COMUNICACIÓN

PROFESIONAL
INTEGRANTES : WENDY ARROYO
ALEJANDRA NAVARRETE
KELLY GONZALES
EDWIN MONTALVO
ASUCENA DELGADO
DANIELA MEJIA
PROCESOS DE COMUNICACIÓN
 El proceso de comunicación es aquel que se lleva a cabo
entre un emisor y un receptor. El primero emite un
mensaje dirigido hacia el segundo, y se lleva a cabo a
través de un determinado canal. Cuando se quiere dar
un mensaje es esencial que haya dos o más personas
para que se lleve a cabo ese proceso de comunicación.
 La comunicación es fundamental entre las personas para
expresar mensajes y descifrarlos con el objetivo de
conocer información, y transmitir datos.
 La comunicación también va cambiando conforme
avanza la sociedad. Internet, y las nuevas tecnologías
han ampliado los tipos de comunicación que existían.
 La comunicación de antaño, más propia de la
prehistoria, se caracterizaba por pinturas, gestos, o
gritos que posteriormente dieron paso al lenguaje, a la
comunicación verbal.
DEFINICION E IMPORTANCIA DE LA
COMUNICACIÓN
 La comunicación es el intercambio
de información que se produce
entre dos o más individuos con el
objetivo de aportar información y
recibirla. En este proceso
intervienen un emisor y un
receptor, además del mensaje que
se pone de manifiesto.
 La importancia de la comunicación
radica en que es nuestro medio
para entendernos los unos a los
otros. Es nuestra herramienta para
conseguir lo que necesitamos y lo
que queremos, así cómo lo que
somos. Por eso, no sólo como
personas, es importante comunicar
bien como empresa o como marca.
 Procesos
 El proceso de comunicación es aquel que se lleva a cabo entre un emisor y
un receptor. El primero emite un mensaje dirigido hacia el segundo, y se
lleva a cabo a través de un determinado canal. ... Cuando se quiere dar un
mensaje es esencial que haya dos o más personas para que se lleve a cabo
ese proceso de comunicación.
 ERRORES
 No reflexionar y organizar tu discurso antes de empezar a hablar.
 Elegir un momento y un lugar no adecuados para la comunicación oral.
 Emplear un lenguaje no adaptado al tipo de persona con quien hablas.
 Recurrir a un tono inadecuado: agresivo, monótono, sermoneado, etc.
 No acompañar tu discurso con gestos y expresiones de refuerzo.
 Intentar expresar mas de una idea o concepto en cada frase.
 Aportar demasiada información de golpe, sin dar tiempo a asumirla.
 Hablar durante demasiado tiempo seguido (la atención se pierde a los
10 minutos).
 No asegurarse de que la otra persona te sigue y te comprende.
 ELEMENTOS DE LA COMUNICACIÓN

 Emisor
El emisor es el punto de partida del proceso de comunicación al ser quien emite el
mensaje.
 Receptor
El receptor es quien recibe el mensaje del emisor
 Código o lenguaje
El código o lenguaje es el conjunto de signos con el que se transmite un mensaje.
En ese sentido, los códigos lingüísticos pueden ser:
 Orales: la lengua o idioma expresada de forma oral.
 Escritos: conformados por sistemas de signos que requieren habilidades de
lecto-escritura.
 Mensaje
El mensaje es el contenido que se quiere transmitir desde el emisor hacia el
receptor. El mensaje está compuesto por una combinación de sistema de signos o
símbolos que transmiten un concepto, idea o información que son familiares
tanto para el emisor como para el receptor.
 Canal de comunicación
El canal de comunicación es el medio físico por donde se transmite el mensaje
del emisor hacia el receptor.