Plan de Marketing

1 - 25 Prof. Miguel Angel

Amaro
Proceso Estratégico de Marketing
Plan de Marketing:
El Plan de Marketing es un
documento escrito en el que de una
forma estructurada se definen los
objetivos comerciales a conseguir en un
periodo de tiempo determinado y se
detallan las estrategias y acciones que
se van a realizar para alcanzarlos.

5 - 25 MAAH
 Plan de Marketing

“La mejor publicidad es la que hacen los clientes

satisfechos”
Phil
ip
Kotl
er

6 - 25 MAAH
 Plan de Marketing

Antes de dar inicio a la

elaboración del plan de
marketing, es importante que el
empresario haya terminado con
el sondeo de mercado y
tenga respuestas claras y
precisas a las siguientes
preguntas:

7 - 25 MAAH
 Plan de Marketing

 ¿Cuáles es la actividad que

deseo desarrollar?

 ¿Qué bienes y/o servicios

voy a ofrecer?

 ¿A quién los voy a

vender?

8 - 25 MAAH
 Plan de Marketing

 ¿Dónde los venderé?

 ¿Cuánto voy a vender?

 ¿Cómo me van a
conocer?

9 - 25 MAAH
 Objetivos del Plan de Marketing:
 La diversificación de
productos o
mercados.
 Los niveles de satisfacción de
los clientes.
 El objetivo de participación en
el mercado.
 El nivel de recordación de la
empresa en la mente del público
objetivo.
10 - 25 MAAH
 Objetivos Plan de Marketing

Ventajas del plan de marketing:

 Analiza la situación de la
empresa.
 Investiga el entorno de la
empresa.
 Proporciona una visión
clara
del objetivo final.
 Informa de las etapas que se
han de cubrir.

11 - 25 MAAH
 Objetivos Plan de Marketing

 Establece los plazos de

tiempo en que se van
a realizar las acciones.
 Valora los recursos
necesarios para hacerlo.
 Refleja las diferencias
entre lo
que estaba proyectado y lo
que ocurre en la realidad.

12 - 25 MAAH
 La pirámide estratégica:
Esta se considera la base
fundamental sobre la que se
construye cualquier plan de
marketing.

13 - 25 MAAH
 La pirámide estratégica:

14 - 25 MAAH
 El Entorno de Marketing:
 Macroambiente:
El macro ambiente incluye todos los factores que
están fuera de control directo de la empresa,
por lo que la empresa tiene que ser flexible para
adaptarse a estos fenómenos.

15 - 25 MAAH
 El Entorno de Marketing:

16 - 25 MAAH
 El Entorno de Marketing:

17 - 25 MAAH
 El Entorno de Marketing:

 Microambiente:
Este ambiente influye
directamente en la empresa.
Está compuesto por los
proveedores, intermediarios,
clientes y competidores, etc. El
empresario puede ejercer control
sobre los factores mencionados
anteriormente

18 - 25 MAAH
 El Entorno de Marketing:

19 - 25 MAAH
 El Entorno de Marketing:

20 - 25 MAAH
  Ambiente interno:
Para el análisis del
ambiente interno
intervienen factores como:
la moral del personal, la
liquidez y la disponibilidad
de recursos. El ambiente
interno también es como
marketing interno.

21 - 25 MAAH
 Proceso de desarrollo del Plan de
Marketing

22 - 25 MAAH
 Plan de Marketing

23 - 25 MAAH