UNIVERSIDAD AUTONOMA DE NUEVO LEON

FACULTAD DE CONTADURIA PÚBLICA Y DE ADMINISTRACIÓN

FORMACION DE EMPRENDEDORES (VERANOS ORDINARIO)

OCTAVO SEMESTRE

PIA

PROFESOR: MARIO ALBERTO PEREZ GRIMALDO

EQUIPO: 1 GRUPO: 8 A
NOMBRE: MATRICULA:
Osvaldo Jair Peña Yañez 1862016
Campos Alvarado Sergio Jair 1848863
Enriquez Villalobos Alfredo IV 1870336
Sánchez Carmona Edson Isaac 1749306
Cortes Mora Nayely Viridiana 1886793
Salinas Velázquez Fabian 1855534
Descripción

 Es un establecimiento tradicional; trata de una frutería que ofrece productos de buena

calidad tomando en cuenta la frescura de los vegetales y las frutas, así como también la
consciencia ambiental y ecológica, que además ofrece licuados, jugos y ensaladas a precios
accesibles
Objetivo

 Nuestra meta es atender a los hogares de los clientes con sus pedidos solicitados para que
no tengan que viajar a los establecimientos mas lejanos debido a las restricciones si ocurre
una futura pandemia
 Propuesta de valor

Ofrecemos productos de la más alta calidad

Excelente sabor
Nutrición
Servicio a domicilio
Ahorramos tiempo a nuestros clientes
Servicio personalizado
CLIENTES

Como el modelo tradicional de la fruteria, nuestro negocio no se enfoca en un solo

segmento de poblacion. Es por eso que nuestros clientes es publico de todas las
edades y sin distincion de sexo, porque pueden ser:
• Niños y niñas
• Amas de casa
• Jovenes con estilo de vida saludable
Los clientes mas comunes y los clientes mas fuertes de Nutrialix no son Mayoristas o revendedores
como ennla mayoria de los negocios que comercializan productos, sino, son todas las personas que
pueden llegar a comprar nuestros productos.
 Por las mañanas los niños y niñas cuando van a la escuela compran jugos o licuados
 Al medio dia los oficinistas que compran ensaladas o jugos para su almuerzo.
 En las tardes las amas de casa que preparan la comida compran nuestra fruta y/o verdura y por
ultimo
 En las noches personas deportistas o quienes llevan un estilo de vida saludable compran
nuestras ensaladas para sus dietas
 También surtimos a varios restaurantes o comedores industriales que requieran frutas y
veverdura.
Relación con los clientes

 En Nutrialix el servicio y la atencion es lo que nos diferencia de la

competencia, el cliente puede encontrar productos de calidad y a demas de
eso un buen trato y servicio personalizado.
 Además Ofrecemos promociones atractivas en los diversos productos que
requieran envasado
 Para nosotros la relacion con el cliente es primordial, debido a que en base a
su satisfaccion se generan recomendaciones y en base a ellas surgen nuevos
clientes
 Canales de distribución
• El canal que mejor funciona y con un
• Nuestro principal objetivo es gran beneficio es el de servicio a
llegar al cliente visualmente a domicilio, ya que apoyamos a las
través de nuestras redes sociales. personas de la tercera edad mas que
nada a enviarles sus frutas y verduras
frescas hasta la puerta de sus casa y
solo con un costo de $10 pesos.

• Por medio de una encuentra • Nuestro objetivo es colocar marketing

general, el 90% de nuestros clientes en todo tipo de redes sociales, ya que
prefieren saber de promociones y no solo buscamos clientes locales si no
descuentos vía Facebook. también comerciales; un ejemplo puede
ser alguna restaurante, gimnasio, etc.
 Fuentes de ingresos
Nuestro modelo de ingresos está adaptado para evitar que se pierdan ventas y
a su vez clientes. Aceptando pagos en Efectivo, tarjeta y transferencia.

Efectivo:
•Divisas: Aceptando dólares o cualquier moneda extranjera dada como pago
• Cheque: es poco común toparse con esto hoy en día pero igual son
aceptados.

Tarjetas
• Debito: cualquier tarjeta de debito
• Crédito: cualquier tarjeta de crédito
 
Transferencia
• cualquier transferencia siempre y cuando se haga completa y se solicite el
pago
 Actividades clave
En el caso de “Nutriolix” vende frutas, verduras y ciertos productos como la canasta básica de
mandado que ocupan las personas en sus comidas diarias. A continuación, te presento las
actividades principales:
• Recolección cosecha. (Proveedores de alta calidad y de confianza).
• Atención al cliente. (Estar disponible siempre para el servicio).
• Gestión comercial. (Técnica para darse a conocer)
• Distribución del producto al local (frutería).
• Transporte del producto a sus clientes y aliados.
• Compra
• Selección o clasificación
• Envasado
• Almacenamiento
• Conservación
• Venta de fruta
 Recursos clave
 Ubicación de la frutería.
 Perfil emprendedor
 Márgenes del negocio
 Acondicionamiento del lugar
 Diferenciar precios de la competencia y cuanto esta dispuesto a pagar los clientes.
 Proveedores de calidad
 Reclutamiento
 Transporte
Alianzas clave.
•Nuestros grandes socios clave
serían los grandes sembradores
y cultivadores de todo México,
que serían los que tengan un
mejor servicio a nosotros, y
aquellos que cuenten con las
mejores frutas y verduras, que
estas sean de la mejor calidad
para así nosotros también
poderles ofrecer lo mejor a
nuestros clientes y que así se
sientan agusto y confiados de
que se les vende lo mejor.
•Otros socios clave que
tendríamos seria en el caso de
las aplicaciones digitales de
entrega, son el caso de Uber
Eats, Didi Food, etc. Ya que con
esta alianza trataremos de darle
un mejor servicio a nuestros
clientes en el sentido que
puedan realizar cualquier
pedido desde la comodidad de
su casa y ahí mismo recibir sus
Frutas y verduras frescas, de
manera sencilla y rápida.
Estructura de Costos
El plan de mantenimiento de locales, instalaciones y equipos está formado por:

Programa de control de mantenimiento de locales, instalaciones y equipos: es el documento que recoge la

información detallada sobre:
 〉 Qué elementos de la industria son objeto de mantenimiento.

 〉 Cuándo deben efectuarse.

 〉 Cómo se llevarán a cabo las operaciones de mantenimiento.

 〉 Cómo se vigilará el buen funcionamiento y eficacia de las actividades del plan de mantenimiento.

 〉 Quién o quiénes son las personas encargadas de llevar a cabo el plan de control de agua.

Registros: recogen los resultados de la aplicación del programa de control del agua.
Consejos en las que debes seguir si adquirir un espacio para el negocio:
 La competencia en aquella zona que se escogerá para el surgimiento del negocio
 Afluencia de público en la zona: Cuanto más tráfico de público transite por nuestra zona las
probabilidades aumentaran
 Visibilidad del negocio, es decir cuanto más se note nuestro local más posibilidades aguardan en que
los clientes entren al negocio,
 Datos demográficos de posibles consumidores una investigación seria para ver si es que nuestro
servicio funcione en aquella ubicación.
 Ambiente de la zona, sirve vender nuestros productos de buena calidad a precios alto si la comunidad
no puede darse el lujo
 Cercanía del transporte público, tienen en cuenta para tener más cantidad de clientes visiten en sus
locales cuando está ubicado en una carretera transitada
 Cercanía con los proveedores: todo es negocios, no les importara ese aspecto sino los resultados en la
cual invierten su dinero
 Costos de compra o alquiler