UNIVERSIDAD NACIONAL EXPERIMENTAL DE GUAYANA

VICERRECTORADO ACADEMICO

COORDINACION DE CONTADURIA PÚBLICA

SECCION: 1

Estructura Organizativa de la
Empresa

Prof: Roger Velazco Alumna: Valeria Hurtado

2.1. La filosofía de gestión como elemento de inicio.

Las organizaciones son intencionales y orientadas hacia las metas. La gerencia considerada la
estructura como un término de su contribución hacia la efectividad organizacional.

Las estructuras organizacionales facilitan el logro de las metas organizacionales ya que se

supone que los gerentes saben como funciona dichas organizaciones. Es enteramente
razonable reconocer que en muchas instancias, las estructuras organizacionales no
contribuyen positivamente hacia el desempeño organizacional por que los gerentes no son
incapaces, por capacitación o por intelecto, de diseñar una estructura que guie el
comportamiento de individuos y grupos a conseguir altos niveles de interés de producción,
eficacia, satisfacción, calidad y desarrollo.

Los gerentes son aquellos que disponen a diseñar una estructura organizacional, enfrentando
así decisiones difíciles. El proceso por el cual ellos hacen esta elección denominada diseño
organizacional.

 Los gerentes deciden las bases por la cual agrupar los trabajos individuales.
 Los gerentes deciden como dividir el conjunto de tareas en trabajos más pequeños.
También dividen las actividades totales de las tareas en conjunto más pequeños de
actividades relacionadas. El propósito de esta decisiones definir los trabajos en términos
de responsabilidades y actividades especializadas.
 Los gerentes deciden el tamaño apropiado del grupo informado a cada superior.
 Los gerentes distribuyen la autoridad entre los trabajos.

2.2. Teoría sobre los organigramas: Definición, importancia, clasificación. Simbología utilizada
para la elaboración de organigramas, normas generales y criterios para su preparación.

Ponce (1971), define que “el organigrama es un esquema de la organización de una

empresa, entidad o de una actividad. También representación grafica de las
operaciones que se realiza en el marco de un proceso industrial o informático” (p. 219).

Los organigramas son importantes porque representa el conocimiento de las áreas en

que se desarrollan las relaciones con otras unidades que comparte la organización.
Faculta empleados y trabajadores identifican ubicación y funciones dentro de la
organización.

En cuanto al público le permite una a visión global de la estructura y funcionamiento de

la organización. Así como el análisis profundo de la estructura y levantamiento de la
información para su elaboración e investigación minuciosa, las unidades administrativas
 muestra la relación de su autoridad, dependencia y departamentalización. Por lo que se
observa brida información para otros procesos de gestión.

Clasificación

Enrique Franklin (2009), según su ámbito en general especifico:

Generales: se ilustra únicamente a las unidades de mayor importancia.

Especifico: refleja un nivel más de desagregación de los procesos de trabajos según su

contenido en integrantes y funcionales. Presentan seguimiento administrativo,
relaciones de dependencia y jerarquía.

Los funcionales: componen la unidad sus relaciones y sus principales funciones.

De puesto, plaza y unidades: se establece la ejecución de las funciones y el número de

plaza existente.

Por su presentación: los organigramas se subdividen en verticales, horizontales, mixto,

de bloque y circulares.

Recopilación y apoyo: los datos que se obtengan deben estar en relación directa con las
líneas o unidades que se representan en la estructura relacionada a) unidades
administrativas, niveles jerárquicos, coordinación, comunicación y las funciones que
realizan. Los nombre de los puestos y los números de las unidades administrativa.

Simbología

Entre los aspectos a mencionar deben ser claros:

  Se recomienda que tengan el menor de cuadro y puesto cada cuadro debe estar
separado del otro.
 Deben completar los nivele jerárquicos, los organigramas deben iniciar con los niveles
mas altos y terminar con los jefes y supervisores de los últimos rango.
 Contener los nombres de funciones a desempeñar.
 Se deben usar solo un tipo de figura para cada elemento
 Emplear líneas para conectar loas unidades y establecer las dependencias.
 Deben ser actualizado con periodicidad.
 Se debe mantener el mismo grosor de las líneas de conexionen el organigrama
 Las relaciones de staff
 Se representan con líneas punteadas cuando es extrema líneas continuas de trazo fino
cuando es interna
 Deben tener sobriedad en el esquema, equilibrio en la distribución de los rectángulos,
tipologías claras y de fácil lectura proporcionalidad en los tamaños líneas cuyo trazado
no se cruce y debe ser de fácil lectura e interpretación.
 Todos los organigramas deben llevar títulos, fecha de formulación, actualización,
nombre de quien lo elaboro, aprobación y explicación de los símbolos o líneas que se
consideran especiales.

Criterios

Posición: las unidades administrativas y sus relaciones e interrelaciones deben

establecerse con exactitud.

Sencillez: deben ser lo mas simple posible, para representar las estructuras en forma
clara y comprensible.

Uniformidad: es su diseño es conveniente homogenizar el empleo de nomenclatura,

líneas, figuras y composición para facilitar su interpretación.
 Presentación: su acceso depende en gran medida de su formato y estructura.

Vigencia: para conservar su validez deben mantenerse actualizados.

2.3. Departamentalización: definición y características de los tipos de

departamentalización funcional, territorial o geográfica, por tipo de clientes, por proceso
y equipos, por productos, matricial, unidad estratégica de negocios, virtual.

Woolfolk (1990), define que “la departamentalización es el proceso en el cual una

organización es dividida estructuralmente de acuerdo a características compartidas.

Características

 Los gerentes pueden combinar trabajos de acuerdo a las funciones.

 Cada organización debe abordar ciertas actividades para realizar su trabajo
 La base funcional se encuentra en organizaciones relevantemente pequeñas que
ofrecen limitados productos y servicios.
 Las funciones son ingeniería, manufactura, distribución, finanza, relaciones públicas y
adquisiciones.
 La base funcional tiene aplicación en organizacines de servicios como como de
manufactura.

En esta departamentalización pueden compartir pericias para terminar el trabajo.

Las metas organizacionales pueden ser sacrificadas en pro de metas departamentales.

Territorial

 Las actividades de una región debería ser asignada a un gerente.

 Facilita un campo de capacitación para el personal general.
 La experiencia que adquieren los gerentes es entregar perspectivas valiosas de los
productos y servicios aceptados en su campo

Por clientes
  Los consumidores y clientes pueden ser una base para agrupar los trabajos un ejemplo
de ellas son las estructuras organizacionales por cliente en el departamento de
préstamo en un banco comercial.
 Las organizaciones basadas en el cliente son más capaces de satisfacer las
necesidades del consumidor.

Por productos

 Agrupan los trabajos en base al producto. El producto se vuelve la base para que una
empresa incremente el número de producto que lanza al mercado.
 Se vuelve difícil coordinar todo los departamentos funcionales por lo que es ventajoso
establecer unidades por producto
 Las estructuras organizacional por producto ha sido un desarrollo claro en el
capitalismo moderno
 Las divisiones basadas en el producto son con frecuencias unidades independiente que
diseñan, producen y comercializan sus propios productos.
 Fomenta la iniciativa y la autonomía para llevar a cabo sus proyecciones de utilidad

Matricial

 Intentan maximizar la fortaleza y minimizar las debilidades de la base funcional como la

del producto. En lo práctico el diseño matricial combina bases departamentales y de
producto.
 Logran el equilibrio deseado de autoridad, influencia y comunicación en la estructura
vertical.

Por proceso y equipos

 Departamentos secuenciales, se estructura en unidades que muestran una secuencia

de ejecución de su proceso.
 Coordinación entre departamentos, comunicación interparlamentaria por medio de una
estructura horizontal.
 Liderazgo del proceso, líder que administra uno o mas departamento y es dueño de
cada uno de los proceso.
 Participación de clientes y proveedores, representante de los clientes y los proveedores
que pueden participar como miembros de equipos internos.
  Satisfacción del cliente, el principal indicador de desempeño de un equipo basado en el
proceso de satisfacción del cliente.

Virtual

 Los individuos tienen una visión o meta compartida y protocolo para la elaboración
 Se agregan miembros a la red, según sean necesarias nuevas “core competences”.
 Agrupan actividades de acuerdo a sus “core competences”.
 Trabajan junto a su equipo con el fin de aportar sus “core competences” a la cadena de
valor.
 Procesan y distribuyen la información en tiempo real a través de toda la red. Lo que
permite tomar decisiones y coordinar acciones de manera rápida.

2.4. Las relaciones formales e informales en la empresa. Caracterice las relaciones

formales: Lineales (directivas o ejecutivas), de estado mayor o asesoramiento, funcionales o de
mando especializado, directivas funcionales o de representación personal, colaterales, de
coordinación.

Tokmal (1978), señala que en el sector informal predominan las actividades poco
capitalizadas y estructuradas a base muy pequeña y de bajo nivel tecnológico que
determina escasas requerimiento de capital, en lo humano como físico. En el empleo se
caracteriza por la identificación de la empresa con la persona y cuando se contrata
mano de obra, en general se trata de familiares no remunerados. En dichas unidades
productivas no existe división mareada entre propietarios del capital y de trabajo como
existe en el sector normal. El salario no es la forma mas usual de remunera el trabajo a
pesar de que la producción esta dirigida al mercado.

Características de las relaciones formales:

 La división del trabajo de manera ordenada y organizada a través de un organigrama.

 La figura de cargo ejecutivo como factor estratégico que coordina a todas las áreas o
departamentos.
 Un objetivo compartido que orienta a todas las organizaciones.
 La organización y planificación de tareas diarias, orientadas a cumplir el objetivo de la
organización.
  El horario de la jornada de trabajo que esta estipulado, por una cantidad de horas
diarias determinadas.

Relaciones lineales

La autoridad y responsabilidad se transmite mediante una sola línea, estableciendo la

relación de subordinación entre las diferentes áreas de la organización.

Relación funcional

Esta línea se representa en forma entre cortada y representa la relación de mando

especializada, no de dependencia jerárquica, esta línea puede ir paralela a la autoridad
de línea o un órgano especializado y los subordinados de otra unidades línea, los
anexos de estas líneas salen de la parte inferior del entregrama de mayor jerarquía y
conecta en la parte superior del siguiente entregrama del nivel inferior.

Relación de coordinación

Esta línea interrelacionan la actividad que realiza diversas áreas o unidades de la

organización se representa con líneas largas de trazo descontinuo que salen de la parte
inferior del entregrama y se conecta con la parte inferior del otro integrama de una
unidad de otra área.

Relación de asociación o staff

Se representan con líneas continuas de trazo fino y proporcionan en formación técnica o

especializada a los órganos de mando lineal.

Interna. Esta se representa con líneas continuas de trazo fino colocadas

perpendicularmente y forma parte de la estructura de la organización

Externas. Esta se representan con líneas continuas colocadas de manera perpendicular

a la línea de mando de la unidad de la cual depende, esta no forma parte de la
estructura de la organización, sus funciones se desempeñan de forma independiente de
asesoría externa como tal.
PARTE 2. EJERCICIO: CONSTRUCCIÓN DE UNA ESTRUCTURA ORGANIZATIVA
(ORGANIGRAMA).
 Bibliografía

Fincowsky, E, B, (2009). Organización de empresa. (pág. 501).

Fincowsky, E, F, (1998). Organización de empresa: análisis, diseño, estructura. México:

McGraw Hill.

Hall, R, H. (1983). Organizaciones estructuras y procesos. (pág. 351). New York: Prentice Hall.

Ponce, A, R. (1971). Administración de empresa teoría y practica. México: Limusa Wiley Sa.

Vallerino, de lima y de la guardia. (2002). La modalidad económica y gestión de las

organizaciones y el trabajo técnico profesional en gestión organizacional. Buenos aires: edición
Polimodal.

Administración por James Stoner, Edward Freeman y Daniel Gilbert. McGraw-Hill.

Woolfolk, A, E (1990). Psicología Educativa. Tercera edición. México: Englewood Cloffs.