Instituto de Ciencias y Estudios Superiores de Tamaulipas, A.

Nombre del alumno: Oscar Reyes Ramos

Facilitador: Ing. Luis Miguel Hernández García.

Asignatura: Ética profesional y responsabilidad social

Nombre del trabajo: “Trabajo de investigación.”

Facultad: Ingeniería Industrial y Sistemas de Producción.

Cuatrimestre: Septimo cuatrimestre.

Lugar y fecha: Tuxpan, Ver, 25 de noviembre del 2020

 INDICE
INDICE___________________________________________________________________2

INTRODUCCION____________________________________________________________3

CONTENIDO_______________________________________________________________4

CONCEPTO DE RESPONSABILIDAD SOCIAL EMPRESARIAL_______________________________4

ALCANCE Y OBJETIVO DE LA RESPONSABILIDAD SOCIAL EMPRESARIAL____________________4

PRINCIPIOS DE LA RESPONSABILIDAD SOCIAL EMPRESARIAL____________________________5

IMPACTO DE LA RESPONSABILIDAD SOCIAL__________________________________________5

VENTAJAS Y DESVENTAJAS DE LA RESPONSABILIDAD SOCIAL____________________________6

PASO PARA EL DISEÑO DE UNA PROPUESTA DE RSE___________________________________8

INDICADORES DE LA RESPONSABILIDAD SOCIAL EMPRESARIAL_________________________10

LA RESPONSABILIDAD SOCIAL EN LA ACTUALIDAD___________________________________11

CONCLUSIONES___________________________________________________________12

REFERENCIAS BIBLIOGRAFICAS_______________________________________________13

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 INTRODUCCION

Este reporte de investigación tiene la finalidad entender un poco mas acerca de lo que es

la responsabilidad social empresarial (RSE).

Lo cual si hablamos de la responsabilidad social es asi, podemos definirlo como el

compromiso y las obligaciones que asumen los miembros de una comunidad entre ellos y,

también, ante el resto de la comunidad como un conjunto.

Igual debemos entender el porque se debe aplicar en las empresas lo cual Al enfocarnos

en la importancia de aplicar la responsabilidad social empresarial, tenemos que clasificar

sus beneficios en dos grupos: los que favorecen de manera directa a las compañías y los

que mejoran el entorno.

Para las organizaciones, contar con sólidos programas de RSE y comunicarlos de forma

eficiente se traduce en las siguientes ventajas:

 CONTENIDO

CONCEPTO DE RESPONSABILIDAD SOCIAL EMPRESARIAL

Es un aspecto relativamente moderno, que surgió en el comienzo del proceso de
la transformación digital.

Si hablamos de la responsabilidad social es sí, podemos definirla como el

compromiso y las obligaciones que asumen los miembros de una comunidad entre
ellos y, también, ante el resto de la comunidad como conjunto.

Lógicamente, al trasladarlo al terreno empresarial, el significado es el mismo,

simplemente que esta carga o compromiso es desempeñado, de manera
voluntaria, por organizaciones corporativas.

De alguna manera, esto hace que las compañías vayan un paso más allá y no
solo beneficien a su entorno a través de la generación puestos de empleo y la
ampliación la oferta de productos y servicios.

Al tomar en cuenta la responsabilidad social empresarial, las organizaciones

impactan de manera directa e inmediata la vida de los ciudadanos y las
comunidades a través de programas que impulsan el desarrollo económico, la
educación y muchas otras causas sociales.

Además, la RSE también es una filosofía que se incorpora a la visión de negocios,

basándola en el respeto, los valores éticos, el cuidado del medio ambiente y la
sustentabilidad en general.

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 ALCANCE Y OBJETIVO DE LA RESPONSABILIDAD SOCIAL
EMPRESARIAL
Son diseñados con el propósito de generar un impacto social y ambiental en
diversas zonas de importancia ambiental generando una alianza entre empresas,
gobierno y comunidades. A través de los programas se fomenta el voluntariado
corporativo, la reforestación de bosques y humedales, la conservación de la
biodiversidad, fomentando el desarrollo sustentable en comunidades rurales y
urbanas de la Ciudad de México, el Estado de México, Puebla, Hidalgo,
Querétaro, Nuevo León, Jalisco y Quintana Roo en México y la ciudad de Bogotá
en Colombia.

PRINCIPIOS DE LA RESPONSABILIDAD SOCIAL EMPRESARIAL

Los ámbitos de la Responsabilidad Social Empresarial responden a principios
empresariales universales, y es el conocimiento y la profundización continua de
esos principios lo que asegura su implementación exitosa:

Respeto a la dignidad de la persona

Empleo digno.

Solidaridad

Subsidiariedad

Contribución al bien común.

Corresponsabilidad.

Confianza.

Ética en los negocios.

Prevención de negocios ilícitos.

Vinculación con la comunidad.

Transparencia.

Honestidad y legalidad
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Justicia y equidad.

Empresarialidad

Desarrollo social

IMPACTO DE LA RESPONSABILIDAD SOCIAL

La gobernabilidad corporativa tiene tres dimensiones importantes: la ética, la de

eficiencia y la de responsabilidad. La imagen de la empresa depende de cómo
maneja estas tres dimensiones. Fallas en su gobernabilidad implican una
amenaza real para su futuro. La buena gobernabilidad es, por tanto, muy
importante para la supervivencia de la empresa. La gobernabilidad define cómo la
empresa logra sus propósitos. Abarca el significado mismo de la compañía y
señala cómo cumple con sus metas. Tiene elementos de liderazgo, protección,
ética, seguridad, visión, dirección, influencia y valores. La gobernabilidad
corporativa trata también acerca de cómo proteger los intereses de los grupos que
forman parte de la organización.

VENTAJAS Y DESVENTAJAS DE LA RESPONSABILIDAD SOCIAL

Ventajas internas

• Fidelidad del personal a la empresa.

• Mejora de la motivación y de la productividad en el trabajo.

• Aumento de la calificación y capacidades de los empleados y de las

empleadas.

• Mayor implicación del personal en la gestión empresarial.

• Diferenciación frente a la competencia e incremento de los ingresos.

• Fidelización de la clientela.

• Mejora de la calidad de productos y servicios.

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• Mayor potencial de innovación.

• Incremento de la eficiencia de los procesos productivos y ahorro de costes.

• Mayor capacidad de adaptación frente a los cambios y gestión de crisis.

• Mejora de la competitividad.

Ventajas externas:

• Mejora de la imagen y reputación.

• Mayores puntuaciones en contratos con las administraciones públicas.

• Obtención de subvenciones o ayudas y reconocimientos oficiales.

• Mayor facilidad para cumplir con la normativa vigente.

• Refuerzo de las relaciones con las comunidades locales.

• Fortalecimiento del tejido económico y social local.

• Nuevas oportunidades de negocio.

• Reducción del riesgo empresarial.

• Obtención de financiamiento en mejores condiciones.

• Mejora de las relaciones y condiciones contractuales con entidades

proveedoras y distribuidoras.

• Contribución positiva a un desarrollo sostenible.

DESVENTAJAS

Entre las principales desventajas podemos mencionar:

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El costo:

Es uno de los principales inconvenientes con los que se encuentran las empresas,
pues este conlleva patrocinios, donaciones y compromiso voluntario con las
normas ambientales las cuales son muy costosas, los cual se traduce en menos
dinero para los accionistas y menos dinero para invertir en el crecimiento
empresarial.

La Justicia:

Las empresas que desean invertir en RSE tienen una larga lista de organizaciones
benéficas, y los empresarios pueden decidir entre ellas pero a menudo puede
llegar a donde sea más visible para el público en lugar de llegar al punto más
necesario o con mayor necesidad.

PASO PARA EL DISEÑO DE UNA PROPUESTA DE RSE

Toda empresa que desee ser socialmente responsable debe asumir, adoptar y
publicar los indicadores siguientes, que señalan el grado de adopción de la
responsabilidad. Para el CEMEFI (Porto y Castromán, 2006), este debe ser el
"decálogo" de toda empresa que desee ser socialmente responsable:

1) Promover e impulsar en su interior una cultura de RSE que busque las metas y
el éxito del negocio, contribuyendo al mismo tiempo al bienestar de la sociedad.

2) Identificar las necesidades sociales del entorno en que opera y colaborar en su

solución, impulsando el desarrollo y mejoramiento de la calidad de vida.

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3) Hacer públicos los valores de su empresa y desempeñarse con base en un
código de ética.

4) Vivir al interior y al exterior de esquemas de liderazgo participativo, solidaridad,

servicio y respeto a la dignidad humana.

5) Promover el desarrollo humano y profesional de toda su comunidad

(empleados, familiares, accionistas y proveedores)

6) Identificar y apoyar causas sociales como parte de su estrategia de acción

empresarial.

7) Respetar el entorno ecológico en todos y cada uno de los procesos de

operación y comercialización, además de contribuir a la preservación del medio
ambiente.

8) Invertir tiempo, talento y recursos en el desarrollo de las comunidades en las

que opera.

9) Participar, mediante alianzas intersectoriales con otras empresas, en

organizaciones de la sociedad civil (OSC) y/o con el gobierno, en la atención de
las causas sociales que ha elegido.

10) Tomar en cuenta e involucrar a su personal, accionistas y proveedores en sus

programas de inversión y desarrollo social.

Basadas en las responsabilidades éticas con la sociedad, las empresas deben

contemplar las obligaciones hacia todos los stakeholders, respetar los derechos
humanos y laborales, así como el medio ambiente, tomando en cuenta a las
generaciones presentes y futuras (Ramos, 2006). El enfoque al bien común les
debe llevar a crear riqueza de manera justa y eficiente, respetando la dignidad y
los derechos inalienables de los individuos. Por ello, para lograr una empresa
socialmente responsable, Kaku (2005) sugiere que la respuesta radica en el
kyosei, definido como espíritu de cooperación, en el cual los individuos y las

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organizaciones viven y trabajan juntos por el bien común, estableciendo relaciones
armónicas con sus clientes, proveedores, competidores, gobiernos y medio
ambiente. Puede convertirse en una poderosa fuerza para la transformación
social, política y económica y está al alcance de empresas y gobiernos. Si las
empresas manejan sus negocios con el sólo propósito de ganar una participación
mayor de mercado o de obtener utilidades, continúa Kaku (2005), es bastante
probable que conduzcan al mundo a la ruina económica, medioambiental y social.
Pero si trabajan juntas con un espíritu kyosei podrán alimentar a los pobres, llevar
la paz a las áreas devastadas por la guerra y renovar el mundo material. Las
empresas deben ser cimientos de paz y prosperidad para el mundo.

En su camino hacia la RSE, las empresas deben aprender a realinear sus

estrategias para abordar prácticas de negocios responsables debido a que esto
puede otorgarles ventajas sobre la competencia y contribuir a su éxito en el largo
plazo (Zadek, 2005). Al lograrlo pueden promover la acción colectiva para abordar
las preocupaciones de la sociedad de tal forma que se conviertan en actores y no
en espectadores de la responsabilidad social, ya que ser socialmente
responsables implica definir y entender adecuadamente la relación de la empresa
con la sociedad y el medio ambiente, de tal forma que cada compañía pueda
concebirse como un microcosmos en el que tres parámetros –crecimiento,
cohesión social y preservación ambiental– sean adecuadamente integrados
(Correa et al., 2005), lo que les evitaría ser socialmente vulnerables, es decir,
sensibles a ataques de stakeholders imprevistos y que puedan afectar sus
operaciones (Hall, Matos, Fergus y Vredenburg, 2005). Una empresa es más
socialmente vulnerable mientras más se encuentra inserta en la sociedad.

INDICADORES DE LA RESPONSABILIDAD SOCIAL EMPRESARIAL

El Centro para la Responsabilidad Social realizó un estudio sobre otros

indicadores utilizados a nivel mundial con el fin de comprender la visión de cada
uno de ellos sobre la Responsabilidad Social Empresaria. Los índices que se
tomaron en cuenta fueron el Social Index del Copenhagen Center de Dinamarca,
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el SA 8000 de EEUU, el índice del Instituto Ethos de Brasil y el de Acción
Empresarial en Chile. A partir del análisis exhaustivo de estos tres indicadores
mundiales creamos esta herramienta que se adapta a las necesidades de las
empresas argentinas, con un enfoque y metodología únicos en el país y en
Latinoamérica.

En el desarrollo de los Indicadores de RSE, El Centro para la Responsabilidad

Social contó además con el apoyo institucional y técnico de distintas
organizaciones locales especializadas en las diferentes áreas temáticas evaluadas
por la herramienta.

Las áreas que evalúan los Indicadores de RSE son:

 Código de Ética
 Balance Social
 Condiciones Laborales
 Desarrollo y Participación de los empleados
 Inclusión Social
 Inversión de Recursos Económicos, Humanos y Materiales
 Promoción de la Responsabilidad Social
 Relaciones con Terceros
 Gestión del Producto y/o Servicio
 Medio Ambiente

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 LA RESPONSABILIDAD SOCIAL EN LA ACTUALIDAD

La responsabilidad social en las empresas es un término que se asocia con

frecuencia a nociones vinculadas con la sustentabilidad, el progreso en
conformidad con la ética, la filantropía, la ecología, la beneficencia, las acciones
comprometidas con la comunidad y la sociedad en general, etcétera. Más, es
evidente que tal término no se limita a la realización de acciones favorables para la
naturaleza y los hombres que requieren de apoyo tanto moral como económico. Si
bien resulta verdadero que el distintivo ESR, es decir aquel expresa que una
empresa es socialmente responsable, es valorado con más fuerza en el ámbito
empresarial, también es cierto que aún muchas personas desconocen cuál es su
sentido, a qué hace referencia, y cuáles son sus implicaciones. Tal situación se
debe a que incide en diferentes ámbitos: desde los económicos, los ecológicos,
los sociales, hasta los de administración de recursos y los principios éticos en la
producción y prestación de bienes y servicios.

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 CONCLUSIONES

En conclusión, puedo decir que este tema puede influenciar positivamente la

competitividad de las empresas de distintas formas

La RSE puede influenciar positivamente la competitividad de las empresas de las

siguientes formas:

Mejora de los productos y/o procesos de producción, lo que resulta en una mayor
satisfacción y lealtad del cliente

Mayor motivación y fidelidad de los trabajadores, lo cual aumenta su creatividad e

innovación.

Mejor imagen pública, debido a premios y/o a un mayor conocimiento de la

empresa en la comunidad.

Mejor posición en el mercado laboral y mejor interrelación con otros socios

empresariales y autoridades, mejor acceso a las ayudas públicas gracias a la
mejor imagen de la empresa.

Ahorro en costes e incremento de la rentabilidad, debido a la mayor eficiencia en

el uso de los recursos humanos y productivos.

Incremento de la facturación/ventas como consecuencia de los elementos citados.

 REFERENCIAS BIBLIOGRAFICAS

 Nomitek.com.mx. 2020. Contact Support. [online] Available at:

<https://www.nomitek.com.mx/la-pertinencia-la-responsabilidad-social-
empresarial-la-actualidad/> [Accessed 26 November 2020].
 2020. [online] Available at: <https://www.pymerang.com/direccion-de-
negocios/definicion-de-negocio/filosofia-de-negocios/valores-
empresariales/96-ventajas-de-la-responsabilidad-social-empresarial>
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 RESPONSABILIDAD SOCIAL EMPRESARIAL. ¿Qué es y cómo beneficia a
mi empresa? | Visión Industrial. 2020. RESPONSABILIDAD SOCIAL
EMPRESARIAL. ¿Qué Es Y Cómo Beneficia A Mi Empresa? | Visión
Industrial. [online] Available at:
<https://www.visionindustrial.com.mx/industria/desarrollo-organizacional-
3027/responsabilidad-social-empresarial-que-es-y-como-beneficia-a-mi-
empresa> [Accessed 26 November 2020].

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