LEGO SYSTEM A/S

Arredondo Chávez, Angela

Barahona Cerquin, Jose Saul
Nuñez Diaz, Nadya Komanezy
Davila Remigio, Daniel
Roca Rojas, Omar Elias
 ANTECEDENTES DE LA EMPRESA

 LEGO es una compañía y marca de juguetes danesa

distinguida primordialmente por sus bloques de
plástico interconectables.
 Establecida en 1932 por Ole Kirk Christiansen, éste
abrió un taller de carpintería con un diminuto
conjunto de aprendices hasta 1949.
 A fines de la década de los 60, la organización LEGO
ya contaba con 450 trabajadores.
 PROCESO DE MARKETING

IDENTIFICANDO PROCESOS DE COMPRA

• Reconocimiento de Necesidad.
• Búsqueda de información.
• Evaluación de opciones.
• Decisión de compra.
• Evaluación post-compra.
 CARACTERISTICAS DEL CONSUMIDOR

• Su opiniones son muy importante, ya que brindarán

información útil que ayudará a saber que tan satisfechos
están con los productos.
• La fidelidad que tienen se va rápido dependiendo de que
tan buena haya sido su experiencia con los productos
adquiridos y la atención brindada por la empresa.
• El consumidor persigue la autenticidad, los consumidores
valoran de manera bastante positiva cada una de esas
01
propiedades que se asocian a la veracidad y que realizan
una marca autentica.
 MERCADO OBJETIVO

El futuro consumidor son los niños desde los 02

años hasta aproximadamente los 14 años de edad.
Sin embargo, en algunos países una parte
significativa de las ventas se realizan a adultos.
 NECESIDADES DEL
CONSUMIDOR

3 factores fundamentales:

• La calidad y el costo
• La Fiabilidad
• La innovación
 PROCESO DE COMPRA

Click en Ver carrito y llenar la

Productos en línea.
Escoge y haz click . información de dirección de envío
Continuar con el pago y registrar
método de pago. Verifica y confirma,
y Dni. haz clic en el botón “Finalizar
Compra”.
INSIGHTS DEL
CONSUMIDOR

•Lego ha trabajado arduamente estos últimos años

para lograr un gran posicionamiento con una serie
de procesos y campañas en todo el mundo.
 CONCLUSIONES

El gran éxito de LEGO para posicionarse como el número

uno del mundo se encuentra en mantenerse fiel a su formato
de juguetes que ha tenido por varios años, pero también
logrando dar toques de modernidad aliándose y creando
procesos estratégicos con las grandes marcas que van en
tendencia.
 BIBLIOGRAFIA

• https://www.esloganmagazine.com/la-estrategia-publicit
aria-de-lego-los-maestros-del-social-media-y-el-marketi
ng/
 
• https://www.marketinginsiderreview.com/estrategia-digi
tal-de-lego/
 
• https://lego.eliteoficial.com/pages/preguntas-frecuentes
 
• https://codigo.pe/reconstruye-el-mundo-30-anos-despue
s-lego-presenta-su-campana-global/