GERENCIA ESTRATEGICA

X CICLO DE ADMINISTRACION Y SISTEMAS

SEMANA 03

EVALUACIÓN EXTERNA:
NATURALEZA DE LAS AUDITORÍAS EXTERNAS, FUERZAS ECONÓMICAS, SOCIALES, CULTURALES,
DEMOGRÁFICAS, AMBIENTALES, POLÍTICAS, GUBERNAMENTALES Y LEGALES, TECNOLÓGICAS,
COMPETITIVAS.
MODELO DE LAS CINCO FUERZAS DE PORTER, MATRIZ EFE Y MPC.

En el contexto de la Gerencia Estratégica, comprender y evaluar estas fuerzas externas es

fundamental para la formulación de estrategias efectivas. Esto implica identificar oportunidades que
pueden aprovecharse y amenazas que deben abordarse, así como adaptar la estrategia de la
organización a las condiciones cambiantes del entorno.

Ten en cuenta que la importancia de estas fuerzas puede variar según la industria y el mercado en el
que opera una organización, por lo que es crucial realizar un análisis específico para cada caso.

1. Evaluación Externa:

 La evaluación externa se refiere al proceso de análisis y estudio de factores y

tendencias que afectan a una organización desde fuera de la misma. Es una parte
fundamental del análisis FODA (Fortalezas, Oportunidades, Debilidades y Amenazas)
en la formulación de estrategias.

2. Naturaleza de las Auditorías Externas:

 Las auditorías externas son revisiones objetivas e imparciales de las operaciones

financieras y contables de una organización realizadas por un auditor externo
independiente. Su objetivo es garantizar la precisión y la integridad de los registros
financieros.

3. Fuerzas Económicas:

 Las fuerzas económicas se refieren a factores como la inflación, el crecimiento

económico, el desempleo, las tasas de interés y otros indicadores macroeconómicos
que pueden influir en las decisiones estratégicas de una organización.

4. Fuerzas Sociales, Culturales y Demográficas:

 Estas fuerzas incluyen aspectos como cambios en la demografía de la población,

tendencias culturales, valores sociales y comportamientos de los consumidores.
Impactan en la demanda de productos y servicios.

5. Fuerzas Ambientales:

 Las fuerzas ambientales se relacionan con factores ecológicos y de sostenibilidad.

Incluyen regulaciones ambientales, preocupaciones sobre la responsabilidad social
corporativa y la conciencia ambiental de los consumidores.

6. Fuerzas Políticas, Gubernamentales y Legales:

 Estos factores se refieren a leyes, regulaciones y políticas gubernamentales que

pueden afectar a la empresa. Incluyen impuestos, regulaciones comerciales, políticas
de comercio exterior, entre otros.

7. Fuerzas Tecnológicas:
1
Maestro Gustavo Alexander Diaz Chacón
GERENCIA ESTRATEGICA
X CICLO DE ADMINISTRACION Y SISTEMAS

 Las fuerzas tecnológicas se relacionan con avances tecnológicos, innovación y

cambios en la infraestructura tecnológica. Pueden abrir nuevas oportunidades o
amenazas para las organizaciones.

8. Fuerzas Competitivas:

 Las fuerzas competitivas, según el modelo de las Cinco Fuerzas de Porter, incluyen la
rivalidad entre competidores existentes, la amenaza de nuevos entrantes, el poder
de negociación de proveedores y clientes y la amenaza de productos sustitutos.

EL MODELO DE LAS CINCO FUERZAS DE PORTER

Desarrollado por el profesor Michael Porter, es una herramienta ampliamente utilizada en la

asignatura de Gerencia Estratégica para analizar la competencia y la dinámica de la industria. El
modelo se centra en cinco fuerzas clave que determinan la atractividad y la rentabilidad de una
industria. Aquí te explico cada una de estas fuerzas con ejemplos prácticos:

1. Amenaza de Nuevos Entrantes. - Esta fuerza se refiere a la facilidad con la que nuevas
empresas pueden ingresar a una industria existente. Cuanto más fácil sea entrar, mayor será
la amenaza. Ejemplo: La industria de las aerolíneas es altamente regulada y requiere una
inversión significativa en aeronaves e infraestructura, lo que disuade la entrada de nuevos
competidores. Esto reduce la amenaza de nuevos entrantes.
2. Poder de Negociación de los Proveedores. - Se refiere al grado de influencia que tienen los
proveedores en la industria. Si los proveedores tienen un alto poder de negociación, pueden
imponer condiciones desfavorables a las empresas. Ejemplo: En la industria de la tecnología,
empresas como Apple tienen un poderoso poder de negociación sobre sus proveedores de
componentes clave debido a su tamaño y volumen de compra.
3. Poder de Negociación de los Clientes. - Indica cuánto poder tienen los clientes para influir en
los precios y las condiciones en una industria. Si los clientes tienen muchas opciones y
pueden cambiar fácilmente de proveedor, tienen un alto poder de negociación. Ejemplo: Los
consumidores tienen un alto poder de negociación en la industria de los smartphones, ya
que pueden elegir entre una amplia variedad de marcas y modelos.
4. Amenaza de Productos Sustitutos. - Se refiere a la disponibilidad de productos o servicios
alternativos que puedan satisfacer las mismas necesidades que los productos existentes en la
industria. Cuantas más alternativas existen, mayor será la amenaza de productos sustitutos.
Ejemplo: Los servicios de streaming de video, como Netflix y Amazon Prime, son una
amenaza de sustitución para la industria de la televisión por cable.
5. Rivalidad entre Competidores Existentes:
Esta fuerza se refiere a la intensidad de la competencia entre las empresas ya establecidas en
la industria. Cuanto más intensa sea la rivalidad, más difícil será para las empresas obtener
ganancias sostenibles. Ejemplo: En la industria de las bebidas gaseosas, Coca-Cola y Pepsi
Cola tienen una larga historia de competencia intensa, lo que ha llevado a una guerra de
precios y estrategias de marketing agresivas.

Podemos decir que, el análisis de las Cinco Fuerzas de Porter ayuda a las empresas a comprender
mejor su entorno competitivo y desarrollar estrategias para enfrentar estas fuerzas de manera
efectiva. Al identificar las amenazas y oportunidades que surgen de estas fuerzas, las empresas
pueden tomar decisiones más informadas sobre su posicionamiento y sus estrategias de negocio.
https://youtu.be/BPNN1pYuKA0?si=w2Rb1IqiFQ4fKEnr

2
Maestro Gustavo Alexander Diaz Chacón
GERENCIA ESTRATEGICA
X CICLO DE ADMINISTRACION Y SISTEMAS

LA MATRIZ EFE (Evaluación de Factores Externos)

La Matriz EFE es una herramienta de análisis estratégico utilizada en la asignatura de Gerencia

Estratégica para evaluar y resumir los factores externos clave que pueden afectar a una organización.
Estos factores externos pueden incluir oportunidades y amenazas relacionadas con el entorno en el
que opera la organización.

La Matriz EFE se compone de los siguientes pasos:

1. Identificación de Factores Clave Externos. - En este paso, se identifican y enumeran todos

los factores externos que pueden afectar a la organización. Estos pueden incluir factores
económicos, sociales, tecnológicos, políticos, legales, ambientales y competitivos.
2. Asignación de Peso. - Una vez que se han identificado los factores, se asigna un peso a cada
uno de ellos en función de su importancia relativa. El peso es un número que refleja la
importancia de cada factor en la estrategia de la organización, generalmente en una escala
del 0 al 1, donde 1 es muy importante y 0 no es importante en absoluto.
3. Calificación de Atractivo. - Se califica cada factor en función de lo atractivo o desafiante que
es para la organización. Las calificaciones suelen ir de 1 (muy desfavorable) a 4 (muy
favorable).
4. Cálculo del Puntaje Ponderado. - Para calcular el puntaje ponderado de cada factor, se
multiplica el peso asignado por la calificación de atractivo. Esto se hace para cada factor.
5. Suma de Puntajes Ponderados. - Se suman todos los puntajes ponderados para obtener un
puntaje total de la Matriz EFE. Este puntaje es una medida de la efectividad de la
organización para aprovechar las oportunidades y enfrentar las amenazas.
6. Interpretación de la Matriz EFE. - La puntuación total se utiliza para evaluar la posición
estratégica de la organización en relación con su entorno. Una puntuación mayor indica una
mejor capacidad para aprovechar oportunidades y enfrentar amenazas, mientras que una
puntuación menor sugiere una posición más débil.

Ejemplo Práctico: Supongamos que una empresa de tecnología está realizando un análisis EFE. Han
identificado varios factores clave externos, como el crecimiento constante de la demanda de
tecnología, la intensa competencia en la industria, cambios regulatorios que pueden afectar sus
productos y la posibilidad de nuevas oportunidades de mercado en el extranjero.

A continuación, asignan pesos a estos factores en función de su importancia percibida. Por ejemplo,
pueden asignar un peso de 0,3 al crecimiento de la demanda, 0,2 a la competencia, 0,2 a los cambios
regulatorios y 0,3 a las oportunidades internacionales.

Luego, califican cada factor en una escala del 1 al 4. Por ejemplo, el crecimiento de la demanda
podría recibir una calificación de 4, la competencia una calificación de 3, los cambios regulatorios una
calificación de 2 y las oportunidades internacionales una calificación de 4.

Después de calcular los puntajes ponderados y sumarlos, obtenga un puntaje total de la Matriz EFE.
Este puntaje les permite evaluar su posición estratégica en el mercado de tecnología y tomar
decisiones informadas sobre cómo abordar los factores externos clave.
https://youtu.be/SQUYobYL2Vg?si=xwSvB3vxSP-fPqf9

LA MATRIZ MPC (Matriz de Posición Competitiva)

Es una herramienta utilizada en la gestión estratégica para evaluar la posición competitiva de una
organización en su industria o mercado. Esta matriz se basa en dos dimensiones clave:
3
Maestro Gustavo Alexander Diaz Chacón
GERENCIA ESTRATEGICA
X CICLO DE ADMINISTRACION Y SISTEMAS

1. Posición de mercado
2. Ventaja competitiva.

Dimensiones de la Matriz MPC.

1. Posición de Mercado. - Esta dimensión se refiere a la participación de mercado de una

empresa en relación con sus competidores. Por lo general, se mide en términos de cuota de
mercado o ingresos.

2. Ventaja Competitiva. - La ventaja competitiva se relaciona con la capacidad de una empresa

para ofrecer productos o servicios de manera más efectiva o eficiente que sus competidores.
Puede basarse en costos más bajos, diferenciación de productos, tecnología superior u otros
factores.

Cómo se construye la Matriz MPC:

La Matriz MPC se construye dividiendo un cuadro en cuatro cuadrantes, cada uno de los cuales
representa una combinación de posición de mercado y ventaja competitiva:

1. Líder en Costos (Ventaja Competitiva Alta) - Empresas que tienen una alta participación de
mercado y una ventaja competitiva sólida en términos de costos.
2. Diferenciación (Ventaja Competitiva Alta) - Empresas que tienen una alta participación de
mercado y se destacan por la diferenciación de sus productos o servicios.
3. Enfoque en Costos (Ventaja Competitiva Baja) - Empresas con una participación de mercado
limitada, pero que tienen una ventaja competitiva en costos.
4. Enfoque en Nicho (Ventaja Competitiva Baja) - Empresas con una participación de mercado
limitada y una ventaja competitiva limitada, pero que se centran en un nicho específico.

Ejemplos prácticos y aplicaciones en la vida real:

1. Apple Inc .:

1. Posición de mercado. - Apple tiene una alta participación de mercado en la industria de

la tecnología, especialmente en el mercado de teléfonos inteligentes y tabletas.
2. Ventaja Competitiva. - La ventaja competitiva de Apple se basa en la diferenciación a
través del diseño, la marca y el ecosistema de productos integrados (por ejemplo,
iPhone, iPad, Mac). Esto lo coloca en el cuadrante de "Diferenciación".
2. Walmart :

1. Posición de mercado. - Walmart es uno de los principales minoristas a nivel mundial,

con una gran participación de mercado en la industria minorista.
2. Ventaja Competitiva. - Walmart ha construido su competitiva en costos a través de
ventaja eficiencias en la cadena de suministro y economías de escala. Esto lo coloca en
el cuadrante de "Líder en Costos".
3. Tesla, Inc.:

1. Posición de mercado. - Tesla tiene una participación de mercado relativamente

pequeña en comparación con fabricantes de automóviles tradicionales.
2. Ventaja Competitiva. - Su ventaja competitiva radica en la tecnología de vehículos
eléctricos y la innovación en automóviles autónomos. Esto lo coloca en el cuadrante de
"Enfoque en Nicho".

4
Maestro Gustavo Alexander Diaz Chacón
GERENCIA ESTRATEGICA
X CICLO DE ADMINISTRACION Y SISTEMAS

La Matriz MPC ayuda a las organizaciones a comprender su posición competitiva actual y a tomar
decisiones estratégicas. Por ejemplo, una empresa en el cuadrante de "Enfoque en Costos" podría
considerar estrategias para aumentar su participación de mercado, mientras que una en el cuadrante
de "Diferenciación" podría enfocarse en mantener su ventaja distintiva. Es importante señalar que la
posición en la matriz puede cambiar con el tiempo debido a cambios en la industria y la competencia,
lo que requiere una revisión constante de la estrategia.
https://youtu.be/Px8J8OS7SUk?si=g5yxXJL2T4N4u3rV

5
Maestro Gustavo Alexander Diaz Chacón