CONSTRUCCIÓN

DE DEMANDA
Extensión en ADAN I
Prof. Adj. Mag. María Leticia Benelli Rodríguez
Salto, 15 de noviembre de 2021.
■ Esta presentación toma como referencia central el siguiente artículo:

Rodríguez, A; Giménez, L; Netto, C; Bagnato; MJ; Marotta, C. (2001). De ofertas y

demandas: Una propuesta de intervención en psicología comunitaria. Revista de Psicología
de la Universidad de Chile, Vol. X, N°2. Extraido 12 de noviembre de 2021:
http://beu.extension.unicen.edu.ar/xmlui/bitstream/handle/123456789/238/Rodriguez%20y
%20otros%20_De_Ofertas_demandas.pdf?sequence=1&isAllowed=y
Construcción de la Demanda es Construir
vínculo
■ Momento fundante de una intervención comunitaria que permite como dice Rodríguez et al
(2001) citando a Lapalma “establecimiento de la relación inicial”
■ Que requiere de analizar de forma interrelacionada las necesidades, pedido, demanda y
encargo.
■ Relación de intercambio en que se ponen en juego necesidades y expectativas recíprocas
(universitario/a-comunidad).
■ Construir la demanda para no transitar procesos con de vínculos utilitarios y asimétricos con
la comunidad (dimensión ética).

Su ausencia nos puede llevar a un “hacer irreflexivo”, utilitario,

asimétrico y sin considerar la intencionalidad de los sujetos.
Construcción de demanda-Construcción
de vínculo
■ Proviene de la perspectiva del construccionismo social de que la realidad
se construye socialmente
■ Implica considerar la diversidad de opiniones, necesidades, expectativas,
priorizaciones, percepciones y pedidos.
■ La demanda construida será producto o consecuencia del “interjuego de
las diversas subjetividades” Rodríguez et al (2001)
Para esta problematización, recordar para
poner en juego:
■ “…somos tributarios de un modelo médico-hegemónico funcional a una lectura del
psicólogo haciéndose cargo de lo enfermo desde un ámbito clínico” Rodríguez, et al
(2001)

■ ¿No les parece que bien podríamos sustituir psicólogo/a por Licenciado/a en Enfermería?

■ ¿Qué características tiene ese modelo médico-hegemónico funcional?

■ ¿Qué espera y como define el rol de Licenciadas/os en Enfermería?
Que permite…

■ Ajustar expectativas
■ Recortar el campo fijando límites, decidiendo que incluir y que dejar afuera.
■ Lleva la intervención al campo de lo posible
¿Cómo puede iniciarse una intervención
comunitaria?
■ PEDIDO Comunidad
Tercero
■ OFERTA desde la Universidad

La estrategia será diferente según como se inicie la intervención, pero siempre

requerirá de la construcción de un vínculo para desarrollar el proceso sin un
carácter utilitario.
Conceptos claves:

NECESIDADES PEDIDO

DEMANDA ENCARGO
Necesidades

■ Identificar con los actores sociales o comunitarios las necesidades comunes percibidas,
descubrir lo que significan éstas para ellos/as y ordenarlas jerárquicamente.

■ Nos puede ayudar considerando la Teoría de Manfred max Neef, para ayudarnos a la
reflexión en ese proceso de intervención comunitaria.
Video 1 de Necesidades según Max Neff
Video 2 sobre Necesidades según Max
Neef
Pedido

■ “Es la explicitación del deseo de satisfacer las necesidades o

resolver problemas con la ayuda de otro” Rodríguez et al
(2001)
■ Es un pedido de ayuda a quién o quienes creemos que podrán
responder a la misma.
Problematizar implica:

■ Formular preguntas colectivamente en este caso.

■ ¿Qué significa ese pedido para quien lo hace?
■ ¿Cómo se inscribe en la historia de ese grupo?
■ ¿Quién o quienes formulan ese pedido?
■ ¿Por qué son ellos que lo formulan?
■ ¿Qué piensan los demás integrantes del grupo sobre el mismo?
■ ¿Por qué a nosotros/as?
■ ¿Qué expectativas depositan en nuestra intervención?
Problematizar permite:

■ Comprender
■ Romper con la mirada ingenua de que la realidad es una y podemos abordarla de una
manera lineal.
■ Abrir espacio para la complejidad
■ Rompe con el pensamiento omnipotente de poder aprehenderla
■ Contribuir a generar cambios en la situación
■ Permite mayor alcance de nuestra intervención.

“No debemos olvidar que la realidad es un campo de fuerzas en donde las resistencias
al cambio están siempre presentes” Rodríguez et al (2001)
Actitud estratégica utilizando la técnica
DRAFPO
■ DRAFPO: Debilidades, Resistencias, Amenazas, Fortalezas, Potencialidades y
Amenazas
■ Permite visualizar los aspectos negativos y los positivos.
■ Permite generar acciones.
Ejemplo de MATRIZ DRAFPO
Demanda

■ A partir del pedido o la oferta abrir el intercambio para construir la demanda.

■ Siempre analizarla en su relación con la oferta que podemos dar desde nuestros saberes.
Encargo

■ Es la serie de depositaciones dice Rodriguez et al (2001) en el o la Licenciada/o en Enfemrería

en nuestro caso.

■ Depsitaciones que significan:

■ Reconocimiento de un saber
■ Reconocimiento de una autoridad profesional

■ Depositaciones que obstaculizan porque se ponen en las manos de otro/a la resolución del
problema.
Encargo que nos depositan

■ Una actitud ética de nuestra parte sería poner nuestros conocimientos y herramientas al servicio
de quienes lo requieren, generando un vínculo simétrico.

■ Y reconocer nuestra implicación, como sujetos que tenemos necesidades que buscamos
satisfacer en las relaciones que establecemos.

■ Reflexionar sobre nuestro posicionamiento en la intervención, incluyendo valores, sentimientos

y nuestra particular percepción de la realidad.
Grupo Nominal

Encuentro con varia<s personas en el que se combina la reflexión individual con la

interacción grupal.
El grupo debe ser homogéneo o al menos con algún interés común sobre el problema o
tema a trabajar, porque se trata de llegar a consensos o acuerdos.
“El desarrollo de la sesión, una vez planteado el tema por el animador, consta de una
primera parte de reflexión individual y anotación de las ideas que a cada participante se le
ocurran; el siguiente paso es la puesta en común y registro de todas las respuestas en una
pizarra; después se van analizando una a una, cada una de ellas, y se agrupan (por temas,
por ejemplo) o se resumen en un mismo enunciado. Finalmente se debaten y matizan las
opiniones expresadas, según la preferencia o acuerdo con ellas, y se procede a recoger las
principales”. CIMAS (2009)
Referencias Bibliográficas

■ Rodríguez, A; Giménez, L; Netto, C; Bagnato; MJ; Marotta, C. (2001). De ofertas y demandas: Una
propuesta de intervención en psicología comunitaria. Revista de Psicología de la Universidad de Chile, Vol.
X, N°2. Extraido 12 de noviembre de 2021:
http://beu.extension.unicen.edu.ar/xmlui/bitstream/handle/123456789/238/Rodriguez%20y%20otros
%20_De_Ofertas_demandas.pdf?sequence=1&isAllowed=y
■ Cimas (2009). Metodologías Participativas: Manual. Observatorio Internacional de Ciudadanía y Medio
Ambiente Sostenible. Extraído 15 de noviembre de 2021: https://
www.redcimas.org/wordpress/wp-content/uploads/2012/09/manual_2010.pdf
■ Necesidades Humanas según Max Neef. Extraído 15 de noviembre 2021: https://
www.youtube.com/watch?v=a6C2JleZrQk
■ Teoría de Max Neef. Extraído 15 de noviembre de 2021:
■ https://youtu.be/43xIkpFFX8Q