Identificar los problemas o causales de la baja producción.
3. Elaborar un Plan de Mejoramiento Organizacional que
permita a la empresa lograr competitividad en el sector
económico en el que se desenvuelve.
 8. Justificación
Históricamente la producción de ladrillos se caracteriza, por su alto grado de informalidad y por carecer de diseños y
prácticas técnicas adecuadas y eficientes para la explotación, beneficio, transformación y procesamiento de los recursos
de la arcilla, lo que ha traído como consecuencia, un bajo nivel de productividad por pérdida de recursos y por la
generación de efectos negativos para el medio ambiente.
 
Es importante realizar este proyecto de investigación porque al analizar los elementos que determinan el
aprovechamiento y uso racional de la arcilla para la fabricación de ladrillos, se podrá establecer la factibilidad de una
adopción consistente de la tecnología alternativa en la zona. Si los factores encontrados muestran una incompatibilidad
definitiva con las características del contexto, será necesaria la inclusión de una nueva estrategia que aborde el problema
de la contaminación. En el caso contrario, si los factores identificados son susceptibles de cambios y mejoras, se
plantearán recomendaciones para que la inversión futura contemple ajustes a la tecnología que faciliten la adopción y uso
por parte de la Ladrillera la chaquira.
Esta industria del sub sector ladrillero artesanal, es importante en el desarrollo regional y es uno de los renglones en los
cuales se puede apoyar el gobierno para la generación de empleo y divisas. Así mismo, puede ser el soporte de los
programas de vivienda e infraestructura, para llegar a dinamizar al sector de la construcción regional.
De otro lado, el municipio, aunque puede llegar a recibir algunos beneficios económicos, es el directamente afectado por
los efectos ambientales negativos derivados de dichos trabajos de las plantas transformadoras existentes, que por ser
netamente artesanales, generan alta contaminación permanente, entrando en conflicto permanente con otros sectores
productivos como el agropecuario, ganadero, turístico y con la zona de expansión urbana.
Además, las pequeñas empresas de la zona, presentan características similares con relación a sus procesos productivos y
a la tecnología utilizada, es por esto, que el desarrollo de este proyecto que se centra en Ladrillera la chaquira., con los
resultados obtenidos, pueden ser aplicados posteriormente en otras ladrilleras, realizando las modificaciones pertinentes
en su implementación, para que los beneficios vayan de acorde con las necesidades de estas ladrilleras.
 9. enfoque
El tipo de Investigación es Aplicada, porque trata de aplicar
los conocimientos teóricos para solucionar problemas
prácticos, por lo que se va actuar midiendo los diferentes
niveles de los procesos productivos en la fabricación de
ladrillos para determinar la propuesta adecuada de mejora
en la producción de ladrillos. El nivel de Investigación es
Descriptiva porque el objetivo es determinar la situación real
de la producción de ladrillos en la ladrillera la Chaquira del
Municipio de Pitalito Huila.
 10. Alcance
Para el desarrollo del objetivo número uno se utilizará una entrevista y
encuesta al gerente, a los clientes mayoristas y a cada uno de los
colaboradores de la empresa para determinar los factores internos y
externos que afectan el crecimiento económico y comercial de la empresa.
 
Así mismo, se identificarán las áreas funcionales de la empresa por medio
del estudio y consulta de teorías administrativas y organizativas, con el fin
de designar roles y funciones a los integrantes de la empresa. Al abordar
estos temas se tendrá un panorama más claro sobre la situación de la
empresa y nos permitirá elaborar un plan de mejoramiento estructural
para la ladrillera.
De igual manera se realizará un tipo de investigación con un alcance
correlacional donde se analizará como la falta de la implementación de
una adecuada estructura organizacional afecta el crecimiento económico
de la empresa.
11. Etapas de la investigación
12. Posibles resultados
 Referencias
Rivas. T. (2009) Evolución de la teoría de la organización
https://www.urosario.edu.co/urosario_files/57/575586aa-4e66-467c-a0e7-5b3e25539cd1.pdf
 
Valdes.E (2002) Teoría de la organización y estructura organizacionales
https://www.gestiopolis.com/teoria-organizacion-estructuras-organizacionales/
Hernández Sampieri, R., FERNÁNDEZ COLLADO, C., & BAPTISTA LUCIO, P. (2014). Metodología de la Investigación.
Sexta Edición. Mcgrawhill.
 
Danelle. S. (2019) Enfoque mixto de investigación
https://investigaliacr.com/investigacion/el-enfoque-mixto-de-investigacion/
BERNAL TORRES, C. A., & SIERRA ARANGO, H. D. (2008). PROCESO ADMINISTRATIVO: PARA LAS ORGANIZACIONES
DEL SIGLO XXI (No. HD30. 4 B47 2008.).
 
Sampieri, R. H. (2018). Metodología de la investigación, las rutas cualitativas cuantitativas y mixtas
https://investigaliacr.com/investigacion/el-enfoque-mixto-de-investigacion/
Marco, F., Loguzzo, H. A., & Fedi, J. L. (2016). Introducción a la Gestión y Administración en las Organizaciones.
Universidad Nacional Arturo Jauretche. Instituto de Ciencias Sociales y Administración.
Robert Katz, (1974). Habilidades directivas básicas
https://es.workmeter.com/blog/bid/329356/Las-3-habilidades-directivas-b-sicas-seg-n-Katz
Morales, F. (2012). Conozca 3 tipos de investigación: Descriptiva, Exploratoria y Explicativa. Recuperado el, 11.
 
Salazar, D., & Romero, G. E. (2006). Planificación. ¿Éxito Gerencial? Multiciencias, 6(1), 0.
 
(Fayol 1865), las-5-funciones-de-la-administracion-de-henri-fayol.