Contenidos Primer Periodo

• Resolución de conflictos
•  La mediación
•  Características de un mediador
•  La conciliación
•  El arbitraje
 Preguntas
• ¿Qué es un conflicto?
• ¿Son malos los conflictos?
• ¿Por qué se consideran los conflictos como algo natural
en el ser humano?
• ¿Existen conflictos de una sola persona?
 Resolución de conflictos
• Resolución de conflictos es la manera como dos o más individuos, u
organizaciones encuentran una solución pacífica a los desacuerdos
que enfrentan. Estos desacuerdos pueden ser emocionales, políticos,
financieros o todos ellos.
https://
www.youtube.co
m/watch?
v=icjulw30F-E
 Mediación de conflictos
La mediación es un Sistema Alternativo
de Resolución de Conflictos. Alternativo
porque es extra-judicial o diferente a los
canales legales o convencionales de
resolución de disputas.
La mediación es un intento de trabajar
con el otro y no contra el otro, en busca
de una vía pacífica y equitativa para
afrontar los conflictos, en un entorno de
crecimiento, de aceptación, de
aprendizaje y de respeto mutuo.
 Mediación de conflictos
Consiste en un proceso voluntario, flexible y participativo de
resolución pacífica de conflictos, en el que dos partes enfrentadas
recurren voluntariamente a una tercera persona imparcial, el
mediador, para llegar a un acuerdo satisfactorio. Este método
promueve la búsqueda de soluciones que satisfagan las necesidades
de las partes.
http://www.ceice.gva.es/orientados/profesorado/descargas/la%20mediacion%20en%20la%20resolucion%20de%20conflictos.pdf
 Actividad
1. Consulte un ejemplo breve sobre mediación, identifique
las partes que lo componen, el proceso y la resolución
de conflicto.
 NOTA
• Próximaclase evaluación de mitad
de periodo
• Temas:
• Conflicto y mediación
 Actividad
• Engrupos de 3 personas, grabe un video (reunión virtual), en el
cual represente un proceso de conciliación.
(vestuario, diálogos, calidad del video, calidad del audio)
• En el video debe explicarse el conflicto que se está
desarrollando, los roles que cada estudiante tiene y
posteriormente presentarse el desarrollo del proceso mediador.
 Arbitraje
• Elarbitraje es un procedimiento por el cual se somete
una controversia, por acuerdo de las partes, a un árbitro
o a un tribunal de varios árbitros que dicta una decisión
sobre la controversia que es obligatoria para las partes.
Al escoger el arbitraje, las partes optan por un
procedimiento privado de solución de controversias en
lugar de acudir ante los tribunales.