GERENCIA SOCIAL Y ETICA

EN SALUD

LIC. JUANA MARIA LOPEZ LOAYZA

 EVOLUCION DE LAS ORGANIZACIONES DE
SALUD
BENEFICENCIA SERVICIO
CERRADAS ABIERTAS
MONOPOLIO COMPETENCIA
SOPORTE ESTATAL AUTOFINANCIACION
CENTRADA EN LA CENTRADA EN LA
OFERTA DEMANDA
SIN EVALUACION EVALUACION DE
ADMINISTRACION RESULTADOS
EMPIRICA GERENCIAL
ANTE ESTE NUEVO ESCENARIO EN QUE SE
ENCUENTRAN LAS ORGANIZACIONES DE SALUD
EN EL PAIS, SE ESTABLECEN DOS PRIORIDADES:

LA RETIRADA DE LA GERENCIA TRADICIONAL

EL DESARROLLO DE UN NUEVO PARADIGMA EN
GERENCIA DE LA SALUD
 GERENCIA SOCIAL EN SALUD
POR QUE GERENCIA SOCIAL?

PORQUE EL DESARROLLO DEL PAIS EN LOS

ASPECTOS DE:
 CRECIMIENTO ECONOMICO
 DESARROLLO SOCIAL
 GOBERNABILIDAD

ASI LO REQUIERE Y DEMANDA DE MANERA

URGENTE.
PORQUE LOS PROGRAMAS Y PROYECTOS
SOCIALES EN EL SECTOR SALUD, VIENEN
INCREMENTANDO SU IMPORTANCIA PARA:

MEJORAR LA EFICIENCIA DE LA INVERSION

SOCIAL
MEJORAR LA FOCALIZACION
A FIN DE CORREGIR LOS PROBLEMAS DE
FILTRACION Y COBERTURA
PORQUE LA GERENCIA DE PROGRAMAS Y
PROYECTOS SOCIALES EN SALUD ES YA, DE POR
SI, UN CAMPO OCUPACIONAL CON UN CUERPO
DOCTRINARIO, TRANSDISCIPLINARIO Y
ACADEMICO PROPIO.

PORQUE NO SE PUEDE FORMAR RECURSOS

HUMANOS EN GERENCIA SOCIAL, FUERA DE LO
SOCIAL.
PORQUE NOS ENCONTRAMOS ANTE UNA
COMBINACION PROBLEMATICA:
GRANDES PROBLEMAS POR RESOLVER
ESCASOS RECURSOS DISPONIBLES
ESCASA CAPACIDAD DE GESTION SOCIAL

SE HA VENIDO CUBRIENDO EL VACIO DE GERENTES

SOCIALES EN SALUD CON PROFESIONALES DE
DISTINTAS PROCEDENCIAS, PERO SIN LA ADECUADA
FORMACION SOCIAL.
TENER GERENTES SOCIALES EN SALUD,
ES CONTAR CON UN CAPITAL SOCIAL
IMPORTANTE PARA ENFRENTAR LOS
PROBLEMAS EXISTENTES EN EL PAIS, EN
FORMA ADECUADA.
 Ética y Gerencia

La Empresa y la Responsabilidad
Social
LA ETICA ES LA CIENCIA QUE FUNDAMENTA
EL COMPORTAMIENTO MORAL DEL SER
HUMANO PARA ADECUARLO AL BIEN DEL
UNIVERSO, LA SOCIEDAD Y EL INDIVIDUO
 LA ETICA EN LA EMPRESA
SE RELACIONA CON LA VERDAD Y
LA JUSTICIA Y TIENE DIVERSOS
ASPECTOS, TALES COMO LAS
EXPECTATIVAS DE LA SOCIEDAD,
LA COMPETENCIA JUSTA, LA
PUBLICIDAD, LAS RELACIONES
PUBLICAS, LAS
RESPONSABILIDADES SOCIALES, LA
AUTONOMIA DEL CONSUMIDOR Y
LA CONDUCTA CORPORATIVA EN
EL PAIS DE ORIGEN ASI COMO EN
EL EXTRANJERO
TEORIAS MORALES EN EL CAMPO DE LA
ETICA NORMATIVA

TEORIA UTILITARIA
TEORIA BASADA EN LOS DERECHOS
TEORIA DE LA JUSTICIA
 TEORIA UTILITARIA
SUGIERE QUE LOS
PLANES Y ACCIONES SE
EVALUAN SEGUN SUS
CONSECUENCIAS.
LA IDEA FUNDAMENTAL
ES QUE LOS PLANES O
LAS ACCIONES DEBEN
PRODUCIR EL MAYOR
BIEN PARA EL MAYOR
NUMERO DE PERSONAS
 TEORIA BASADA EN LOS DERECHOS
SOSTIENE QUE TODOS
LOS SERES HUMANOS
TIENEN DERECHOS
BASICOS.
ALGUNOS EJEMPLOS SON
LOS DERECHOS A LA
LIBERTAD DE
CONCIENCIA Y LA
LIBERTAD DE EXPRESION.
 TEORIA DE LA JUSTICIA

EXIGE QUE LA
JUSTICIA Y LA
EQUIDAD, ASI COMO
LA IMPARCIALIDAD
GUIEN A QUIENES
TOMAN LAS
DECISIONES
 INSTITUCIONALIZACION DE LA ETICA

LOS ADMINISTRADORES, EN ESPECIAL LOS

DE MAS ALTO NIVEL, TIENEN LA
RESPONSABILIDAD DE CREAR UN
AMBIENTE ORGANIZACIONAL QUE
FOMENTE LA CORRECTA TOMA DE
DECISIONES MEDIANTE LA
INSTITUCIONALIZACION DE LA ETICA.
ESTO SIGNIFICA APLICAR E INTEGRAR LOS
CONCEPTOS ETICOS A LAS ACCIONES
DIARIAS DE LA ORGANIZACION.
 SE SUGIEREN TRES ALTERNATIVAS PARA
LOGRAR ESTA INSTITUCIONALIZACION DE LA
ETICA:

 ESTABLECER UNA POLITICA APROPIADA PARA LA

COMPAÑIA O UN CODIGO DE ETICA.
 UTILIZAR UN COMITE DE ETICA FORMAL.
 ENSEÑAR LA ETICA EN LOS PROGRAMAS DE
DESARROLLO GERENCIAL.
HACER LO CORRECTO EN FORMA CORRECTA EN TODO MOMENTO
PARA QUE ESTO SEA POSIBLE, ES NECESARIO QUE LA
ORGANIZACIÓN TENGA CLARO SU MISION, SU VISION
Y, SOBRE TODO, SUS VALORES INSTITUCIONALES

MISION
VISION

VALORES
 VALORES ORGANIZACIONALES

Son los cimientos de cualquier cultura

organizacional, definen el éxito en términos
concretos para los colaboradores y establecen
normas para la organización.
Proporcionan un sentido de dirección común y
establecen directrices para generar un
compromiso permanente.
 VALORES ORGANIZACIONALES
 Los valores están explícitos en la voluntad de los
fundadores de la organización, en los documentos de
gestión y en la construcción de la misión y visión
institucionales.
 El rasgo constitutivo de valor no es solo la creencia o la
convicción, sino también su traducción en patrones de
comportamiento que la organización tiene derecho a
exigir a sus miembros.
 La importancia de los valores radica en:

 Se convierten en un elemento motivador de las

acciones y del comportamiento humano,
 Definen el carácter fundamental y definitivo de la
organización,
 Crean un sentido de identidad de los colaboradores
con la organización
 VALORES ORGANIZACIONALES

Los valores deben ser claros, iguales,

compartidos y aceptados por todos los
miembros y niveles de la organización
para que exista un criterio unificado que
compacte y fortalezca los intereses de
todos los miembros con la organización.
 ¿QUE VALORES SON INTRINSECOS A UNA
ORGANIZACIÓN DE SALUD?

MODERNIZACION DESARROLLO ORGANIZACIONAL EFICIENCIA

EFICACIA
UNIVERSALIDAD

SOLIDARIDAD EQUIDAD

TRANSPARENCIA
FLEXIBILIDAD

ATENCION INTEGRAL DE LA SALUD RESPONSABILIDAD SOCIAL

VALORES ORGANIZACIONALES
Para desarrollar una verdadera
cultura organizacional, es
necesario que la alta gerencia
desarrolle una filosofía global
que guíe la actuación de cada
uno de los miembros de la
organización, buscando ganar
su compromiso con base en los
valores institucionales.
 LA RESPONSABILIDAD SOCIAL DE LA
EMPRESA EXIGE QUE LAS ORGANIZACIONES
ESTUDIEN SERIAMENTE LA REPERCUSION
DE SUS ACCIONES SOBRE LA SOCIEDAD,
BASANDOSE EN UNA SOLIDA ESTRUCTURA
DE VALORES INSTITUCIONALES Y UNA
PRACTICA TRANSPARENTE DE LA ETICA
EMPRESARIAL.
GRACIAS POR SU FINA
ATENCION