BRANDING Y

MARKETING PERSONAL
Talento que no se ve, se pierde.
6. PÚBLICO OBJETIVO Y PERFIL
PROFESIONAL
6.1. El público objetivo
6.1.1. Importancia de la comunicación
6.2. Perfil profesional
6.2.1. Competencias profesionales
PUBLICO OBJETIVO

El público objetivo es el grupo de

personas al cual está dirigida una
marca, producto o campaña. Toda
acción de marketing debe estar
dirigida a un público objetivo muy
bien identificado.
 PUBLICO OBJETIVO

• Factores sociodemográficos: Se
utilizan variables como el
sexo/género, edad, tamaño de la
familia, nivel de estudios, trabajo,
estado civil.
• Factores socioeconómicos: Se
considera principalmente el nivel de
ingresos y los hábitos de consumo.
• Factores psicográficos: Se tiene en
cuenta la personalidad, el estilo de
vida, intereses, deseos, sentimientos,
percepciones, emociones y valores.
 PUBLICO OBJETIVO

Algunas herramientas de investigación:

• Matriz de análisis DOFA
• Investigación acción participativa
• Cuestionarios
• Entrevistas
• Análisis de redes sociales
• Encuestas
• Grupos focales
• Incorpora variables cualitativas.
LA COMUNICACIÓN
 PUBLICO OBJETIVO

Watzlawick plantea que:

1. Cualquier conducta humana tiene una función comunicativa, aunque incluso esto se
intente evitar.
2. El mensaje transmitido va a ser interpretado por el oyente o receptor en función a la
relación que mantenga con el emisor.
3. Todo tipo de interacción comunicativa se da de manera bidireccional; es decir el
emisor y el receptor se afectan mutuamente, generando el uno una reacción en el
otro.
4. No solo nos comunicamos mediante palabras, sino también con nuestras expresiones
faciales, gestos o incluso cuando guardamos silencio.
5. Las personas frecuentemente nos focalizamos en nuestro punto de vista, ignorando el
de aquellos con quienes hablamos, esto lleva a la creencia errónea de que existe una
única interpretación correcta y lineal de la realidad y olvidamos que los
acontecimientos pueden estar sujetos a diversas y múltiples interpretaciones.
 PERFIL
PROFESIONAL
COMPETENCIAS PROFESIONALES
COMPETENCIAS BASE

Se refiere a aquellos conocimientos

que permiten a una persona acceder
a un determinado tipo de formación
o empleo. Contar por ejemplo con el
conocimiento y dominio de lenguas
extranjeras ya que hoy en día los
entornos laborales son cada vez más
internacionales.
COMPETENCIAS TÉCNICAS

Son aquellos conocimientos y

habilidades específicos de un campo
o área laboral, como por ejemplo, tu
proceso de formación como
profesional en Relaciones Públicas e
Institucionales.
COMPETENCIAS TRANSVERSALES

Son aquellas características

personales que hacen que una
persona se adapte a un entorno
laboral y despliegue el potencial
tanto de sus competencias base
como técnicas.

Las competencias transversales

permiten transformar un
conocimiento en acción y son muy
valoradas por las empresas, ya que
diferencian a un profesional dentro
de su sector.
MUCHAS GRACIAS