UNIVERSIDAD PERUANA LOS ANDES

TALLER IV:
LIDERAZGO EMPRESARIAL

ESTILO DE LIDERAZGO
SITUACIONAL, COACHING, EXPONENCIAL

SEMANA 04 Mg. Gustavo Alexander Díaz Chacón

Líder: Alguien que puede influir en otro y que
posee autoridad gerencial.

Liderazgo : Es el proceso que consiste en influir

en un grupo para orientarlo hacia el logro de
objetivos.
 Fuentes de poder del líder

•Poder legítimo
•Poder coercitivo
•Poder de recompensa
•Poder experto
•Poder referente

Los líderes más eficaces se basan en diversas formas de poder para

afectar el comportamiento y el desempeño de sus seguidores.
 LIDER DE SI MISMO

 Antes de querer convertirnos en lideres de

los demás debemos ser lideres de nuestra
persona y de nuestra vida interna.
 independencia emocional seguridad en
nuestras metas y en si mismos claridad en
nuestras decisiones Autodominio
capacidad de adaptación.
 CARACTERISTICAS DEL LIDER

-Abierto al cambio
-Concentrado en su aprendizaje

-Con metas claras definidas y expresadas

-Creativo

-Con necesidad y tendencia al crecimiento

-Automotivador y motivador
 EL LÍDER ES

. Agente de cambio
. Solvente en su seguridad personal
. Capaz de asumir los retos y compromisos
con entusiasmo y certeza de realidad
. Hábil en su comunicación social e interna
¿Por qué es importante que los seguidores confíen
en sus líderes?

La confianza en el liderazgo se relaciona de manera

significativa con resultados laborales positivos, incluyendo el
desempeño laboral, el comportamiento de ciudadanía
organizacional, la satisfacción en el trabajo y el compromiso
organizacional.
 ESTILOS DE LIDERAZGO

• Estilo Autocrático: líder que tiende a centralizar la

autoridad, dictar métodos de trabajo, tomar decisiones unilaterales
y limitar la participación de los empleados.
• Estilo Democrático: líder que tiende a involucrar a los
empleados en la toma de decisiones, delegar autoridad, fomentar la
participación al decidir los métodos de trabajo y objetivos y a usar la
retroalimentación como una oportunidad para capacitar a los
empleados.
• Estilo Laissez-faire: líder que generalmente da al grupo la
libertad total para tomar decisiones y terminar el trabajo de la
manera que consideren adecuada.
 Liderazgo Transformacional Transaccional

Líderes Transaccionales
Motivan a sus seguidores a cumplir los objetivos establecidos
aclarando las necesidades de roles y tareas.

Lideres Transformacionales

Se enfocan en los intereses y necesidades de desarrollo de sus

seguidores individuales a través de la muestra de problemas
anteriores desde otro punto de vista para realizar un esfuerzo
adicional con el fin de cumplir las metas del grupo.
 NO SON OPUESTOS

Liderazgo Liderazgo
Transformacional Se construye sobre
Transaccional

• Produce niveles de esfuerzo y desempeño de parte de los empleados mayores

de lo que se generaría con un enfoque transaccional.
 Liderazgo Transformacional

• Mas eficaces.
• Mejor desempeño.
• Mayores posibilidades de promoción que sus contrapartes
transaccionales.

Genera:
• Tasas de rotación más bajas.
• Mayor productividad.
• Mayor satisfacción de los empleados.
 Liderazgo carismático visionario

Líder Carismático
Líder entusiasta y con confianza de sí mismo, cuya personalidad y
acciones influyen en las personas para que se comporten de
determinada manera.

Características:

• Tienen una visión.

• Son capaces de articular esa visión.
• Están dispuestos a enfrentar riesgos para lograr esa visión.
• Son sensibles tanto a las limitaciones ambientales como a las necesidades de sus
seguidores.
• Muestran comportamientos fuera de lo común.
 SATISFACCIÓN ENTRE SUS SEGUIDORES
Líder
Carismático

DESEMPEÑO

Éste
Éstetipo
tipode
deliderazgo
liderazgono
nosiempre
siempre es
es necesario paraque
necesario para queloslosempleados
empleados logren
logren
nivelesaltos
niveles altosdededesempeño.
desempeño. Pueden
Pueden ser
ser más
másadecuados
adecuadospara propósitos
para propósitos
ideológicosooen
ideológicos enun
un ambiente
ambiente de
de tensión, crisis ooincertidumbre.
crisis, tensión incertidumbre.
 Líder Visionario

Posee la habilidad de crear y expresar una visión realista creíble y atractiva del
futuro que supere la situación actual.

Visión
Expresa su visión

Expresa su visión Inspiración

Líder para llegar al
Visionario Genera
objetivo del
Expresa su visión visionario.

Expresa su visión

Visión
• Clara. • Que favorezca a la organización.
• Convincente. • Que favorezca a los miembros del grupo.
 Características

Características

• Habilidad para explicar la visión a los demás.

• Habilidad para expresar la visión no solo verbalmente sino a través

del comportamiento.

• Habilidad para extender o aplicar la visión a diferentes contextos

del liderazgo.
 ESTILO DE LIDERAZGO
SITUACIONAL – COACHING - EXPONENCIAL

Hay muchos tipos de liderazgo autocrático, carismático y

participativo, entre otros y el liderazgo situacional sugiere
que ninguno es mejor que el resto.

LIDERAZGO SITUACIONAL

Consiste en conocer las necesidades, la preparación y las capacidades de cada

miembro del equipo para saber adaptar el estilo de liderazgo a cada situación.
 Liderazgo Situacional

También conocida como la «teoría situacional de Hersey y

Blanchard» por el nombre de sus creadores, fue desarrollada en
1969 en el libro «Administración del comportamiento
organizacional».

Los dos empresarios sugieren que no hay una única manera de

dirigir a un equipo y proponen un marco para analizar el nivel de
rendimiento y compromiso de cada empleado o empleada.
 LOS CUATRO ESTILOS DE LIDERAZGO SITUACIONAL

1. Directivo. - El estilo directivo es un modelo que requiere un control y supervisión

constantes. La persona encargada del equipo se ocupa de dirigir y dar órdenes
sobre qué hay que hacer, cómo y cuándo. Es quien establece los objetivos y
controla el progreso.
2. Persuasivo. - En el estilo persuasivo hay una mejor comunicación entre el líder y los
colaboradores, quienes aportan ideas y sugerencias y muestran un mayor nivel de
implicación. Este modelo de liderazgo es el más apropiado cuando el equipo está
cualificado para realizar una tarea, pero su nivel de motivación es bajo y necesita
más apoyo.
3. Participativo. - En este caso, el enfoque es más democrático. En el liderazgo
participativo, el líder da más libertad a los colaboradores para intercambiar ideas,
implicarse en el proyecto y desempeñar un papel más activo en la toma de
decisiones.
4. Delegador. - El estilo delegador es el más apropiado para guiar a los equipos más
capacitados y con más experiencia. En este modelo de liderazgo, el líder pasa a un
segundo plano; actúa como apoyo para los trabajadores que lo necesitan, pero su
nivel de implicación es mucho menor.
 Grupo 5 - Liderazgo

Teoría del liderazgo situacional de Hersey y

Blanchard
 VENTAJAS DEL LIDERAZGO SITUACIONAL

El liderazgo situacional tiene muchas ventajas para la organización

de un equipo y sus niveles de productividad:

La atención se centra en los miembros del equipo. El estilo de
liderazgo se adapta de manera individual al perfil y a las
necesidades de cada miembro para no desatender a nadie.

Es un método sencillo y flexible. La teoría situacional reconoce el
ritmo dinámico y cambiante del ambiente de trabajo y facilita la
adaptación a las nuevas circunstancias.

Favorece la productividad del equipo. Al reconocer las
capacidades, fortalezas y debilidades de cada individuo, los líderes
son capaces de motivar a sus colaboradores y mejorar su
rendimiento.
 DESVENTAJAS DEL LIDERAZGO SITUACIONAL

Además de las ventajas, también es recomendable conocer los aspectos más

negativos del liderazgo situacional para ayudarte a prevenir sus desventajas.
Puede generar confusión en el equipo. Si bien es cierto que la flexibilidad es
uno de los puntos fuertes del liderazgo situacional, tener una estrategia muy
poco constante podría causar confusión si los líderes no establecen una
comunicación clara con su equipo.
Toda la responsabilidad recae sobre los líderes. Saber cuál es el método más
aplicable a cada situación no es una tarea fácil. Para algunas personas, tener
que coordinar los recursos y las expectativas de un proyecto junto con las
capacidades y emociones del equipo puede ser motivo de estrés.
Tiene un enfoque cortoplacista. El liderazgo situacional se centra en los
cambios y circunstancias a corto plazo, con lo que existe el riesgo de perder
de vista los objetivos a largo plazo.
 LIDERAZGO DE COACHING

El Líder De Coaching toma la iniciativa para obtener lo mejor de

sus empleados o su equipo. Un líder de coaching no debe
confundirse con un coach, pero tiene habilidades de coaching.

El líder tiene estas habilidades cuando puede desarrollar y mejorar

el rendimiento y las competencias de sus empleados.
 ESTILO DE LIDERAZGO DE COACHING

• La base del estilo de liderazgo de coaching es la interacción

dinámica entre el líder y el empleado.

• Esto da lugar a ideas valiosas y los resultados obtenidos se

discuten y analizan. Esto se hace proporcionando y recibiendo
comentarios, haciendo preguntas y conduciendo conversaciones
motivadoras.
 CONDICIONES PARA UN LIDERAZGO DE COACHING
EFECTIVO

• Debido a que el coaching y el liderazgo son ciertamente dos asuntos

diferentes, el líder debe tener un número de competencias adicionales.
• El líder de coaching está más cerca a sus empleados que el líder
autoritario y probablemente conozca más a sus empleados. El líder de
coaching mira dónde existen oportunidades para que los empleados
mejoren a sí mismos, pero también tiene en cuenta sus preferencias.
• Al tomar esto, todos trabajarán en el lugar correcto, lo que aumentará la
productividad. Un requisito es que el líder sepa exactamente qué está
sucediendo en el lugar de trabajo y cuál es el rol de la persona entrenada.
 Habilidades sociales y tacto

Cuando el líder funciona como entrenador, el empleado puede

recurrir a él en caso de problemas personales. Al hacerlo, se
pueden discutir varias situaciones relacionadas con la privacidad,
como problemas financieros, problemas de relaciones o
problemas de salud.
Estos asuntos delicados deben manejarse con tacto y
profesionalismo para crear un clima seguro para el empleado.
 Habilidades Comunicativas

Son invaluables en cada estilo de liderazgo, incluso en el estilo de

liderazgo del coaching. Deben discutirse los objetivos y las
expectativas, para que todos tengan claro su rol.

Cuando el equipo de trabajo comienza a trabajar, el líder solo

tiene que establecer el ritmo ocasionalmente.
 Retroalimentación

Debe haber suficiente tiempo para la retroalimentación y la

reflexión con el fin de entrenar con eficacia. La retroalimentación
debe proporcionarse en base a puntos concretos. Esta
retroalimentación constructiva debe ser netamente profesional y
puede no incluir juicios ni ataques personales.

La retroalimentación a menudo solo se comprende y se procesa a

medias, por lo que puede ser útil volver a verificar si la persona que
recibe la retroalimentación la entiende realmente.
 Haciendo preguntas

Un buen líder de coaching solo da instrucciones limitadas y permite a los

empleados pensar por sí mismos acerca de una posible solución a un
problema al hacer preguntas. De esta manera, se alienta a los empleados a
trabajar de forma responsable y también se fomenta la creatividad.
Llevar a cabo un trabajo responsable garantiza que permanecerán
motivados, y esto significa que habrá menos o ningún consejo obligatorio o
sugerencias necesarias para el empleado. Se pueden hacer buenas preguntas
para hacer que los empleados piensen en asuntos orientados a las tareas por
medio del Modelo GROW. Con el Modelo GROW, la situación se examina
desde cuatro ángulos diferentes: “objetivo”, “realidad”, “opciones” y
“voluntad”.
 PROS Y CONTRAS DEL ESTILO DE LIDERAZGO
DE COACHING

Adoptar un estilo de liderazgo de coaching puede funcionar particularmente bien, pero

no siempre es tan efectivo y deseable. Sin embargo, los líderes naturales pueden cambiar
entre estilos y, por lo tanto, utilizar el estilo correcto en el momento adecuado. Las
ventajas de un estilo de liderazgo de coaching son:
1.Cultura organizacional positiva. - Un estilo de coaching fomenta el sentido de
responsabilidad y compromiso en los empleados. Esto se debe a que estos líderes
expresan el sentimiento hacia sus empleados de que creen en las cualidades y
competencias que cada uno posee.
2.Auto-desarrollo avanzado. - El líder de coaching ofrece a sus empleados suficiente
espacio y libertad para intercambiar ideas sobre las tareas que deben llevarse a cabo. El
liderazgo en coaching se puede resumir en las palabras: “intenta esto”.
3.Conocimiento. - El líder está más cerca de las actividades en el lugar de trabajo que un
entrenador externo y, por lo tanto, tiene una mejor idea de lo que sucede en la
organización.
 El liderazgo de coaching no tiene sentido con los empleados
desmotivados

Coaching significa desarrollar cualidades, pero cuando los empleados no se

sienten motivados, no invertirán ningún esfuerzo en el desarrollo personal.

El coaching no siempre es la clave para el mejor funcionamiento de un

empleado
A menudo, el coaching se utiliza como un instrumento para resolver la
disfunción de un empleado. Sin embargo, esta disfunción puede tener
diferentes causas, como problemas privados graves o problemas
psicológicos. En estos casos, la terapia es una mejor opción.
 LIDERAZGO EXPONENCIAL

Las organizaciones deben desarrollar una lógica de liderazgo que trascienda a los
hombres y mujeres y se instale en el corazón de la cultura de la empresa. La
importancia de combinar la visión tecnológica, humanista, innovadora y futurista.

Si recurrimos a la definición más tradicional, “exponencial” significa un

ritmo que aumenta proporcionalmente al valor de la cantidad que
refiere. En lenguaje llano, lo exponencial se refiere a un crecimiento que
avanza a una velocidad cada vez más acelerada y notoria.

Nos cuesta pensarlo porque fuimos educados para los crecimientos lineales, que
se dan paso a paso: 1, 2, 3, 4, 5. Los cambios exponenciales son explosivos, van a
una velocidad sorprendente para la que, tal vez, no estamos preparados: 1, 2, 4,
8,16.
Los autores definen el momento presente como una “nueva
normalidad de cambio” marcada por tres dimensiones:

1.Es perpetua: ocurre todo el tiempo de manera cotidiana.

2.Es omnipresente: se desarrolla en múltiples áreas de la vida
a la vez.
3.Es exponencial: se acelera a un ritmo cada vez más rápido.
 QUÉ CARACTERÍSTICAS DEBEN TENER ESOS LÍDERES

Vamos a sintetizarlas basados en los aportes de la profesora Lisa Kay Solomon, de

la propia Singularity University, y de Néstor Márquez, del Institute for Exponential
Growth.

Se establecen cuatro planos que debe incorporar un líder exponencial, que no

puede perder de vista si quiere ponerse al frente de un entorno tan desafiante
como el actual. Estos planos son:

1.El tecnológico: el líder debe ser consciente de las potencialidades de la

tecnología, ser capaz de visualizarlas y funcionar como un promotor de esa
tecnología. Incorporarla como aliada para su propia actividad y organización. Sin
embargo, debe generar un equilibrio entre las nuevas tecnologías y las condiciones
locales; saber cómo introducirlas y explotarlas en su realidad particular. Esto
implica una transversalidad de conocimientos y, sin duda, supone que sus logros
estarán atados a esa capacidad que tenga de usar la tecnología a su favor.
 QUÉ CARACTERÍSTICAS DEBEN TENER ESOS LÍDERES

2. El humanista: si bien es el plano más tradicional vinculado al liderazgo, tenemos

que entender que va de la mano con la anterior. A medida que avanza la
tecnología, es mayor la necesidad de conexión humana que tenemos. Ser un
líder humanista implica tomar decisiones teniendo presente el impacto que
tienen en todos los públicos de interés: clientes, proveedores y, sobre todo,
colaboradores de la organización. Un líder humanista debe ser empático e
impulsar la pasión y el compromiso de toda la organización, afectando
positivamente en la cultura de la empresa.
 
3. El innovador: un líder de este tiempo debe entender la centralidad que tiene
hoy en las organizaciones crear cosas nuevas. Por eso, es necesario que tenga
una mentalidad amplia y esté impulsado por el gran motor de la curiosidad.
Además, un líder debe generar los espacios adecuados para que sus
colaboradores den rienda suelta a ideas diferentes, lo que se logra aportando
seguridad psicológica, premiando la creatividad y sosteniendo contextos
saludables donde cada persona se sienta cómoda para asumir riesgos.
 
 QUÉ CARACTERÍSTICAS DEBEN TENER ESOS LÍDERES

4. El futurista: este enfoque implica la posibilidad de anticiparse y comenzar a

prepararse para que los cambios no tomen a la organización desprevenida. Es
decir, tener una mentalidad bifocal: un foco en el presente y otro en lo que viene
–si no hay presente no hay mañana, si solo hay presente tampoco hay mañana-.
Para esto hace falta imaginar, generar una tensión creativa que permita avanzar a
nuevos territorios. Lo más interesante es que el futuro no se puede adivinar, pero
sí se puede crear, construir, desarrollar, promover.

Se puede generar una mentalidad orientada al futuro, sin descuidar el

hoy.Humildad, autenticidad y apertura son algunas de las características que
tiene que tener un líder exponencial (Getty)
PILARES EN LOS QUE SE SUSTENTA EL LIDERAZGO EXPONENCIAL

1. En primer lugar, ubican la humildad, la autenticidad y la apertura del

líder. Esas características generan, a su vez,
2. El segundo pilar, que es la confianza y la seguridad psicológica, dos
elementos que permiten entornos que empoderan a las personas y a
los equipos y les permiten desplegar todo su potencial.
3. El tercero es el aprendizaje continuo, que permite navegar los
cambios y adaptarse a una situación siempre cambiante.
4. El cuarto pilar es el propósito y los valores, que cuando se comparten
mejoran el enfoque y permiten atravesar las turbulencias con más
firmeza y generar resiliencia en el camino.
GRACIAS