Organización: Es la estructuración de las

relaciones que deben existir entre las funciones,

niveles y actividades de los elementos materiales
y humanos de un organismo social, con el fin de
lograr la máxima eficiencia dentro de los planes y
objetivos señalados. (Agustín Reyes Ponce).

Es el establecimiento de la estructura necesaria

para la sistematización racional de los recursos,
mediante la determinación de jerarquías,
disposición, correlación y agrupación de
actividades, con el fin de poder realizar y
simplificar las funciones del grupo social.

ETAPAS:
1. División del trabajo
2. Jerarquización
3. Departamentalización
 ETAPAS DE ORGANIZACIÓN
División del trabajo: separación y delimitación de las actividades, con el fin de
realizar una función con la mayor precisión, eficiencia y el mínimo de
esfuerzo.
 
Jerarquización: Es la disposición de las funciones de una organización por
orden de rango, grado o importancia.
• 
Departamentalización: Es la división y agrupamiento de las funciones y
actividades específicas, con base en su similitud.
 ORGANIGRAMAS

Son la representación gráfica de la estructura orgánica de una empresa u

organización que refleja, en forma esquemática, la posición de las áreas
que la integran, sus niveles jerárquicos, líneas de autoridad y de asesoría.

Algunas consideraciones:
• Pueden ser generales, es decir, corresponder a toda la organización o
específicos y mostrar en forma particular la estructura de sólo alguna
de las áreas que la conforman
• Pueden estar a disposición de todo público o únicamente del personal
• No necesariamente deben llevar el nombre de quien ocupa los puestos
TIPOS DE ORGANIGRAMAS

1. Verticales: Presentan las unidades ramificadas de

arriba hacia abajo a partir del titular en la parte
superior y los diferentes niveles jerárquicos en forma
escalonada
2. Horizontales: Despliegan las unidades de izquierda a
derecha y colocan al titular en el extremo izquierdo. Los
niveles jerárquicos se ordenan en forma de columnas, en
tanto que las relaciones entre las unidades se ordenan por
líneas dispuestas horizontalmente
3. Mixtos: Este tipo de organigrama utiliza combinaciones
verticales y horizontales para ampliar las posibilidades de
graficación.
3. De Bloque: Son una variante de los verticales y tienen la
particularidad de integrar un mayor número de unidades en
espacios más reducidos. Por su cobertura, permiten que
aparezcan unidades ubicadas en los últimos niveles
jerárquicos
4. Circulares: La unidad organizativa de mayor jerarquía se ubica en el
centro de una serie de círculos concéntricos, cada uno de los cuales
representa un nivel distinto de autoridad, que decrece desde el centro
hacia los extremos, y el último círculo el más extenso, indica el menor
nivel de jerarquía de autoridad. Las unidades de igual jerarquía se
ubican sobre un mismo círculo, y las relaciones jerárquicas están
indicadas por las líneas que unen las figuras
DEPARTAMENTALIZACIÓN: Es la división y el agrupamiento de las funciones y actividades en
unidades específicas, con base en su similitud.

Secuencia de la departamentalización:

1. Listas todas las funciones de la empresa

2. Clasificarlas

3. Agruparlas según un orden jerárquico

4. Asignar actividades a cada una de las áreas agrupadas o departamentos

5. Especificar las relaciones de autoridad, responsabilidad y obligación, entre las funciones y los
puestos

6. Establecer líneas de comunicación e interrelación entre los departamentos

7. El tamaño, la existencia y el tipo de organización de un departamento deben relacionarse con el

tamaño y las necesidades específicas de la empresa y de las funciones involucradas.
TIPOS DE DEPARTAMENTALIZACIÓN

Departamentalización Funcional: Consiste en agrupar las actividades análogas

según su función primordial para lograr la especialización y con ello una mayor
eficiencia del personal.

Gerencia

Secretaria

Recursos
Producción Finanzas Mercadotecnia
Humanos
TIPOS DE DEPARTAMENTALIZACIÓN

Departamentalización por productos: Es características de las empresas que se

dedican a la fabricación de diversas líneas de productos. La
departamentalización se hace con base en un producto o grupo de productos
relacionados entre sí
Farmaceuticos

Producción Químicos

Colorantes
TIPOS DE DEPARTAMENTALIZACIÓN

Departamentalización geográfica o por territorios: Se puede aplicar cuando las

empresas realizan actividades en sectores alejados físicamente y cuando el
tramo de operaciones y de personal supervisado es muy extenso y está
disperso en áreas muy grandes. Se utiliza principalmente en el área de ventas.

Ventas
regionales

Sureste Norte Sur Noreste

TIPOS DE DEPARTAMENTALIZACIÓN

Departamentalización por clientes: Consiste en crear unidades cuyo interés

primordial es servir a los distintos compradores o clientes. Por lo general se
aplica en empresas comerciales, principalmente en los almacenes.

Ventas
ropa

Caballeros Niños Niñas Damas

TIPOS DE DEPARTAMENTALIZACIÓN

Departamentalización por proceso o equipo: Al fabricar un producto, el

proceso o equipo que se haya empleado puede servir de base para crear
unidades departamentales, sobre todo si reporta ventajas económicas, de
eficiencia, ahorro de tiempo, etc., ya sea por la capacidad del equipo, manejo
especial o porque el proceso lo requiera.

Producción

Tornos Taladros Fresadoras Troqueladoras