UNIVERSIDAD DE SAN CARLOS DE GUATEMALA

Escuela de estudios de Postgrado de la Facultad de Ingeniería

Maestría en Gestión Industrial
Principios y Fundamentos de Calidad
M.A. Inga. Victoria Avalos

Aplicación de RSE en Academia de Automovilismo

“FLORES”

Grupo 1
Ingrid Marisol Flores Estrada
Maynor René Reyes Rodas
Eli Josué Espinoza Rodas
Milton Elí Alvarez Quiñonez
Ludwin Alberto del Aguila
Danilo Eladio Andrade Juarez

10-julio-2021
 INTRODUCCIÓN

La responsabilidad Social Empresarial (RSE), actualmente es un

tema que se lleva a cabo en la mayoría de organizaciones a nivel
mundial, consta en realizar contribuciones en busca de mejoras
sociales, económicas y ambientales con el objetivo de generar
contribuciones de beneficio a la sociedad, creando un valor agregado
a la organización. Cabe hacer énfasis en que este tipo de
contribuciones se deben de realizar de manera voluntaria en busca
de desarrollo social y económico de la región.
 ANTECEDENTES Y CONTEXTO DE LA
EMPRESA

Empresa

Escuela de Automovilísmo Flores

Dirección de la empresa

8a calle 24-09 zona 4 de Mixco Bosques de San Nicolás

 

Fundación

Inició sus operaciones en 1,998

PLAN DE ACCIÓN SOBRE RESPONSABILIDAD SOCIAL
Planificación
GRUPO DE INTERÉS
 OBJETIVOS Y METAS

❖ El principal objetivo que persigue la Responsabilidad social Empresarial

(RSE) es el impacto positivo que provoca en los distintos ámbitos de la
empresa
❖ Las metas que tenemos establecidas son: mejorar el ambiente
laboral, desarrollo intelectual emocional y la autoestima
ACCIONES Y ACTIVIDADES
 MONITOREO DE RESULTADOS
Monitoreo del proyecto: Realizar verificaciones constantes para comprobar
que la implementación avance como se planificó.
Evaluación del proyecto: Evaluar si los beneficios esperados serán entregados
y siguen siendo válidos.
Gestión de los riesgos del proyecto: Identificar y gestionar activamente los
riesgos del proyecto, alcanzar los resultados para que la población final
aproveche los beneficios del proyecto.
Gestión integrada de cambios: Confirmar que todos los cambios propuestos
para el proyecto (de alcance, presupuesto, cronograma, calidad,
adquisiciones, monitoreo y evaluación y transición.) sean evaluados y
registrados, y que se realicen las acciones apropiadas.
 MEDICIÓN DE LOS RESULTADOS
Nuestros resultados finales de las actividades realizadas en beneficio para
nuestros instructores de la escuela de automovilismo “flores”, serán medidos
por medio de encuestas que se estará realizado al final de las actividades
motivacionales, el desempeño también será reflejado en la opción de
sugerencias de mejoras nuestros colaboradores, que fue diseñada en el
proyecto de aplicación de la metodología Six Sigma, además esta va
adherida con la encuesta de satisfacción al cliente, ya que un instructor
motivado, relajado y con propiedad de la empresa desempeñará un mejor
trabajo.
 COMUNICACIÓN DE LAS ACCIONES

Comunicar la RSE debe ser comunicar gestión empresarial, no sólo

Acción Social.
A los colaboradores se les informará de las actividades a través de
memorándums.
Para marketing todas las actividades se publicarán en redes sociales y
página de Escuela de automovilismo Flores, La comunicación online,
gran pilar de la reputación empresarial en la actualidad.
 COMUNICACIÓN DE LAS ACCIONES

Comunicar construyendo historias, espacios de debate entre

colaboradores y dando a conocer información de valor de forma
transparente.
Comunicar acuerdos estratégicos y alianzas sociales
 CONCLUSIONES DE LOS BENEFICIOS OBTENIDOS

• La Responsabilidad social empresarial trae numerosas ventajas

dentro de toda organización, tanto a nivel externo como interno.
Mejora la imagen de la empresa y aporta un valor diferencial dentro
de la competencia, fideliza a los clientes tanto internos como
externos.

• La motivación hacia los colaboradores genera mayor confianza y

compromiso por parte de estos, y por ende se logra un ambiente
agradable de trabajo generando la retención del talento humano
que es un pilar fundamental en toda organización.
 ANEXOS

Lluvia de ideas en la
elaboración del RSE