PRESENTACION BRIEF

SANTIAGO BETANCUR BOTERO

 
JEAN CARLOS BECHARA ROA
 
DUVAN FELIPE GIL RUIZ
 

CENTRO AGROINDUSTRIAL, REGIONAL QUINDÍO

 
PRODUCCION DE MULTIMEDIA
 
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VIERNES, 15 DE OCTUBRE DE 2021
 TIENDA VIRTUAL

 Tienda virtual es un proyecto que busca facilitar la adquisición de bienes y servicios a todo
las personas en general sin importar su edad sus gustos y preferencias brindándoles una
plataforma interactiva donde se busca el bienestar de todos nuestros clientes por que su
opinión es importante. Esta plataforma busca ofrecer una experiencia innovadora al
momento de realizar compras, pagos de forma fácil y segura en la comodidad de su hogar
el catalogo de productos que maneja nuestra pagina es muy variado cuantos al gusto de
nuestros clientes.
 Estudio de mercado

Con base al estudio previamente realizado, se logro analizar que una de los mayores errores de esta clase
de paginas de compras en línea es la poca interacción que ofrecen dentro de sus plataformas con el cliente,
a si pues hemos implementado estrategias que capten la atención del cliente y el pueda llevarse una buena
experiencia al momento de navegar y así recomendar nuestro servicio. Todos estos cambios son posibles
gracias a sugerencias recibidas de nuestros clientes atreves de canales de comunicación mas
específicamente redes sociales.
 Competencia

Nuestra competencia directa son grandes superficies digitales, de lo cual hemos analizado la
poca asesoría que tienen las personas al momento de realizar sus compras online, esto nos llevo
a diseñar un servicio de atención personalizado que ayude a los clientes a tomar decisiones mas
precisas al momento de comprar evaluando sus necesidades.
 Consumidor

Nuestra mayor satisfacción es la seguridad de nuestros clientes por este motivo hemos
dispuesto variadas formas de pago como lo es, el pago en línea o si lo desean el pago
contra entrega según su ubicación, aparte la seguridad que damos al introducir datos
personales y bancarios de nuestros clientes
 Promoción

En tienda virtual tenemos variedad de beneficios para nuestros clientes hemos

agregado juegos, cuestionario, recomendación a amigos y una ruleta de
descuentos y envíos gratis estos beneficios aparte de entretener le ofrece una
mayor accesibilidad a ciertos productos de nuestra pagina web con la comodidad
de un buen servicio y experiencia de navegación.
Características del producto

 Notoriedad
Una de la cosas mas notorias de nuestro proyecto es como nos enfocamos no tanto en hacer una pagina y solo vender si no saber que
piensa, que siente y que necesita el cliente.

 Imagen del producto

Nuestra plataforma digital se proyecta como una empresa innovadora donde los clientes se sientan a gusto con nuestra atención
personalizada e interactiva, en lo cual se tendrá un espacio donde personas de todas las edades, puedan acceder a los productos que
ofrecemos de una manera fácil y rápida.

 Ciclo de vida
• -introducción
• -crecimiento
• -madurez
• -declive
 Posicionamiento
El propósito general de esta idea de negocio es romper esa forma a la que nos tienen acostumbrados las
paginas de compras en línea y que no se vea como un trabajo mas comprar si no que se diviertan un rato
y curioseen un rato nuestros catálogos de productos y así de esta forma crear una experiencia de compra
diferente

 Diferenciación
Nos diferenciamos de las plataformas tradicionales por la atención permanente con nuestros clientes, en
el cual su opinión es muy importante para la actualización de nuestra plataforma digital donde
ofreceremos unos precios accesibles para todo publicó
MUCHAS GRACIAS