CAMBIO Y TRANSFORMACIÓN

ORGANIZACIONAL

Unidad de Aprendizaje I
Desarrollo Organizacional

2022-2
 INTRODUCCIÓN,
HISTORIA Y
PRINCIPALES
APLICACIONES DEL
DO.
Semana 01 – Sesión 01
BIENVENIDOS
Bienvenidos(as)

Psicóloga. Mg. En Docencia y Gestión

Educativa. Maestría en Psicología ¿Cómo podemos tocar al otro/a sin tocarlo/a?
Organizacional. Coach Educativo. Master en
PNL
c22554@utp.edu.pe
ACUERDOS DE CONVIVENCIA DEL CURSO

1. Participación de tod@s en actividades grupales e individuales: Usar el

chat y micrófono
2. Respeto a la diversidad de pensamiento y opiniones
3. Permanecer atent@s a la sesión para poder responder las preguntas
4. Prender el micrófono sólo cuando se le ha concedido su turno de
participación.
5. Pasarla bien y divertirse
El estudiante usará su micrófono cuando el docente solicite su
participación
El estudiante desarrollará las actividades asignadas en Canvas (foro,
actividades dirigidas, controles de lectura, etc.)
¿Cómo llegamos a clases, qué emoción traes?

Utiliza el chat para responder poniendo:

. 1 Puntito
si estás con las pilas bajas, desanimado

.. 2 Puntitos
si te sientes con ganas de participar

… 3 Puntitos
si te sientes muy animado, alegre, motivado
GENERALIDADES SOBRE EL CURSO

Curso teórico-práctico.
Objetivo: que el estudiante sea capaz de diseñar
un plan de intervención organizacional,
elaborando instrumentos de recojo de información
que permitan diagnosticar y luego hacer un
seguimiento del cambio de las variables a fin de
conseguir los objetivos del plan, para una entidad
específica.
Revisión del Sílabo
SISTEMA DE EVALUACIÖN
El cálculo del promedio final se hará de la siguiente manera:
(25%) EXPA + (25%) TG + (10%)PA + (40%) EXFG
TIPO DESCRIPCION SEMANA Observación
EXPA EXAMEN PARCIAL 9 Evaluación de desarrollo
(individual)
TG TRABAJO GRUPAL 16 Elaboración de un instrumento
de evaluación grupal
PA PARTICIPACIÓN EN 17 Participación en clase
CLASE
EXFG EXAMEN FINAL GRUPAL 17-18 Presentación del diseño de un
programa para la gestión del
cambio en una organización
(grupal)

La fórmula que determina la nota del estudiante está basada en la escala vigesimal,
considerándose como nota mínima aprobatoria doce (12)
LOGRO DE LA SESIÓN

Al finalizar la sesión el
estudiante conoce los
antecedentes históricos del
Desarrollo Organizacional y las
aplicaciones del DO.
Veamos un video:

¿Qué es el Desarrollo Organizacional? -

https://www.youtube.com/watch?v=puRxrOaXOAk

INICIO
D.O: Es
Desarrollo Organizacional
Cambio:
- Planificado
- Científico
- Conjunto de estudios que va a permitir tener un acercamiento de la realidad de una
organización o área.
- Conjunto de estrategias y cambios planificados que se van a dar dentro de una
empresa
- Pila fundamental:
- Agente de cambio es el colaborador
Clima
Cultura organizacional
Diagnóstico organizacional

https://www.mentimeter.com/app/presentation/352332be681152970da417
38e72f289f/059a1ac3403e/edit
 ORIGENES DEL DO

• Movimiento de DO surge en los 60´s en USA como resultado de los cambios que se dan en el mundo
y a la incapacidad de las estructuras convencionales para adecuarse a las nuevas circunstancias.

• Este movimiento surgió a partir de 1962 como un conjunto de ideas respecto del hombre, la
organización y el ambiente, orientado a propiciar el crecimiento y desarrollo según sus potencialidades.

• Es el resultado práctico y operacional de la teoría del comportamiento

• orientada hacia la administración, congrega a varios autores.
ORIGENES DEL DO
2 sucesos relevantes
1924, EEUU
investigaciones de psicología aplicada al trabajo, en
la fábrica Western Electric Company (Chicago). Se
estudió los efectos sobre el índice de producción
mediante el empleo de modificaciones en las
condiciones de trabajo. En el medio de los estudios
se descubrió la influencia de los factores de
comportamiento (sociales, de grupo e individuales)
en la obtención de resultados en el trabajo
organizado
1958, EEUU
Investigaciones en la Standard Oil Company,
surge la idea de usar la metodología de los
laboratorios de “adiestramiento de sensibilidad”,
basada en la dinámica de grupos o grupos T, con
el objetivo de desarrollar la organización a través
del trabajo realizado con grupos de personas
pertenecientes a la misma.
 ORIGENES DEL DESARROLLO ORGANIZACIONAL

Warren Benis (1966) considera que el DO nació en 1958

con los trabajos dirigidos por Blake y Shepard en la
Standard Oil Company, en Ohio USA.

Robert Blake y Herbert Shepard, utilizaron la tecnología de

los laboratorios de “adiestramiento de sensibilidad”
dinámica de grupos, o “T-Groups”, para desarrollar la
organización a través del trabajo realizado con grupos de
personas pertenecientes a la misma empresa.

Los Grupos T, son primordialmente sistemas sociales en las que las

operaciones y el aprendizaje se enfocan apropiadamente a la conducta
humana.

Es una herramienta útil para detectar por qué el comportamiento de un

individuo afecta a los demás miembros de la organización ya sea positiva o
negativamente.
ORIGENES DEL DESARROLLO ORGANIZACIONAL

Hornstein, Bunker, Burke, Gindes y Lewicki (1971)

sitúan los orígenes en 1927 a partir de las
investigaciones de psicología aplicadas al trabajo
realizadas por Elton Mayo en la fábrica de
Hawthorne, Chicago, de la Western Electric
Company, USA.
Se modificaron las condiciones de trabajo y se
estudio su efecto productividad, evaluaron 4
variables: clima organizacional, organización, grupo e
individuo.

https://www.youtube.com/watch?v=ji5wVV3Kxfs
 2000: aprendizaje organizacional,
economía del conocimiento,
balance scorecard, globalización,

Evolución histórica outsourcing, RSE

del DO 1990 empowerment, reingeniería,

assesment center

Entorno
1980 eficiencia, calidad de vida y
de trabajo
Organización
1970 sistema socio técnico
Inter-grupo
1960 grupos de trabajo, sistema de investigación
y retroalimentación. Grupos T.
Grupos
1940 cambio en el sistema social

Individuos
1920 orientación hacia las relaciones humanas
Movimientos del DO
desde los 80´s…
• Por la excelencia
• Control de la Calidad
• Reingeniería de los Procesos
• Downsizing
• Organizaciones que aprenden
• Administración del conocimiento
Actividad 2

1. Luego de analizar los antecedentes del DO

brinden ejemplos concretos de actividades que
cumple un psicólogo dentro del DO

2. ¿Cuál crees que es el rol del Psicólogo en el

proceso de Cambio y Transformación Organizacional?
REPRESENTANTES R. BLAKE
1956

K. R. LIPPIT
LEWIN 1946
1942

DO
R.BECKHARD
1957

C. ARGYRIS
1963-1984

E. SCHINDLER -
RAINMAN R. TANEMBAUN
1957 1954
L. BRADFORT
1946

J. MOUNTON
1956
D. MC GREGOR
1960
Chiavenato atribuye los orígenes del DO a las
siguientes razones:

• Dificultad en sistematizar los conceptos de las

múltiples teorías de la organización.
• Énfasis en estudios sobre motivación humana.
• Experimentos de laboratorio sobre comportamiento
humano.
• La variedad de cambios en el entorno organizacional
(ambientes más dinámicos y organizaciones más
complejas).
• El aporte de la teoría administrativa: enfoque
sistemático e importancia de la interacción
medioambiental.
 • características de dinamismo y flexibilidad • turbulencia ambiental,
organizacional para sobrevivir en un explosión del conocimiento,
ambiente dinámico y cambiante de la tecnología, de las
comunicaciones, impacto del
cambio en las instituciones y
los valores sociales

Ambiente Organización

VARIABLES DO
Grupo
Los diversos modelos Individuo
social
consideran básicamente
la interrelación entre 4 • motivaciones, actitudes, necesidades. •liderazgo, comunicación,
relaciones interpersonales,
variables: conflictos,
APLICACIONES DEL DO
Existen ciertas condiciones organizacionales que requieren la aplicación y empleo del DO.

Condición: alguien, en una posición estratégica de la organización, sienta la necesidad de

modificación.

Pueden aplicarse a las siguientes condiciones

organizacionales o necesidades sentidas de cambio:

• Cambio de normas culturales (cultura organizacional).

• Cambio de estructuras y posiciones (aspecto formal de

la organización).

• Mejora de la colaboración intergrupal.

APLICACIONES DEL DO
1. Modificación de estrategia administrativa
(estándares de comunicación, sistemas de
remuneración, localización de la toma de
decisiones).

2. Concientización de las necesidades individuales

y cambiantes del ambiente.
3. Perfeccionamiento del sistema de comunicación
(estructura o calidad).
4. Mejora de la planeación y establecimiento de metas.
5. Afronte de fusión o división empresarial (resolver
problemas humanos: sobreviviente – absorbidos).
6. Motivar al equipo de trabajo (organización y
funciones).
7. Adaptación a nuevo ambiente (cambio de producto,
mercado y ambiente).
Actividad 3

Investiga y realiza un organizador

visual sobre la historia del DO.

Revisa el muro del curso en CANVAS, encontrarás

las indicaciones para realizar la actividad, el modo
de evaluación y material complementario.

Recuerda que no hay ampliación del tiempo de

entrega de las tareas, éstas se promedian junto
con los foros.

PRÁCTICA
¿Qué aprendimos hoy?

¿Cómo aplicarías lo
aprendido?

CIERRE
BIBLIOGRAFÍA
Cardona, D. y Hernández, J. (2010). Desarrollo organizacional:
historia, evolución y modelos. Saber, ciencia y libertad. 5(1), 83-94.

Diagnóstico y cambio organizacional.

https://lms.colbachenlinea.mx/tc-colbach/contenido/materias/06Sext
o/cvdco/html/index.html