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Expo
Expo
Liberar la
creatividad Identificar
de los oportunidades
equipos para mejorar
Generar un
numero Involucrar a
extenso de todos en el
ideas proceso
CARACTERÍSTI
CAS
• Necesita un moderador
• Tiene un objetivo bien definido
• La sesión tiene una duración establecida
• El número de participantes determinado
• No esta permitido criticar propuestas
• Obtener la mayor cantidad de ideas
posibles
• Todos los participantes en la sesión
deben aportar propuestas.
TIPOS DE LLUVIA DE IDEAS
INDIVIDUAL ESTRELLA
VENTAJAS
- Trabajo en equipo, combina fuerza individual.
Un diagrama de Ishikawa –
también llamado diagrama de
causa y efecto, diagrama de
pescado o diagrama de espina de
pescado– es una representación
visual que muestra las causas de
un evento.
Objetivos de un diagrama de pescado
• Un diagrama de espina de
pescado nos permite
visualizar con claridad los
factores que contribuyen a la
existencia de un problema
(operativo, financiero o
técnico) en una empresa.
¿Cómo usar un diagrama de Ishikawa en
mantenimiento?
Consumibles
Operación
Inspección
Clima
• COMPONENTES
• Está compuesto por un recuadro (cabeza)
• - Una línea principal (Columna vertebral)
• - Cuatro o más líneas que apuntan a la línea principal formando un ángulo (espinas
principales)
• - Estas últimas pueden poseer a su vez dos o tres líneas inclinadas (espinas menores).
• VENTAJAS
• - Este tipo de diagramas permiten un análisis en profundidad,
evitando así dejar de lado las posibles causas de una necesidad.
• - La técnica de espina de pescado es fácil de aplicar y crea una
representación visual fácil de entender categorías de causas y
necesidades.
• - Utilizando un diagrama de espina de pescado, se podrá llamar la
atención del grupo sobre la "situación en su conjunto" desde el punto
de vista de las causas o factores que pueden tener un efecto en un
problema/necesidad.
• - Incluso después de abordar la necesidad, el diagrama de espina de
pescado indica las debilidades que se pueden rectificar – una vez
presentadas – antes de que éstas causen mayores dificultades.
• DESVENTAJAS
• - La simplicidad de un diagrama de espina de pescado puede representar
tanto una fuerza como una debilidad. Una debilidad, porque la simplicidad
de este tipo de diagrama puede dificultar la representación de la
naturaleza tan interdependiente de problemas y causas en situaciones
muy complejas.
• - A menos que no se disponga de un espacio suficientemente grande como
para dibujar y desarrollar el diagrama, puede ocurrir que no se cuente con
las condiciones necesarias para ahondar en las relaciones de causa-efecto
como sería deseable.
CONCLUSIONES