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JORGE
PALACIOS
NOVENO “B”
1. Portada
1.1 Dedicatoria
1.2 Agradecimiento
1.3 Biografía
1.5 Resumen
2. Introducción
2.11 Sílabo
3. Módulo
3.3 Talleres
3.4 Consultas
3.6 Evaluaciones
3.7 Conclusiones
3.8 Recomendaciones
3.9 Bibliografía
3.10 Anexos
3.11 Glosario
Dedicatoria
Dedico este portafolio principalmente a Dios, por haberme dado la vida y permitirme el haber
llegado hasta este momento tan importante de mi formación profesional. A mi madre y padre,
a pesar de nuestra infinita distancia física siento que están siempre conmigo dentro de mi
corazón. A mi hija por ser el pilar más importante en mi vida y a su vez demostrándome su
cariño, amor y apoyo incondicional. A los docentes de este semestre un agradecimiento
especial por su acto de desprendimiento de sus conocimientos, saberes y experiencia
profesionales en el campo educativo. A mis compañeros por su apoyo desinteresado,
reiterándole mi agradecimiento nuevamente porque me han permitido alcanzar mi meta
trazada.
Agradecimientos
Como parte final de este portafolio quiero agradecer a Dios primeramente por el privilegio que
me da de ser quien y como soy. Por levantarme todos los días con la esperanza de abrir nuevas
puertas en mies estudios y darme las fuerzas para continuar este semestre. A su vez, le doy
gracias a la Ing. Jacqueline Hurtado por ser una docente ejemplar y ser una mujer admirable
especializada en la educación a otros como yo que aspiramos ser líderes educativos. A mami
que se preocupa noche tras noche viendo cómo me esfuerzo por realizar mis trabajos
universitarios hasta altas horas de la noche. A la Universidad Técnica de Ambato por darme la
oportunidad de pertenecer no tan solo como estudiante sino ser uno más de sus líderes
programáticos con loa misión de hacer la diferencia con las demás universidades. Gracias a
todos mis compañeros de clase que de una u otra forma están conmigo apoyando este
proceso.
Biografía
Mi nombre es Jorge Luis Palacios Villalva, nací el 18 de agosto de 1995 en la ciudad de Ambato.
Mis papis son Mery del Rocío Villalva Pérez y Luis Hernán Palacios Muñoz, tengo 2 hermas
Damaris y Amparito, yo soy el hijo del medio y actualmente vivo sólo. Tengo una hija de 4 años
se llama Alejandra.
Cuando cumplí cuatro años ingresé a la Unidad Educativa “Centro Escolar Ecuador”, en cuál salí
segundo escolta del pabellón nacional, lo cuál me impulsó a seguir en el mejor colegio de la
ciudad, la Unidad Educativa “Bolívar” en la cuál saque mi titulo de contador, lo cuál me
impulso a escoger mi carrera en la cuál estoy cursando en este momento.
Soy una persona muy calmada que siempre le gusta ayudar a los demás, me encanta tocar el
piano, mi pasatiempo favorito es el ver novelas en mis tiempos libres, lo que no me gusta son
las personas malagradecidas, pero siempre dejo todo en manos de Dios.
Misión
Visión
Mi visión es ser profesor a nombramiento de la Unidad Educativa Bolívar como docente en
Matemáticas y tener a su vez en cargo administrativo dentro del colegio para así poder hacer
todo lo posible para que el Bolívar vuelva hacer el mejor de todos.
Objetivos
Adquirir los conocimientos necesarios para cumplir cada una de mis metas.
Cumplir con todos los requisitos que mi carrera propone para obtener mi título de
tercer nivel.
Obtener un trabajo estable para adquirir más experiencia en cuánto a docencia se
refiere.
En 10 años me veo ya como una persona profesional, realizando mis estudios para mi
doctorado, tendría ya un cargo administrativo dentro de la Unidad Educativa Bolívar, sería
profesor a nombramiento dentro de la dicha unidad educativa, tal vez vuelva a rehacer mi vida
con una persona y tener una familia estable.
Resumen
“La Ética Empresarial y la Responsabilidad Social son usados regularmente en el habla común
de cada día casi indistintamente. Mientras la Responsabilidad Social se explica por si sola, la
Ética es una palabra que causa dilemas entre las personas. La Responsabilidad Social parece
claramente definida y demarcada. Las organizaciones empresariales tienen una política de
Responsabilidad Social conocida como la Responsabilidad Social de la corporación, en la que se
compromete a seguir sus negocios de tal manera que beneficien a toda la comunidad. Pero,
por el otro lado, la Ética es un término que depende de la conciencia de cada cual. Hoy ciertas
diferencias entre ambos y los dos no se sobreponen el uno sobre el otro, sino que ambos
coexisten”.
Por otro lado, Félix Socorro en su artículo de internet título: “Ética, Ética Empresarial y
Responsabilidad Social: Un Punto de Vista”, sostiene que hay tres temas que por más que se
discutan, siempre generarán polémica y discrepancias por sus características particulares y su
susceptibilidad a ser interpretados desde varios puntos de vista, estos son: la Ética, la Ética
Empresarial y la Responsabilidad Social.
No es menos cierto que la Ética Empresarial, así como la Responsabilidad Social son asuntos
que toda empresa tendrá que tratar en algún momento. De modo que, presentaré en este
Ensayo ambos temas abundando primero sobre la Ética Empresarial y luego acerca de la
Responsabilidad Social, para finalmente establecer la reacción e importancia de ambas en lo
que se refiere a los asuntos empresariales de hoy en día.
APLICACIÓN DE ETICA Y
RESPONSABILIDAD SOCIAL
EN LA EMPRESA
JORGE PALACIOS
NOVENO “B”
INTRODUCCIÓN
La Universidad Técnica de Ambato por sus niveles de excelencia se constituirá como un centro
de formación superior con liderazgo y proyección nacional e internacional
Coro
II
III
De la fe libertaria y profunda.
UNIVERSIDAD
TÉCNICA DE AMBATO
FACULTAD DE CIENCIAS ADMINISTRATIVAS
CARRER
A DE ORGANIZACIÓN DE EMPRESAS
MODALIDAD PRESENCIAL
SÍLABO
NIVEL
NOVENO
AMBATO - ECUADOR
2019
I. INFORMACIÓN
GENERAL
Nombre de la asignatura:
APLICACIÓN DE ÉTICA Y RESPONSABILDIAD SOCIAL EN LA
EMPRESA
Carrera
ORGANIZACIÓN DE EMPRESAS
Código Prerrequisitos
Modalidad Asignatura Código
Presencial
Unidad de Organización
Curricular:
Créditos: Correquisitos
3
Nivel Asignatura Código
Noveno
CARGA HORARIA
Componente de
prácticas de
Componente de docencia Componente de docencia por ciclo aplicación y
por semana (Horas de clase) académico : experimentación
de los
aprendizajes, y
Componente de
aprendizaje
autónomo:
3 48 72
Horas de tutorías presenciales por
ciclo académico. Horas tutorías
virtuales por ciclo
Horas de Tutoría Académica: académico.
1 16 0
Descripción de la asignatura:
El presente sílabo es teórico - práctico porque fundamenta conceptos, relaciona al ambiente
social y empresarial, elabora criterios, compara niveles y relaciona la ética en los negocios y
la responsabilidad social empresarial con el entorno, el mercado, la sociedad y el mundo. A
través del método expositivo y del método basado en problemas se contribuye en la
formación del perfil de egreso a través de un proyecto de aplicación que combina la teoría con
la realidad del mundo empresarial como resultado del aprendizaje final.
Aprendizaje
Asistido por el profesor
colaborativo
1.1 Generalidades
2 1 - 4,5
1.2 Analizar los conceptos de ética en varios autores
1 1 - 3
1.3 Analizar los conceptos de responsabilidad social de varios
1 1 - 3
autores
1.4 Identificar como comprender la moralidad de acuerdo a los
principios éticos en función a las épocas de la historia 1 1 - 3
1.5
-
1.6
SUBTOTAL
5 4 0 13,5
HORAS
Recursos Didácticos:
Diapositivas, Marcadores, Proyector, Audiovisuales, Internet)
Unidades
Curriculares
U.2 Relacionar la ética en los negocios y el ambiente en las organizaciones para mejorar su gestión
2.1 Generalidades
1 1 - 3 - Control de lectura
SUBTOTAL TOTAL
6 3 0 10,5 3 22,5
HORAS HORAS
Estrategías Educativas:
Prácticas en laboratorio o taller; Conferencias; Demostraciones
Recursos Didácticos:
Diapositivas, Proyector, Audiovisuales, Internet
Unidades Curriculares
U.3 Elaborar criterios sobre responsabilidad social y ética en las empresas dentro del entorno para mejorar el ambiente empresa - entorno en base a las norm
SUBTOTAL TOTAL
8 4 0 13,5 4,5
HORAS HORAS
Estrategías Educativas:
Prácticas en laboratorio o taller; simulaciones; Conferencias;
Recursos Didácticos:
Diapositivas, Marcadores, Proyector, Audiovisuales, Internet
Unidades Curriculares
U.4 Comparar los niveles de comportamiento ético y responsabilidad social con el desarrollo integral de la empresa a fin de generar compromiso y responsab
ambiental
Horas de Componente de Componente de Meca
Tutoría prácticas de aprendizaje Instru
Académica aplicación y autónomo incluidas Eva
Horas Clase/Componente de Docencia experimentación de las actividades de
Unidades los aprendizajes.- investigación y
Temáticas vinculación con la
sociedad
Asistido por el profesor Aprendizaje colaborativo
4.4 Certficación
1 1 Trabajos y
3
4.5 ISO 14000 y los países en desarrollo
1 1 Trabajos y
3
4.6
SUBTOTAL TOTAL
5 4 0 13,5 0
HORAS HORAS
Estrategías Educativas:
Prácticas en laboratorio o taller; Conferencias; Demostraciones
Recursos Didácticos:
Diapositivas, Marcadores, Proyector, Audiovisuales, Internet
Unidades
Curriculares 8
U.5 Relacionar los temas de responsabilidad social y ética en el mundo para diferenciarnos con el entorno
5.4
5.5
5.6
SUBTOTAL TOTAL
6 3 0 13,5 0 22,5
HORAS HORAS
Estrategías Educativas:
Elaboraciones de mapas conceptuales; Conferencias; Demostraciones
Recursos Didácticos:
Diapositivas, Marcadores, Proyector, Audiovisuales, Internet
Evaluación
Evaluación Evaluación Sumativa
Objetivos Diagnóstica Formativa (valorar los objetivos
Específicos: (Conocimientos (Grado de logro de generales
previos) destrezas) alcanzados y el logro
de destrezas)
1. 1. Talleres de 1. Tareas Prueba general de fin
Conceptualizar razonamiento( Casos) 2. Consultas de la unidad
los principios, 3. Realización de casos
elementos, 2. Preguntas de 4. Debate
actividades y sondeo sobre la
oportunidades unidad(Entrevistas)
que ofrece el
marketing
internacional.
2. Analizar el 1. Talleres de 1. Tareas Prueba general de fin
mercado razonamiento( Casos) 2. Consultas de la unidad
internacional 2. Preguntas de 3. Realización de casos
actual, partiendo sondeo sobre la 4. Debate
del diagnóstico unidad(Entrevistas)
del entorno y de
los organismos
internacionales
respectivos, para
conocer las
barreras
comerciales del
mercado.
3. 1. Talleres de 1. Tareas Prueba general de fin
Conceptualizar razonamiento( Casos) 2. Consultas de la unidad
los elementos del 3. Realización de casos
entorno de su 2. Preguntas de 4. Debate
incidencia en el sondeo sobre la
marketing unidad(Entrevistas)
internacional
(variables
incontrolables)
4. 1. Talleres de 1. Tareas Prueba general de fin
Conceptualizar y razonamiento( Casos) 2. Consultas de la unidad
establecer 3. Realización de casos
estrategias de la 2. Preguntas de 4. Debate
mezcla del sondeo sobre la
Marketing unidad(Entrevistas)
internacional
(variables
controlables)
11
VII. BIBLIOGRAFÍA
No. No. No. De
AUTORES AÑO TITULO EDITORIAL CIUDAD/PAÍS
EDICIÓN EJEMPLARES PÁGINAS
DIGITAL:
VIRTUAL:
URL
No. No. No. De
AUTORES AÑO TITULO EDITORIAL CIUDAD/PAÍS
EDICIÓN EJEMPLARES PÁGINAS
URL
BIBLIOGRAFÍA COMPLEMENTARIA
No. No. No. De
AUTORES AÑO TITULO EDITORIAL CIUDAD/PAÍS
EDICIÓN EJEMPLARES PÁGINA
No basta con buenas intenciones Cómo la nueva economía del comportamiento ayuda a vencer la pobreza en el España/
Appel Jacob 2011 1 Anthony Bosh Editor 1 302
mundi Barcelonista
CÓDIGO/ UBICACIÓN BASE DE DATOS COMENTARIO: Bibliografía contemporánea..
339.1.C359
X El presente libro les permitirá ponerse en contacto con otros mundos, permitiendo aprender de sus experiencias y la vinculación con los principios y valores. Bibliografíac
FÍSICO: 4970b Contemporánea
DIGITAL:
VIRTUAL:
----------------------------------------
DOCENTE PLANIFICADOR
Ing. Mg. Manuel Roberto Soria Carrillo
Fecha de aprobación: 16 de abril del 2018
-------------------------------------- ----------------------------------------
Ing. Mg, Jorge Iván Carrillo
Ing. Mg.Carlos Vinicio Mejía Vayas
Hernandez
Coordinador de la Unidad Coordinador de Carrera
Organización Curricular
------------------------------------------------------------
Ing. MBA. Santiago Xavier Peñaherrera
Zambrano
Subdecano de la Facultad
UNIVERSIDAD
TÉCNICA DE AMBATO
FACULTAD DE CIENCIAS ADMINISTRATIVAS
MODALIDAD PRESENCIAL
PROGRAMA ANALÍTICO
NIVEL
NOVENO
2019
I.- CARACTERIZACIÓN DE LA ASIGNATURA
Nombre de la
Asignatura
APLICACIÓN DE ÉTICA Y RESPONSABILIDAD EN LA EMPRESA
Carrera
ORGANIZACIÓN DE EMPRESAS
Código Prerrequisitos
0
Créditos: Correquisitos
3
NOVENO
0 0
CARGA HORARIA
Docencia por semana Componente de Docencia por
(Horas de Clase) Componente de prácticas y
ciclo académico: experimentación de los
aprendizajes y componente
de aprendizaje autónomo:
3 48 72
Horas de Tutoría Horas de Tutorías
Presenciales por ciclo Horas tutorías Virtuales
Académica: por ciclo académico.
académico.
1 16 0
II. OBJETIVOS
Objetivo General de la asignatura:
Comprender la importancia de la Ética y la Responsabilidad social empresarial como el
sistema regulador de las relaciones empresariales
Contribución de la Asignatura:
La ética son los valores morales que gobiernan la conducta de los individuos o de los
grupos, este comportamiento debe reflejarse en la práctica, de los principios morales por
que se establece como resultado de normas morales que dictan lo que es aceptable y lo que
no. Aporta a aprender como la base etica y la responsabilidad social empresarial es
fundamental para conocer como las empresas aportan a la satisfacción de las necesidades de
sus clientes, cuando se vende los productos, bienes y servicios a un precio justo y de
calidad, para minimizar los impactos en la naturaleza con el cuidado del medio ambiente.
III. CONTENIDOS
Unidades Temáticas Contenidos mínimos N° Resultado de aprendizaje
horas
Unidades Temáticas 1
1.1 Que es el Marketing 1.1
Internacional. Generalidades 7,5
1.2 Fundamentos del Marketing Analizar los conceptos de
1.2
1.3 Marketing Estratégico ética en varios autores 5
Internacional.
1.4 Selección del mercado meta. Analizar los conceptos de
1.3 responsabilidad social de
Las 8 O de Kotler
1.5 Enlaces Globales y la varios autores 5 Conceptualiza las actividades y
importancia del Marketing Identificar como comprender oportunidades que ofrece el marketing
Internacional y el Comercio la moralidad de acuerdo a los internacional en los mercados globales.
1.4
Mundial principios éticos en función a
las épocas de la historia 5
1.5
0 0
Unidades Temáticas 2 0
2.1 La empresa Exportadora, 2.1 Generalidades
Administración de exportaciones 5
2.2 El Entorno Internacional y
los mercados globales 2.2 Identifica los organismos internacionales
2.3 Marketing Internacional y su Objeto y campo de aplicación 5 relacionados con el marketing
evolución e el entorno Global internacional, sus características
2.4 Organismos Internacionales 2.3 Términos y definiciones 5 fundamentales y establece las principales
de comercio global barreras comerciales que aparecen en el
2.5 Propósitos de la OMC. 2.4 mercado global.
Principios básicos de su sistema
de comercio. Importancia 2,5
2.5 Esquema - Norma ISO 26000 2,5
Unidades Temáticas 3
3.1 Evaluación de los riesgos de 3.1 Determinar como se aplica la
los mercados internacionales
3.2 Elementos del entorno global, responsabilidad social 7,5
la cultura
Determinar como se aplica la
3.3 Entorno económico 3.2 responsabilidad social en lo
3.4 Riesgos legales y medio Conceptualiza e dentifica los elementos
legal 7,5 del entorno y su incidencia en el
ambientales
Determinar como se aplica la marketing internacional a través de la
3.5 Entorno político y jurídico.
3.3 responsabilidad social en lo generación de organizadores gráficos,
Riesgos político sociales.
corporativo 7,5 informe y/o ensayo.
3.4 Determinar como se aplica la
responsabilidad en lo social 7,5
3.5
0 0
Unidades Temáticas 4
4.1 Proceso de investigación de 4.1
mercados internacionales
4.2 Segmentación de mercados & Gestión Ambiental ISO 14000 5
Estrategias de producto
internacional y global
4.2
4.3 Estrategias de precio
internacional y global Beneficios y costos 2,5 Identifica la aplicación de estrategias de
4.4 Estrategias e promoción marketing internacional en empresas
internacional 4.3 Implementación de un sistema globales
4.5 Estrategias de publicidad de gestión ambiental 5
internacional y global
4.4 Certficación 5
4.5
ISO 14000 y los países en
desarrollo 5
Unidades Temáticas 5 Conoce el proceso de administración de
Programas de atención a
5.1 Administración del marketing 5.1 Marketing Internacional y esquematiza el
grupos vulnerables 7,5
internacional
5.2 Incoterms 5.2
Programas de fondo de cultura 7,5
5.3 El proceso de planeación
internacional 5.3 Programas de apoyo y lucha
5.4 Estrategias alternativas de la contra la pobreza 7,5
introducción al mercado
5.5 Organización y ejecución del Plan respectivo.
Marketing Internacional 5.4
0 0
5.5
0 0
Resultado aprendizaje
asignatura Aplica los fundamentos teóricos y prácticos del Marketing Internacional mediante el
desarrollo de un Plan que recoja todos los elementos revisados en la asignatura, mediante el
establecimiento de estrategias efectivas en base a las necesidades del mercado global.
IV. METODOLOGÍA
El aprendizaje colaborativo se basará en el Aprendizaje Basado en Problemas; como lo son el
uso de sistemas de información , programas estadísticos, hojas de cálculo obtenidos de
empresas públicas y privadas, el Aprendizaje Basado en Proyectos a través de encuestas,
procesos de aprendizaje Basado en Evidencias, a través de informes, método de Caso,
aplicación del método Expositivo mediante debates, comunicación de informes, exposición de
los trabajos investigados, entre otros.
V. PROCEDIMIENTOS DE EVALUACIÓN
La evaluación se realizará de acuerdo al Reglamento de Evaluación Estudiantil de la
Universidad Técnica de Ambato.
Art 8. Literal i) Peso de las actividades de evaluación. - En cada parcial del ciclo académico,
las calificaciones serán el resultado de la suma de los siguientes componentes:
A. Un sesenta por ciento (60%) derivada del promedio ponderable de las diversas formas de
acreditación de las actividades académicas realizadas a lo largo del ciclo académico las cuales
corresponden a los componentes práctico, colaborativo y autónomo, detallados en el artículo
14 del presente reglamento.
B. Un cuarenta por ciento (40%) que corresponde al menos dos evaluaciones teóricas en cada
parcial del ciclo académico.
Componente INSTRUMENTOS
Porcentaje de la evaluación
Evaluaciones rendidas por el
estudiante mediante la
aplicación de reactivos al
menos por dos ocasiones en
TEÓRICO 40% cada parcial del ciclo
académico y evaluaciones
diagnósticas no cuantitativas.
Evaluaciones escritas o
lecciones orales en actividades
de carácter práctico,
exposiciones, talleres, ensayos,
PRÁCTICO 30%
ensayos académicos, manejo de
acervo bibliográfico, trabajos
de campo, prácticas de
laboratorio, cursos, seminarios,
visitas a empresas.
COLABORATIV Análisis de casos
O Trabajos en grupo.
(Actividades 20% Solución de problemas.
grupales asistidas Actividades de investigación.
por el profesor)
Consultas bibliográficas.
Lectura crítica.
AUTÓNOMO 10% Ensayos.
Solución de problemas.
No. No. De
No. EDITORIA
AUTORES AÑO TITULO CIUDAD/PAÍS EJEMPLARE PÁGINA
EDICIÓN L
S S
Ética en los negocios: decisiones éticas para la responsabilidad social e integridad MacGraw-
Hartman Laura 2014 2 Mexico/México 2 306
personal Hill
COMENTARIO: Bibliografía
CÓDIGO/ UBICACIÓN BASE DE DATOS
339.1.C359 contemporánea..
X Introducción a la ética empresarial y los negocios, una forma adecuada de llevarla a la práctca. Bibliografía Contemporánea
FÍSICO: 4970b
DIGITAL:
VIRTUAL:
No. No. De
No. EDITORIA
AUTORES AÑO TITULO CIUDAD/PAÍS EJEMPLARE PÁGINA
EDICIÓN L
S S
Responsabilidad ambiental empresarial, como gerenciar la gestión ambiental en su Ediciones de Colombia/
Quiñonez Rizo Edgar 2012 1 2 134
empresa la U Bogotá
CÓDIGO/ UBICACIÓN BASE DE DATOS COMENTARIO: Bibliografía contemporánea.
339.92.A454
X Se presentan las normas responsabilidad ambiental. Bibliografía contemporánea
FÍSICO: 5595b
DIGITAL:
VIRTUAL:
URL
BIBLIOGRAFÍA COMPLEMENTARIA
Appel No basta con buenas intenciones Cómo la nueva economía del comportamiento ayuda a vencer la pobreza en el
2011 1 Antony Bosh Editor España/Barcelona 1 302
Jacob mundo
CÓDIGO/ UBICACIÓN BASE DE DATOS COMENTARIO: Bibliografía contemporánea..
339.1.C359
X El presente libro les permitirá ponerse en contacto con otros mundos, permitiendo de sus experiencias y las vinculación con los principios y valores. Bibliografía
FÍSICO: 4970b
Contemporánea
DIGITAL:
VIRTUAL:
------------------------------------
------------------------------------------
----
DOCENTE
DOCENTE PLANIFICADOR 2
PLANIFICADOR 1
Ing. Mg. Manuel Roberto
Soria Carrillo 0
------------------------------------------------------------
Ing. MBA. Santiago Xavier Peñaherrera Zambrano
Subdecano de la Facultad
APLICACIÓN DE ÉTICA Y
RESPONSABILIDAD SOCIAL
EN LA EMPRESA
JORGE PALACIOS
NOVENO “B”
DEBERES
Aplicación de ética y responsabilidad social en la empresa
Deber
El autor (Barroso, 2014) menciona que: “la ética es la ciencia filosófico normativa y teórico
práctica que estudia los aspectos individuales y sociales de la persona a temor de la moralidad
de los actores humanos, bajo el prisma de la razón humana, la honestidad teniendo siempre
como fin el bien honesto, la honestidad.”
El autor (Saeza, 2016) afirma que: “la ética es la disciplina filosófica, y más propiamente
axiológico, que se ocupa del estudio de los valores bueno – malo”.
El autor (German, 2018) manifiesta que: “la ética es la disciplina filosófica que estudia la moral,
la conducta y las obligaciones del hombre ante sus semejantes”.
Bibliografía
German, A., (2018). La ética, sobre la conciencia social del mal. McGraw-Hill, México.
Deber
Rendición de cuenta: condición de responder por decisiones y actividades ante los órganos de
gobierno de la organización, autoridades competentes y, más ampliamente, ante sus partes
interesados.
Consumidor: miembro individual del público general que compra o utiliza propiedad,
productos o servicios para propósitos privados.
Cliente: organización o miembro individual del público general que compra propiedad,
productos o servicios para propósitos comerciales, privados o públicos.
Debida diligencia: proceso exhaustivo y proactivo para identificar los impactos negativos reales
y potenciales de carácter social, ambiental y económico de las decisiones y actividades de una
organización a lo largo del ciclo de vida completo de un proyecto o de una actividad de la
organización, con el objetivo de evitar y mitigar dichos impactos negativos.
Empleado: individuo que mantiene una relación reconocida como “relación de empleo” en la
legislación o prácticas nacionales.
Medio ambiente: entorno natural en el cual una organización opera, incluyendo el aire, el
agua, el suelo, los recursos naturales, la flora, la forma, los seres humanos, el espacio exterior y
sus interrelaciones.
Comportamiento ético: comportamiento acorde con los principios de correcta o buena
conducta aceptados en el contexto de una situación determinada y que es coherente con la
normativa internacional de comportamiento.
Producto: artículo o sustancia que se ofrece para la venta o es parte de un servicio entregado
por organización.
Responsabilidad social: responsabilidad de una organización entre los impactos que sus
decisiones y actividades ocasionan en la sociedad y el medio ambiente, mediante un
comportamiento ético.
Partes interesadas: individuo o grupo que tiene interés en cualquier decisión o actividad de la
organización.
Involucramiento con las partes interesadas: actividad llevada a cabo para crear oportunidades
de diálogo entre una organización y una o más de sus partes interesadas con el objetivo de
proporcionar una base fundamentada para las decisiones de la organización.
Cadena de valor: secuencia completa de actividades o partes que proporcionan o reciben valor
en forma de productos o servicios.
Grupo vulnerable: grupo de individuos que comparten una o varias características que son la
base de discriminación o circunstancias adversas en el ámbito social, económico, cultural,
político o de salud, y que les causan una carencia de medios para alcanzar sus derechos y
disfrutar de las mismas oportunidades que los demás.
Trabajador: persona que desempeña un trabajo, ya sea un empleado o alguien que trabaja por
cuenta propia.
Compra y Venta
Jorge Palacios
Barney quiere comprar un coche. El fin de semana descubrió uno usado de gran calidad en un
lote de compra y venta. Lo hubiera comprado de inmediato si hubiera tenido más dinero en
efectivo. El comerciante sólo le daba 1200 dólares a cambio de su coche actual. El auto que a
Barney le interesa es realmente magnífico y hay muchas posibilidades de que se venda rápido.
Barney ha pensado cuidadosamente y ha decidido que puede vender su carro a algún
particular en unos 2000 dólares. Esto le daría unos 1500 dólares para pagar al contrato y 500
para los accesorios que le quiera regresar. El coche está en buenas condiciones excepto por un
par de abolladuras pequeñas en la defensa. Las llantas para nieve de su coche actual no le
quedarán al nuevo, pero podría venderla y eso ayudaría. El estéreo nuevo que instaló el mes
pasado puede ponérselo al coche que quiere comprar.
Billie, una de las compañeras de trabajo de Barney, escucho que el quiere vender su coche y
piensa hablarle sobre eso. Su hija se graduará dentro de tres meses y necesitará un automóvil
para ir a trabajar. Billie sólo cuenta con unos 1800 dólares, incluyendo cualquier reparación
que se requiera, y necesita ahorrar lo suficiente para comprar unas llantas para nieve. Su hija
ya vio el coche y lo considera vistoso, especialmente por el estéreo. Billie buscó en un libro el
precio del modelo del carro de Barney y sabe que el promedio de venta al mayoreo es de 1200
dólares, y el de menudeo es de 1950 dólares.
Comprar un coche
Vender su auto
Que lleguen a una negociación acorde a los precios reales del coche para que cada una cumpla
con su objetivo.
APLICACIÓN DE ÉTICA Y
RESPONSABILIDAD SOCIAL
EN LA EMPRESA
JORGE PALACIOS
NOVENO “B”
MATERIA
Ética
Olmedo (2007)
Filosofía- Moral y
obligación
Sanchez (1994)
Temeda y Ciencia - Moral
Cardénas (2017) Ciencia
Moral - Normas Comportamiento
Conducta
Etica
Singer (1995)
Visarrio (2014) Conjunto de
Estudio disciplina valores, principio-
jucio de valor beneficio de los
empleados
Ética Empresarial
¿Qué es la ética?
Robert Spemann
La idea de Dios ocupa gran parte del pensamiento de Robert Spemann, con independencia de
su reconocida confesionalidad católica.
Romano Guardini
Objetivos
Para analizar las clases de Responsabilidades Sociales que existen en las empresas, Archive
Carollo en 1991, desarrolló la Teoría de la Pirámide donde definió cuatro clases:
Responsabilidad Económica Legal, Ética, Filantrópica.
La Teoría de la Pirámide
Según la Pirámide de Caroll, para afirmar que una organización realiza responsabilidad social
empresarial debe cumplir de manera simultánea con las 4 responsabilidades mencionadas:
económica, legal, ética y social o filantrópica.
Visiones sobre el concepto de Responsabilidad Social Geoffrey Lantos en 2001 definió cuatro
visiones para actividades de Responsabilidad Social:
Visión de generación de ganancias como fin único: esta visión está enmcarcada en el ámbito
económico de la responsabilidad social empresarial y considera que el fin único de la empresa
es la generación de ganancias y que su único deber con la sociedad es respetar las leyes
vigentes.
Responsabilidad Social
Fuente: Simon Zadek, Corporate responsibility and competitiveness at the marron level.
Massachusetts, Cornejo, Diamanse, 2006.
Fundamentos
teóricos de la RSE
Teoría Política
Teoría Política
Económica
Económica Clásica
Burguesa (John
(Carlos Marx)
Stuart Mill)
Teoróa de los
Teoría de la Teoría de
Partícipes
Legitimidad (Del Legitimidad (De la
(Rendición de
sistema) organización)
cuentas)
Teoría de los
Partícipes
(Centrada en la
organización)
Principio 1: Las empresas deben apoyar y respetar la protección de los derechos humanos
proclamados en el ámbito internacional.
Principio 2: Las empresas deben asegurarse de no ser cómplices en abusos a los derechos
humanos.
Normas Laborales
Principio 5: Las empresas deben eliminar todas las formas de trabajo forzoso y obligatorio.
Principio 6: Las empresas deben eliminar la discriminación con respecto al empleo y la
ocupación.
Medio ambiente
Principio 7: Las empresas deben apoyar los métodos preventivos con respecto a problemas
ambientales.
Principio 8: Las empresas deben aceptar iniciativas para promover una mayor responsabilidad
ambiental.
Principio 10: Las empresas deben trabajar contra la corrupción en todas sus formas,
incluyendo la extensión y el soborno.
Teorías de la ética
Epicuro Hedanismo
Aristóteles Eudemanismo
Tradicionales
Éticas Sustanciales:
El Hedomismo (Placer)
El hombre bueno es el que sabe gozar de todos los placeres que ofrece la naturaleza, pero
dentro de un orden que ella misma impone.
El Utilitarismo (Bien)
No quisieran hacer santos, sino hombres que colaborasen en una sociedad más feliz.
Ética = Moral
La ética estudia la moral Moral
La moral es un conjunto
y determina que es lo de normas de conducta y
bueno y cómo se debe convivencia, intímamente
actuar. Es la teoría o líquida a la ética.
ciencia del
comportamiento.
Ética
Etica Moral
Normas a saber,
Normas a saber que se
principio y razones que
transmiten de geneación
un sujeto ha realizado y
en generación
establecido
La norma ISO 26000; guía sobre la responsabilidad social, ofrece una orientación armonizada y
a nivel global para todas las organizaciones del sector público y privado de todo tipo. Esta
norma es el resultado de un consenso internacional entre expertos representados de los
principales grupos de interés en torno al tema y está diseñada para fomentar la aplicación de
buenas prácticas en responsabilidad social en el mundo.
ISO 26000 agrega valor a los trabajos sobre la Responsabilidad Social y extiende la
comprensión e implementación de la misma al:
El concepto de programa (término derivado del latín programa que, a su vez, tiene su origen
en un vocablo griego) pases múltiples aceptaciones. Puede ser entendido como el anticipo de
lo que se planea realizar en algún ámbito o circunstancia; el temario que se ofrece para un
discurso; la presentación y organización de las materias de un cierto curso o asignatura; y la
descripción de las características o etapas en que se organizan determinados actos o
espectáculos artísticas.
Artículos de la constitución que defienden a los grupos vulnerables a los que atiende la
vicepresidencia de la república.
Estos son algunos artículos que amparan los derechos de los grupos vulnerables a los que
atiende la Vicepresidencia de la República por medio de los programas sociales que lleva
adelante.
Art. 48.- El Estado adoptará a favor de las personas con discapacidad medios que aseguren:
Art. 49.- Las personas y las familias que cuiden a personas con discapacidad que requieran
atención permanente, serán cubiertos por la Seguridad Social y recibirán capacitación
periódica para mejorar la calidad de la atención.
Sección Séptima
Art. 50.- El Estado garantizará a toda persona que sufra de enfermedades catastróficas o de
alta complejidad el derecho a la atención especializada y gratuita en todos los niveles, de
manera oportuna y preferente.
Sección Octava
Personas privadas de libertad
Art. 51.- Se reconoce a las personas privadas de la libertad los siguientes derechos:
JORGE PALACIOS
NOVENO “B”
TALLERES
Taller N°1
Taller N°2
La ética empresarial se ocupa de todo lo relacionado a las mismas, principios y valores que se
deben aplicar en cada una de las actividades que la empresa realiza.
Docente:
Tema:
“Ética empresarial y acoso laboral: fuertes cimientos para prevenir el atropello a la dignidad”
Integrantes:
Caguana Christian
Estrella Luis
Palacios Jorge
Semestre:
Noveno “B”
Ambato – Ecuador
El acoso laboral se ha presentado “desde que el mundo es mundo”, desde siempre se han
dado las relaciones de desigualdad, el líder de la manada siempre buscara someter a toda
costa a sus congéneros, con el fin de gozar ciertos privilegios.
Los dos modelos se ven “ambientados” en organizaciones con un grado alto de agresión y
violencia, conflicto de rol y sobrecarga de tareas, a ella pertenecen empleados insatisfechos
con el clima, el liderazgo de sus superiores y el control sobre su trabajo.
Para entender mejor el acoso laboral comenzaremos por clasificar los métodos como actúa el
mismo, según las personas que intervienen dentro de la relación de trabajo.
Así mismo son conductas calificadas como acoso “las burlas sobre la apariencia física o la
forma de vestir, formuladas en público, alusión pública hechos pertenecientes a la intimidad
de la persona, imposición de deberes ostensiblemente extraños a las obligaciones laborales,
las exigencias abiertamente desproporcionadas sobre el cumplimiento de la labor
encomendada y el brusco cambio del lugar de trabajo o de la labor contratada sin ningún
fundamento objetivo referente en horarios excesivos respecto a la jornada laboral contratada
o legalmente establecida, los cambios sorpresivos del turno laboral y la exigencia permanecen
de labora en dominicales y días festivos sin ningún fundamento objetivo en las necesidades de
la empresa, o en forma discriminatoria respecto a los demás trabajadores o empleados”.
Si revisamos la legislación actual podemos observar que está muy claro los aspectos que
enmarcar el acoso laboral, pero continúo afirmando que esta claridad en muchos casos se da
por desconocimiento, miedo o porque inicialmente no se sabe que hacer o como actuar, en los
casos observados en la realidad se nota que hay inicialmente confusión y se tiene a
distorsionar la realidad con el fin de proteger su estabilidad se tiende a callar o presentar
síntomas psicológicos y físicos.
Estos argumentos son los que escuchan y hacen entre ver que el problema es más de fondo es
de valla personal, es de autoestima, miedo a enfrentar un despido y lo más difícil enfrentar día
a día el sentimiento de vergüenza al sentirse impotente ante tales atropellos.
Integrantes:
Christian Caguana
Luis Estrella
Ronnie Freire
Jorge Palacios
(García, 2008), señala que los grupos de interés son grupos de personas dentro de una
empresa que tienen objetivos propios (accionistas, empleados, directivos), de manera que la
consecución de estos, está vinculada con la actuación de la empresa. Se conocen también
como <<stakeholders>>.
Los objetivos de la empresa son el resultado de un proceso de negociación y ajuste entre los
distintos grupos. El conflicto de objetivos entre grupos, aparece como consecuencia de la
incompatibilidad de alcanzar expectativas de todos ellos en los niveles deseados.
El poder: Posibilidad real de imponer a los otros grupos los objetivos propios. Puede
derivar tanto de la posición jerárquica, como de la capacidad de influencia.
La legitimidad: Percepción de que los objetivos de un grupo son deseables, se ajustan a
las normas, valores, o creencias de un sistema social.
La urgencia: Interés de un grupo de influir para conseguir sus objetivos, lo que a su vez
depende de la importancia que otorga a dicha consecución.
Se dará prioridad a aquellos objetivos asociados con los grupos más relevantes. El esfuerzo de
la dirección por atender los objetivos de dichos grupos está orientado por dicha relevancia.
Una misión de la dirección es la búsqueda del equilibrio entre los objetivos de distintos grupos.
Es así como, en las últimas décadas, la RSE y el enfoque de los grupos de interés han ido
ganando relevancia en la agenda empresarial, lo que ha derivado en el establecimiento de
diversos modelos de gestión que incluyen la comunicación de estrategias, programas y
acciones de sustentabilidad de las empresas, como un esfuerzo de diálogo, transparencia y
rendición de cuentas hacia sus stakeholders.
La teoría de los grupos de interés promueve que todos éstos sean tomados en cuenta para las
decisiones de la empresa que puedan afectarles, y por ello, esta teoría ha tenido tanta
aceptación como uno de los fundamentos de la gestión de la RSE. Sin embargo, hay que
distinguir entre la gestión y el involucramiento de los grupos de interés. De acuerdo con
diversos autores, el primer término se refiere sólo a la administración de las expectativas de
los grupos de interés por parte de la empresa, mientras que el involucramiento implica un
compromiso mutuo para resolver los temas que surjan por la relación entre la empresa y sus
stakeholders.
Bibliografía:
Ética Empresarial
Integrantes:
Christian Caguana
Luis Estrella
Rony Freire
Jorge Palacios
Taller Grupal
2.- Causas
3.- Efectos
El caso Enron tuvo varios afectos negativos en todos los seres involucrados y ver
diferentes aspectos, pero para algunos constituye de la empresa se les genera
consecuencias devastadoras como los que son:
Proveedores
Gerencia
Empleados
Clientes
Comunidad Local
La Junta Directiva vivía engañada con una acción en bolsa que cotizaba sobre los yo en el 2000,
un año después se paso a poner $1 de 53% menos. Más de 100000000 se enfermaron.
5.- Desenlace
En el año 2000 Erun consiguió aparecer en la lista de la revista FORTUNE como la séptima
compañía de los Estados Unidos. En el 2001 se descubrió numerosas y irregularidades en las
cuentas de la compañía que acabaría llevándole a la quiebra.
Conclusiones
Mediante el análisis del caso Erun encontró la oportunidad de contratar una firma de llevar su
cuenta al cual se dejo seducir para los millones de dólares y ocultaba sus prácticas legales.
Recomendaciones
(Pineda & Cárdenas Marroquin, 2007), señala que el objeto de la ética en la empresa se basa
en la dirección y gestión a partir de valores de su actividad, esta actividad afecta a muchos
grupos de interés o stakeholder.
El ámbito interno se debe poner especial atención a la demanda de ética por parte de
los empleados que exigen la aplicación de unos valores que eviten malas prácticas en
la gestión de los recursos humanos.
En el ámbito externo la empresa se enfrenta continuamente a conflictos de intereses
que tienen que ver con la calidad de sus productos, con las relaciones con las
diferentes administraciones, con sus proveedores, con sus accionistas.
La ética en la economía analiza la ética desde la visión del entorno económico, político,
social de las empresas.
La ética en lo personal analiza las relaciones y comportamientos individuales dentro de
la empresa.
Según (Freeman, 2015) para el inicio de la investigación debemos tener en cuenta 2 aspectos
muy importantes, el primero que la ética en una organización principalmente genera un
ambiente tranquilo el cual permita a sus colaboradores hacerles sentir como parte de ella en la
cual sus criterios sean tomados muy en cuenta para la toma de decisiones y el segundo que
con la aplicación de la ética en los negocios o dentro del ámbito laboral los colaboradores
generarían un trabajo totalmente eficaz con mayor productividad.
La ética en los negocios se basa en una serie de reglas escritas y tácitas sobre los principios que
rigen las acciones y toma de decisiones de una empresa. La ética viene de una rama de la
filosofía que ve los valores humanos en relación con su conducta a lo bueno o malo, lo
correcto o incorrecto.
Muy pocas personas saben lo importante que es contar con una buena ética laboral en una
empresa para que éste logre alcanzar todas sus metas. Todo el personal de una empresa,
desde el área de gerencia hasta los trabajadores del área técnica y de servicios, debe mantener
una buena ética laboral, un conjunto de valores y principios morales que un trabajador utiliza
en su centro de labores y no solo en él sino también en su vida diaria.
Para que su empresa sea atractiva para sus clientes o futuros clientes, su personal debe ser
honesto e inspirar confianza. El cliente confía en la información que le está brindando el
trabajador de su empresa y en su asesoramiento. Los compañeros de trabajo también valoran
la integridad y honestidad del trabajador, y ello es muy importante ya que es agradable tener
un buen ambiente en el trabajo. El trabajo en equipo es importante, uno solo no puede sacar
adelante una empresa, es el equipo el que finalmente hará que se pueda entregar un trabajo
de calidad o brindar un servicio de calidad y siempre respetándose entre compañeros de
trabajo y colaborando cuando se requiera.
La ética en el trabajo
Muchas personas dan lo mejor de sí, con dedicación y entrega a su trabajo mientras que
algunas tratan de cumplir con su función haciendo el menor trabajo y esfuerzo posible.
Pero ¿cómo lograr que un trabajador se sienta motivado? Se sentirá motivado cuando la
empresa en la que labora le da un buen trato, trabaja en un entorno laboral amigable y es bien
recompensado. Todo debe partir desde casa, de la ética, moral y valores personales.
Se debe tener en cuenta que la ética laboral va de la mano con la ética personal.
Las personas que tienen una buena ética personal, la trasladarán a su trabajo lo que los llevará
a producir trabajo de alta calidad constantemente. Por ello, es importante hablar con el
personal de su empresa acerca de la importancia de demostrar profesionalismo y ética en el
trabajo.
2.4 Importancia
El autor (Freeman, 2015) menciona que nos da siete razones para explicar su importancia:
Bibliografía
Pineda, E. S., & Cárdenas Marroquín, J. (2007). Ética en las Organizaciones. México: Mc Graw
Hill.
Generalidades
(Pineda & Cárdenas Marroquín, 2007) señala que el objeto de la ética en la empresa se
basa en la dirección y gestión a partir de valores de su actividad, esta actividad afecta a
muchos grupos de interés o stakeholders.
Campo de aplicación
El ámbito interno se debe poner especial atención a la demanda de ética por parte de
los empleados que exigen la aplicación de unos valores que eviten malas prácticas en
la gestión de los recursos humanos.
En el ámbito externo la empresa se enfrenta continuamente a conflictos de intereses
que tienen que ver con la calidad de sus productos, con las relaciones con los
diferentes administradores, con sus proveedores, con sus accionistas.
La ética en la economía analiza la ética desde la visión del entorno económico, político,
social de los empleados.
La ética en lo personal analiza los entornos y comportamientos individuales dentro de
la empresa.
La ética en los negocios se basa en una serie de reglas escritas y tácitas sobre los
principios que rigen las acciones y toma de decisiones de una empresa. La ética viene
de una rama de la filosofía que ve los valores humanos en relación con su conducta o
lo bueno o malo, lo correcto e incorrecto.
La ética en el trabajo
Cortés
Honesto
Responsable
Entre su entorno laboral y con los clientes a quienes le brindarán algún servicio, tiene mucho
que ver con los valores personales. Es terminar a tiempo su trabajo, cumplir con sus tareas,
brindando la mejor calidad posible. El trabajador debe ser transparente, honesto e íntegro.
Importancia
Gracias
Docente:
Autores:
Caguana Christian
Estrella Luis
Freire Rony
Palacios Jorge
Semestre:
Noveno “B”
Ambato – Ecuador
1) La empresa se basa en los principios de ética de parte del gerente hacia los empleados?
Si
No
Si
No
3) ¿Cree usted que la ética se debe aplicar en todos los departamentos de la empresa?
Siempre
A veces
Nunca
Si
No
No sabe
Si
No
6) ¿Qué medios de comunicación utiliza su empresa para promover los valores y conductas
éticas?
Medios de comunicación internos (afiches, boletines)
Página web
7) ¿La empresa aplica equitativamente los valores éticos y morales para todos los empleados?
Si
No
8) ¿Estaría de acuerdo que la empresa implemente a la ética empresarial como una política
fundamental?
Si
No
9) ¿Usted como trabajador de la empresa, estaría de acuerdo en recibir una capacitación sobre
ética empresarial?
Si
No
Tal vez
Si
No
Posiblemente
11) ¿Crees que aplicar la ética fundamental para el funcionamiento de una empresa?
Si
No
No estoy seguro
Si
No
Posiblemente
Tema:
Autores:
Caguana Christian
Estrella Luis
Freire Rony
Palacios Jorge
Semestre:
Noveno “B”
Ambato – Ecuador
1) Valore del 1 al 10 la importancia que tienen para usted los siguientes atributos de la
empresa:
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10
Bien organizada
Profesionalidad
Ética empresarial
2) ¿Cuál ha sido la experiencia más significativa que tuvo usted cuando visitó las instalaciones
de nuestra empresa?
Atención eficiente
Atención ineficiente
Desconozco
4) ¿La empresa se basa en los principios de ética de parte de los directivos hacia los
empleados?
Si
No
Si
No
Siempre
A veces
Nunca
7) ¿La empresa aplica equitativamente los valores éticos y morales para todos los empleados?
Si
No
Si
No
9) ¿Usted como trabajador de la empresa, estaría de acuerdo en recibir una capacitación sobre
ética empresarial?
Si
No
Tal vez
10) ¿La ética es un ingrediente muy fundamental que se debe en una negociación con los
proveedores?
Si
No
11) ¿Crees que aplica la ética es fundamental para una buena negociación con varios
proveedores?
Si
No
12) ¿Crees que las empresas aplican actualmente la ética en una negociación con sus
proveedores?
Si
No
Universidad Técnica de Ambato
Docente:
Tema:
Autores:
Caguana Christian
Estrella Luis
Freire Ronny
Palacios Jorge
Semestre:
Noveno “B”
Ambato – Ecuador
Política Ambiental
En “FREVI CÍA. LTDA.” Entendemos la importancia de nuestro rol como gestor ambiental y el
potencial de nuestra actividad para contribuir al desarrollo sostenible.
La presente política ambiental norma nuestros impactos medioambientales, con base en las
leyes vigentes y tiene como finalidad implementar planes de acción basados en sus procesos
de servicios y comercialización, a fin de eficientar y respetar en todo momento el entorno
ecológico y medio ambiental de la empresa, para que exista un mejoramiento continuo y
evitar la generación de impactos negativos ambientales.
Objetivos
Garantizar los derechos de la naturaleza para las actuales y futuras generaciones.
Trabajar internamente en el cuidado, el uso y la optimización del Agua.
Reciclar y reutilizar el agua residual, asegurando que están cumplan con nuestra
política ambiental y las normas establecidas en la materia, buscando promover
ahorros y eficiencias.
Conservar la naturaleza de los ecosistemas que se puedan ver afectados por nuestras
operaciones.
Integrar materiales reciclados y reducir materiales utilizados como empaque primario
y secundario.
Metas
Las metas medio ambientales comienzan con pequeños pasos en nuestro día a día y que nos
llevan con toda posibilidad a conseguir nuestro deseo y objetivo final (cambiar del trabajo,
mejorar la salud, las relaciones, etc.). Realmente no se trata de hacer grandes cosas, pero sí de
hacer cosas de forma consciente que no habíamos hecho antes.
Como bien sabemos cada objetivo cuenta con una garantía para cumplir las políticas, los cuales
nos permitan determinar nuestras metas y que con la aplicación de estas políticas poder
cumplirlas y de esa manera generar un mejor cuidado del medio ambiente.
Docente:
Tema:
Autores:
Caguana Christian
Estrella Luis
Freire Ronny
Palacios Jorge
Semestre:
Noveno “B”
Ambato – Ecuador
ISSN 1680-8886
Serie
Hacia el desarrollo de una actividad minera respetuosa del entorno y las comunidades.
Daniel Barragán.
Serie
165
Hacia el desarrollo de una actividad minera respetuosa del entorno y las comunidades.
Daniel Barragán.
Este documento fue preparado por Daniel Barragán, Consultor de la Unidad de Políticas para el
Desarrollo Sostenible, División de Desarrollo Sostenible y Asentamientos Humanos de la
Comisión Económica para América Latina y el Caribe (SEPAL). El autor agradece los valiosos
insumos de Sofía Suárez para la preparación del documento. El trabajo fue revisado y
supervisado por Valeria Torres, Oficial de Asuntos Económicos y Carlos de Miguel, Jefe de
Unidad de Políticas para el Desarrollo Sostenible de la misma División.
Esta publicación se elaboró con el aporte financiero de la Cuenta de las Naciones Unidas para
el Desarrollo y del proyecto “Cooperación regional para la gestión sustentable de los recursos
mineros” ejecutado por la CEPAL en conjunto con la Agencia Alemana de Cooperación
Internacional (GIZ) y financiado por el Ministerio Federal de Cooperación Económica y
Desarrollo (BMZ) de Alemania.
Las opiniones expresadas en este documento, que no ha sido sometido a revisión editorial, son
de exclusiva responsabilidad del autor y pueden no coincidir con las de la Organización.
LC/TS.2017/65
Distribución: Limitada
Copyright © Naciones Unidas, julio de 2017. Todos los derechos reservados.
S. 17-00598
La autorización para reproducir total o parcialmente esta obra debe solicitarse a la Comisión
Económica para América Latina y el Caribe (CEPAL). División de Publicaciones y Servicios Web,
publicaciones@cepal.org. Los Estados Miembros de las Naciones Unidad y sus instituciones
gubernamentales pueden reproducir esta obra sin autorización previa. Solo se les solicita que
mencionen la fuente e informen a la CEPAL de tal reproducción.
Índice
Resumen 5
Introducción 7
1. Acciones constitucionales 23
2. Ámbito civil 25
3. Ámbito penal 25
4. Ámbito administrativo 27
C. Acción de protección por presunta violación de derechos de la naturaleza por acción minera
35
D. Consideraciones finales 37
A. Diagnóstico 40
D. Jurisprudencia 51
2. Pacto Global 57
3. Reportes de sostenibilidad 58
V. Conclusiones y recomendaciones 59
A. Recomendaciones 60
Bibliografía 63
Cuadros
Recuadros
Diagramas
Ecuador, al igual que otros países de América Latina, posee abundantes recursos naturales que
han sustentado desde hace décadas el desarrollo del país, principalmente basado en la
expansión de las actividades extractivas. A la par, el marco constitucional aprobado en 2008
imprime una visión de sano y ecológicamente equilibrado que garantice el buen vivir, como un
modelo de desarrollo armónico del ser humano con la naturaleza. En este contexto, la
Constitución garantiza la conservación de la biodiversidad y el mantenimiento de las funciones
ecológicas a través del Sistema Nacional de Áreas Protegidas y prohíbe las actividades
extractivas en áreas protegidas, aun cuando deja abierta la posibilidad de hacerlo previa
declaratoria de interés nacional.
En este marco, esta publicación aborda la relación de los derechos de acceso a la información,
a la participación y a la justicia en asuntos ambientales, consagrados en el Principio 10 de la
Declaración de Río de 1992, y el sector minero, de modo de rescatar buenas prácticas y
recomendaciones que permitan profundizar en la gestión sostenible de los recursos mineros y
en la prevención de los conflictos socio-ambientales y promuevan un aumento continuo de la
rendición de cuentas y la transparencia.
Introducción
Por otra parte, el marco constitucional establece una visión nacionalista señalando que los
recursos naturales no renovables pertenecen al patrimonio inalienable, irrenunciable e
imprescindible del Estado, considerándolos como parte de los sectores estratégicos. En este
contexto se establece la competencia exclusiva del Estado central para regular, controlar y
gestionarlos “de conformidad con los principios de sostenibilidad ambiental, precaución,
prevención y eficiencia”.
Ecuador, al igual que otros países de América Latina, posee abundantes recursos naturales que
han sustentado desde hace décadas el desarrollo del país, principalmente basado en las
expansiones de las actividades extractivas, consideradas “esenciales para el sostenimiento de
las políticas públicas, en particular las sociales”. Sin embargo, este modelo de desarrollo está
generando una creciente conflictividad socio-ambiental – que pone en riesgo la paz social y a
la gobernabilidad, relacionada justamente con el manejo y la explotación de los recursos
naturales y la participación no inclusiva y efectiva de la ciudadanía, y en especial de los pueblos
indígenas (CEDA, ASIES & SPDA, 2014, p. 9, 11; De Castro, Hogenboom & Baud, 2016, p. 8).
Esta conflictividad “puede surgir por la falta de información oportuna, entendible y
culturalmente relevante en el marco de la evaluación de proyectos con impactos ambientales,
además de la falta de espacios de diálogo” (Andrade, 2016), el desconocimiento de las
necesidades de información que tienen las comunidades y los “desequilibrios de poder
existentes entre las comunidades y otros actores” (IIED & WBCSD, 2002).
“El mejor modo de tratar las cuestiones ambientales es con la participación de todos los
ciudadanos interesados, en el nivel que corresponda. En el plano nacional, toda persona
deberá tener acceso adecuado a la información sobre el medio ambiente de que dispongan las
autoridades públicas, incluida la información sobre los materiales y las actividades que
encierran peligro en sus comunidades, así como la oportunidad de participar en los procesos
de adopción de decisiones. Los Estados deberán facilitar y fomentar la sensibilización y la
participación de la población poniendo la información a disposición de todos. Deberá
proporcionarse acceso efectivo a los procedimientos judiciales y administración, entre éstos el
resarcimiento de daños y los recursos pertinentes”.
Por su parte la Ley de Gestión Ambiental establece disposiciones generales sobre el derecho
de acceso a la información ambiental. Establece como una de las responsabilidades del
Ministerio del Ambiente el “recopilar la información de carácter ambiental, como instrumento
de planificación, de educación y control”. También establece como una obligación del Estado,
en el marco del Sistema Descentralizado de Gestión Ambiental (SDGA), el “garantizar el acceso
de las personas naturales y jurídicas a la información previa a la toma de decisiones de la
administración pública, relacionada con la protección del medio ambiente”.
El Reglamento General a la Ley de Minería establece como una de las atribuciones del Instituto
Nacional de Investigación Geológico, Minero, Metalúrgico (INIGEMM) el “recopilar, interpretar
y sistematizar la información geológico ambiental en apoyo a los estudios de línea base
ambiental”. Establece también la obligación de suministrar a la Agencia de Regulación y
Control Minero (ARCM) información semestral que incluya, entre otra, la relacionada con el
“Plan de manejo ambiental y de remediación en curso de los daños ambientales por las labores
de exploración y explotación, en caso de presentarse, sin perjuicio de que esta información
conste de los requerimientos del Ministerio del Ambiente”.
Es preciso señalar que ni la LOTAIP ni la Ley de Gestión Ambiental han sido armonizado con el
texto constitucional. Al momento ha sido publicado el Código Orgánico del Ambiente (COA)
con el que se busca reestructurar la normatividad ambiental existente bajo un solo
instrumento jurídico codificado. El COA, conforme a su disposición final única, entrará en
vigencia “luego de transcurridos doce meses, contados a partir de su publicación en el Registro
Oficial”, es decir, en abril de 2018.
Por otra parte, el Documento Preliminar del Instrumento Regional sobre el Acceso a la
Información, La Participación Pública y el Acceso a la Justicia en Asuntos Ambientales en
América Latina y el Caribe establece el requerimiento de que los países signatarios
implementen y mantengan actualizado un sistema de información con información relevante
sobre el estado, uso, conversación y explotación de los recursos naturales. Esto podría aportar
a complementar y motivar el desarrollo normativo de la legislación ambiental y sectorial para
abordar vacíos de información relacionada justamente con los aspectos minero – ambientales.
Este principio no debe entenderse como un derecho, sino también una responsabilidad, en el
que todos los ciudadanos puedan disponer de capacidades y habilidades, es decir, igualdad de
oportunidades, para participar e involucrarse en la gestión pública, permitiendo integrar
conocimientos y criterios de la ciudadanía en las decisiones sobre políticas, que al incorporar
insumos consensuados resultan más viables y sostenibles (Barragán, Echeverría & Erazo,
2014).
Así el texto Constitucional reconoce que “toda decisión o autorización estatal que pueda
afectar al ambiente deberá ser consultada a la comunidad, a la cual se informará amplia y
oportunamente”. Esto, sin embargo, implica solamente el contar con una opinión referencial
que será valorada por el Estado.
“Lo primero que cabe advertir, a partir de las disposiciones señaladas, es el reconocimiento
constitucional como derechos colectivos, de dos tipos de consultas: aquella prevista en el
artículo 57, numeral 7 relacionada con los efectos concretos que podrían generar actividades,
administrativas de prospección, explotación y comercialización de recursos no renovables
respecto al medio ambiente y a sus derechos culturales; y la segunda, aquella prevista en el
artículo 57, numeral 17, relacionada con la consulta que debe realizarse previa a la adopción
de cualquier medida legislativa que puede afectar cualquier derecho colectivo de los sujetos
colectivos. En este sentido, esta Corte considera que, en circunstancias de institucionalidad
regular u ordinaria, la consulta pre-legislativa constituye un requisito previo sine qua non que
condicionan la constitucionalidad de cualquier medida de índole legislativa que pudiera afectar
cualquiera de los derechos colectivos de las comunas, comunidades, pueblos y nacionalidades
del Ecuador”.
“Desde la perspectiva de participación ciudadana ambiental, este mecanismo […] puede ser
particularmente relevante debido al importante papel que las normas jurídicas secundarias
cumplen en material ambiental. Así, por ejemplo, la formulación de una ordenanza municipal
para el establecimiento de un área protegida cantonal; o, la reforma de normas reglamentarias
sobre calidad ambiental; o, en fin, cualquier otra norma de relevancia ambiental que pueda
surgir de la iniciativa […] ciudadana y que pueda canalizarse a través de este mecanismo”
(Echeverría, s.f.).
Recientemente, con la aprobación del Código Orgánico del Ambiente (COA) se incorporan dos
figuras para garantizar la participación ciudadana en la gestión ambiental que contempla la Ley
Orgánica de Participación Ciudadana (LOPC): i) el Consejo Ciudadano Sectorial, y ii) los
Consejos Consultivos Locales, para la formulación, observación, seguimiento, veeduría y
evaluación de las políticas públicas en materia ambiental de los Gobiernos Autónomos
Descentralizados.
De conformidad con la Ley de Minería se establece que en todas las fases de la actividad
minera se deben aplicar los procedimientos y mecanismos establecidos, sea en la Constitución
como en la Ley, a fin de incorporar los criterios de la comunidad en la gestión ambiental y
social de los proyectos mineros. De igual forma establece un procedimiento especial de
consulta a las comunidades, pueblos y nacionalidades en casos de exploración minera en
tierras y territorios ancestrales, de conformidad con el Art. 398 de la Constitución.
“Art. 398.- Toda decisión o autorización estatal que pueda afectar al ambiente deberá ser
consultada a la comunidad, a la cual se informará amplia y oportunamente. El sujeto
consultante será el Estado. La ley regulará la consulta previa, la participación ciudadana, los
plazos, el sujeto consultado y los criterios de valoración y de objeción sobre la actividad
sometida a consulta.
El Estado valorará la opinión de la comunidad según los criterios establecidos en la ley y los
instrumentos internacionales de derechos humanos.
La normativa vigente establece que los Consejos Sectoriales deben reunirse al menos dos
veces al año, y sus actividades legalmente aprobadas contarán con el financiamiento del
Ministerio sectorial al que se encuentre adscrito. Sobre el tema del financiamiento el Acuerdo
Ministerial Nº2015-252 señala que no se reconocerán salarios o retribución económica a los
miembros del Consejo y que los gastos estarán relacionados con asuntos de atención
prioritaria.
Permitir a cualquier persona natural o jurídica, colectividad o grupo humano, ejercer las
acciones legales y acudir a los órganos judiciales y administrativos, sin perjuicio de su interés
directo, para obtener de ellos la tutela efectiva en materia ambiental, incluyendo la posibilidad
de solicitar medidas cautelares que permitan cesar la amenaza o el daño ambiental materia de
litigio. La carga de la prueba sobre la inexistencia de daño potencial o real caerá sobre el gestor
de la actividad o el demandado”.
Con este reconocimiento amplio del derecho de acceder a la justicia se establece el marco
central para las acciones jurídicas y administrativas que amparan el derecho al ambiente santo
y los derechos conexos.
La tutela judicial efectiva es concebida como “el derecho de acudir al órgano jurisdiccional del
Estado, para que este otorgue una respuesta fundada en derecho a una pretensión
determinada que se dirige a través de una demanda -, sin que esta respuesta deba ser
necesariamente positiva a la pretensión […]. Es un derecho de carácter autónomo,
independiente de derecho sustancial, que se manifiesta en la facultad de una persona para
requerir del Estado la prestación del servicio de administración de justicia, y obtener una
sentencia, independientemente de que goce o no de derecho material” (Aguirre, 2010).
La importancia de esta disposición constitucional radica en que este derecho ha sido
concebido como un derecho fundamental que permite a las personas el acceso a los órganos
judiciales para la defensa de sus derechos y la reparación de los daños causados, e implica a la
vez el ejercicio del derecho a la defensa en el proceso judicial. Es un derecho autónomo, con
elementos y características propias, entre ellas: (i) derecho de acceso a la justicia; (ii)
posibilidad de defensa en el proceso, (iii) derecho a una resolución motivada y congruente; y,
(iv) derecho a la efectividad de las decisiones judiciales, especialmente la ejecución de la
sentencia (Echeverría & Suárez, 2013).
Por otro lado, la Constitución también ha recogido varios principios del derecho ambiental
internacional que son directamente aplicables a los asuntos ambientales y procesales
ambientales:
1. Acciones constitucionales
Las acciones constitucionales constituyen garantías jurisdiccionales que tienen como objeto
proteger eficaz e inmediatamente los derechos de las personas y de la naturaleza, así como
lograr la reparación integral en caso de violación de estos derechos. Existen varias acciones
constitucionales para la protección de los derechos, entre ellas la acción de protección,
medidas cautelares, acción de acceso a la información pública y acción extraordinaria de
protección; a continuación, revisaremos las más importantes para los fines de este estudio.
Estas acciones tienen en común las siguientes características:
Revisaremos más detenidamente las acciones constitucionales que se pueden interponer para
la protección de los derechos ambientales y derechos de la naturaleza cuando estos han sido
vulnerables.
a) Acción de protección
La acción de protección tiene por objeto el amparo directo y eficaz de los derechos
reconocidos en la Constitución; puede interponerse cuando exista una vulneración de
derechos constitucionales, por actos u omisiones de cualquier autoridad pública no judicial;
contra políticas públicas cuando supongan la privación del goce o ejercicio de los derechos
constitucionales; y cuando la violación proceda de una persona particular, si la violación del
derecho provoca daño grave, en los casos de prestación de servicios públicos impropios,
cuando actúa por delegación o concesión o si la persona afectada se encuentra en estado de
subordinación, indefensión o discriminación.
Contra todo acto u omisión de una autoridad pública no judicial que viole o haya
violado los derechos, que menoscabe, disminuya o anule su goce o ejercicio.
Contra toda política pública, nacional o local, que conlleve la privación del goce o
ejercicio de los derechos y garantías.
Contra todo acto u omisión del prestador de servicio público que viole los derechos y
garantías.
Contra todo acto u omisión naturales o jurídicas del sector privado, cuando ocurra al
menos una de las siguientes circunstancias:
Presten servicios públicos impropios o de interés público;
Presten servicios públicos por delegación o concesión;
Provoque daño grave;
La persona afectada se encuentre en estado de subordinación o indefensión
frente a un poder económico, social, cultural, religioso o de cualquier otro
tipo.
Contra todo acto discriminatorio cometido por cualquier persona.
b) Medidas cautelares
Las medidas cautelares tienen como fin evitar o cesar la amenaza o violación de los derechos
reconocidos en la Constitución y en instrumentos internacionales sobre derechos humanos.
Las medidas cautelares deben ser adecuada a la violación que se pretende evitar o detener,
como la comunicación inmediata con la autoridad o persona que podría prevenir o detener la
violación, la suspensión provisional del acto, la orden de vigilancia policial, la visita al lugar de
los derechos, entre otras, sin que se pueda ordenar medidas privativas de la libertad.
Las medidas cautelares proceden cuando el juez toma conocimiento de un hecho que amenaza
de modo inminente y grave con violar un derecho o cuando se viola el derecho. No proceden
cuando existen estas medidas en las vías administrativas y ordinarias, cuando se trata de
ejecución de órdenes judiciales o cuando se interponen en la acción extraordinaria de
protección.
Este recurso procede cuando se han agotado los recursos ordinarios y extraordinarios dentro
del término legal, a menos que la falta de interposición de estos recursos no fueran atribuibles
a la negligencia de las personas titular del derecho constitucional vulnerado.
Esta acción puede ser interpuesta por cualquier persona a quien se le hubiere negado la
información. Y en los casos que se trate de información confidencial o reservada, se deberá
demostrar documentada y motivadamente con el listado índice la legal y correcta clasificación
en los términos de la ley.
2. Ámbito civil
REn el ámbito civil existe la posibilidad de acceder a la justicia con el fin de obtener la
protección de los derechos ambientales individuales o colectivos; así, la Ley de Gestión
Ambiental concede acción pública a las personas naturales, jurídicas o grupos humanos para
denunciar la violación de las normas de medio ambiente. Como se observa, se trata de una
legitimación activa muy amplia para ejercer las acciones necesarias para la protección de los
derechos ambientales.
Además, existe la posibilidad de que las personas naturales, jurídicas o grupos humanos que
estén vinculados por un interés común y que hayan sido afectados directamente por la acción
u omisión dañosa interponga acciones por daños y perjuicios y por el deterioro causado a la
salud o al medio ambiente, incluyendo la biodiversidad con sus elementos constitutivos. En
relación con estas acciones, en el Código Orgánico General de Procesos, que entró en vigencia
recientemente, se establece que las acciones por daño ambiental y aquellas que se
interpongan por los perjuicios producidos a las personas o a su patrimonio como consecuencia
de un daño ambiental, se ejercerán de forma separada e independiente.
3. Ámbito penal
En el ámbito penal, el Código Integral Penal ha incluido nuevos tipos penales ambientales
adicionales a los delitos ambientales, ya existentes en el Código Penal anterior, los cuales
fueron introducidos en la reforma del 2000. Adicionalmente, se ha concebido a las acciones
legales por daños ambientales como imprescriptibles tanto en la acción como en la pena.
Respecto de las penas, se establece que aparte de las sanciones aplicables a cada caso
específico, también se aplicarán de forma conexa la obligación de restaurar integralmente, los
ecosistemas y la compensación, reparación e indemnización a las personas y comunidades
afectadas por los daños.
Al mismo tiempo, se introducen penas específicas para las personas jurídicas cuando cometen
delitos ambientales; entre ellas: multas, comisos penales; clausura temporal o definitiva del
establecimiento; realizar actividades en beneficio de la comunidad sujetas a seguimiento y
evaluación judicial; remediación integral de los daños ambientales causados; disolución de la
persona jurídica; prohibición de contratar con el Estado temporal o definitivamente. Son de
especial relevancia en la esfera ambiental la obligación de realizar actividades en favor de la
comunidad y la remediación integral de los daños ambientales.
Las tipificaciones de los delitos ambientales constan de dos apartados, a saber: (i) delitos
contra los recursos naturales, específicamente contra el ambiente y contra la gestión
ambiental; y (ii) delitos contra los recursos naturales no renovables, específicamente delitos
contra los recursos mineros y delitos contra la actividad hidrocarburífera.
4. Ámbito administrativo
Se tratan de infracciones previstas en la Ley Forestal que son sancionadas por la autoridad
ambiental, es decir el Ministerio del Ambiente, adicionalmente se ha señalado que en todos
los casos de infracciones a la Ley Forestal las sanciones administrativas se aplican sin perjuicio
de las acciones penales que fueran procedentes y de la indemnización de daños y perjuicios.
Asimismo, la existencia de daño ambiental generado por las actividades mineras puede ser
sancionadas en la esfera administrativa, civil y penal.
Esta normativa además ha establecido una legitimación activa muy amplia para la denuncia de
las infracciones. Es así que en el artículo 145 del Reglamento Ambiental de Actividades
Mineras se establece que el inicio del procedimiento sancionatorio a las infracciones
administrativas a las que se hace referencia dicho capítulo procede:
Para resolver las pretensiones, la Corte Constitucional hace una lista de problemas jurídicos
que deben ser analizados, los cuales se mencionan a continuación:
Si bien todos los problemas jurídicos analizados por la Corte son importantes, conforme al
objetivo de este estudio solo nos enfocaremos en algunos de ellos, especialmente el que se
relaciona con la consulta.
Sobre la consulta pre-legislativa, tal como se mencionó anteriormente, la Corte determinó que
“en circunstancias de institucionalidad regular u ordinaria, la consulta pre-legislativa constituye
un requisito previo sine que non que condiciona la constitucionalidad de cualquier medida de
índole legislativa que pudiera afectar cualquiera de los derechos colectivos de las comunas,
comunidades, pueblos y nacionalidades del Ecuador”.
También es importante destacar la delineación del proceso de consulta y principios que deben
regir la consulta pre-legislativa en todos los procesos de desarrollo normativo y hasta que
exista una normativa dictada por el órgano legislativo para estos procesos.
Un grupo de personas obtuvo una concesión para realizar actividades mineras artesanales para
la explotación de materias pétreos. Estas actividades se llevaron a cabo sin contar con el
licenciamiento ambiental respectivo, por lo que la actividad extractiva estaba provocado el
deslizamiento de materiales en el Río Granobles (Río Blanco), causando así la afectación del río
y su causal.
Frente a esta situación dos particulares una acción de protección, en enero de 2013, por la
presunta violación de los derechos de la naturaleza, específicamente del Río Blanco y por
existir la amenaza de vulneración del derecho al agua; en la acción también solicitan medidas
cautelares, específicamente: el desalojo y retiro de la maquinaria, volquetas y más
herramientas que se encuentran en el sitio y la suspensión inmediata de la actividad de
explotación de la cantera hasta la resolución de la acción. Específicamente solicitaron la
suspensión inmediata de la explotación de materias pétreos y la restauración integral del Río
Blanco.
Al calificar la demanda se aceptan estas medidas y se ordena la suspensión de las actividades
de explotación de la cartera.
La decisión de primera instancia fue apelada por los accionados, resolviendo la Corte negar la
apelación y ratificar la resolución de primera instancia fundamentando la decisión en el
régimen prioritario de protección de elementos naturales y de los derechos de la naturaleza,
principio de precaución, obligación de cumplir con el régimen normativo sobre el
licenciamiento ambiental, derecho a vivir en un ambiente sano e inversión de la carga de la
prueba.
Esta acción permite obtener una resolución judicial expedita, especialmente cuando se
conceden las medidas cautelares solicitadas en la demanda, y de esta forma se puede lograr el
cese flagrante de la afectación. No obstante, la restauración efectiva de la naturaleza una vez
que se haya ordenado en sentencia tendrá que ser monitoreada con el fin de comprobar la
efectividad de las medidas adoptadas.
Además, se solicitaron como medidas cautelares las siguientes acciones: suspensión del
proyecto minero Mirador y realización de un estudio de impacto ambiental alterno.
Si bien la acción de protección constituye una garantía frente a la vulneración de los derechos
de las personas y también de la naturaleza y adicionalmente, existen otros principios
constitucionales para su efectiva protección como el principio de precaución e in dubio pro
natura, en el caso en cuestión también está en juego el aprovechamiento de los recursos
naturales no renovables, que como se ha visto en secciones anteriores es un tema que plantea
grandes desafíos al momento de sopesar intereses contrapuestos entre la conservación y
protección de los derechos de la naturaleza y la ejecución de actividades extractivas.
Es cierto que la actividad mineta causará impactos al ambiente, pero al mismo tiempo si ésta
ha sido autorizada por el gobierno y cumple con el licenciamiento ambiental respectivo y por
lo tanto se adoptan las medidas para minimizar los impactos ambientales, entonces será
concebida en la mayoría de casos como una actividad legítima.
Por lo tanto, en los casos en los que están en juego intereses tan sensibles como la
conservación de la naturaleza y la explotación de recursos no renovables por los beneficios
económicos que trae a la población, siempre dependerá del juzgador y del contexto del caso el
adoptar una resolución a favor de uno o del otro, no obstante, el hecho de que en este caso no
hayan existido afectaciones puntuales a la naturaleza, sino solo la previsión de que éstas
podrían ocurrir durante la ejecución del proyecto no conduce a la necesidad de extender una
protección a la naturaleza ya que los perjuicios a la naturaleza y biodiversidad no son
inminentes.
D. Consideraciones finales
De los casos analizados es posible observar que la legislación del Ecuador es favorable a la
protección de los derechos de las personas y de los pueblos y nacionalidades indígenas, así
como de los derechos de la naturaleza.
Cabe destacar que algunos principios reconocidos en la Constitución, así como los derechos de
la naturaleza pueden parecer todavía abstractos por lo que es necesario que a través del
desarrollo jurisprudencial estos se vayan materializando cada vez más. Por lo tanto, casos
como el de la demanda de inconstitucionalidad de la Ley de Minería son de suma importancia
ya que constituyen precedentes jurisprudenciales, por un lado, pero también permiten un
mejor entendimiento de los derechos, como, por ejemplo, de varios derechos colectivos de los
pueblos y nacionalidades.
Asimismo, los casos de los derechos de la naturaleza son todavía escasos, pero van formando
el precedente necesario para una mayor comprensión por parte de las autoridades públicas,
funcionarios y de la ciudadanía en general, acerca del alcance de los mismos. Es importante
destacar que estos derechos implican una transformación sustancial en muchas prácticas por
lo que solamente a través de su materialización será posible alcanzar una armonía efectiva
entre las actividades productivas que se realizan y su protección.
Cabe mencionar que, si bien en este apartado no fue analizado el primer caso de derechos de
la naturaleza, este constituyó un referente de gran importancia, tanto a nivel jurisprudencial,
cuanto respecto a la concienciación de la ciudadanía de llevar más casos similares a las
instancias judiciales.
Finalmente, cabe mencionar que, como se vio en secciones anteriores, gran parte del marco
normativo ha sido reformado. Ejemplo de ello es el Código Orgánico Integral Penal que incluye
nuevos tipos penales ambientales, los cuales podrán verse materializados dentro de algunos
años, por lo que es importante destacar que a pesar de los pocos casos que llegan al ámbito
judicial en cualquier de las esferas (civil, constitucional, penal o administrativa) son de gran
relevancia para el desarrollo posterior de la jurisprudencia.
Ecuador, si bien es un país pequeño en extensión, tiene una ubicación privilegiada al formar
“parte de dos eco-regiones terrestres: la Vertiente Amazónica de los Andes y el Choco
Biogeográfico, reconocidas como hotspots mundiales de biodiversidad” (MAE, 2009). Es tan
solo 256.370 km2 alberga una alta diversidad biológica que lo cataloga como uno de los 17
países más biodiversos del planeta. Esta importancia es recogida en el texto constitucional al
considerar a la biodiversidad – así como al patrimonio genético, el agua, a los recursos
naturales no renovables, entre otros – como uno de los sectores estratégicos que el Estado se
reserva el derecho de controlar y gestionar.
En este contexto las áreas protegidas se consideran como una “forma esencial e
irremplazable” para la protección y conservación de especies, ecosistemas, servicios
ambientales y recursos culturales asociados (ECOLAP & MAE, 2007, p. 9). Actualmente el
Sistema Nacional de Áreas Protegidas (SNAP) abarca aproximadamente el 20% del territorio
nacional en las cuatro regiones que lo conforman: Costa, Sierra y Amazonía, a nivel
continental, y la región insular de Galápagos, contabilizando un total de 5.014.993 has de
superficie terrestre protegida y, 14.252.770 has de superficie marino-costera, incluyendo la
Reserva Marina Galápagos (MAE, 2015a, p.62).
El Sistema Nacional de Áreas protegidas cuenta con 51 áreas protegidas a la fecha. De estas
áreas, 50 corresponden al Patrimonio de Áreas Naturales del Estado (Subsistema Estatal) y un
área al Subsistema de los Gobiernos Autónomos Descentralizados (MAE, 2013, MAE, 2015a).
También existen iniciativas de áreas protegidas municipales en el país, pero no se han
consolidado los subsistemas de áreas protegidas de los Gobiernos Autónomos
Descentralizados, áreas privadas y comunitarias, previstos en la Constitución y el Plan
Estratégico del SNAP (MAE, 2015a, p. 72).
Según el Quinto Informe Nacional para el Convenio sobre la Diversidad Biológica (MAE, 2015a)
se destacan tres acciones principales en relación con el fortalecimiento del SNAP: i) desde
2010 se ha impulsado la creación de nuevo áreas protegidas (en ecosistemas terrestres y
marino costeros); ii) se cuenta con lineamientos para la conservación de áreas protegidas
municipales, y iii) la eliminación de las tarifas de ingreso a las áreas naturales protegidas y la
inversión en infraestructura administrativa y turística en las áreas naturales del patrimonio del
Estado (p. 62).
Por otra parte, las Políticas y Plan Estratégico del Sistema Nacional de Áreas Protegidas del
Ecuador 2007-2016 (MAE, 2007) reconoce el potencial minero del país y la existencia de
yacimientos metálicos en las estribaciones de las cordilleras que podrían convertirse en serias
amenazas a ecosistemas sensibles:
“En la actualidad, entre los sitios de explotación minera más críticos destacan aquellos
localizados dentro o en los contornos de áreas protegidas. Las concesiones mineras en estas
áreas cubren una superficie de 11.755,67 hectáreas, que representa el 0,29% del territorio del
SNAP. En el Parque Nacional Podocarpus, por ejemplo, sigue pendiente la resolución del
conflicto ocasionado por las explotaciones mineras de San Luis. En sitios aledaños a la Reserva
Ecológica Cotacachi Cayapas y en la Cordillera del Cóndor se ha incrementado la presencia de
empresas minetas, que desde hace años enfrenta la resistencia de las comunidades locales”
(MAE, 2007).
A. Diagnóstico
Al respecto Grijalva (2010) señala que la Constitución vigente “no concibe el desarrollo como
contradictorio, sino como estructuralmente vinculado a un modelo sustentable” que busca
contribuir a la realización del buen vivir y en esa medida “la viabilidad constitucional de
exploración de recursos naturales puede ir, dese el aprovechamiento sustentable hasta la
prohibición absoluta de toda actividad económica en zonas intangibles habitadas por pueblos
indígenas en aislamiento voluntario” (p. 23).
“El Estado ecuatoriano reconoce a la biodiversidad como una ventaja comparativa y como la
punta de lanza para el desarrollo científico de las industrias químicas, farmacéutica y
alimenticia, con el fin de viabilizar su uso soberano, estratégico y sustentable. Entre los
sectores priorizados en las instancias de planificación nacional y sectorial, se encuentran
aquellos que dependen directamente de la naturaleza y sus recursos biológicos, tales como
alimentos frescos y procesados, bioenergías, productos farmacéuticos, biotecnología,
bioquímica y biomedicina, entre otros” (PNVB, 2013, p. 322).
En este mismo marco, el PNBV (2013) establece como una de sus políticas relacionadas con la
transformación de la matriz productiva a la industrialización de la actividad minera,
reconociendo la necesidad de identificar los impactos de la minería, “en especial con relación a
las áreas prioritarias de conservación y a ecosistemas frágiles como los páramos” así como la
regulación ambiental del impacto que genere en los distintos territorios (p. 75-76). En este
contexto se concibe a la minería como un potencial rubro de ingresos a la economía nacional
“en términos de volúmenes, tipos de minerales y localización espacial de las labores” (MRNNR,
2011), especialmente en un escenario de contracción de los ingresos fiscales.
Este potencial se recoge en el Atlas Geográfico de la República del Ecuador que señala la
identificación de 1.704 ocurrencias de minerales no metálicos, “agrupadas en 34 clases de
materiales como áridos, diferentes tipos de arcillas y rocas carbonatadas, así como sílice,
pómez, feldespato, yeso, diatomina, azufre, baritina, fosforita, geyserita, perlita, obsidiana,
rocas ornamentales y ciertas manifestaciones de arena pesada, wollastonita, trípoli, zeolita y
piedras preciosas”. También identifican 653 ocurrencias de minerales metálicos. Respecto del
potencial aurífero señala que si bien no existe ni inventario detallado de las ocurrencias se
evidencia el potencial del país con “la presencia de 637 ocurrencias de minerales de otro…
ubicadas principalmente en los flancos de la Cordillera de los Andes”. “Determinando el
potencial de los recursos de oro primario, este se estima del orden de 93,9 millones de onzas
de oro, equivalente a USD. 83 mil millones al precio de oro de junio de 2009” (IGM, 2013, P.
208-209).
El Plan Nacional para el Buen Vivir 2013-2017 menciona que “el 80% de los recursos metálicos
(cobre, oro, plata, molibdeno y tierras raras) se ubican en las provincias de Zamora Chinchipe y
Morona Santiago. Adicionalmente, en el país existen seis mil canteras de materiales de
construcción, de las cuales mil doscientas son activas y cuatro mil ochocientas intermitentes
(SENPLADES, 2013).
Ecuador cuenta con potencial minero, principalmente de oro y cobre, aun cuando la minería
actual es de baja productiva. Según el Portafolio de Proyectos 2016, la Empresa Nacional
Minera (ENAMI EP) se encuentra promoviendo la inversión en proyectos como Llurimagua
(cobre y molibdeno), Telimbela (cobre y molibdeno), El Torneado (cobre y molibdeno), Pacto
(oro), La Bonita (cobre y oro), Tola Norte (hierro y titanio). Esta potencialidad también se
refleja en la apertura en mayo de 2016 del Catastro Minero el pasado 23 de mayo para la
nueva adjudicación de concesiones de áreas para efectuar exploración geológica y el desarrollo
de nuevos proyectos mineros, como parte de las políticas de fomento del sector minero.
Las áreas protegidas son reguladas en la legislación nacional por la Constitución, que establece
el Sistema Nacional de Áreas Protegidas. Además, el marco normativo se complementa con las
disposiciones de la Ley Forestal y de Conservación de Áreas Naturales y Vida Silvestre, Texto
Unificado de Legislación Ambiental y acuerdos ministeriales relativos a los subsistemas de
estas áreas.
El Sistema Nacional de Áreas Protegidas (SNAP) fue establecido como tal en la Constitución de
1998 como una forma de hacer efectivo el derecho de la población de vivir en un ambiente
sano y ecológicamente equilibrado; al mismo tiempo se buscaba garantizar la conservación de
la biodiversidad y el mantenimiento de los servicios ecológicos. No obstante, solo existían
regulaciones para el Patrimonio de Áreas Naturales del Estado constituidas por las áreas
protegidas que eran administradas por el Ministerio del Ambiente.
De forma adicional a la normativa que regula las áreas protegidas también se han desarrollado
las Políticas y Plan Estratégico del SNAP 2007 – 2016; en ellas se establecen lineamientos
básicos para la integración del SNAP mediante los cuatro subsistemas establecidos en la
Constitución.
Es competencia del Ministerio del Ambiente determinar y delimitar las áreas que conforman el
PANE, así como planificar, manejar, desarrollar, administrar, proteger y controlar estas áreas.
El PANE está constituido por los parques nacionales, reservas ecológicas; refugios de vida
silvestre; reservas biológicas, áreas nacionales de recreación; reservas de producción y fauna,
áreas de caza y pesca y reserva marina. No obstante, en el Plan Estratégico del SNAP se
proponen nuevas categorías de manejo de las áreas protegidas, entre ellas la de monumento
nacional y cultural, reserva marino costera y área de recursos manejados/área ecológica de
conservación.
Según la normativa vigente las actividades permitidas dentro de las áreas protegidas son la
preservación, protección, investigación, recuperación y restauración, educación y cultura,
recreación y turismo controlado, pesca y caza deportiva controlada y aprovechamiento
racional de la fauna y flora silvestres.
En el Plan Estratégico del SNAP se establece que este subsistema se conformará por áreas de
interés regional o local, bajo el soporte técnico y legal del Ministerio del Ambiente. Las áreas
protegidas de este subsistema pueden ser declaradas por los gobiernos autónomos
descentralizados. Su administración y manejo correspondiente a los Gobiernos Autónomos
Descentralizados (GADs), pero su incorporación al SNAP la realiza el Ministerio del Ambiente
con base en los estudios de alternativas de manejo que sean presentados por los gobiernos
interesados.
Se prevé que el subsistema de áreas protegidas por los GADs esté integrado por áreas cuyo
objetivo de conservación sea de interés regional o cantonal, tales como fuentes hídricas, y,
aquellas áreas cuya dimensión espacial sea menor a 1.000 hectáreas. Las áreas que integren
este subsistema se incorporarán en una de las siguientes categorías de manejo: monumento
nacional y cultural; área natural de recreación; reserva marino costera; reserva de producción
de flora y fauna, o, área de recursos manejados/área ecológica de conservación. Estas
categorías de manejo se basan en el aprovechamiento sustentable de la diversidad biológica o
de otros recursos naturales o culturales estratégicos, la oferta de servicios ambientales o la
restauración de sistemas naturales.
Asimismo, se ha expedido un Acuerdo Ministerial que contiene las “Normas del Subsistema de
Gobiernos Autónomos Descentralizados – Áreas Protegidas Municipales”. El objeto de este
acuerdo es establecer las normas de gestión para las Áreas Protegidas Municipales que
conforman el Subsistema de Áreas Protegidas de Gobiernos Autónomos Descentralizados.
Además, se establecen los requisitos que las áreas protegidas por los municipios deben
cumplir para que sean incorporadas al subsistema de áreas protegidas de los GADs.
Cabe mencionar que en la actualidad solamente existe un área protegida incorporada al SNAP
que forma parte de este subsistema, se trata del “Área Ecológico Municipal Siete Iglesias”,
incorporada al subsistema en el año 2013.
En el Plan Estratégico del SNAP se establece que el Subsistema de Áreas Protegidas Privadas
estará conformado por áreas de interés local que serán manejadas y administradas por sus
propietarios; estará regulado técnica y legalmente por el Ministerio del Ambiente, entidad que
debe aprobar los estudios de alternativas de manejo que presenten los propietarios en caso de
querer formar parte del subsistema.
Se prevé las siguientes categorías de manejo de las áreas privadas que integren este
subsistema: reserva de producción de flora y fauna, o, área de recursos manejados ecológica
de conservación. En estas dos categorías las acciones prioritarias que se deberán realizar están
relacionadas con el manejo sustentable de la vida silvestre y recursos naturales, la educación
ambiental, la restauración de ecosistemas, la investigación y monitoreo ambiental y el turismo
orientado a la naturaleza. Asimismo, en ambos casos puede existir un nivel medio de presencia
humana y el uso de los recursos es poco restringido.
Se prevé que las categorías de manejo de estas áreas sean las de reserva de producción de
flora y fauna, área de recursos manejados o áreas ecológicas de conservación y área natural
comunitaria, indígena o afroecuatoriana.
Los desafíos en la relación áreas protegidas y actividades mineras tienen su origen en varios
preceptos constitucionales relativos a la biodiversidad, áreas protegidas y recursos no
renovables.
La Constitución contiene una sección relativa a la biodiversidad dentro del capítulo segundo
denominado “Biodiversidad y Recursos Naturales”. Estos preceptos constitucionales son muy
favorables a la protección del ambiente y la biodiversidad. En el cuadro 3 se presenta una lista
de las disposiciones constitucionales relativas a la biodiversidad y áreas protegidas.
Art. 408- Son de prioridad inalienable, imprescriptible e inembargable del Estado los recursos
naturales no renovables y, en general, los productos del subsuelo, yacimientos minerales y de
hidrocarburos, substancias cuya naturaleza sea distinta de la del suelo, incluso los que se
encuentra en las áreas cubiertas por las aguas del mar territorial y las zonas marítimas; así
como la biodiversidad y su patrimonio genético y el espectro radioeléctrico. Estos bienes sólo
podrán ser explotados en estricto cumplimiento de los principios ambientales establecidos en
la Constitución. El Estado participará en los beneficios del aprovechamiento de estos recursos,
en un monto que no será inferior a los de la empresa que los explota. El Estado garantizará que
los mecanismos de producción, consumo y uso de los recursos naturales y la energía preserven
y recuperen los ciclos naturales y permitan condiciones de vida con dignidad.
Las disposiciones constitucionales sobre los sectores estratégicos plantean una gran
centralización del poder de decisión estatal respecto a la explotación de recursos no
renovables en estas áreas.
Las disposiciones constitucionales sobre los sectores estratégicos plantean una gran
centralización del poder de decisión estatal respecto a la explotación de recursos no
renovables en estas áreas.
Respecto de las áreas protegidas se observa que por mandato constitucional se prohíbe las
actividades extractivas de recursos renovables, incluida la explotación forestal, en las áreas
protegidas y zonas intangibles; no obstante, se introduce una excepción a esta prohibición
mediante la cual se permitirá el aprovechamiento de estos recursos cuando el Presidente de la
República realice una petición fundamentada y previa declaratoria de interés nacional por
parte de la Asamblea Nacional
“El hecho de que la prohibición de extracción de recursos no renovables haya pasado de una
disposición legal a una constitucional de la sensación de que aparentemente ha habido un
retroceso en la materia. Se puede decir que antes de la aprobación de la Constitución de 2008
en el caso de que hubiera existido el interés del Estado en realizar actividades extractivas
dentro de las áreas protegidas, hubieran prevalecido los derechos y garantías establecidos en
el artículo 86 de la Constitución de 1998 sobre la excepción contenida en la Ley de Gestión
Ambiental y una posible interpretación judicial hubiera revelado el carácter supralegal de la
tutela estatal en materia ambiental respecto a la preservación de la integralidad de las áreas
protegidas, sin embargo, el hecho de que ahora la excepción se encuentra establecida en la
Constitución, por un lado, provocará que la extracción se realice una vez cumplidas las
condiciones establecidas en el artículo 407 de la actual Constitución, ya que una interpretación
constitucional para dirimir normas constitucionales en conflicto es una tasa mucho más
compleja y que tomará más tiempo” (Albán, 2009).
Por otro lado, también se considera que “las limitaciones constitucionales a la soberanía se
ejemplifican claramente en el caso de la prohibición de recursos naturales no renovables en
zonas protegidas e intangible. Aunque la Constitución autoriza excepcionalmente el desarrollo
de actividades extractivas en estas áreas, la Carta Fundamental establece rigurosa estándares y
procedimientos que aseguren la validez constitucional formal y material de una decisión de las
autoridades públicas en este sentido. En todo caso, estos actos de autoridades públicas, al
igual que toda norma, están sujetos a control constitucional previo y posterior a su adopción”
(Grijalva, 2010).
El hecho de que se requiera una petición fundamental implica no solamente una enunciación
de argumento, sino que requiere una fundamentación jurídica y técnica que esté acorde a las
disposiciones constitucionales. Asimismo, se debe tener en cuenta que el interés nacional
sobre el cual la Asamblea autoriza la explotación en ningún caso puede ser incompatible con
los preceptos constitucionales o vulnerar derechos constitucionales; es decir, “una excepción,
incluso a nivel constitucional, no puede ser entendida en el sentido autorizar la violación de
derechos. La inadmisibilidad de tal violación se consolida aún más al constatar que la propia
Constitución en su artículo 400 declara a la propia conservación de la biodiversidad y todos sus
componentes como de interés público” (Grijalva, 2010).
La complejidad del tema se produce porque “la propia Constitución establece algunos
procedimientos que podrían llevar a desarrollar actividades económicas violatorias de estos
derechos y principios, como son las decisiones administrativas para explotar recursos no
renovables en zonas intangibles o contra la voluntad de comunidades afectadas. Esta paradoja
no puede resolverse aceptando que la Constitución autoriza excepcionalmente la violación de
derechos. Puesto que el fin del Estado y el núcleo de la Constitución son los derechos, las
decisiones administrativas deben ser formal y materialmente compatibles con los mismos2
(Grijalva, 2010).
Una nueva dificultad se presenta respeto a la determinación del interés público y el interés
nacional que envuelven a los sectores estratégicos y a la conservación de la biodiversidad.
Estos principios tienen igual jerarquía y ninguno prevalece sobre el otro. El texto constitucional
califica a la conservación de la biodiversidad como una cuestión de interés público pero al
mismo tiempo, podría ser de interés nacional la explotación de recursos no renovables en
áreas protegidas cuando haya sido declarada así por la Asamblea Nacional, pues de darse el
caso el interés nacional se deriva directamente de la soberanía del Estado para explotar los
recursos naturales no renovables, lo cual es amparado además por el régimen de propiedad
estatal sobre los recursos del subsuelo (Suárez, 2010).
Entre las consideraciones de la Asamblea para fundamentar su decisión destacan los siguientes
argumentos:
Cabe rescatar de esta resolución que la decisión de autorizar, por excepción, una explotación
de recursos naturales no renovables en un área protegida depende del análisis que se realice
en cada caso.
La realización de una Evaluación de Impacto Ambiental y Plan de Manejo Ambiental, así como
la obtención de una licencia ambiental es obligación de todos los titulares de concesiones
mineras, requisitos que deben cumplirse previo al inicio de las actividades mineras.
El licenciamiento ambiental obligatorio para los titulares mineros es diferente de acuerdo a los
riesgos ambientales que se producirán por la actividad, por lo tanto, depende del tipo de
actividad minera; es así que se han determinado los siguientes requisitos para estas
actividades:
D. Jurisprudencia
Entre las consideraciones del Tribunal para justificar la sanción pecuniaria se señala que hay
que tomar en cuenta que el daño ambiental causado no es solamente imputable al acusado,
sino al conjunto de personas que estaban realizando esta actividad ilegal, así como las
instituciones que lo han permitido (previo Ministerio de Agricultura y actualmente Ministerio
del Ambiente). Es por esta razón que el monto relativo a la indemnización no corresponde al
establecido por el informe del Programa de Reparación Ambiental y Social.
Cabe señalar que en primera instancia se había condenado al acusado a un pago mayor
correspondiente a daños, no obstante, esta pena es modificada en la última instancia,
fundamentada en los principios de proporcionalidad de la pena de acuerdo al contexto
específico. Cabe mencionar asimismo que previo a la sentencia de última instancia, el acusador
particular (Ministerio del Ambiente) había apelado la sentencia solicitando que se impusiera la
pena máxima y también se obligara a realizar la indemnización del monto establecido
mediante la valoración de los daños ambientales, para lo cual fundamentó el recurso en varios
principios dentro de áreas protegidas y derechos de la naturaleza. No obstante, en la sentencia
no se hace referencia a los principios constitucionales y solo se mencionan los aspectos
penales del caso, es decir, la comprobación material del delito y la responsabilidad del
procesado.
La escasez de procesos penales ambientales puede tener varias causas, entre ellas la dificultad
de probar la responsabilidad de los acusados, la falta de pruebas suficientes, la imposibilidad
de aprehender a los perpetradores de los delitos, pero también se puede deber a aspectos
institucionales, como la falta de capacitación de los operadores de justicia en materia de
derecho penal ambiental, la falta de recursos para realizar las investigaciones y obtención de
las pruebas necesarias, entre otras.
No obstante, existe una gran necesidad de juzgar casos de delitos ambientales debido a todas
las implicaciones y ambientales que se derivan de ellos. Por ejemplo, en el caso de la
realización de actividades mineras ilegales existen grandes afectaciones e impactos al
ambiente, muchos de ellos resultando irreversible, ya que la falta de licencias y permisos
ambientales conllevan a la ejecución de las actividades sin las preocupaciones y tecnologías
adecuadas para minimizar los impactos sobre el agua, aire, suelo y los ecosistemas. Todos
estos problemas repercuten directamente en los derechos de los ciudadanos, especialmente el
derecho al ambiente sano, derecho al agua, alimentación, salud, pero también se producen
vulneraciones a los derechos de la naturaleza.
IV. Rendición de cuentas y transparencia en la industria minera
“Los recursos naturales de un país, tales como el petróleo, el gas, los metales y los minerales,
pertenecen a sus ciudadanos. La extracción de dichos recursos puede conducir al crecimiento
económico y al desarrollo social. Sin embargo, la gobernanza inadecuada de dichos recursos
naturales ha desembocado con frecuencia en la corrupción y conflicto. Para garantizar que los
recursos naturales beneficien a todos, es necesarios incrementar la apertura y el escrutinio
público sobre cómo se utiliza y se gestiona la riqueza del sector extractivo”.
EITI (2016)
El estudio de Cruz Vieyra, Masson & Walter (2015) señala que la transparencia es
“fundamental para que la gobernanza en las industrias extractivas sea más efectiva y
sostenible” y que “puede contribuir a asegurar la estabilidad y la sostenibilidad social,
ambiental y económica de los sistemas de gobernanza”. En esta lógica se ha incrementado la
demanda por una mayor transparencia y rendición de cuentas no sólo desde la presión de la
sociedad civil, sino también desde los gobiernos y las propias industrias, habiéndose
desarrollado diversas iniciativas que pueden agruparse en cuatro tipos: i) instrumentos legales
y regulatorios vinculantes, ii) principios, directrices y normas voluntarias, iii) mecanismos de
monitoreo y políticas focalizadas, y iv) puntos de comparación e instrumentos de evaluación
de gobernanza.
Otra iniciativa es la del Índice de Gobernanza de los Recursos Naturales (RGI, por sus siglas en
inglés) que mide la gobernanza en los sectores de petróleo, gas y minería en 58 países,
enfocándose principalmente en aspectos de transparencia, acceso a la información y rendición
de cuentas. “El índice proporciona una evaluación oportuna de cómo los países de América
Latina y el Caribe se comparan con otras regiones. El RGI apunta a ofrecer datos comparativos,
fomentar un debate fundamentado sobre la gobernanza en las industrias extractivas y
contribuir a la investigación empírica sobre cómo la gobernanza influya en la gestión de los
recursos minerales. La información recogida en este índice ofrece a los funcionarios públicos,
los responsables de las políticas, la sociedad civil y los medios de comunicación, un mecanismo
para identificar retos para la gobernanza y para promover mejores prácticas” (Quiroz, 2015).
Si bien en los distintos países de la región se cuenta con legislación y políticas públicas de
transparencia, acceso a la información, transparencia y rendición de cuentas, persisten
desafíos, relacionados entre otros, con los siguientes aspectos: i) limitaciones institucionales,
ii) desconocimiento de derechos y mecanismos por parte de la ciudadanía, iii) desconfianza de
la ciudadanía en la institucionalidad o iv) insuficientes mecanismos previstos en los
instrumentos legales y regulatorios para satisfacer las necesidades de información.
Ecuador cuenta con un marco legal e institucional que ha ido evolucionando desde 2004 con la
aprobación de la Ley Orgánica de Transparencia y Acceso a la Información Pública (LOTAIP).
Esta Ley recoge ya la obligatoriedad de actores públicos y privados que mantengan
concesiones, contratos, provisión de servicios públicos o se financien con fondos públicos.
En Ecuador, al igual que en varios países de la región, se ha incrementado en los últimos años
el nivel de discusión en torno a la actividad minera, y por ende las demandas por mayor
participación y transparencia, sin embargo, la emergencia de buenas prácticas se ha dado de
forma lenta, con diferentes niveles de desarrollo, y en muchos casos respondiendo a
tendencias globales y a los cambios impulsados por la Constitución de 2008. Se destacan a
continuación buenas prácticas en la materia.
Si bien la IDM-e está siendo promovida desde el año 2011, en 2014 suscribe un descuento
fundacional, en el que se recoge como sus objetivos “el promover procesos de diálogo de
actores a nivel local y nacional, en condiciones de equidad e igualdad: articular actores y
sectores diversos para reflexionar sobre la industria minera, sus oportunidades y riesgos; y,
contribuir al debate sobre minería y su relación con el Buen Vivir en una cultura de paz y
respeto por las posiciones”. Hasta ahora, la IDM-E ha desarrollado 15 reuniones con la
participación de 150 personas de diversos sectores y abordado temas como la consulta previa,
estándares sociales y ambientales, contratos mineros, entre otros.
Con este fin la GDL, conjuntamente con sus socios nacionales, se encuentra desarrollando un
protocolo de transparencia para las industrias extractivas en América Latina que se dialogado y
legitimado por todas las partes y actores, y que establezca “presupuestos mínimos o
estándares básicos de transparencia para todos los países de la región entre los diferentes
sectores. La aplicación de este Protocolo a través de herramientas específicas en cada país
(como EITI, legislación, protocolos, etc.), estará sujeta las particularidades de cada contexto y
será definida en los espacios de diálogo de cada país.
2. Pacto Global
El Pacto Global es una iniciativa voluntaria promovida por las Naciones Unidas, a través de las
cual empresas y organizaciones se comprometen a orientar sus estrategias, políticas y
operaciones en diez principios en cuatro áreas temáticas: derechos humanos, estándares
laborales, medio ambiente y anti-corrupción. En relación con las industrias extractivas el Pacto
Global ha promovido especialmente la incursión de prácticas de derechos humanos y también
la contribución que los distintos principios pueden realizar a la consecución de la Agenda 2030
de Desarrollo Sostenible, especialmente los objetivos 8, 10 y 17.
En Ecuador esta iniciativa es impulsada por la Red Global Ecuador desde el año 2001. A la
fecha existen 90 asignatarios de Ecuador, de los cuales únicamente 49 se encuentran activos.
3. Reportes de sostenibilidad
Si bien existen diversas metodologías para la elaboración de este tipo de reportes, uno de los
estándares más generalizados y confiables es el Global Reporting Initiative (GRI). Al momento
está disponible la versión G4, que enfoca de mejor manera los asuntos que resultan materiales
para la actividad y los principales grupos de interés de la organización (GRI, 2015). En su
versión G3 el GRI disponía de un suplemento para el reporte en el sector minería y metales.
También identifica que uno de cada cinco instrumentos se enfoca en sectores específicos
(incluida la minería). El crecimiento ha sido particularmente fuerte en Europa, Asia Pacífico y
Estados Unidos (KPMG et al., 2016).
Los informes abordan indistintamente aspectos relacionados con salud y seguridad industrial,
derechos humanos, comunidad y desarrollo social, gestión ambiental crecimiento y desarrollo
del negocio, enfoque al cliente, responsabilidad social y ambiental, entre otros. En los casos de
operaciones cercanas a áreas protegidas o de gran valor para la conservación, los reportes
enfatizan las acciones que las empresas realizan para minimizar su impacto y salvaguardar la
integridad biológica de las áreas.
V. Conclusiones y recomendaciones
La disponibilidad de información minero ambiental es incluso aún más reducida. Si bien existe
la obligación legal de “generar y recopilar información técnica y científica precisa para
prevenir, controlar, mitigar, rehabilitar, remediar y compensar los efectos que las actividades
mineras pueden tener sobre el ambiente y la sociedad”; y de “mantener una base de datos
actualizada de información ambiental de actividades mineras” en el SUIA, este cuenta
únicamente con un indicador sobre el porcentaje de concesiones mineras que cuentan con
licencia ambiental (línea base 2012 y datos al 2014 únicamente), sin información respecto del
número de concesiones.
Respecto del acceso a los órganos judiciales es visible que existe una legitimación procesal
bastante amplia, sobre todo respecto a las acciones constitucionales, lo que implica que
cualquier persona puede a los órganos judiciales y reclamar la tutela de un derecho.
A. Recomendaciones
En relación con el acceso a la información ambiental es necesaria la generación de información
ambiental periódica. El contar con un informe nacional regular sobre el estado del medio
ambiente como se propone en el Documento Preliminar del Instrumento Regional sobre el
Acceso a la Información, la Participación Pública y el Acceso a la Justicia en Asuntos
Ambientales en América Latina y el Caribe podría contribuir a cerrar el vacío de información.
En relación con la información minero ambiental, es necesario, que además de cumplir las
disposiciones existentes se amplíe el alcance del tipo de información relevante y que se
fomente políticas de transparencia activa, no sólo desde el Estado, sino también desde las
propias empresas en virtud del carácter de información pública que se establece en la LOTAIP
por ser los proyectos mineros concesionarios del Estado. Estas políticas deben orientarse a
brindar información oportuna, a través de medios culturalmente aceptados, en lengua local y
sin distinciones de género, de forma que no representen de acceso.
Si bien el acceso a la justicia en materia ambiental cuenta con un marco jurídico muy
ventajoso, no sucede lo mismo en cuanto al marco institucional. Por esta razón es que es
extremadamente importante la creación de judicaturas especializadas en temas ambientales.
La existencia de entidades especializadas permitiría un adecuado despacho de los casos, así
como un extenso desarrollo jurisprudencial sobre el tema.
Respecto a la minería y las áreas protegidas es sumamente importante contar con un régimen
de licenciamiento especializado para las actividades extractivas que se desarrollen por
excepción en estas áreas. El mismo hecho de la excepcionalidad de esta situación implica que
el régimen de licenciamiento ambiental no puede ser el mismo que se lleva a cabo para
cualquier actividad, sino que se debe responder a este carácter singular, y a través del cual se
tome en cuenta la excepcionalidad y la fragilidad de los ecosistemas protegidos en estas áreas
de reserva y que permitan la materialización de todos los principios, constitucionales como el
de prevención, precaución, in dubio pro natura, regeneración y restauración de la naturaleza.
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2012.
165
Series
CEPAL
www.cepal.org
Universidad Técnica de Ambato
Organización de Empresas
Fecha: 11/12/2019
4.3 Implementación
4.4 Conclusión
Si la actividad minera intersecta con el Patrimonio Fivestal del Estudio o Bosque Recolectores
se debe solicitar a la Dirección Nacional forestal del Ministerio del Ambiente una certificación
de viabilidad ambiental calificada con el informe de la factibilidad de la actividad o proyecto,
previo al licenciamiento ambiental
Ética Empresarial
Objetivo: Garantizar una vida digna con iguales oportunidades para todas las personas.
Metas: Erradicar la incidencia de pobreza extrema por ingresos, reduciéndola del 8,7% al 3,5%
a 2021.
Bono solidario
Plan midubi (casas)
Esperanza de vida
Comercio justo
Perecho al agua
Docente:
Tema:
Autores:
Caguana Christian
Estrella Luis
Freire Ronny
Palacios Jorge
Semestre:
Noveno “B”
Ambato – Ecuador
Frecuencia %
Muy en desacuerdo 0 0.00%
En desacuerdo 0 0.00%
Indiferente 0 0.00%
De acuerdo 5 25.00%
Muy de acuerdo 15 75.00%
Total 20 100.00%
Pregunta 1
Análisis e interpretación
Del 100% de empleados de la empresa “FREVI”, el 75% consideran muy de acuerdo en respetar
la privacidad de los datos de sus clientes, y el 25% están de acuerdo en respetar la privacidad
de los mismos; por lo tanto, la ética se ve muy bien reflejada en los colaboradores, pues todos
los miembros tienen gran respeto en la confidencialidad de los datos de todos sus clientes.
Frecuencia %
Muy en desacuerdo 0 0.00%
En desacuerdo 0 0.00%
Indiferente 3 15.00%
De acuerdo 15 75.00%
Muy de acuerdo 2 20.00%
Total 20 100.00%
Pregunta 2
Análisis e Interpretación
Del 100% de empleados de la empresa “FREVI”, el 75% están de acuerdo en que se han
proporcionado respuesta a las quejas de sus clientes, el 15% se encuentran en una posición
indiferente; y el 10% están muy de acuerdo; es decir que la empresa funciona de manera muy
eficaz en el ámbito del servicio al cliente, pues consideran que el trato al mismo es muy
importante para conseguir los objetivos organizacionales, además de aplicar los principios y
valores de la empresa para que el cliente se sienta cómodo.
Frecuencia %
Muy en desacuerdo 0 0.00%
En desacuerdo 0 5.00%
Indiferente 4 20.00%
De acuerdo 15 75.00%
Muy de acuerdo 0 0.00%
Total 20 100.00%
Pregunta 3
Análisis e Interpretación
Del 100% de empleados de la empresa “FREVI”, el 75% están de acuerdo en que toman
medidas para prevenir las quejas de los clientes, el 20% se encuentra en una posición
indiferente, y el 5% está en desacuerdo, por lo tanto, la empresa está muy bien capacitada en
la mayoría de sus empleados para tomar medidas de quejas ante posibles adversidades de los
clientes, pues se considera que los colaboradores han sido muy bien preparados en este
ámbito.
4) ¿Informa a sus clientes sobre el uso apropiado de sus productos y les advierte de posibles
riesgos?
Frecuencia %
Muy en desacuerdo 0 0.00%
En desacuerdo 0 5.00%
Indiferente 0 0.00%
De acuerdo 6 30.00%
Muy de acuerdo 14 70.00%
Total 20 100.00%
Pregunta 4
Análisis e interpretación
Del 100% de empleados de la empresa “FREVI”, el 70% está muy de acuerdo en que la
empresa informa a sus clientes sobre el uso apropiado de sus productos y les advierte de
posibles riesgos; y el 30% se considera en una posición de acuerdo, por lo tanto, la empresa ha
tomado medidas con respecto a la información de cada uno de sus productos, los riesgos y
usos, pues al ser una empresa donde el público objetivo son personas y empresas relacionadas
con la construcción, de manera obligada debe contener en sus productos este tipo de
información.
Frecuencia %
Muy en desacuerdo 0 0.00%
En desacuerdo 3 15.00%
Indiferente 5 25.00%
De acuerdo 12 60.00%
Muy de acuerdo 0 0.00%
Total 20 100.00%
Pregunta 5
Análisis e interpretación
6) ¿Está Ud De acuerdo con los principios de ética de parte de los directivos hacia los
empleados?
Frecuencia %
Muy en desacuerdo 0 0.00%
En desacuerdo 3 15.00%
Indiferente 0 0.00%
De acuerdo 13 65.00%
Muy de acuerdo 4 20.00%
Total 20 100.00%
Pregunta 6
Análisis e interpretación
Del 100% de los empleados de la empresa “FREVI”, el 65% consideraron estar de acuerdo en
los principios de ética de parte de los directivos hacia los mismos, el 20% optó por estar muy
de acuerdo con los mismos; y el 15% estuvo en desacuerdo; por lo tanto, se refleja una buena
comunicación de principios y valores en la empresa hacia los empleados, pues la implantación
del código de ética en la empresa resulta ser favorable para los empleados.
7) ¿Está Ud De acuerdo con el código de ética impartido de los directivos hacia los empleados
de la empresa?
Frecuencia %
Muy en desacuerdo 0 0.00%
En desacuerdo 0 0.00%
Indiferente 0 0.00%
De acuerdo 15 75.00%
Muy de acuerdo 5 25.00%
Total 20 100.00%
Pregunta 7
Análisis e interpretación
Del 100% de los empleados de la empresa “FREVI”, el 75% están de acuerdo con el código de
ética impartido de los directivos hacia los mismos; y el 25% está muy de acuerdo; por lo tanto
los trabajadores de la empresa resultan estar muy conformes con el código de ética, pues se
estima que las funciones y labores de cada empleado se acatan a la perfección y no generan
problemas en la organización.
Frecuencia %
Muy en desacuerdo 10 50.00%
En desacuerdo 4 20.00%
Indiferente 6 30.00%
De acuerdo 0 0.00%
Muy de acuerdo 0 0.00%
Total 20 100.00%
Pregunta 8
Análisis e interpretación
Del 100% de los empleados de la empresa “FERVI”, el 50% han optado por recibir siempre
charlas de responsabilidad social, el 30% a veces y el 20% casi siempre de las veces, por lo
tanto, la gran mayoría buscan tener un gran compromiso con la sociedad el estar de acuerdo
con recibir este tipo de capacitaciones, pues los valores y principios que inculca la empresa es
de suma valoración para que los colabores tomen decisiones positivas con respecto a la
responsabilidad social.
9) ¿La ética que práctica el gerente hacia los empleados como lo consideraría Ud.?
Frecuencia %
Excelente 0 0.00%
Muy bueno 5 25.00%
Bueno 13 65.00%
Regular 2 10.00%
Malo 0 0.00%
Total 20 100.00%
Pregunta 9
Análisis e interpretación
Del 100% de los empleados de la empresa “FREVI”, el 65% le parece bueno la ética que
practica el gerente con sus colaboradores; el 25% le parece muy bueno y al 10% le parece
regular; por lo tanto la mayoría de trabajadores se encuentran satisfechos con el ambiente que
se da entre el gerente y los mismos, pues un gran impulso es la implantación del código de
ética en la empresa; sin embargo, hay ciertas personas que lo califican regular, los motivos se
desconocen, pero es mínimo el porcentaje aplicado.
10) ¿Los directivos de la empresa deberían hacerse cargo de los problemas sociales que
existen en los empleados?
Frecuencia %
Siempre 0 0.00%
Casi siempre 5 0.00%
A veces 11 55.00%
Casi Nunca 4 20.00%
Nunca 5 25.00%
Total 20 100.00%
Pregunta 10
Análisis e interpretación
Del 100% de los empleados de la empresa “FREVI”, el 55% considera que a veces los directivos
deberían hacerse cargo de los problemas sociales que existen en los mismos, el 25% nunca y el
25% casi nunca; por lo tanto, los colaboradores buscan solucionar sus problemas con la
sociedad de manera individual, pues consideran que cada quien es responsable de los
incidentes que pueden ocurrir en el entorno.
11) ¿Está de acuerdo que el empleado forma parte de las tomas de decisiones dentro de la
empresa?
Frecuencia %
Muy en desacuerdo 0 0.00%
En desacuerdo 0 0.00%
Indiferente 0 0.00%
De acuerdo 5 25.00%
Muy de acuerdo 15 75.00%
Total 20 100.00%
Pregunta 11
Análisis e interpretación
Del 100% de empleados de la empresa “FREVI”, el 75% consideran muy de acuerdo en que el
empleado de la empresa forme parte en la toma decisiones de la misma ya que le generaría
mayor confianza en sí mismo. Y el 25% estarían solo de acuerdo ya que algunos empleados no
se sienten capacitados para tal cargo.
Frecuencia %
Muy en desacuerdo 0 0.00%
En desacuerdo 0 0.00%
Indiferente 3 15.00%
De acuerdo 15 75.00%
Muy de acuerdo 2 10.00%
Total 20 100.00%
Pregunta 12
Análisis e interpretación
Del 100% de empleados de la empresa “FREVI”, el 75% están de acuerdo y el 10% muy de
acuerdos ya que nos hacen referencia que el espacio físico es de gran importancia para mejor
su desempeño mientras que el 10% son indiferentes con esta respuesta ya que el espacio físico
no es de gran importancia para ellos.
13) ¿El gerente toma usted medidas preventivas para evitar quejas de los empleados?
Frecuencia %
Muy en desacuerdo 0 0.00%
En desacuerdo 1 5.00%
Indiferente 4 20.00%
De acuerdo 15 75.00%
Muy de acuerdo 0 0.00%
Total 20 100.00%
Pregunta 13
Análisis e interpretación
Del 100% de empleados de la empresa “FREVI”, el 75% están de acuerdo con que la gerencia
toma las medidas preventivas para evitar algún inconveniente con los colaboradores y cómo
podemos notar el 20% y 5% los trabajadores no se sienten conformes con las medidas que
aplica la gerencia hacia ellos de tal manera que se debería aplicar ciertas maneras correctivas
para evitar este tipo de inconvenientes.
14) ¿Dan a conocer a los empleados las políticas y la ética que la empresa utiliza?
Frecuencia %
Muy en desacuerdo 0 0.00%
En desacuerdo 0 0.00%
Indiferente 0 0.00%
De acuerdo 6 30.00%
Muy de acuerdo 14 70.00%
Total 20 100.00%
Pregunta 14
Análisis e interpretación
Del 100% de empleados de la empresa “FREVI”, el 70% de los empleados está muy de acuerdo
con la información que la empresa brinda a sus empleados y el 30% mencionan que solo están
de acuerdo ya que algunos empleados no están conformes con ciertas políticas que la empresa
aplica.
15) ¿Se asegura que los empleados cuenten con las suficientes capacitaciones para un mejor
desempeño?
Frecuencia %
Muy en desacuerdo 0 0.00%
En desacuerdo 3 15.00%
Indiferente 5 25.00%
De acuerdo 12 60.00%
Muy de acuerdo 0 0.00%
Total 20 100.00%
Pregunta 15
Análisis e interpretación
Del 100% de empleados que la empresa “FREVI”, el 60% solo se encuentra de acuerdo con las
capacitaciones que la empresa brinda, el 25% se encuentra en una posición indiferente, y 15%
está en desacuerdo de esta manera podemos deducir que en gran parte de los empleados de
la empresa no se sienten conformas con las capacitaciones que la empresa les brinda de tal
manera que se debería incrementar trimestralmente las capacitaciones para un mejor
desempeño.
Frecuencia %
Muy en desacuerdo 1 5.00%
En desacuerdo 2 10.00%
Indiferente 2 10.00%
De acuerdo 4 20.00%
Muy de acuerdo 11 55.00%
Total 20 100.00%
Pregunta 16
Análisis e interpretación
17) ¿Toma medidas para prevenir las quejas por parte suya hacia los proveedores?
Frecuencia %
Muy en desacuerdo 2 10.00%
En desacuerdo 9 45.00%
Indiferente 1 0.05%
De acuerdo 6 30.00%
Muy de acuerdo 2 10.00%
Total 20 100.00%
Pregunta 17
Análisis e interpretación
Frecuencia %
Muy en desacuerdo 2 10.00%
En desacuerdo 2 10.00%
Indiferente 2 10.00%
De acuerdo 8 40.00%
Muy de acuerdo 6 30.00%
Total 20 100.00%
Pregunta 18
Análisis e interpretación
Tabulación Pregunta 19
Frecuencia %
Muy en desacuerdo 1 5.00%
En desacuerdo 8 40.00%
Indiferente 6 30.00%
De acuerdo 2 10.00%
Muy de acuerdo 3 15.00%
Total 20 100.00%
Gráfico Pregunta 19
Pregunta 19
Análisis e interpretación
Tabulación Pregunta 20
Frecuencia %
Muy en desacuerdo 2 10.00%
En desacuerdo 5 25.00%
Indiferente 6 30.00%
De acuerdo 3 15.00%
Muy de acuerdo 4 20.00%
Total 20 100.00%
Gráfico Pregunta 20
Pregunta 20
Análisis e interpretación
Docente:
Tema:
Autor:
Caguana Christian
Estrella Luis
Freire Ronny
Palacios Jorge
Semestre:
Noveno “B”
Ambato – Ecuador
La empresa FREVI se compromete con el cuidado del medio ambiente, emisiones atmosféricas
y sus sistemas de gestión; respetando las normas de legislación ambiental de tal modo que se
consiga el logro de la integración de diligencias conducentes a la dirección integral del sistema
ambiental.
La empresa FREVI se basará en la inclusión de beneficios y costos que atribuye a las políticas
ambientales que esta genere en donde reducirá el conflicto socio ambiental que abarca
nuestro país; así como también se basara en la toma de decisiones para la reducción de tala de
árboles que afecten al medio ambiente y así estas políticas ambientales de la empresa FREVI se
integre a la economía global debiera estar orientado a maximizar los beneficios y minimizar los
costos.
Para la empresa FREVI la implementación es una impacto muy importante ya que les permitirá
regenerar ciertas políticas ambientales las cuales generen mayor controversia con las demás
empresas por la ausencia de dichas políticas ambientales ya que por medio de una buena
gestión implementaría la empresa generar mayor cobertura y estatus a nivel nacional como
también a nivel global de tal manera que generaría mayor impacto y su nivel empresarial en
base a políticas ambientales aumentaría a un mayor nivel.
4.4 Certificación
Si la actividad minera interseca con el Patrimonio Forestal del Estado o Bosques Protectores, se
debe solicitar a la Dirección Nacional Forestal del Ministerio del Ambiente una certificación de
viabilidad ambiental calificada con el informe de factibilidad de la actividad o proyecto, previo
al licenciamiento.
La empresa FREVI cuenta con una certificación ambiental debido a que la realizan altos índices
de compra de madera ya sea está tabla de monte, tabla de eucalipto, pingos, vigas, tablones,
entre otros; la certificación ambiental es de suma importancia para este tipo de empresas
debido a que los árboles de donde se obtienen dichos productos son los pulmones de nuestro
planeta y la empresa FREVI para contrarrestar esto ha implementado la venta de hierro como
producto sustituto de la madera.
.
APLICACIÓN DE ÉTICA
Y RESPONSABILIDAD SOCIAL
EN LA EMPRESA
JORGE PALACIOS
NOVENO “B”
CONSULTAS
Aplicación de ética y responsabilidad social en la empresa
Nombre: Jorge Luis Palacios Villalva
Deber Nº2
Diez principios
Según (ONU, 2019) menciona sobre los Diez Principios del Pacto Mundial derivan de
declaraciones de Naciones Unidas en materia de derechos humanos, trabajo, medioambiente
y anticorrupción y gozan de consenso universal.
Primer principio
Segunda principio
<<Las empresas deben asegurarse de que sus empresas no son cómplices en la vulneración de
los Derechos Humanos>>
Tercer principio
<<Las empresas deben apoyar la libertad de afiliación y el reconocimiento efectivo del derecho
a la negociación colectiva>>
Cuarto principio
<<Las empresas deben apoyar la eliminación de toda forma de trabajo forzosos o realizado
bajo coacción>>.
Quinto principio
Sexto principio
Séptimo principio
<<Las empresas deberán mantener un enfoque preventivo que favorezca el medio ambiente>>
Octavo principio
<<Las empresas deben fomentar las iniciativas que promuevan una mayor responsabilidad
ambiental>>
Noveno principio
<<Las empresas deben favorecer el desarrollo y la difusión de las tecnologías respetuosas con
el medio ambiente>>
Décimo principio
<<Las empresas deben trabajar contra la corrupción en todas sus formas, incluidas extorsión y
soborno>>
Bibliografía
ONU, (2019). Pacto Mundial. España: Red Española del Pacto Mundial.
Deber Nº3
ISO 14001
La serie de normas ISO 14001 es un conjunto de normas que cubre aspectos del ambiente, de
productos y organizaciones, destacando la Norma ISO 14001, un estándar internacional de
gestión ambiental publicado en 1996, tras el éxito de la serie de normas ISO 9000 para
sistemas de gestión de la calidad.
La certificación ISO 14001 – Sistemas de Gestión Ambiental (SGA) es una norma internacional
que permite a las empresas demostrar el compromiso asumido con la protección del medio
ambiente a través de la gestión de los riesgos medioambientales asociados a la actividad
desarrollada.
Conservar el entorno es una de los principales objetivos que persigue la norma ISO 14001 al
implementar un Sistema de Gestión Ambiental… Hay muchos requisitos legales que las
organizaciones deben cumplir para salvaguardar al medioambiente.
El encargado del proceso de revisión de la norma ISO 14001 del año 2004 y del desarrollo
futuro estándar es el comité TC 207/SC1, su secretaria recae en la British Standars Institution
(BSI). Desde la primera versión de la norma ISO 14001: 1996 hasta la versión actual han pasado
7 años.
La normativa ISO 14001 es una herramienta que permite a las organizaciones aplicar un
sistema de Gestión Ambiental (SGMA) para medir el impacto que generan sus productos y
servicios en el entorno el que se operan.
Las mayores ventajas que podemos encontrar a la hora de implementar un Sistema de Gestión
Ambiental basado en la norma ISO 14001, son las siguientes:
Mi epitafio
Estos días se mes están haciendo eternos. Aquí yace uno en contra de su voluntad. Esta
postura me está matando, ¡Con lo bien que me sentía anoche! Hoy se me acabó el mañana.
Aquí yace un gran mujeriego. Ahora es sólo polvo, pero… ¡Qué Polvazo! Déjame en Paz.
Necesité toda una vida para llegar hasta aquí. RIP, RIP, ¡Hurra! (en la tumba de una suegra).
Señor, recíbela con la misma alegría con la que yo le mando. (En la tumba de una suegra).
Deber Nº5
Las normas ISO 14000 son estándares voluntarios y no tienen obligación legal.
Tratan mayormente sobre documentación de procesos e informes de control.
Han sido diseñadas para ayudar a organizaciones privadas y gubernamentales a
establecer y evaluar objetivamente sus SGA.
Proporcionan, además, una guía para la certificación del sistema por una entidad
externa acreditada
No establecen objetivos ambientales cuantitativos ni límites en cuanto a emisión de
contaminantes.
No fijan metas para la prevención de la contaminación ni se involucran en el
desempeño ambiental a nivel mundial, sino que establecen herramientas y sistemas
enfocados a los procesos de producción de una empresa u otra organización, y de las
externalidades que de ellos deriven al medio ambiente.
Los requerimientos de las normas son flexibles y, por lo tanto, pueden ser aplicadas a
organizaciones de distinto tamaño y naturaleza.
Importancia
La Norma ISO 14000 surge en un contexto de globalización económica mundial, donde los
procesos productivos de las diferentes organizaciones se encuentran estandarizados,
empezando por el desarrollo de una estrategia de calidad hasta la certificación de la misma.
Por ello cualquier organización que quiera desarrollar una actividad en su propio país y/o en
un mercado extranjero, deberá cumplir con determinados estándares internacionales y la
certificación de esta Norma ISO 14000, de manera que se garantice la calidad de sus productos
y el desarrollo de su actividad ambiental.
Objetivo
ISO 14000. La serie de normas ISO 14000 es un conjunto de normas que cubre aspectos del
ambiente, de productos y organizaciones, destacando la Norma ISO 14001, un estándar
internacional de gestión ambiental publicado en 1996, tras el éxito de la serie de normas ISO
9000 para sistemas de gestión de la calidad.
APLICACIÓN DE ÉTICA Y
RESPONSABILIDAD SOCIAL
EN LA EMPRESA
JORGE PALACIOS
NOVENO “B”
RESULTADOS DE
APRENDIZAJE
Universidad Técnica de Ambato
Docente:
Tema:
Autor
Palacios Jorge
Semestre:
Noveno “B”
Ambato – Ecuador
Resumen
Ética y moral son conceptos muy relacionados que a veces se usan como sinónimos, pero
tradicionalmente se diferencian en que la ética es la disciplina académica que estudia la moral.
La ética no inventa los problemas morales, sino que reflexiona sobre ellos. Las acciones
relevantes para la ética son las acciones morales, que son aquellas realizadas de manera libre,
ya sean privadas, interpersonales o políticas. La ética no se limita a observar y describir esas
acciones, sino que busca determinar si son buenas o malas, emitir juicio sobre ellas y así
ayudar a encauzar la conducta humana.
Aunque la ética siempre fue una rama de la filosofía, su amplio alcance la conecta con muchas
otras disciplinas, incluyendo la antropología, biología, economía, historia, política, sociología y
teología.
Desarrollo
1.1 Generalidades
El autor (Trias, 2015) afirma que el sentido que la ética posee en el ámbito social y cultural, es
el de regular las actividades humanas para llegar a un consenso y poder conseguir que la
sociedad regulada alcance un crecimiento, proporcionándole al individuo las herramientas que
necesita para desarrollarse de forma plena y consciente.
Sin la ética, el mundo existente sería un caos, pues todas las personas harían lo que quisiesen,
ya que no habría autoridades para castigarlos o para reconocer el mérito que llegasen a tener.
Es por eso que la ética y la moral deben existir, para conceder a las personas un cuadro de
acción definido.
El autor (Sánchez, 2019) concluye que es menester diferenciar entre los términos “ética” y
“moral”. Aunque frecuentemente son tomados como sinónimos, se prefiere el empleo del
vocablo “moral” para designar el conjunto de valores, normas y costumbres de un individuo o
grupo humano determinado. Se reserva la palabra “ética”, en cambio, para aludir al interno
racional (vale decir, filosófico) de fundamentar la moral entendida en cuanto fenómeno de la
moralidad o êthos. En otras palabras: la ética es una tematización del êthos, es el proyecto de
crear una moral racional, universalizable y, en consecuencia, transcultural.
El autor (Ricken, 2017) menciona que la ética es una rama de la filosofía dedicada a las
cuestiones morales. La palabra ética proviene del latín ethĭcus, y esta a su vez procede del
griego n0ikos (êthicos), derivado de êthos, que significa “carácter” o “perteneciente al
carácter”.
El autor (Sánchez, 2019) afirma que la ética es una rama de la filosofía que se dedica a analizar
la conducta humana y paralelamente, estudiar la moral y encontrar una manera de juzgar a la
misma. El término ética tiene su origen en el griego, proviene del vocablo ethikos que significa
carácter.
El autor (Trias, 2015) concluye que la ética, o filosofía moral, es la rama de la filosofía que
estudia la conducta humana, lo correcto y lo incorrecto, lo bueno y lo malo, la moral, el buen
vivir, la virtud, la felicidad y el deber. La ética contemporánea se suele dividir en tres ramas o
niveles: la metáetica estudia el origen, naturaleza y significa de los conceptos éticos, la ética
normativa busca normas o estándares para regular la conducta humana, y la ética aplicada
examina controversias éticas específicas.
El autor (Ricken, 2017) afirma que la responsabilidad social es la conciencia sobre el impacto
que nuestras decisiones tendrán en la sociedad en el futuro.
El autor (Sánchez, 2019) concluye que la responsabilidad social es un término que se refiere a
la carga, compromiso u obligación, de los miembros de una sociedad ya sea como individuos o
como miembros de algún grupo, tanto entre sí como para la sociedad en su conjunto. El
concepto introduce una valoración positiva o negativa al impacto que una decisión tiene en la
sociedad. Esa valorización puede ser tanto ética como legal, etc.
1.4 Identificar como comprender la moralidad de acuerdo a los principios éticos en función a
las épocas de la historia.
El autor (Trias, 2015) menciona que los Sofistas presocráticos estos filósofos dudaban de los
códigos morales del mundo antiguo, se consideraban a sí mismo como maestros de la virtud y
afirmaban que frente a la importancia surge la CONVENCIONALIDAD y EL RELATIVISMO
MORAL, más claramente estar de acuerdo más o menos con unos valores, que si no convienen
podemos cambiarlos; todo esto dentro del marco histórico donde surgen las polis o ciudades
estados que se gobiernan a sí mismo, también surge el concepto “ciudadanos” que se agrupan
de acuerdo a sus propios intereses, a muchos intereses de clases, como la nobleza, la
burguesía (baja nobleza y filósofos) los agricultores y comerciantes y finalmente los extranjeros
y esclavos, estas últimas van desapareciendo, pero al parecer en algunos grupos de la sociedad
actual habría aceptado y practicado esta posición que va en contra de la misma sociedad.
El autor (Williams, 2017) afirma que la moral surge cuando el hombre deja atrás su naturaleza
puramente instintiva y forma parte de una colectividad. La moral requiere forzosamente que el
hombre se halle en relación con los demás y una conciencia de esa relación, con el fin de poder
conducirse de acuerdo con las normas o prescripciones que lo rigen. Pero esta relación
hombre – hombre, no puede desvincularse de la relación hombre – medio.
El autor (Ricken, 2017) concluye que en la época actual hablar de ética y su objeto de estudio
que es la moral parece ser un tema superado, sin embargo, se encuentra entre nosotros y más
aún, se ha vuelto más tiránica. A pesar de habernos vuelto más permisivos, tolerantes y
liberados ahora somos también más exigentes. La violencia se ha vuelto constante en nuestra
sociedad, aunque la condenamos con severidad, lo que ocasiona una disminución en la
práctica de los valores y perjudicial para la moral.
Conclusión
Para concluir con nuestro trabajo podemos decir que bajo la perspectiva de la ética conforme
a la investigación planteada que basa su estudio del ser humano como sujeto moral, racional,
compuesto por un cuerpo y por un alma es una amplia amalgama de características que
conforman al ser humano y esta a su vez se disgregan en diferentes conceptos para la
consecución del estudio en cuestión. Empezando como el papel global del bien humano en la
ética en el cual queda por entendido que el ser humano es un ser racional cuyas acciones
morales lo conducen hacia su fin último o bien supremo, y que con el propósito de lograr ese
fin la persona es capaz de realizar diferentes acciones y de ordenarlas en relación a su bien
supremo o fin último mediante la priorización de las mismas tomando como referente a su fin
supremo.
Recomendaciones
Mantener siempre presente la importancia de la ética profesional
Aplicar la ética profesional en todos los ámbitos de la vida, tanto laboral como
personal.
Dar a conocer a sus alumnos la importancia de la ética profesional.
Bibliografía
JORGE PALACIOS
NOVENO “B”
EVALUACIONES
Universidad Técnica de Ambato
Opciones de respuesta
A. Derechos Humanos
B. Derechos Laborales
C. Derechos Ambientales
D. Derechos Sociales
2. Las empresas deben eliminar todas las formas de trabajo forzoso u obligatorio. ¿A qué tipo
de derechos pertenece?
Opciones de respuesta
A. Derechos Humanos
B. Derechos Ambientales
C. Derechos Sociales
D. Derechos Laborales
Opciones de respuesta
A. Derechos Humanos
B. Derechos Laborales
C. Derechos Ambientales
D. Derechos Sociales
Opciones de respuesta
Opciones de respuesta
A. Responsabilidad Legales
B. Responsabilidades Filantrópicas
C. Responsabilidades Éticas
D. Responsabilidades Económicas
6. Comprenden aquellas acciones corporativas que responden a las expectativas sociales sobre
la buena ciudadanía corporativa. Estas acciones incluyen el involucramiento activo de las
empresas en actividades o programas que promueven el bienestar social y mejoran la calidad
de vida de la población. ¿A qué tipo de responsabilidad, corresponde de la Teoría de la
Pirámide de Carroll pertenece?
Opciones de respuesta
A. Responsabilidades Legales
B. Responsabilidades Filantrópicas
C. Responsabilidades Económicas
D. Responsabilidades Éticas
7. De acuerdo al cumplimiento de la ley y de las regulaciones estatales, así como con las reglas
básicas según las cuales deben operar los negocios. ¿A qué tipo de responsabilidad,
corresponde de la Teoría de la Pirámide de Carroll pertenece?
Opciones de respuesta
A. Responsabilidades Legales
B. Responsabilidades Filantrópicas
C. Responsabilidades Económicas
D. Responsabilidades Éticas
Opciones de respuesta
A. Responsabilidades Legales
B. Responsabilidades Filantrópicas
C. Responsabilidades Económicas
D. Responsabilidades Éticas
Firma:
Universidad Técnica de Ambato
Nombre: Jorge Luis Palacios Villalva Curso: Noveno Paralelo: “B” Fecha: 11/12/2019
1. Escriba el problema, causa y efecto de las normas ISO 14001 aplicado a la empresa
Conservar la naturaleza de los ecosistemas que se pueden ver ofertados por nuestras
operaciones.
Reducir la tasa de congestión de 1,64% a 1,50%, lo cual permitirá vivir en un mundo mejor.
Realizar un análisis a base a la política ambiental de la empresa FREVI por medio de una
planificación e implantación de operaciones estratégicas las cuales mediante evaluaciones se
genere acciones correctivas y se genere el mejoramiento continuo.
Conclusiones
Mediante este ensayo ha quedado claramente evidenciado la importancia que todo directivo
de empresa debe darle al asunto de la Ética Empresarial y La Responsabilidad Social como uno
de los pilares en un mundo moderno, global y competitivo.
Recomendaciones
Para que este futuro sea una realidad, el informe de Fundación Alternativas con la
colaboración de KPMG “Informe 2009. La Responsabilidad Social Corporativa en España: La
RSC ante la crisis” ofrece cinco recomendaciones que pueden suponer una ventaja para las
compañías.
1. Todos a una
El único modo de hacer que la RSE esté presente en el conjunto de la gestión de las compañías
es que el departamento cuente con el apoyo explícito de la alta dirección. Más aún, deben
mostrar interés activo también los órganos de gobierno y de dirección.
Todos deben ser asimismo consciente del nivel de pasivos de confianza con los que cuenta la
empresa y saber qué asuntos perturban la capacidad de la empresa de generar confianza o de
relacionarse positivamente con los grupos de interés.
De hecho, la RSE es una cuestión cultural, un modo de actuar corporativo que se aplica a todas
las personas de la organización. Por ello, los incentivos deben estar alineados con los valores
definidos por las organizaciones para promover relaciones de confianza tanto en su seno como
con los grupos de interés.
Una adecuada gestión de la cadena de aprovisionamiento sigue siendo una medida clave para
controlar una parte significativa de los riesgos reputacionales de las compañías: una mala
praxis de los proveedores puede dañar gravemente la percepción social sobre una compañía,
así como desacreditarla. Es necesario integrar la gestión de proveedores y contratistas bajo el
paraguas de sus planteamientos RSE.
4. Reflexión sobre la RSE en el propio entorno
Es necesario distinguir los asuntos importantes de los que no lo son, lo que implica prestar
atención al entorno cambiante, a la vez que cuidar la calidad de las relaciones con los grupos
de interés.
La reflexión no debe limitarse al aquí y ahora, sino que hay que hacer prospecciones de futuro,
las preocupaciones a las que se enfrenta la RSE a medio y largo plazo, y se han desarrollado
con independencia de la crisis económica. Un ejemplo sería el cambio climático.
JORGE PALACIOS
NOVENO “B”
ANEXOS
Esquema del portafolio
Portafolio
El portafolio del estudiante responde a dos aspectos esenciales del proceso de enseñanza-
aprendizaje, implica toda una metodología de trabajo y de estrategias didácticas en la
interacción entre docentes y discente; y, por otro lado, es un método de evaluación que
permite unir y coordinar un conjunto de evidencias para emitir una valoración lo más ajustada
a la realidad que es difícil de adquirir con otros instrumentos de evaluación más tradicionales
que aportan una visión más fragmentada.
Objetivos
Portada
Índice
Dedicatoria
Agradecimiento
Biografía (Foto)
Misión, Visión, objetivos (personales), cómo me veo en 10 años
Resumen
Introducción
Misión de la universidad
Visión de la universidad
Objetivos de la universidad
Misión de la facultad
Visión de la facultad
Objetivos de la facultad
Misión de la carrera
Visión de la carrera
Objetivos de la carrera
Himno de la Universidad
Sílabo
Programa Analítico
Módulo
Sección a trabajo autónomo (deberes)
Sección b diarios de notas y reflexiones
Sección c talleres
Sección de consultas
Sección e resultado de aprendizaje
Sección f evaluaciones
Conclusiones
Recomendaciones
Bibliografía
Anexos
Glosario
Ley, acuerdos
Seminario de Grado
Bogotá D.C
2010
Carrera 11 101-80 © PBX (571) 634 3200 – (571) 275 7300 © FAX (571) 214 7280 (571) 215
9689
www.umng.edu.co
Bogotá. D. C. – Colombia
Docente
Seminario de grado
Bogotá D.C
2010
Introducción
La ética en la situación actual de una organización, está amparada por los principios y valores
de una sociedad, que brinda el derecho al Trabajo y a la igualdad para asegurar las condiciones
de respeto a la dignidad del trabajador. Es necesario interpretar el sentido que esa ética y la
dignidad tienen en una organización en la que se incluye como medida de manejo los
atentados contra la integridad de los empleados. Hoy por hoy es preciso adentrarnos en un
análisis que nos permita afirmar que a pesar de existir en nuestro país la ley 1010 de 2006 “Ley
de acoso laboral”, en la gran mayoría de los casos las personas afectadas por este flagelo no se
atreven a denunciar por temor a represalias, pérdida del empleo, que se agudiza cada vez más
debido al desbalance negativo para el trabajador entre la oferta y la demanda de empleo.
El presente ensayo tiene como fin, analizar e interpretar el sentido que tiene la ética
empresarial, aquella que se encarga de implantar e interiorización valores y principios
fundamentados en los derechos humanos, todo esto con el fin de afianzar el respeto a la
dignidad, el derecho al trabajo y la igualdad en una organización. Cuando la ética empresarial
no está arraigada, llegan a existir circunstancias laborales presentadas por tratos y manejos
inadecuados por parte de los empleadores, jefes, superiores, compañeros de trabajo o
subalternos frente a empleados, esto se observa en comportamientos como el maltrato, la
coacción, desmotivación y aislamiento, todas estas acciones se pueden llamar y son conocidas
como acoso laboral.
Hoy en día la visión de la ética ha desarrollado campos importantes desde la perspectiva del
modo de actuar de las organizaciones. En primer lugar, tanto para las compañías como para
sus colaboradores se estableció una ética de las prohibiciones que regulaban lo aceptable o
rechazado de la sociedad (Cortina, 1994), luego se procedió a una ética que exigía cumplirse lo
que era aceptado para la sociedad. En este sentido, es importante destacar que la ética está
presente en el devenir de las organizaciones, esta no se presenta como un obstáculo para el
libre desarrollo, sino que pone en forma clara “las reglas del juego” en cuanto al
comportamiento de sus miembros, basándose en valores y principios compartidos.
A partir de lo anterior, se comienza a tener varias divergencias entre lo que se debe hacer y lo
que en realidad se hace, puesto que dichas pautas deben ser validadas desde la alta gerencia.
Para complementar lo anterior las maneras de actuar éticas deben ser concebidas y
fundamentadas en esencia frente al manejo de principios y valores alineados, que garanticen
su continuidad en la organización.
La tesis que expondré a lo largo de este ensayo es que, a pesar de reconocerse el acoso laboral
en nuestro país a partir de una ley, esta se sigue informando todos los días en nuestras
organizaciones, las personas siguen siendo violentadas sicológica y moralmente a casos
extremos como el suicidio, en el “mejor de los casos” mantienen su dolor por temor a ser
totalmente anulados, ya que en diversas circunstancias sus pares laborales son cómplices
silenciosos de lo que sucede. Pero lo que más asusta e intimidad al afectado es la probabilidad
que existe, de perder algo más que su dignidad y autoestima su trabajo, que lo obligaría a
engrosar el porcentaje de desempleados de nuestro país.
Inicialmente se hará un marco conceptual a partir de la ética, valores y principios que deben
primar en las organizaciones, a la luz de diversos teóricos y experto, luego se vislumbraran los
comienzos del acoso laboral, como este violenta los derechos fundamentales, como se
desarrolla el mismo (que es y que no es acoso laboral), todo esto basado en casos reales como
el mobbing puede llegar a ser devastador e interfiere en el desarrollo individual y colectivo, ya
para finalizar se abordara la ley 1010 de 2006, que ofrece garantías pero que en muchos casos
no se acude a ella para ampararse.
1. Ética organizacional
Para entender mejor el término empezaremos con la definición de la palabra ética, su origen
son las expresiones griegas “ethikos” y “êthos”, que significan carácter, así es, la ética refleja el
carácter de los individuos, sociedades, organizaciones a través de su comportamiento.
Según Rodríguez, la ética puede entenderse como un cuerpo de conceptos filosófico, un grupo
de principios que involucran los comportamientos humanos (correctos e incorrectos), el
mundo espiritual y la vida diaria. Este conjunto de principios y valores son dictados por la
sociedad y amparados en diversas leyes que sirven de estructura para ser establecidos.
Para complementar lo anterior, la ética en práctica y saber se forja de dos maneras: la primera,
formando el carácter para tomar decisiones prudentes, que a su vez serían sabias; la segunda
es la toma decisiones moralmente justas, que Cortina relaciona con el “respeto de los
derechos humanos, desde una moral crítica” (Cortina, 1994). De todos resulta que para
fundamentar la ética este debe pasar por fases de aprendizaje, sensibilización y toma de
conciencia que hagan de esto el proceder diario en la compañía, solo así se conseguirá llegar a
una cultura estructurada y fundamentada en valores y principios sólidos, que luchen no solo
por el lucro sino también por el bienestar personal y colectivo. Ahora bien, existen varias
aplicaciones de la ética dado a que sus conceptos son vivenciales y prácticos, que son
intrínsecos al devenir diario de los seres humanos. Se habla de la bioética, la ética profesional,
la ética jurídica, la ética religiosa y la ética empresarial entre otras.
Ya teniendo claro el concepto de la ética y sus implicaciones, ahora tienen precisaremos que la
ética empresarial es “el descubrimiento” y la aplicación de los valores y normas compartidos
por una sociedad pluralista – valores que componen la ética cívica – al ámbito particular de la
empresa, lo cual requiere entendería según un modelo comunitario, pero siempre empapada
de principios universales, derechos humanos y valores superiores. (Cortina 1994).
Según esta definición para comenzar a desarrollar un programa ético en una organización, se
debe primero identificar los valores existentes en las sociedades y que esté alineados con lo
que se quiere lograr en la compañía.
Una vez identificados se deben aplicar, motivando e invitando a todos los miembros de la
organización a asumirlos, interiorizando y vivirlos para que así se conviertan en los valores de
la empresa, estos se validaran si corresponden a los fundamentos en los principios universales
y en los derechos humanos.
Con respecto a lo anterior para llevar a la práctica la ética empresarial es necesario forjar el
carácter de la misma, eso no se hace primero de la noche a la mañana y segundo este trabajo
se a través del día a día. El carácter de la empresa se forja en el medio y largo plazo, es
necesario repetir actos, ser creativos, innovadores, afianzar la identidad de los valores de la
empresa que generan confianza en la gente que se relaciona con la misma. Para que el
carácter se forme se necesita integración entre la gente de la compañía, conocimiento de los
valores que hemos promulgado y nos interesan, así mismo la misión, visión y políticas
establecidas.
El buen carácter de una organización se forja basado en dos principios básicos: la prudencia y
la justicia. La prudencia es la virtud que es nos ayuda a discernir y distinguir lo bueno de lo
malo, ha determinar el punto medio, el momento oportuno, por sí sola no es suficiente debe
estar enmarcada por la justicia, porque una persona puede buscar con prudencia lo que le
conviene si tener en cuenta la justicia con la que se toman las decisiones.
Si las compañías se fijan un buen carácter físico y prudente, además se mantienen motivados
pueden llegar a mejorar sus resultados, no solo por la actitud proactiva que se genera sino
también la confianza que se proyecta.
Para cumplir con la tarea de la ética empresarial que es la de forjar un carácter y mantener la
motivación Cortina afirma que se deben aplicar dos principios centrales dentro de esta
concesión de la ética, en una sociedad pluralista como la de hoy: “el fin en sí mismo” y el
principio del que habla la “ética dialógica”
El principio de “el fin en sí mismo” dice que toda persona es un fin en sí mismo y no puede
tratársele como medio solamente: quiere decir que todos nos tratamos como medios, eso es
inevitable. El empresario trata a los empleados como medio, el proveedor trata al comprador
como medio y todos nos valemos unos de otros.
Lo que no se puede hacer es consideramos solo como medios para la obtención de algo, sino
que debemos darnos cuenta a la vez, de que cada uno de nosotros tiene un fin en sí mismo. En
la persona quiere decir que no vale para solo por lo que genera, sino que es muy valiosa per
se, por existir. De allí se deriva el principio supremo de la ética moderna es el principio de la no
utilización de ser como solo un instrumento.
Toda empresa con una actividad económica tiene este mismo fin el del lucro, pero
intrínsecamente ofrece servicio a las personas que no un son instrumento para la obtención de
lucro. La comunicación hace que toda persona es un interlocutor válido que hay que tener en
cuenta cuando se trata de cuestiones que la afectan. Es el principio de la ética del diálogo que
hoy en día tiene una enorme aplicación en el mundo empresarial.
Más concretamente, en la medida que las compañías tomen en cuenta todos los afectados, así
mismo estos se sentirán incluidos a su vez comprometidos para la lucha en los intereses
comunes que generan valor y mejoran los dividendos de los socios. Una empresa que es
prudente y justa sabe que, si la relación entre todos los afectados es buena, aumenta las
posibilidades de sostenimiento en el tiempo no solo en lo económico y financiero, sino
también en que se aumenta la estabilidad y calidad de vida de todos.
Según Cortina existe un “dilema Moral” de fondo a resolver en las organizaciones, este sería el
contenido y las bases de la “estructura moral” de la organización. La autora nos dice con
respecto a lo anterior que es necesario ver los puntos de vista que tienen los que se ven
afectados por ella y las características sociales de las mismas (Cortina 1997:25). Este debate se
haría teniendo en cuenta valores socialmente aceptados, además que el espacio lo facilita la
misma compañía, basta ver si con esto es suficiente para establecer dicha estructura, aunque a
mi manera de ver en muchas organizaciones son la gerencia o los socios quien establece estos
mecanismos.
Afianzando lo anterior en la compañía planas de poca jerarquía el gerente y dueño es quien
muchas veces dentro de su percepción de ética y estructura moral fragua los valores y
principios corporativos, esto en realidad es bastante subjetivo y depende muchas veces de lo
que quiere lograr este ejecutivo de la compañía, en diversos casos he podido observar que
muchas veces dicha estructura se encuentra “acomodada” según la cercanía del trabajador
con su jefe dejando de lado la responsabilidad social con los demás empleados, es decir,
cuando uno de estos comete un error y es responsable, el problema se aborda muchas veces
desde la simpatía o proximidad de este con su jefe, ya que muchas veces en estas
organizaciones pequeñas los empleados son familiares o amigos, así que estos se juzgan más
suavemente, sucede al contrario cuando el afectado no es de los afectos su superior.
Otro aspecto a considerar según Crespo es que el aceptar que las organizaciones son agentes
morales es aceptar su existencia “natural” y “universal”, si se propenden los valores
mencionados anteriormente el desempeño de las personas que trabajan en ella debería ser
más satisfactorio, pero en muchos casos no es así, debido a que se posibilita en muchos casos
la desigualdad e injusticia.
Todo lo expuesto hasta el momento nos lleva a concluir que el ejercicio de la ética empresarial
en muchos casos deja mucho que desear. Estas no se han dado cuenta que serán sostenibles
en el tiempo si se ocupan de difundir unos valores y principios que propendan el bienestar de
sus colaboradores. De acuerdo con lo anterior Morin.
Podemos decir que el desarrollo del sentido únicamente técnico y económico, provoca el
agravamiento de las dos pobrezas – la pobreza material para tantos excluidos y también la una
pobreza del alma de la psiquis. Desarrollo humano significa entonces: integración,
combinación, diálogo permanente entre los procesos tecno-económicos y las afirmaciones del
desarrollo humano que contiene en sí mismas. Las ideas éticas de solidaridad y
responsabilidad. Es decir que hay que pensar de nuevo el desarrollo para humanizarlo […] El
problema de la ética es que debe encontrarse en el centro mismo de este desarrollo.
Bien, pareciera por todo lo anterior que muy pocas compañías en realidad ponen en práctica
todo lo exponen en sus valores corporativos, es así que las organizaciones se convierten
muchas veces en el caldo de cultivo para agudizar el conflicto en la vida cotidiana, dado al
manejo que se le hace al mismo. A partir de allí podemos adentrarnos en los conflictos que
surgen cuando uno o más de los trabajadores se ven envueltos en situaciones de acoso laboral.
El acoso laboral se ha presentado “desde que el mundo es mundo”, desde siempre se han
dado las relaciones de desigualdad, el líder de la manada siempre buscará someter a toda
costa a sus congéneres, con el fin de gozar cierto privilegio. El concepto como tal fue
introducido en las ciencias sociales por el etólogo Konrad Lorenz, como consecuencia de sus
observaciones en diversas especies animales en libertad (Piñuel y Zabala, 2001). Así mismo
llaman mobbing a las coaliciones de miembros débiles de una misma especie contra un
individuo más fuerte, logrando amilanarlo. Por otro lado “describe un modo de trato entre las
personas, su significado fundamental es acosar, hostigar, obstaculizar o incluso agredir
físicamente a alguien. Se trata de una fuerte y agresiva intromisión en la vida y las acciones de
otra persona” (Shallenberg, 2004).
Para Hirigoyen el acoso moral en el trabajo se define como “toda conducta abusiva (gesto,
palabra, comportamiento, actitud…) que atenta, por su repetición o sistematización contra la
dignidad o la integridad psíquica o física de una persona poniendo en peligro su empleo o
degradando el ambiente de trabajo”. Complementando lo anterior Piñuel y Zabala (2001). “El
mobbing causa enormes sufrimientos a las personas que los padecen y merma la
competitividad potencial de las empresas”.
Lo anterior confirma que el acoso laboral parte de una total ausencia de consideración frente
al otro, lleva a las personas a estados de depresión, estrés y ansiedad que perjudican su vida
laboral.
Al ver lo anterior y revisar la literatura al respecto pienso que este fenómeno es muy común,
cualquiera puede ver víctima de acoso laboral, pero pocos lo identifican ya que el acosador es
perverso y sutil, pero al transcurrir el tiempo son más evidentes sus acciones haciendo que
quien es acosado comience a sentirse perseguido y desmotivado. A lo largo de mi experiencia
laboral ha experimentado diversos niveles de acoso laboral jefes narciso que desean ser
adulados todo el tiempo, si no lo logran recurren a malos comentarios y mentiras para generar
sentimientos de culpa, directivos exigentes que desean hacerse imponer por medio de gritos y
groserías, gerentes que denigran el trabajo, hacen comentarios hirientes frente a la manera de
actuar, vestir creencias religiosas además se atreven a intervenir en la vida privada.
Reafirmando lo anterior Topa, Depolo y Morales identifican dos tipos de modelos causales, los
primeros enfatizan las características demográficas o de personalidad de las víctimas, por
ejemplo, mujeres y jóvenes más susceptibles al acoso laboral, por otro lado, están los
empleados de edad mayor son subestimados. Los seguidores consideran que los factores
organizacionales y las características del ambiente de trabajo son los predictores más eficaces.
Los dos modelos se ven “ambientados” en organizaciones con un grado alto de agresión y
violencia, conflictos de rol y sobrecarga de tareas, a ella pertenecen empleados insatisfechos
con el clima, el liderazgo de sus superiores y el control sobre su trabajo. Para las compañías la
ética organizacional y el concreto los valores de justico y respeto deberían ser la premisa para
evaluar dichas conductas, controlarlas a tiempo y descartar las que son acoso laboral y las que
no lo son”.
Para entender mejor el mobbing o acoso laboral comenzaremos por clasificar los métodos
como actúa el mismo, según las personas que intervienen dentro de la relación de trabajo.
Acoso Horizontal: es aquel que se da entre personas que están ubicados en la misma posición
jerárquica dentro de un grado de trabajo. No hay subordinación y el acoso puede provenir de
uno o varios sujetos.
Acoso Vertical: este se caracteriza y se presenta entre personas que están en un nivel
jerárquico diferente. El acoso puede venir de un nivel superior a un nivel inferior o viceversa.
En contraposición a la clasificación anterior, el acoso laboral se da entre empleador a
trabajador, viene de una sola persona, aunque no se descarta que varias personas intervengan
llevadas por el superior, allí se pueden llevar a cabo conductas como aislamiento del empleado
por parte del grupo de trabajo, burlas chismes y corrillos.
En la mayoría de los casos que he podido conocer este último ese el más común se da entre
gerentes o jefes de división hacia particularmente mujeres (en el sector pecuario más
específicamente el gremio avícola las organizaciones son conformadas por una gran mayoría
masculina) estas en su mayoría están en desventaja salarial, el maltrato verbal es más evidente
y continuo, además las insinuaciones se dan frecuentemente. En un caso específico el jefe
comenzó con críticas en su manera de vestir (decía que necesitaba que mostrara más), luego
hacia comentarios mal intencionados a cerca de sus creencias religiosas, su esposo, si la
empleada pedía un permiso para una conferencia fuera del país, hacia comentarios insultantes
acerca del comportamiento que ella iba a tener en el congreso, muchas veces utilizo la palabra
“lenta” (tonta) en conversaciones de insinuaciones morbosas sobre su cuerpo; todo esto llevo
a la empleada a disminuir ánimo, tener problemas de estrés, problemas de salud, depresión y
disminución en el rendimiento laboral, pero no se atrevía buscar ayuda ya que existía el temor
del despido.
Reafirmando lo anterior nos dice que en la mayoría de los casos las mujeres sufren de dicho
acoso, no lo denuncian y son llevadas y acorraladas a tomar decisiones drásticas como
renunciar a su empleo o en el peor de los casos continuar y seguir soportando dicha situación.
Muchas veces no se atreven a denunciar por evitar luego represalias o porque desconocen la
ley que las ampara o por falta de pruebas contundentes, ya que en la mayoría de los caos
quien ejerce el acoso argumentara que sus actos o palabras son mal interpretados (paradoja).
El maltrato laboral se denomina a “todo acto de violencia contra la integridad física o moral, la
libertad física o sexual y los bienes de quien se desempeñe como empleado o trabajador, toda
expresión verbal injuriosa o ultrajante que lesione la integridad moral o los derechos a la
intimidad y al buen nombre de quienes participen en una relación de trabajo de tipo laboral o
todo comportamiento tendiente a menoscabar la autoestima y la dignidad de quien participe
en una relación de trabajo de tipo laboral”.
Lo anterior nos reafirma que en muchos casos las personas no notan el acoso laboral si este es
enmascarado por la ironía, en muchas organizaciones el sarcasmo es el pan de cada día, por lo
tanto, no es fácil de identificar si el mismo atravesó esa delgada que la separa de las frases
hirientes.
Luego la ley 1010 cita la Persecución laboral como otro acto de acoso esta es “toda conducta
cuyas características de reiteración o evidente arbitrariedad permitan inferir el propósito de
inducir la renuncia del empleado o trabajador, mediante la descalificación, la carga excesiva de
trabajo y cambios permanentes de horario que puedan producir desmotivación laboral”. Este
acto al ser más repetitivo y directo es más evidente, aquí lo difícil es que en la mayoría de los
casos el empleado no soporta la situación y decide por sí mismo su retiro de la compañía.
Posteriormente la ley 1010 aborda el tema de la discriminación laboral lo define como “todo
trato diferenciado por razones de raza, género, origen familiar o nacional, credo religioso,
preferencia política o situación social o que carezca de toda razonabilidad desde el punto de
vista laboral”, este tipo de comportamientos, de rechazo se dan no solo en el ámbito laboral,
en la vida diaria se experimentan por eso en muchos casos si se utilizan términos despectivos
por ejemplo, el cuento al color de la piel no es notado o se asume como un comentario propio
de la cultura.
Si observamos este último caso, la desprotección laboral que lo define la ley 1010 como toda
conducta tendiente a poner en riesgo la integridad y a la seguridad del trabajador mediante
órdenes o asignación de funciones sin el cumplimiento de los requisitos mínimos de protección
y seguridad para el trabajador, en nuestro país se presenta más comúnmente en las labores
que realizan los trabajadores del campo, estos muchas veces son obligados a laborar en
condiciones extremas de clima sin dotación que los proteja, pero esto no es evidente por la
misma naturaleza de su labor.
A continuación se citaran según la ley colombiana de acoso laboral las conductas más
frecuentes que constituyen acoso laboral: “actos de agresión física, independientemente de
sus consecuencias, expresiones injuriosas o ultrajantes sobre la persona, con utilización de
palabras soeces o con alusión a la raza, el origen familiar o nacional, la preferencia política o el
estatus social, comentarios hostiles y humillantes de descalificación profesional expresados en
presencia de los compañeros de trabajo, injustificadas amenazas de despido expresadas en
presencia de los compañeros de trabajo, múltiples denuncias disciplinarias de cualquiera de los
sujetos activos del acoso, cuya temeridad queda demostrada por el resultado de los
respectivos procesos disciplinarios, descalificación humillante y en presencia de los
compañeros de trabajo de las propuestas u opiniones de trabajo.
Así mismo son conductas calificadas como acoso “las burlas sobre la apariencia física o la
forma de vestir, formuladas en público, alusión pública a hechos pertenecientes a la intimidad
de la persona, imposición de deberes ostensiblemente extraños a las obligaciones laborales,
las exigencias abiertamente desproporcionadas sobre el cumplimiento de la labor
encomendada y el brusco cambio del lugar de trabajo o de la labor contratada sin ningún
fundamento objetivo referente a la necesidad técnica de la empresa, la exigencia de laborar en
horarios excesivos respecto a la jornada laboral contratada o legalmente establecida, los
cambios sorpresivos del turno laboral y la exigencia permanente de laborar en dominicales y
días festivos sin ningún fundamento objetivo en las necesidades de la empresa, o en forma
discriminatoria respecto a los demás trabajadores o empleados”.
También son conductas claramente identificadas como acoso, “el trato notoriamente
discriminado respecto a los demás empleados en cuanto al otorgamiento de derechos y
prerrogativas laborales y la imposición de deberes laborales, negativa al suministrar materiales
e información absolutamente indispensable para el cumplimiento de la labor, negativa
claramente injustificada a otorgar permisos, licencias por enfermedad, licencias ordinarias y
vacaciones, cuando se dan las condiciones legales, reglamentarias o convencionales para
pedirlos y por último envío de anónimos, llamadas telefónicas y mensajes virtuales con
contenido injurioso, ofensivo o intimidatorio o el sometimiento a una situación de aislamiento
social”.
Si revisamos la legislación actual podemos observar que está muy claro los aspectos que
enmarcan el acoso laboral, pero continuo afirmando que esta claridad en muchos casos se da
por desconocimiento, miedo o porque inicialmente no se sabe que hacer o como actuar, en los
casos observado en la realidad se nota que hay inicialmente confusión y se tiende a
distorsionar la realidad con el fin de proteger su estabilidad emocional, luego cuando el acoso
es reiterado y presenta más intensidad se tiende a callar o a presentar síntomas psicológicos y
físicos.
Por lo tanto las compañías están en la obligación de difundir y socializar la ley de acoso, el
empleador elabora y adapta un capítulo al reglamento de trabajo en el cual debe contener:
cuales son los mecanismos a utilizar para prevenir situaciones de acoso laboral en la empresa,
cual es el procedimiento interno que levara acabo en la empresa para solucionar la ocurrencia
de algún caso de acoso y cuáles son las funciones que desarrollara el comité bipartito (comité
confusiones relacionadas con acoso laboral con representante de empleador trabajadores, en
empresas pequeñas el COPASO es el mismo comité Bipartito). (ley acoso laboral. Op. Cit. Art 9)
Es oportuno ahora hablar de las implicaciones psicológicas y de salud que puede llegar a tener
una persona que es acosada laboralmente. La gran mayoría de autores afirman que el nivel de
implicación sicológica y los síntomas que se pueden presentar con diversos en el afectado. Lo
que es en general común es la presentación de ansiedad, miedo continúo y sentirse
amenazado. La ansiedad puede incluso afectar otras áreas personales del afectado.
Marie-France Hirigoyen nos indica que en “el inicio del acoso laboral, sus consecuencias
específicas para la salud pueden dominarse estrés, ansiedad, depresión, y trastornos
psicosomáticos. Pasados varios meses de acoso moral, los síntomas del estrés, se transforman
en un trastorno físico manifiesto. Esta deriva hacia el estrés postraumático, la desilusión, y
puede reactivar heridas del pasado. Según avanza el acoso moral puede producir
consecuencias específicas como la vergüenza y la humillación, la pérdida de sentido del
equilibrio y dar lugar a actos agresivos y gestos impulsivos por parte del acosado”.
Lo anterior puede ser utilizado para generar motivos. El agresor pretende que la víctima se
convierta también en agresor. Intenta invertir aparentemente la situación y demostrar que el
otro es el violento. Por lo tanto, si hay, el acosador lo acusa de susceptibles. Siempre niegan el
conflicto. Si no hay culpa, no hay sufrimiento. Todo esto se convierte en un círculo vicioso del
cual el agresor no quiere salir porque necesita una víctima para sentirse poderoso y la víctima
cada vez más deprimida y ansiosa no se atreve a huir por que tiene necesidad de conservar su
trabajo.
El acoso laboral se da más comúnmente en los ambientes sometidos al estrés, donde reina la
mala comunicación, y por la falta de reconocimiento en el trabajo del propio valor profesional.
Hirigoyen considera que existen formas de organización empresarial perversas que “no ponen
cuidado en proteger a sus trabajadores y dejan que se establezcan un clima de acoso moral
por indiferencia”. Todo esto deriva en la falta de responsabilidad de la dirección. El acoso
laboral es una noción subjetiva y en encuentro casual o fortuito puede hacernos cambiar de
opinión o de sentimientos. “Un encuentro es algo que se realiza siempre alrededor de
pequeñas cosas intangibles”. Por eso al ser subjetivo tiende a subestimarse sus efectos.
Para finalizar, Citarse a la Revista Semana (2004), refiriéndose al ámbito organizacional laboral,
dice que el acoso laboral es: “una epidemia silenciosa que ocurre en innumerables empresas
donde ocasiona un clima de desmotivación y miedo y muchas veces termina en enfermedad.
Se calcula que una de cada 30 personas encaja en la personalidad del maltrato laboral y que
uno de cada seis empleados es víctima de este tipo de abusos. El más frecuente es el acoso
moral, pero pasa más inadvertido, en parte porque las víctimas de dicho maltrato no saben
que están siendo abusadas”. (p.74)
En conclusión, la ética empresarial es el pilar que sustenta y sostiene la cultura empresarial,
solo si se fundamenta el devenir corporativo sobre bases como los principios y valores sociales,
apoyados en los derechos universales se podrá aspirar a tener el respeto y equidad que se
necesitan para generar espacios armónicos en los que todos los que conforman la organización
estén motivados para cumplir sus objetivos personales y corporativos.
A lo largo de este ensayo se vislumbraron escenarios reales que cada vez son más
preocupantes, debido a que los casos de acoso laboral que se presentan son más frecuentes,
con los agravantes de no denuncia por parte de los afectados, por temor a represalias,
estigmatización e inestabilidad del mercado laboral, el mobbing no denunciado genera
problemas de rendimiento laboral, estrés, enfermedades y ausencias laborales, incumpliendo
con uno de los objetivos más grandes de la Responsabilidad Social que es el de brindar
ambientes y espacios de trabajo sanos para sus empleados.
Conclusiones
La ética organizacional necesariamente nos lleva a preservar los derechos de los trabajadores,
nos lleva necesariamente a una cuestión más amplia que está explícita en la cultura
organizacional misma y es cómo restablecer entre los individuos en el mundo laboral.
Los principios éticos resultan esenciales para la comunicación transparentes entre la empresa y
el empleado.
Ahora bien, debemos tener en cuenta que la cultura organizacional es el conjunto de valores,
creencias y entendimiento importantes que los integrantes de una organización tienen en
común y que ofrece formas definidas de pensamiento, sentimiento y reacción que guían la
toma de decisiones y otras actividades de los participantes en la organización.
Expresa asimismo los valores o ideales sociales y creencias que los miembros de la
organización.
En síntesis, las conductas consideradas como de acoso laboral tienen como propósito actuar
retiradamente en contra del trabajador o del empleador mediante hechos, palabras, órdenes,
que tiene como fin desacreditarlo o desconsiderarlo para que el asalariado abandone el puesto
de trabajo, como consecuencia de las presiones psicológicas ejercidas en contra de él.
La gran mayoría de las compañías en las que se ha tenido la oportunidad de laboral, tienen un
denominador común: la ausencia o la escasez de ética empresarial, en muchas no se tiene en
cuenta a las personas, son vistas como instrumentos mediante los cuales obtengo beneficio y
rentabilidad, peor no se toma en cuenta su valor que se expresa en el estado social de
derecho, el ser humano es valioso per se y en su ambiente laboral debe poseer los mismos
derechos de igual y justicia que tiene por fuera de ella.
Siempre es un método de destrucción, resta valor y acaba con capital humano (intangibles).
En la gran mayoría de los casos que se presentan de acoso laboral no los denuncian por
desconocimiento en el tema, las personas no saben que sus derechos se están vulnerando y no
saben cómo pedir ayuda, pero en la gran mayoría de los casos las denuncias son ausentes por
el temor a represalias, por la necesidad a conservar su trabajo o por los problemas de
desempleo cada vez más graves en nuestro país.
Bibliografía
Cortina, Adela, Ética de la empresa: claves para una nueva cultura empresarial, Madrid: Trota:
1994.
Crespo, Miguel Francisco. Lo ético de la ética empresarial. En: Revista Venezolana de Gerencia,
Universidad de Zulia. Maracaibo Venezuela. Abril-junio, año/vol. 8, número 022. Pp. 307-322.
Piñuel y Zabala, I. Mobbing: Como sobrevivir el acoso psicológico en el trabajo. Sal Terrae
2001.
Rojas, A. El acoso o “Mobbing” laboral. Barranquilla Colombia. En: Revista de Derecho No 24.p.
230-245. 2005.
Ética empresarial
La fecha de inicio de la ética empresarial, tal como hoy la entendemos, en 1974. Su origen se
sitúa en la Universidad Técnica de Kansas porque allí se celebró el primer congreso
internacional que abordó esta materia. Se suele decir que la fecha de inicio de la ética
empresarial, tal como hoy la entendemos, es 1974. Su origen se sitúa en la Universidad Técnica
de Kansas porque allí se celebró el primer congreso internacional que abordó esta materia.
Moreno, (2017).
¿Qué es la ética?
Robert Sparemann
La idea de Dios ocupa gran parte del pensamiento de Robert Spaemann, con independencia de
su reconocida confesionalidad católica. Se trata de una preocupación ante todo “filosófica”,
que se corresponde con un autor que se define a sí mismo como un “realista metafísico”. En su
reciente autobiografía, de hecho, Spaemann afirma que toda ética parte de una convicción
fundamental sobre la realidad, de unos supuestos metafísicos básicos. Además, implicaría el
desplome del pensamiento, como a su juicio evidencia la escasa de las filosofías que carecen
de un supuesto teológico (Spaemann, 2011, pág. 67).
Romano Guardini
Para analizar las clases de Responsabilidades Sociales que existen en las empresas, Archive
Carroll en 1991, desarrolló la Teoría de la Pirámide donde definió cuatro clases:
La Teoría de la Pirámide
En esta pirámide se plantea 4 clases de responsabilidades sociales para las empresas, existen
responsabilidades que se encuentran en el fondo de la pirámide que son la base para el resto
de responsabilidades sociales son: económicas, legales, éticas y sociales o filantrópicas.
Según la Pirámide de Carroll, Para afirmar que una organización realiza responsabilidad social
empresarial debe cumplir de manera simultánea con las 4 responsabilidades mencionadas:
económica, legal, ética y social o filantrópica.
Visiones sobre el concepto de Responsabilidad Social Geoffrey Lantos en 2001 definió cuatro
visiones para actividades de Responsabilidad Social:
Visión de generación de ganancias como fines únicos, esta visión está enmarcada en el ámbito
económico de la responsabilidad social empresarial y considera que el fin único de la empresa
es la generación de ganancias y que su único deber con la sociedad es respetar las leyes
vigentes.
Responsabilidad Social
Fuente: Simon Zadeck, Corporate Responsability and competitiveness on the marco level.
Massachusset Corporate Governance, 2006.
1.- Estimular a la industria para mejorar su desempeño ambiental y social a través de iniciativa
voluntarias que incluyan sistemas de gestión ambiental, código de conducta, certificación,
directrices sobre informes de sostenibilidad u otros estándares, entre otras:
2.- Propiciar el diálogo entre empresas y comunidades, incluidos todos sus partícipes.
4.- Desarrollar asociaciones y programas con base en los lugares de trabajo que incluyan
educación y entrenamiento.
Fundamentos
teóricos de la RSE