El mensaje

Msc. Eduardo Alfonso Alvarenga Mártir

Derecho de Información. Ciclo I/2022
 El Mensaje

Un mensaje es un recado que una persona envía a otra. El

concepto también se utiliza para nombrar al conjunto de los
signos, símbolos o señales que son objeto de una
comunicación. El mensaje, por lo tanto, es el contenido de
la comunicación.
 El Mensaje

El mensaje puede entenderse como el objeto de la

comunicación. Incluye la información que el emisor envía a
través de un medio de comunicación o de otro tipo de canal
a uno o más receptores. El mensaje es tanto dicho
contenido como la presentación de la información.
 El Mensaje

Se conoce como mensaje, además, a la carta, el correo

electrónico, el SMS (Short Message Service), la grabación de voz
en un contestador automático u otra comunicación que un
emisor haga llegar a un receptor: “Acabo de leer tu mensaje, en
una hora salgo para allá”, “Creo que has recibido un mensaje en
tu teléfono”, “¿Sabes dónde está Osvaldo? Ya le he dejado cuatro
mensajes en el contestador pero aún no se ha comunicado
conmigo”.
 El Mensaje

El mensaje es el objeto central de cualquier tipo de

comunicación que se establezca entre dos partes, el emisor
y el receptor. Si bien en general se relaciona la idea de
mensaje con mensajes escritos, hoy en día la variedad de
mensajes y estilos comunicativos posibles es ciertamente
infinito y hace que los individuos podamos mantener
contacto con otras personas de muy diversas maneras.
 El Mensaje

Para definirlo técnicamente, el mensaje es el conjunto de

elementos informativos que el emisor envía a quien
cumplirá la función de receptor. Entonces, es sólo a través
del mensaje que el fenómeno comunicativo puede
generarse ya que si de otro modo las personas por su simple
existencia no estarían estableciendo necesariamente
conexión alguna.
 El Mensaje

Para poder llevar a cabo la comunicación de manera

apropiada, es de vital importancia que ambas partes
reconozcan y comprendan el lenguaje en el que el mensaje
está establecido. En este sentido, lenguaje puede ser no
solamente el idioma, si no también los símbolos, las señas o
gestos que se estén transmitiendo.
 El Mensaje

Hasta la aparición de la escritura, el ser humano se comunicó a través de

mensajes simples entre los que el habla ocupaba sin dudas un rol predominante.
Luego de la creación de las primeras formas de escritura, el ser humano pudo
desarrollar mensajes más complejos que, al poder permanecer en un medio
escrito, permitían ser entregados a un público más amplio, así como también a
distancias insuperablemente mayores.

En la actualidad, el mensaje escrito ha caído casi en desuso frente a otras

tecnologías comunicativas entre las cuales las relacionadas con la informática
han ganado preponderancia.
 El Mensaje

Por otro lado, podemos agregar también que la gestualidad,

la simbología y hasta los mensajes corporales han sido
desde siempre utilizados por el ser humano (y por otros
animales) para comunicar. Gestos como abrazos, besos,
gestos faciales, movimientos violentos y otros sirven como
mensajes muy explícitos sobre lo que piensa o siente una
persona que quiere comunicar algo.
 El Mensaje

El mensaje representa la información que el emisor desea

transmitir al receptor, y que contiene los símbolos verbales
(orales o escritos) y claves no verbales que representan la
información que el emisor desea trasmitir al receptor. El
mensaje emitido y el recibido no necesariamente son los
mismos, ya que la codificación y decodificación del mismo
pueden variar debido a los antecedentes y puntos de vista tanto
del emisor como del receptor.
 El Mensaje

Los mensajes son eventos de conducta que se hallan

relacionados con los estados internos de las personas:
garabatos en el papel, sonidos en el aire, marcas en la
piedra, movimientos del cuerpo, etc. Son los productos del
hombre, el resultado de sus esfuerzos para codificar, es
decir cifrar o poner en clave común sus ideas.
 El Mensaje

Los mensajes son la expresión de ideas (contenido), puestas en determinada forma

(tratamiento mediante el empleo de un código).

Existen algunos aspectos que deben tomarse en cuenta cuando se elabora un mensaje:

- Tener en mente al receptor.

- Pensar el contenido con anticipación.
- Ser breve.
- Organizar el mensaje cuidadosamente: lo más importante debe ir al principio. Así el
tema será más claro.
 El Mensaje

En la actualidad, el concepto de mensaje está fuertemente

ligado a los programas de mensajería instantánea y los
servicios de correo electrónico y, dado que ambas opciones
están disponibles en los dispositivos móviles, este tipo de
comunicación tiene lugar múltiples veces al día en la vida
de una persona normal.
 El Mensaje

A través de aplicaciones como WhatsApp, Twitter,

Facebook, Gmail y Outlook, por ejemplo, la gente envía y
recibe mensajes constantemente, esté donde esté, y la
posibilidad de charlar en todo momento con amigos y
conocidos de todas partes del mundo puede convertirse en
una sana adicción.
 El Mensaje

La tecnología nos permite acortar distancias e invertir mucho

menos tiempo a la hora de comunicarnos, pero eso no siempre
resulta positivo o enriquecedor desde un punto de vista
lingüístico. El concepto de mensaje se ha vuelto tan flexible que
al día de hoy abarca desde un simple «sí» hasta una anécdota;
bastan dos caracteres para que el emisor considere que ha
enviado un mensaje a su receptor, mientras que décadas atrás
nadie habría escrito tan sólo un monosílabo en una carta.
 El Mensaje

Esto nos lleva a pensar que no siempre hay un mensaje

propiamente dicho en los mensajes que se envían a diario, y
esta incoherencia acarrea un aprendizaje deficiente del
lenguaje que, más tarde, repercute inevitablemente en el
habla cotidiana.
 El Mensaje

Para cualquier persona que haya recibido un buen nivel de

lengua en su etapa estudiantil, leer un anuncio en Internet
o un mensaje de texto entre dos amigos puede ser todo un
desafío, ya que resulta imprescindible corregir y completar
mentalmente un gran porcentaje del contenido para
descifrarlo.
 El Mensaje

¿Cómo transmitimos un mensaje?

Según estudios realizados, el mensaje que queremos transmitir se realiza a través de

las siguientes vías:
- 10% del mensaje a través de nuestras palabras
- 20% del mensaje a través de nuestra voz y entonación
- 70% del mensaje a través de nuestra comunicación no verbal.

Por lo tanto, un orador que se concentre únicamente en el contenido está

desperdiciando un 90% de los recursos de que dispone para comunicarse.
 El Mensaje

Elementos del Sistema de Comunicación

Emisor: es quien transmite un mensaje a alguien.

Receptor: es quien recibe el mensaje que envía el emisor.

Mensaje: es la información que el emisor envía al receptor.

Referente: es de lo que trata el mensaje.

 El Mensaje

Elementos del Sistema de Comunicación

Canal: es el medio empleado para comunicarse.

Código: conjunto de signos utilizados para transmitir el mensaje.

Contexto: situación en la que se produce la comunicación y que sirve

para facilitar la comprensión del mensaje.
 Muchas
gracias por
su fina
atención.