CULTURA CORPORATIVA

Concepto #1
La cultura corporativa puede expresarse de las siguientes maneras:
Cultura organizacional
cultura institucional
cultura administrativa
cultura corporativa
cultura empresarial
cultura de negocios
Son expresiones utilizadas para designar un determinado concepto de cultura (el
que la entiende como el conjunto de experiencias, hbitos, costumbres, creencias,
y valores, que caracteriza a un grupo humano) aplicado al mbito restringido de
una organizacin, institucin, administracin, corporacin, empresa, o negocio
(cuando habitualmente el concepto "cultura" se aplica al mbito extenso de una
sociedad o una civilizacin).

Concepto #2
Lo podemos definir como el conjunto de creencias, valores, costumbres y
prcticas de un grupo de personas que forman una organizacin; apareci de
forma casual en la literatura inglesa en los aos 60, como sinnimo de clima,
cabe destacar la gran influencia que sobre la cultura corporativa tiene el fundador,
es decir, la empresa ver reflejada en ella la personalidad de su creador, aunque
con el tiempo puede quedar oculta a causa de los cambios llevados a cabo por los
grupos o subgrupos de personas que componen la organizacin.


Concepto #3
La cultura corporativa es la suma total de los valores, costumbres, tradiciones y
significados que hacen de una empresa nica. La cultura corporativa es a menudo
considerada como el carcter de una organizacin, ya que encarna la visin de los
fundadores de la compaa, sus valores e influencia, las normas ticas, as como
el estilo de direccin.
















Teoras acerca de la Cultura Corporativa:
1.) Deal y Kennedy, 1982, afirman que los valores comunes de la organizacin
forman el ncleo de la cultura, por ello la organizacin debe trabajar sobre estos
valores comunes y proporcionar Hroes modlicos y Lideres a quien los dems
intentan imitar.
2.) Fons Trompenaars, 1993, pblico un libro que ayuda a determinar la cultura
corporativa mediante la utilizacin de la investigacin mediante encuestas, que
aplica para identificar dimensiones comunes y la definicin entre varias
organizaciones.
3.) Peter D. Anthony, 1994, trata la Cultura Corporativa desde el punto de vista
de su fundador y de los lderes que existen en las organizaciones a los cuales
todos siguen y admiran por su personalidad, manera de dirigirse hacia el personal,
capacidad de iniciativa, respuesta y negociacin, etc.
4.) Ed Young, la define como el conjunto de significados construidos por
diferentes grupos e intereses y atribuidos por stos a los eventos de una
organizacin para ir en busca de sus objetivos; donde cualquier cambio en la
cultura generar ganadores y perdedores.
Se pone de manifiesto como la cultura, es un factor externo que influye en las
prcticas y actitudes administrativas y no administrativas de las personas de la
organizacin. Las organizaciones tienen cultura propia, pero son un reflejo de la
sociedad circundante, de los sistemas de valores de estas sociedades y naciones,
de su filosofa, de su poltica, de su religin, etc.
5.) Smircich, 1983, ve a las organizaciones como instrumentos sociales que
producen bienes y servicios, y adems como subproductos tambin producen
distintos aspectos, tales como rituales, leyendas, ceremonias,....etc, que
configuran una cultura propia.
6.) Deal y Kennedy, 1985; Shein, 1988Handy, 1986, para ellos la cultura es el
analgama social y normativa que sustenta a una organizacin y la mantiene unida.
Este subsistema expresara los valores y las ideas sociales, as como las
creencias que los miembros de una organizacin llegan a compartir, y
proporcionar pautas de conductas y normas con las cuales la gente opera, para
alcanzar objetivos generalmente compartidos.

Clasificacin de cultura corporativa

Existen cuatro tipos de ideologa corporativa en las organizaciones que
constituyen otras tantas formas de cultura.








1.- La cultura del poder: Es propia de aquellas organizaciones que son una gran
potencia en al mbito empresarial. Ya que estas, estn primordialmente
complementadas por individuos clave, los cuales son el centro del poder, estas
organizaciones, llegan a convertirse en monopolios, ya que actan con demasiada
rapidez y ante diferentes situaciones reaccionan eficazmente.

2.- La cultura de la funcin: Es una cultura que se basa en la burocracia de los
individuos, ya que su pilar es el mbito profesional de sus trabajadores, sus
valores estn determinados por la lgica y la razn. En esta cultura es ms
importante la descripcin profesional del individuo que su comportamiento en el
mbito profesional, su organigrama confiere el poder, y es muy probable visualizar
a futuro su camino profesional ya que su estabilidad laboral es muy alta.

3.- La cultura de la tarea: Este tipo de cultura es aquella que vislumbra un trabajo
ya terminado, en la cual la mayora de sus miembros se rene en equipos para la
realizacin de una tarea especfica y una vez terminada esta, cada integrante
regresa a sus labores, Es una cultura donde los individuos, se sienten en
confianza de apoyar a sus compaeros, y utilizan su conocimiento y experiencia,
como base fundamental.

4.- La cultura de la persona: Este tipo de cultura se da primordialmente en
pequeas empresas, que an no cuentan con una estructura ya definida. O donde
su estructura est constituida primordialmente por individuos muy calificados.

La Cultura del Poder
La Cultura de la Funcion
La Cultura de la Tarea
La Cultura de la Persona
De acuerdo a su grado de fortaleza
Las clasificaciones de la cultura organizacional de acuerdo a su fortaleza las
podemos dividir en dos, puede ser Dbil o Fuerte. Una cultura fuerte es lo ideal de
una organizacin. Una cultura dbil es la que se debera de cambiar.


Caractersticas Dbil Fuerte
Autonoma
Individual
Supervisin estrecha. El
personal tiene poca liberta
en su trabajo
Supervisin general. El
personal tiene libertad de
resolver los problemas de su
cargo.
Estructura
Puesto de trabajo
estandarizado. Reglas y
procedimientos
debidamente formalizados.
Puestos de trabajo flexibles.
Reglas y procedimientos no
formalizados
Apoyo
La gerencia centra ms su
atencin en la produccin y
muestra escaso inters por
su personal
La gerencia muestra gran
inters, ayuda y afabilidad por
su personal.
Recompensa y
Desempeo
Se aprecian y premian la
fidelidad, el esfuerzo, la
cooperacin. Se
desconocen los niveles
productivos del personal
Las compensaciones y
ascensos que se otorgan al
personal estn basados en su
nivel de productividad.
Tolerancia al
Conflicto
La gerencia mantiene un
nivel mnimo de conflicto
constructivo, debido a la
presencia de conflictos
disfuncionales o
destructivos
La gerencia intencionalmente
aumenta la intensidad del
conflicto funcional o
constructivo, lo suficiente para
que siga siendo viable,
autocrtico y creativo.
Tolerancia al
Riesgo
Baja propensin al riesgo.
No se estimula al
trabajador a ser innovador
Elevada propensin al riesgo.
Se alienta y utiliza el talento
creativo e innovador del
personal
Clasificacin de J effrey Sonnenfeld
Cultura de la
Academia
Este tipo de cultura se caracteriza porque sus empleados
son sumamente expertos y tienden a permanecer en la
organizacin escalando posiciones y dominando muy bien
el puesto que ocupan. La organizacin gusta de reclutar
jvenes recin graduados, proporcionndoles tanto
formacin como un ambiente de trabajo estable, donde ellos
pueden desarrollar sus actividades. Ej.: universidades,
hospitales, corporaciones grandes.
Cultura del Equipo de
Bisbol
Sus integrantes son innovadores y tomadores de riesgos.
Estas empresas buscan trabajadores con talento con
diversidad de edades y experiencia, y luego les retribuyen
de acuerdo a su productividad, recibiendo grandes
incentivos. Ej.: las agencias de publicidad.
Cultura del Club
Sus integrantes tienen alta lealtad y compromiso, siendo la
antigedad muy importante en este tipo de
organizaciones. En contraste con la academia, en esta
cultura se prepara a sus administradores para que sean
generalistas. Ejemplo: dependencias de gobierno, fuerzas
armadas, empresas privadas fuertemente jerarquizadas.
Cultura de las
Fortalezas
Su preocupacin es la supervivencia para la seguridad en el
puesto de trabajo. Ej.: compaas de servicios y grandes
minoristas.

En las clasificaciones de la cultura organizacional para Sonnenfeld concluye que
cada una de las cuatro tiende a atraer determinadas personalidades. Esto es
importante porque la cultura de empresa est relacionada con las diferentes
personalidades de sus integrantes, y ello afecta el grado y la facilidad con la que
un trabajador puede desarrollar una carrera en su organizacin. Un ejemplo de
ello es el caso de las personas que gustan y disfrutan los riesgos; si forman parte
de una cultura del equipo de bisbol tendrn muchas posibilidades de progresar,
pero ello no ocurrir si estn en una empresa con cultura acadmica.
Tipos de cultura basados en los diferentes derechos de propiedad
(nivel de implicacin) de cada miembro de la organizacin
Estas clasificaciones de la Cultura Organizacional desarrolladas por G. Jones, tienen
como propsito explicar las culturas de empresa inducidas internamente:

La cultura de
produccin
Se da cuando el proceso de produccin se fundamenta en
el uso de una tecnologa intensiva en capital y en la
estandarizacin de los procesos de trabajo. Las
habilidades requeridas son bajas y las inversiones en
recursos humanos no son necesarias. Por ello el
comportamiento de los miembros no ser difcil de guiar y
los derechos de propiedad de los mismos son dbiles
La cultura burocrtica
Existe una disminucin de las actividades rutinarias con lo
cual la complejidad aumenta y se incrementan las
dificultades de dirigir al factor humano. Si el proceso de
produccin es intensivo en mano de obra; las habilidades
requeridas del personal se hacen mayores y ms
especializadas.

La especificacin de los derechos y obligaciones, el
establecimiento de reas de autoridad y de procedimiento
para el reclutamiento, seleccin y formacin de los
miembros, le confieren fuertes derechos de propiedad.
La cultura profesional
Tiene lugar cuando el volumen de las tareas no rutinarias,
tanto en trminos de variedad como en grado de dificultad,
es alto y cuando adems la funcin de produccin
depende esencialmente de las habilidades de un personal
especializado. Aqu los derechos de propiedad estn ms
bien relacionados con la persona que con el puesto

Tipologa de R. Deal y A. Kennedy
Estas clasificaciones de la Cultura Organizacional se establecen para la Cultura
inducida externamente, con base en dos criterios:
El nivel de riesgo del entorno que puede moverse entre elevado y dbil.
La velocidad de conocimiento de los resultados que puede ser inmediata o
lenta.

Estos tipos de cultura son:
La cultura macho Riesgo elevado y nivel de conocimiento de los resultados
de la accin con respuesta inmediata. Conduce a
actuaciones individualistas de aquellos dispuestos a
enfrentarse con los riesgos y con la bsqueda de
satisfaccin inmediata.

La cultura bet the
company
Desarrollada en entorno de alto riesgo y en lo que la
valoracin de los resultados de las decisiones debe
esperar, debido a la lentitud en el conocimiento de los
mismos. Es un tipo de cultura que propicia la accin
planificada y sistemtica.

La cultura process
En un entorno sin apenas riesgos y con un feedback
lento, se basa en reglas y procedimientos. La continuidad
y predictibilidad son caractersticas de esta cultura.

La cultura work
hard-play hard
Tiene lugar en un entorno poco arriesgado con un
feedback inmediato y propicia el trabajo de equipo y la
accin.




EMPRESAS INTERNACIONALES.

BBVA BANCOMER

BBVA cuenta con una slida cultura corporativa que
define la vida del Grupo, que incide en su manera de
actuar y que le permite afrontar con xito los retos del
futuro.
Los empleados de BBVA, en sus relaciones diarias con los clientes, son la voz de la marca y los
creadores de la 'Experiencia BBVA'. Ms all de las relaciones comerciales, de su actividad en el
sector financiero, en BBVA tienen claro que trabajan por un futuro mejor para las personas.
Para desarrollar esa visin establecieron siete principios corporativos, que se materializan en
compromisos con los clientes, con los empleados, con los accionistas y con la sociedad en general,
y se concretan en criterios operativos.

Los siete principios corporativos son:
1. El cliente como centro de nuestro negocio.
2. La creacin de valor para nuestros accionistas como resultado de nuestra actividad.
3. El equipo como artfice de la generacin de valor.
4. El estilo de gestin como generador de entusiasmo.
5. El comportamiento tico e integridad personal y profesional como forma de entender y
desarrollar nuestra actividad.
6. La innovacin como palanca de progreso.
7. La responsabilidad social corporativa como compromiso con el desarrollo.



FEMSA

Todo colaborador de FEMSA debe observar los
valores y principios que conforman la cultura
organizacional y propiciar su difusin y cumplimiento,
de modo tal, que asegure la ventaja competitiva de la
empresa a nivel de clase mundial, orientada a la
calidad, al mercado y al desarrollo del talento
humano.

Su cultura est constituida por los siguientes valores:
Pasin por el Servicio y Enfoque al Cliente/Consumidor
Innovacin y Creatividad
Calidad y Productividad
Respeto, Desarrollo Integral y Excelencia del Personal
Honestidad, Integridad y Austeridad

En FEMSA deben promover, asegurar y reconocer los siguientes comportamientos
clave en todo colaborador:
1. Actuar con iniciativa, responsabilidad y pro actividad para lograr las cifras de
negocio que le permitan a las empresas del Grupo desarrollarse con
rentabilidad.
2. Operar con productividad, aprovechando al mximo los recursos disponibles y
desarrollar innovaciones en stos para que den un mayor rendimiento.
3. Armonizar partes, negociar acuerdos y establecer alianzas sin ergticas.
4. Establecer objetivos y metas y estimular a sus colaboradores para que se
comprometan a lograrlos juntos.
5. Demostrar competencia y eficacia laborando dentro de diferentes culturas y
modelar actitudes positivas.
Skinfit
Espritu de Equipo

Los empleados son el activo ms importante de
una empresa. Este lema, citado a menudo, no
solamente puede aplicarse a Skinfit, sino que lo
viven. Entienden su empresa, con sus
empleados y distribuidores independientes de
Skinfit, como una gran familia de ideas afines. La
pasin por el deporte y el movimiento los une.
Por ejemplo, la mayor parte de sus empleados se renen para comer - ya sea en forma de carrera
en comn o una acogedora tertulia en nuestra zona de comedor. Esto promueve un ambiente
positivo de trabajo y un estilo de vida saludable. Es su preocupacin que cada empleado se sienta
cmodo y feliz de venir a trabajar.

Muchos de sus empleados pasan una cantidad significativa de su tiempo tambin juntos, por
ejemplo, en varios clubes de la regin. Los empleados de Skinfit participan a menudo en
competiciones deportivas diversas (por ejemplo, correr, carreras de montaa, maratn, carreras de
bicicleta de montaa, ciclismo, triatln, carreras de esqu, carreras de cross country, natacin, etc.).
La mayora de sus empleados utilizan sus productos cada da. As, podemos en conciencia - y con
un poco de orgullo - respaldar totalmente nuestros productos.






DISNEY
Leccin 1. Minuciosa atencin
Todos en Disney deben ser minuciosos cuando de atencin al cliente se trata. El cliente no
slo tiene la razn, sino debe ser consentido y atendido como si se trata de reyes y princesas,
el primer secreto es: cuidar los detalles.
Para llegar al corazn de tu pblico meta, y por ende a sus bolsillos, debes apelar a
imgenes, colores, decoracin, tono de voz del personal, aromas dominantes en la empresa,
la textura de tus materiales de decoracin, etctera. Que las instalaciones de tu negocio
hablen de su cultura., Cada componente o trabajador tiene la tarea de que el parque parezca
nuevo todos los das, desde su apertura hasta su cierre, asegurando que la experiencia del
cliente sea la ms placentera y mgica. Asimismo, deben sonrer, mantener una actitud
positiva, crear empata con el cliente y hacerles creer que no existe experiencia que se le
parezca.
Leccin 2. Generar lealtad
Los expertos saben que la nica manera de generar lealtad en sus clientes es creando
experiencias placenteras y nicas, as tienes asegurado su regreso. Disney se encarga de que
cada uno de sus componentes, desde el director hasta el asistente de aseo tenga contacto
con la gente del parque.
Leccin 3. Cultura para todos
La cultura no est en estatutos que casi nadie lee, en Disney la cultura organizacional se vive
y se respira a todo momento. Cada integrante se ve sometido a un curso de iniciacin llamado
Tradiciones, el cual se encarga de capacitar e instruir al personal a travs de creencias y
valores que han permanecido en la empresa desde sus inicios.
Leccin 4. Reconoce a tu gente
La retroalimentacin es fundamental para generar buenos ambientes laborales y sentido de
pertenencia. Cuentan con un sistema de reconocimiento que consolida la cultura de la
empresa, cada lder o encargado tienen la obligacin de invertir tiempo para reconocer el
trabajo de su equipo, generando aprecio y gratitud por su esfuerzo o iniciativa. En el
libro Magic Kindom: The 7 keys of Disney Success, Connellan lo describe como:
Reconoce, Recompensa y Celebra.
Leccin 5. Cero lneas de autoridad
Predicar con el ejemplo es tambin una de las reglas que todo lder tiene, deben hacerse
responsables de su gente y de toda tarea que le corresponda a su rea, aqu las lneas de
autoridad no existen, pues el nico que siempre manda es el cliente.
Leccin 6. Cero quejas
La meta es que nadie se vaya con carita triste. Una de las reglas exitosas del parque es que
si una situacin no sale como se esperaba, el colaborador tiene la obligacin de hacer un
esfuerzo adicional para corregirlo.
Adidas


La cultura corporativa se asume para el estudio
como el conjunto de presunciones y valores
compartidos por la mayora de los miembros de la
organizacin. Estos valores son al
mismo tiempo elementos de integracin interna y
de construccin social de la identidad corporativa.
Tambin son un factor clave para la adaptacin a las realidades existentes fuera
de la organizacin. La cultura encierra que encierra los principios bsicos de esta
organizacin se presentan a travs de su visin, misin y valores
Visin
Nuestra pasin por el deporte puede contribuir a un mundo mejor
Misin
Ser la marca lder mundial de productos deportivos
Valores
Rendimiento, Pasin, Integridad y Diversidad.
Como norma para la prctica de la cultura corporativa, esta empresa considera
que el equipo humano que integra esta organizacin deber ejecutar estos
principios corporativos, lo cuales son fundamentales para el xito y permiten
contar con un grupo comprometido y profesional,
desarrollando estrategias de recursos humanos que se puedan utilizar a nivel
global. En esta cultura la empresa busca gestionar el talento, evaluar el
rendimiento, medir la formacin, dar retribuciones adecuadas y mantener una
comunicacin interna fluida. Todo ello indudablemente, aumenta la efectividad y
ayuda a ser ms lderes.



EMPRESAS NACIONALES
CHARRICOS

Charricos se fund en el ao 1978 en la Ciudad
de Frontera, Centla, Tabasco. El primer
producto que lanz el mercado fueron los
tradicionales Charricos en una bolsa de
plstico de 35 g. En el ao de 1983, se
constituye como empresa mercantil con la
razn social INDUSTRIAS CHARRICOS S.A. DE
C.V., y en este mismo ao arranca la lnea de
productos de HOJUELAS DE PLTANO en
presentaciones de 100 g. Para 1984, la marca Charricos anex la categora de tortillas
fritas de maz a sus clientes y consumidores. En la misma medida en que la marca ha ido
creciendo en produccin a la demanda de los consumidores, se ha incrementado el
nmero de personal de acuerdo a la ampliacin de las lneas de produccin.

Tambin se buscaron nuevos canales de distribucin, de esta manera la marca tiene
presencia actualmente en ciudades como: Ciudad del Carmen, Mrida, Monterrey, Distrito
Federal, y todo el Estado de Tabasco. El 2008 se constituye como un ao trascendental
debido a la evolucin de nuestra lnea de productos, logrando consolidar el plan de
exportacin siendo Canad el primer mercado en el que se tiene presencia formal en el
mbito internacional. En el 2012 de acuerdo con el plan de exportacin se logr la entrada
a los pases de Holanda y Alemania con el propsito de abarcar el mercado Europeo.

MISION
Estar presente en cada hogar, comprometindonos con una calidad de excelencia e
innovando permanentemente en el mercado, para garantizar los resultados que generen
satisfaccin total a nuestros clientes y consumidores consolidando as el xito de nuestra
empresa. Mejorando adems, la vida de las integrantes de la familia charritos.

VISION
Trascender fronteras, expandir nuestro mercado ms all, del sureste mexicano, cubrir la
distribucin de nuestros productos en todo el territorio nacional, as como tambin en
Estados Unidos, Centro y Sudamrica, incrementar nuestra fuerza de trabajo a travs de
nuestra capacidad instalada e incrementarla siempre que sea necesaria, innovando
nuestros productos para poder estar siempre en el gusto de nuestros consumidores.



FARMACIA DEL AHORRO

1. Excelente Servicio al Cliente.
El crecimiento de Farmacias del Ahorro como
una gran cadena, no les ha impedido conservar
su espritu de farmacia tradicional con el que
nacieron, en el que la calidez, el trato personal y
la atencin al cliente, son fundamentales en
nuestra filosofa de servicio que siempre se han
identificado. Se encuentran en constante
bsqueda de innovaciones que les permitan ampliar los beneficios que otorgan a
sus clientes. Por Cada Cliente Lo Mejor De M.
2. Amplio Surtido de Productos y Servicios.
Sabiendo que la creciente urbanizacin desarrolla un consumidor exigente, es uno
de nuestros fundamentos. Nunca Negar Un Producto Por Segunda Vez.
3. Precios Justos y Competitivos.
De esta forma, podemos fomentar el ahorro; Palabra que siendo parte del nombre
es representada con la A del crculo rojo que cada da lucimos con orgullo en las
alturas de cada farmacia. Tu Salud No Est En Oferta.
4. Las Mejores Ubicaciones.
Hacemos anlisis exhaustivos para determinar una distribucin estratgica de
nuestras sucursales, servicio a domicilio y franquicias, respaldadas por nuestras
redes de distribucin. As nos acercarnos a cada vez ms mexicanos, para
facilitarles el acceso a nuestros servicios. Siempre Cerca De Nuestros Clientes.
5. Desarrollo de personal.
El conocimiento e impulso que damos a nuestro negocio, se deposita en el equipo
de trabajo que conformamos La Gran Familia Del Ahorro, en quienes reside el
pasado, el presente y el futuro de nuestra organizacin. Por eso nos dedicamos a
la constante capacitacin y desarrollo de nuestros colaboradores, mediante
plataformas de tecnologa de punta como E Learning, ATV (Ahorro Televisin),
Planes de Carrera, Sistemas de Categoras, etc. y nos mantenernos en constante
actualizacin. Tambin nos preocupamos por realizar eventos de integracin y
desarrollo de competencias (comunicacin, liderazgo, servicio, etc.) que favorecen
el clima de trabajo y nos permiten crear lazos ms fuertes y equipos ms
eficientes en la familia del ahorro, porque sabemos que si Creces T, Crece
Farmacias Del Ahorro.
UGR

Comercializar carne bovina en canal y en cortes
especiales, proporcionando el servicio al ganadero y la
satisfaccin al cliente, reduciendo costos a travs de
personal comprometido con la misin y visin, cultura de
calidad, contribuyendo as al desarrollo econmico y social
de las regiones donde opera.
Ser lder en el sector ganadero nacional, en calidad y produccin, ventas,
satisfaccin en el servicio a los ganaderos y clientes de la organizacin.
Calidad:
Satisfacer las necesidades de los clientes ofreciendo ganado de primera
calidad.
Servicios:
Proporcionar un servicio eficiente en atencin a los ganaderos.
Productividad:
Lograr ms y mejores metas, con menores costos.
Trabajo en Equipo:
Participar UNIDOS en el logro de nuestros objetivos.
Creatividad:
Ideas para mejorar e innovar nuestro trabajo.






BACHOCO

Una empresa socialmente responsable es la
que cumple con un conjunto de normas y
principios referentes a la realidad social,
econmica y ambiental que se basa en valores,
que le ayudan ser ms productiva.
Una empresa socialmente responsable
establece como principales estndares en su
cultura organizacional, la tica y la moral, y todo lo que se refiere a valores.

Estas directrices en accin como base pueden ser:
1.- Dignidad humana.
2.- El bien comn.
3.- Principio de subsidiaridad.
4.- Participacin social.
5.- Principio de solidaridad.
6.- Calidad de vida.
7.-Cuidado del medio ambiente.
8.- Desarrollo humano.
9.- Transparencia.
10.- Desarrollo cientfico y tico.

Una empresa socialmente responsable es la que cuenta con polticas, programas
y estrategias que favorecen a un pleno desarrollo humano, para dar ejercicio a una
responsabilidad social.
La responsabilidad social de la empresa es una combinacin de aspectos legales,
ticos, morales y ambientales, y es una decisin voluntaria, no impuesta, aunque
exista cierta normatividad frente al tema.
Una empresa es realmente mejor cuando adems de lograr sus objetivos
empresariales, aporta beneficios a sus colaboradores, a sus proveedores, a las
familias de sus trabajadores, a su entorno, al medio ambiente.
Por esta razn es tan importante ser una empresa socialmente responsable

FARMACIA YZA
Estar siempre cerca de nuestros clientes, ofrecerles da
con da productos y servicios de la ms alta calidad,
todo esto con el fin de satisfacer y superar sus
expectativas, ganando la confianza y conservando la
lealtad de cada uno de ellos. Adems de ser
profesionales, atrayendo, conservando y desarrollando personal tcnico y
humanamente capacitado.

En Farmacias Yza lo que nos inspira y regula sus vidas organizacional son los
valores que los distinguen:
Respeto por la persona.
Servicio.
Honestidad (Pensar, Actuar y Hacer congruentemente).
Compromiso y Lealtad.
Espritu de equipo hacia el logro de los resultados.
Identidad (Compartir los mismos valores).
Bibliografa
blogspot.mx. (29 de septiembre de 2014). Obtenido de blogspot.mx:
http://culturaempresarialparatodos.blogspot.mx/2009/02/21-fundamentos-de-la-cultura.html
rincondelvago. (29 de septiembre de 2014). Obtenido de rincondelvago: http://html.rincondelvago.com/cultura-
corporativa.html
scribd.com. (29 de septiembre de 2014). Obtenido de scribd.com: http://es.scribd.com/doc/51837467/Definicion-de-Cultura-
Corporativa

Cultura corporativa de farmacias Anapabela:
A continuacin se presenta una pequea redaccin de las estrategia de cultura corporativa que debe optar esta empresa
regional llamada farmacias Anapabela que se encuentra ubicado en el municipio del centro, del estado de tabasco debido a
que una buena cultura corporativa ayuda a conseguir un buen ndice en el mercado adems es la imagen que el pblico tiene
de la empresa.
En la actualidad existen en total 5 farmacias Anapabela que se encuentran ubicadas en el municipio de centro, en las
siguientes comunidades:
Villa tamulte de las sabanas
Villa ocuitlzapotlan
Ranchera buena vista
Estrategias:
Debido a que es una farmacia, la cultura corporativa fundamental que siempre debe mantener es
tener un aspecto muy atractivo, un ambiente de trabajo sano, respeto, confianza, justicia,
honestidad, productividad, calidad y solidaridad entre todos los personales de trabajo.
Todos los empleados deben apoyarse mutuamente en el mbito del trabajo para producir ms, en
el da a da sin sentir tanta presin en su rea de trabajo. Los empleados tienen un gran
compromiso con los clientes en atenderlos de la mejor manera posible.
Por otro lado el propietario de la farmacia debe observar el desempeo de sus trabajadores y
mantener a los trabajadores que realmente tenga un buen desempeo en su rea de trabajo.
Para lograr lo mencionado anteriormente el dueo de la empresa debe conocer a cada empleado y
mantener una muy buena relacin dando l, el mejor ejemplo para que los empleados sigan sus
pasos. Estos son algunas estrategias que ayudara a la empresa a definir el ncleo de su cultura
corporativa
Bonos de puntualidad
Prestaciones de ley
Aguinaldo
Reparto de utilidades
Cada fin de ao el propietario de la farmacia deber pedir a los trabajadores un documento
en donde expresen sus inconformidades durante el ao que est a punto de terminar, y
tambin ideas para el mejoramiento de la empresa
La creatividad y la decoracin dentro de la farmacia haciendo referencia a la calidad de sus
productos.
En cada farmacia mantener a un lder q sus compaeros admiren
Realizar en cada ao una cena de navidad, y premiar a los empleados llevando a cabo
rifas y una ambiente muy atractivo y divertido
Tambin realizar ceremonias en cuanto la empresa cumpla un ao ms de su creacin es
un espectculo para hacer referencia a los xitos logrados y motivar ms a los empleados
Organizar eventos deportivos

Corporativo Las Dos Naciones. S.A. de C.V.
Las dos naciones, es una empresa con ms de 50 aos de experiencia en la elaboracin de
productos alimenticios (galletas), de alta calidad y exquisito sabor. Las cuales han acompaado a
las familias tabasqueas en sus comidas y eventos.
Nuestros productos son hechos con materias primas de primera calidad, las cuales son
supervisadas y aprobadas por nuestro departamento de control de calidad, con el fin de ofrecerles
lo mejor en cada uno de nuestros productos.
MISIN
Compartir la tradicin de la familia en la elaboracin de productos alimenticios de calidad a un
exquisito sabor.
VISIN
Ser en los prximos cinco aos, lder en el sureste mexicano en la fabricacin y comercializacin
de productos alimenticios, mediante el desarrollo de nuevos productos y la modernizacin de los
procesos de elaboracin de los mismos; as, como incrementar la produccin y mantener la calidad
y el buen servicio a nuestros clientes, abriendo nuevos mercados para compartir el sabor y la
tradicin que a dado fama a los productos de LAS DOS NACIONES.
FILOSOFA
Tener una amplia gama de productos y presentaciones para satisfacer los gustos y necesidades de
los consumidores para as, enfrentar retos competitivos con respuestas ms efectivas.
OBJETIVOS
Fabricar productos alimenticios al alcance de todos los consumidores. Ser una empresa altamente
productiva y enteramente humana.
Estrategias para arraigar cultura corporativa a DOS NACIONES
Mejorar el ambiente laboral de la empresa, dando un pequeo descanso despus de cierto tiempo
de su jornada laboral, ya que muchos empleados laboral durante tiempo completo y as
descansaran un poco y volveran a realizar sus labores de manera tranquila y con menos estrs.
Que los jefes brinden ms atencin a sus empleados con reuniones donde presten atencin a las
quejas, sugerencias u opiniones que los empleados tengan.
Direccin
Corporativo Las Dos Naciones. S.A. de C.V.
Carretera Villahermosa a rio viejo Km.7 s/n
Col: Tabasco, Villahermosa, Tabasco 86250
Telfono: (993)354-13-36
Telfono: (993)354-6246
Web: http://www.lasdosnaciones.com

Organik
Descripcin
Somos una empresa preocupada por la salud y bienestar de la
sociedad.
Vendemos toda clase de productos orgnicos y saludables. Recomendados para
las personas que desean cuidar su salud teniendo una calidad de vida mejor,
tambin funciona para personas con problemas de salud como diabetes,
sobrepeso, cncer, hipertensos, intolerantes a la lactosa, etc. . . . .
Visin
Un estado con una mejor salud y calidad de vida.
Misin
Mejorar la calidad de vida de la sociedad.
Estrategias para arraigar cultura corporativa.
Premiar la puntualidad de los empleados.
Tambin dar bonos por mejores ventas aquellos que lleguen a cierta
cantidad de productos vendidos.
Dar descuentos a los empleados en los productos de la empresa.
Reunir un equipo y elaborar una lluvia de ideas para mejorar, ya sea
servicio que se brinda o la forma que se hace, este equipo estar
conformado por diferentes personalidades que tengan experiencias y
puntos de vista en las diferentes reas de la empresa.

Direccin
Organik
Plaza Via 2, Calle Via 2 Esquina Samarcanda.
Col:Tabasco 2000
Villahermosa, Tabasco 86035
Telfono: 3160580



Cultura Corporativa de Genius Application

Esta empresa tiene como objetivo
tener una mejor produccin y
resultados en sus servicios y
productos, para poder lograrlo
debemos empezar creando un entorno
confiable para nuestros empleados y
para nosotros los ejecutivos.
Para Genius Application el contacto
empleado-cliente es esencial ya que
eso reflejara la imagen de nuestra
empresa, por ello nuestros empleados son primordial y contemplando que con
viven mucho tiempo uno con otro, la empresa realizara eventos de competencia
cada cierto periodo, donde participaran todos desde el nivel ejecutivo ms alto
hasta el nivel base de la empresa, los eventos sern: como el nombramiento del
empleado del mes, eventos deportivos, concursos de programacin entre otros.
Tambin contaran con prestaciones muy por encima de la media; posibilidad de
acceder a la compra de acciones, todo con el fin de sacar el mximo de nuestros
empleados, y que cada uno se sienta feliz de pertenecer a una enorme familia
como lo es Genius Application y as trabajar mutuamente para llevar a esta
empresa a lo ms alto del mercado empresarial y todo esto se bajo el cobijo de 10
premisas:
1. Respeto
2. Confianza
3. Libertad
4. Justicia
5. Honestidad
6. Austeridad
7. Productividad
8. Calidad
9. Solidaridad
10. Subsidiaridad