Universidad Nacional Experimental del Táchira

Departamento de Ingeniería Industrial

Núcleo de Gerencia Organizacional
Administración de Personal

INTEGRANTES
Amaya Rossana 17.369.579
Gómez Johana 18.353.061
González Freddy 16.611.229
Sección: 02
Profesora: Cora Infante

San Cristóbal, Julio de 2010.

 DESCRIPCIÓN GENERAL DE LA EMPRESA

RESEÑA
MISIÓN
VISIÓN
POLÍTICAS

VALORES
 ORGANIGRAMA
GERENTE
GENERAL

CONSULTORÍA JURÍDICA ASESORÍA CONTABLE

SECRETARIA

SUPERVISOR

OPERADO DE OPERADOR DE OPERADOR DE OPERADOR DE CAMBIO

LAVADO SECADO ASPIRADO Y FILTRO
 ANÁLISIS DE LA SITUACIÓN ACTUAL Y PROPUESTA PARA EL
CARGO DE OPERADOR DE LAVADO
Descripción y análisis de cargo Descripción y análisis de cargo

Perfil actual Perfil actual

Cargo: Operario Del Cargo: Operario Del Área

Área De Lavado De Lavado

Supervisa a: a Nadie. Supervisa a: a Nadie.

Supervisado por: (Gerente General) Supervisado por: (Gerente General)

Perfil Profesional Perfil Profesiográfico Perfil Profesional Perfil Profesiográfico

Nivel de Instrucción:  Capacidad para trabajar en Nivel de Instrucción:  Capacidad para tomar decisiones
primaria. equipo. primaria. rápidas.

Actitud para las relaciones  Capacidad para trabajar en equipo.


 Actitud para las relaciones
interpersonales.
interpersonales.
 Adaptación a los cambios.
 Adaptación a los cambios.
 Proactivo.
 Proactivo.
 Capacidad para seguir ordenes.  Capacidad para seguir ordenes.
 ANÁLISIS DE LA SITUACIÓN ACTUAL Y
PROPUESTA PARA EL CARGO DE SECRETARIA
Descripción y análisis de cargo Descripción y análisis de cargo
Perfil Real Perfil Ideal
Cargo: Secretaria Auxiliar Administrativo
Cargo: Secretaria Auxiliar Supervisado por: Gerente general.
Administrativo Supervisa a: Secretaria.
Supervisado por: Gerente general.
Supervisa a: nadie Perfil Profesional Perfil Profesiográfico

Título Universitario:  Actitud de Líder

Perfil Profesional Perfil Profesiográfico Técnico Superior en  Capacidad de tomar decisiones rápidas
Administración de  Agilidad en el manejo y cálculo de
Titulo de técnico Capacidad de tomar decisiones rápidas. Empresas. precios, costos, porcentajes, etc.
Alta experiencia.  Capacidad para trabajar en equipo.
superior en Agilidad en el manejo y cálculo de Conocimientos avanzados en  Espontaneidad.
administración o precios, costos, porcentajes, etc. el manejo de Windows  Aptitudes para trabajar bajo presión
carrera a fin. Capacidad para trabajar en equipo. Office 2007.  Actitud para las relaciones
Experiencia en otras Espontaneidad. Conocimientos previos en el interpersonales
manejo de Inventarios de  Adaptación a los cambios.
empresas. Proactividad. Mercancía.  Capacidad para recibir ordenes.
Manejo de software de Aptitudes para trabajar bajo presión  Buena ortografía.
contabilidad. Actitud para las relaciones  Buen tono de voz.
interpersonales
Adaptación a los cambios

Requisitos
Requisitos
Disposición inmediata para viajes programados y reuniones fuera y dentro de la
No posee ciudad con proveedores.
Disposición para trabajar los sábados y domingos de ser necesarios o en
temporada fuerte.
 ÍNDICES DE ROTACIÓN
2  2 
Ir  2  0 ,15 * 100  15 % PARA EL 2008
13

1  1 
Ir  2  0 , 077 * 100  7 , 7 %
PARA EL 2009 13
 AUSENTISMO

ES BAJO DEBIDO A QUE LAS PERSONAS QUE ALLI

LABORAN TIENEN UN DÍA DE LA SEMANA Y LOS
DOMINGOS LIBRES
 PLANEACIÓN DEL RECURSO HUMANO
SITUACIÓN ACTUAL
PROPUESTA DE MEJORA
 PROGRAMA DE RECLUTAMIENTO

SITUACIÓN ACTUAL

PROPUESTA DE MEJORA
SOLICITO SECRETARIA

Solicito Secretaria para un Multi-Servicios que sea responsable,

puntual, amable, ordenada, dispuesta a trabajar bajo presión, debe tener
conocimiento en computación, buena ortografía y redacción. Disponibilidad
para trabajar de lunes a sábado.
Requisitos:
 Técnico superior en administración o carrera a fin.
 Tener como mínimo 1 año de experiencia laboral comprobada.
 Traer el currículo: Autopista San Cristóbal – La Fría A La Altura
De Táriba Frente La Panificadora El Viajero.
COMPETENCIAS DEL OPERADOR DE
LAVADO
Grafico De Competencias Del Operario Del Área De Lavado

Manejo de Herramientas
Nivel Actual

Nivel Ideal
Trabajo en Equipo

Comunicación Inter-Personal

I II III IV V Niveles
COMPETENCIAS DE LA SECRETARIA
 PROGRAMA DE SELECCIÓN

SITUACIÓN ACTUAL

PROPUESTA DE MEJORA
 PROGRAMA DE INDUCCIÓN EN LA
EMPRESA
SITUACIÓN ACTUAL

PROPUESTA DE MEJORA
 PROGRAMA DE FORMACIÓN

SITUACIÓN ACTUAL

PROPUESTA DE MEJORA
 PROGRAMA DE MANTENIMIENTO

BENEFICIOS LEGALES
•Sueldo mínimo.
•15 días de utilidades al
año. BENEFICIOS ESPONTANEOS
•15 días de vacaciones
mas un día/año hasta un Actualmente no reciben
máximo de 30 días. beneficios espontáneos
•Cesta tiques.
•Seguro social
obligatorio.
 PROPUESTA DE MEJORA

Legales Espontáneos

Ley de política habitacional Bonos de productividad

Obsequios comestibles a fin de año

Elogios de un minuto

Celebración de cumpleaños a los empleados del mes

HIGIENE Y SEGURIDAD INDUSTRIAL
PROPUESTA DE MEJORA