Análisis del Entorno

Módulo 2

Planeamiento Estratégico
2021 - 2

Videoconferencia 04
Logro:
Describir cómo se lleva a cabo una auditoría o análisis
externo dentro de un proceso de planeación estratégica.
Tema:

ÍNDICE

El Análisis del Entorno

 Evaluación del entorno - Concepto
 Fuerzas externas claves
 Características de las empresas
competitivas
 El Modelo de las 5 Fuerzas de Porter
 La matriz de evaluación de factores
externos (EFE)
 Matriz de perfil competitivo (MPC)
Respondamos en Kahoot!

 ¿Qué se evalúa en una auditoría

externa?
 ¿Qué tipo de información vamos
a tomar en cuenta?
 ¿Producto del análisis que
hagamos que aspectos vamos a
identificar?
Modelo del proceso estratégico
Evaluación del entorno - Concepto

El propósito es desarrollar una lista limitada de las oportunidades que podrían beneficiar a la
organización, así como las amenazas que debe evitar. Las empresas deben ser capaces de responder
ofensiva o defensivamente a dichos factores, formulando estrategias.

David Fred (2013) Conceptos de Administración Estratégica. (14a Ed.) México: PEARSON.
Fuerzas externas claves
Fuerzas externas claves

Relaciones entre la organización y las fuerzas externas claves

Estrategia

Estratega

Modelo de Negocio
Fuerzas competitivas

 Una parte fundamental de la auditoría externa

es identificar a las empresas rivales y
determinar sus fortalezas, debilidades,
capacidades, oportunidades, amenazas,
objetivos y estrategias.

 Recopilar y evaluar información sobre los

competidores es esencial para la formulación
exitosa de estrategias.

 Identificar a los principales competidores, no

siempre es fácil, por que muchas empresas
tienen divisiones que compiten en diferentes
industrias.
Características de las empresas competitivas
El Modelo de las 5 Fuerzas de Porter

Es un enfoque que permite conocer el grado de

competencia que existe en una industria y, en el
caso de una empresa dentro de ella, realizar un
análisis externo que sirva como base para
formular estrategias destinadas a aprovechar las
oportunidades y/o hacer frente a las amenazas
detectadas.
El Modelo de las 5 Fuerzas de Porter

1. Rivalidad entre empresas competidoras.

La rivalidad entre empresas competidoras es por lo general la más poderosa de las cinco fuerzas
competitivas. Las estrategias que sigue una empresa tienen éxito sólo en la medida que proporcionen
una ventaja competitiva sobre las estrategias que aplican las empresas rivales. Analizar la rivalidad
entre competidores nos permite comparar nuestras ventajas competitivas con las de otras empresas
rivales, y así formular estrategias que nos permitan superarlas:
 Aumentar la calidad de los productos.
 Reducir los precios.
 Dotar de nuevas características a los
productos.
 Brindar nuevos servicios.
 Aumentar la publicidad.
 Aumentar las promociones de ventas.
El Modelo de las 5 Fuerzas de Porter

2. Entrada potencial de nuevos competidores.

Hace referencia a la entrada potencial a la industria de empresas que producen o venden el mismo
tipo de producto. Cuando las empresas pueden ingresar fácilmente a una industria, la intensidad de la
competencia aumenta; sin embargo, ingresar a un mercado no suele ser algo sencillo debido a la
existencia de barreras de entrada. Algunos ejemplos de estas barreras de entradas son:
 La necesidad de lograr rápidamente economías de escala.
 La necesidad de obtener tecnología y conocimiento
especializado.
 La falta de experiencia.
 Una fuerte lealtad del consumidor hacia determinadas
marcas.
 Grandes necesidades de capital.
 Falta de canales adecuados de distribución.
 Políticas reguladoras gubernamentales.
 Altos aranceles.
 Falta de acceso a materias primas.
 Posesión de patentes.
 Saturación del mercado.
El Modelo de las 5 Fuerzas de Porter

2. Entrada potencial de nuevos competidores.

Analizar la amenaza de entrada de nuevos competidores nos permite estar atentos a su ingreso, y así
formular estrategias que nos permitan fortalecer las barreras de entradas, o hacer frente a los
competidores que llegan a entrar:

 Aumentar la calidad de los productos.

 Reducir los precios.
 Aumentar los canales de ventas.
 Aumentar la publicidad.
 Ofrecer mejores condiciones de ventas, por
ejemplo, ofrecer un mayor financiamiento o
extender las garantías.
El Modelo de las 5 Fuerzas de Porter

3. Desarrollo potencial de productos sustitutos.

Hace referencia al ingreso potencial de empresas que producen o venden productos alternativos a los
de la industria. La presencia de productos sustitutos suele establecer un límite al precio que se puede
cobrar por un producto (un precio mayor a este límite podría hacer que los consumidores opten por el
producto sustituto).

Los productos sustitutos suelen ingresar fácilmente a una industria cuando:

 Los precios de los productos sustitutos son

bajos o menores que los de los productos
existentes.
 Existe poca publicidad de productos
existentes.
 Hay poca lealtad en los consumidores.
 El costo de cambiar de un producto a otro
sustituto es bajo para los consumidores.
El Modelo de las 5 Fuerzas de Porter

3. Desarrollo potencial de productos sustitutos.

El análisis de la amenaza de ingreso de productos sustitutos nos permite formular estrategias
destinadas a impedir el ingreso de empresas que produzcan o vendan estos productos o, en todo
caso, estrategias que nos permitan competir con ellas.

Algunos ejemplos de estas estrategias son:

 Aumentar la calidad de los productos.
 Reducir los precios.
 Aumentar los canales de ventas.
 Aumentar la publicidad.
 Aumentar las promociones de ventas.
El Modelo de las 5 Fuerzas de Porter

4. Poder de negociación de los proveedores.

Hace referencia al poder con que cuentan los proveedores de la industria para aumentar sus precios y
ser menos concesivos. Pero además de la cantidad de proveedores que existan en la industria, el
poder de negociación de éstos también tiende a aumentar cuando:

 Existen pocas materias primas sustitutas.

 El costo de cambiar de una materia prima a
otra es alto.
 Las empresas realizan compras con poco
volumen.
El Modelo de las 5 Fuerzas de Porter

4. Poder de negociación de los proveedores.

El análisis del poder de negociación de los proveedores nos permite formular estrategias destinadas
a reducir su poder de negociación, y así lograr mejores condiciones o un mayor control sobre ellos.

Algunos ejemplos de estas estrategias son:

 Adquirir a los proveedores.

 Producir las materias primas que uno necesita.
 Realizar alianzas estratégicas con los
proveedores que permitan, por ejemplo, reducir
los costos de ambas partes.
El Modelo de las 5 Fuerzas de Porter

5. Poder de negociación de los consumidores.

Hace referencia al poder con que cuentan los consumidores o compradores de la industria para
obtener buenos precios y condiciones. Por lo general, mientras menor cantidad de compradores
existan, mayor será su capacidad de negociación, ya que al no haber tanta demanda de productos,
éstos pueden reclamar por precios más bajos y mejores condiciones.
Pero además de la cantidad de compradores que existan en la industria, el poder de negociación de
éstos también tiende a aumentar cuando:

 No hay diferenciación en los productos.

 Los consumidores compran en volumen.
 Los consumidores pueden fácilmente
cambiarse a marcas competidoras o a
productos sustitutos.
 Los consumidores están bien informados
acerca de los productos, precios y costos de
los vendedores.
 Los vendedores enfrentan una reducción en la
demanda.
El Modelo de las 5 Fuerzas de Porter

5. Poder de negociación de los consumidores.

El análisis del poder de negociación de los consumidores nos permite formular estrategias
destinadas a reducir su poder de negociación, y así captar un mayor número de clientes u obtener
una mayor lealtad de éstos.

Algunos ejemplos de estas estrategias son:

 Buscar una diferenciación en los productos.

 Ofrecer mayores servicios de postventa.
 Ofrecer mayores y mejores garantías.
 Aumentar las promociones de ventas.
 Aumentar la comunicación con el cliente.
La matriz de evaluación de factores externos (EFE)

Una Matriz de evaluación del factor externo (EFE) permite a los estrategas resumir y evaluar la
información económica, social, cultural, demográfica, ambiental, política, gubernamental, legal,
tecnológica y competitiva. Se desarrolla en cinco pasos:

Elabore una lista de los factores externos que se identificaron en el proceso de

auditoría externa. Incluya un total de diez a 20 factores, tanto oportunidades como
amenazas, que afecten a la empresa y a su sector. Haga primero una lista de las
oportunidades y después de las amenazas. Sea lo más específico posible, usando
porcentajes, índices y cifras comparativas.

Asigne a cada factor un valor que varíe de 0.0 (sin importancia) a 1.0 (muy
importante). El valor indica la importancia relativa de dicho factor para tener éxito
en el sector de la empresa. Las oportunidades reciben valores más altos que las
amenazas, pero éstas pueden recibir también valores altos si son demasiado
adversas o severas. La suma de todos los valores asignados a los factores debe ser
igual a 1.0.
La matriz de evaluación de factores externos (EFE)

Asigne una clasificación de 1 a 4 a cada factor externo clave para indicar con
cuánta eficacia responden las estrategias actuales de la empresa a dicho factor,
donde 4 corresponde a la respuesta es excelente, 3 a la respuesta está por arriba
del promedio, 2 a la respuesta es de nivel promedio y 1 a la respuesta es deficiente.
Las clasificaciones se basan en la eficacia de las estrategias de la empresa; por lo
tanto, las clasificaciones se basan en la empresa.

Multiplique el valor de cada factor por su clasificación para determinar un valor

ponderado.

Sume los valores ponderados de cada variable para determinar el valor ponderado
total de la empresa.
La matriz de evaluación de factores externos (EFE)
La matriz de evaluación de factores externos (EFE)

 Sin importar el número de oportunidades y amenazas

clave incluidas en una matriz EFE, el valor ponderado más
alto posible para una empresa es de 4.0 y el más bajo
posible es de 1.0.

 El valor ponderado total promedio es de 2.5. Un puntaje de

valor ponderado total de 4.0 indica que una empresa
responde de manera sorprendente a las oportunidades y
amenazas presentes en su sector; en otras palabras, las
estrategias de la empresa aprovechan en forma eficaz las
oportunidades existentes y reducen al mínimo los efectos
adversos potenciales de las amenazas externas.

 Un puntaje total de 1.0 significa que las estrategias de la

empresa no aprovechan las oportunidades ni evitan las
amenazas externas.
Matriz de perfil competitivo (MPC)
 La matriz de perfil competitivo (MPC) identifica a los principales competidores de una empresa,
así como sus fortalezas y debilidades específicas en relación con la posición estratégica de una
empresa en estudio. Los valores y los puntajes de valor total tanto en la MPC como en la matriz
EFE tienen el mismo significado; no obstante, los factores importantes para el éxito en una MPC
pueden incluir aspectos tanto internos como externos.
 Las clasificaciones se refieren, por tanto, a las fortalezas y debilidades, donde 4 corresponde a la
fortaleza principal, 3 a la fortaleza menor, 2 a la debilidad menor y 1 a la debilidad principal. Los
factores importantes para el éxito en una MPC tampoco se agrupan en oportunidades y amenazas
como en una matriz EFE. En una MPC, las clasificaciones y los puntajes de valor total de las
empresas rivales se comparan con los de la empresa en estudio. Este análisis comparativo
proporciona información estratégica interna importante.
Matriz de perfil competitivo (MPC)
Análisis del entorno

CONCLUSIONES
 El propósito es desarrollar una lista limitada de las oportunidades que podrían beneficiar a la
organización, así como las amenazas que debe evitar.

 El PESTEL sirve para evaluar los factores: político, económico, social, tecnológico, ecológico y
legal.

 Las 5 fuerzas de Porte son: Rivalidad entre empresas competidoras, entrada potencial de nuevos
competidores, desarrollo potencial de productos sustitutos, poder de negociación de los
proveedores y poder de negociación de los consumidores.

 Una Matriz de evaluación del factor externo (EFE) permite a los estrategas resumir y evaluar la
información económica, social, cultural, demográfica, ambiental, política, gubernamental, legal,
tecnológica y competitiva.

 La matriz de perfil competitivo (MPC) identifica a los principales competidores de una empresa,
así como sus fortalezas y debilidades específicas en relación con la posición estratégica de una
empresa en estudio.
¿Qué logramos en esta sesión?

 Describir cómo se lleva a cabo una

auditoría o análisis externo dentro de un
proceso de planeación estratégica.
Tema:

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Universidad Privada del Norte

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