Intangibles: Los servicios no se pueden tocar, llevar, no tienen sabor ni olor alguno.

Esta es la
característica que más define un servicio y que lo diferencia principalmente de un producto
Inseparable: Los servicios no puede ser divididos en partes, refiriéndose a que no se pueden fraccionar en tareas distintas,
sino que ocurre al mismo tiempo.
Perecederos: Todos los servicios tienen una vida útil limitada. Por ello un servicio no podemos guardarlo para
ser utilizado posteriormente.
Variables: Un servicio no puede ser igual a otro, a pesar de ser el mismo. Esto es debido a que los
servicios se brindan de manera personalizada, adaptándose a las necesidades y circunstancias de
cada cliente,
Cubre una demanda: El principal objetivo de un servicio es cubrir una necesidad.