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ESTRATEGIAS DE CRECIMIENTO DE
LA MATRIZ DE ANSOFF:
Estrategia de penetración de mercados: esta primera opción consiste en ver la
posibilidad de obtener una mayor cuota de mercado trabajando con nuestros productos
actuales en los mercados que operamos actualmente.
Para ello, realizaremos acciones para aumentar el consumo de nuestros clientes (acciones
de venta cruzada), atraer clientes potenciales (publicidad, promoción) y atraer clientes de
nuestra competencia (esfuerzos dirigidos a la prueba de nuestro producto, nuevos usos,
mejora de imagen).
Esta opción estratégica es la que ofrece mayor seguridad y un menor margen de error, ya
que operamos con productos que conocemos, en mercados que también conocemos.
Estrategia de desarrollo de nuevos mercados: esta opción estratégica de la Matriz de
Ansoff, plantea si la empresa puede desarrollar nuevos mercados con sus productos
actuales. Para lograr llevar a cabo esta estrategia es necesario identificar nuevos mercados
geográficos, nuevos segmentos de mercado y/o nuevos canales de distribución. Ejemplos
de esta estrategia son: la expansión regional, nacional, internacional, la venta por canal
online o nuevos acuerdos con distribuidores, entre otros.
Estrategia de desarrollo de nuevos productos: en esta opción estratégica, la empresa
desarrolla nuevos productos para los mercados en los que opera actualmente. Los mercados
están en continuo movimiento y por tanto en constante cambio, es totalmente lógico que en
determinadas ocasiones sea necesario el lanzamiento de nuevos productos, la modificación
o actualización de productos, para satisfacer las nuevas necesidades generadas por dichos
cambios.
Estrategia de diversificación: por último en la estrategia de diversificación, es necesario
estudiar si existen oportunidades para desarrollar nuevos productos para nuevos mercados.
Esta estrategia es la última opción que debe escoger una empresa, ya que ofrece menor
seguridad, puesto que cualquier empresa, cuanto más se aleje de su conocimiento sobre los
productos que comercializa y los mercados donde opera, tendrá un mayor riesgo al fracaso.
Siendo más específicos, esta herramienta permite conocer el grado de competencia que existe en una
industria y, en el caso de una empresa dentro de ella, realizar un análisis externo que sirva como base
para formular estrategias destinadas a aprovechar las oportunidades y/o hacer frente a las amenazas
detectadas.
Las cinco fuerzas que esta herramienta considera que existen en toda industria son:
Según Porter, el dividir una industria en estas cinco fuerzas permite lograr un mejor análisis del grado de
competencia en ella y, por tanto, una apreciación más acertada de su atractivo; mientras que en el caso
de una empresa dentro de la industria, un mejor análisis de su entorno y, por tanto, una mejor
identificación de oportunidades y amenazas.
Una fuerte rivalidad entre competidores podría interpretarse como una gran cantidad de estrategias
destinadas a superar a los demás, estrategias que buscan aprovechar toda muestra de debilidad en ellos, o
reacciones inmediatas ante sus estrategias o movidas.
La rivalidad entre competidores tiende a aumentar principalmente a medida que éstos aumentan en
número y se van equiparando en tamaño y capacidad.
Pero además de ello, la rivalidad entre competidores también suele aumentar cuando:
Analizar la rivalidad entre competidores nos permite comparar nuestras ventajas competitivas con las de
otras empresas rivales, y así formular estrategias que nos permitan superarlas.
Analizar la amenaza de entrada de nuevos competidores nos permite estar atentos a su ingreso, y así
formular estrategias que nos permitan fortalecer las barreras de entradas, o hacer frente a los
competidores que llegan a entrar.
La presencia de productos sustitutos suele establecer un límite al precio que se puede cobrar por un
producto (un precio mayor a este límite podría hacer que los consumidores opten por el producto
sustituto).
los precios de los productos sustitutos son bajos o menores que los de los productos existentes.
existe poca publicidad de productos existentes.
hay poca lealtad en los consumidores.
el costo de cambiar de un producto a otro sustituto es bajo para los consumidores.
El análisis de la amenaza de ingreso de productos sustitutos nos permite formular estrategias destinadas
a impedir el ingreso de empresas que produzcan o vendan estos productos o, en todo caso, estrategias
que nos permitan competir con ellas.
Por lo general, mientras menor cantidad de proveedores existan, mayor será su poder de negociación, ya
que al no haber tanta oferta de materias primas, éstos pueden fácilmente aumentar sus precios y ser
menos concesivos.
Pero además de la cantidad de proveedores que existan en la industria, el poder de negociación de éstos
también tiende a aumentar cuando:
Cualquiera que sea la industria, lo usual es que los compradores siempre tengan un mayor poder de
negociación frente a los vendedores; sin embargo, este poder suele presentar diferentes grados
dependiendo del mercado.
Por lo general, mientras menor cantidad de compradores existan, mayor será su capacidad de
negociación, ya que al no haber tanta demanda de productos, éstos pueden reclamar por precios más
bajos y mejores condiciones.
Pero además de la cantidad de compradores que existan en la industria, el poder de negociación de éstos
también tiende a aumentar cuando:
Conclusiones
El modelo de las cinco fuerzas de Porter nos permite analizar una industria a través de la identificación y
análisis de cinco fuerzas: la rivalidad entre competidores, la amenaza de entrada de nuevos
competidores, la amenaza de ingreso de productos sustitutos, el poder de negociación de los
proveedores, y el poder de negociación de los consumidores.
Las fuerzas de la amenaza de entrada de nuevos competidores, la amenaza de ingreso de productos
sustitutos, el poder de negociación de los proveedores, y el poder de negociación de los consumidores
afectan la fuerza de la rivalidad entre competidores, por lo que ésta suele ser la fuerza más poderosa de
las cinco.
Analizar estas fuerzas nos permite principalmente determinar el grado de competencia que existe en la
industria, y así poder saber qué tan atractiva es, así como detectar oportunidades y amenazas, y así poder
desarrollar estrategias que nos permitan aprovechar dichas oportunidades y/o hacer frente a dichas
amenazas.
La metodología utilizada usa una matriz de doble entrada (2 x 2) para agrupar los diferentes tipos de
negocio que una compañía en particular tiene. En el eje vertical de la matriz se define el crecimiento que
se tiene en el mercado mientras que en el eje horizontal se presenta la cuota de mercado. Por lo tanto, las
unidades de negocio deberán situarse en uno de estos cuadrantes en función a su importancia de su valor
estratégico.
Estrella
Las “estrellas” operan en industrias de alto crecimiento y con una elevada cuota de
mercado. Las estrellas son esencialmente generadores de efectivo (con cierta inversión).
Son las unidades primarias en las que la empresa debe invertir su dinero, ya que se espera
que lleguen a ser vacas (generadoras de flujos de caja positivos). Sin embargo, no todas las
estrellas se convierten en los flujos de efectivo. Esto es especialmente cierto en las
industrias que cambian rápidamente, donde los nuevos productos innovadores pronto
pueden ser desplazado por los nuevos avances tecnológicos, por lo que una estrella en lugar
de convertirse en una fuente de ingresos, se convierte en un perro.
Interrogante
Los “signos de interrogación” son las UEN que requieren una consideración mucho más
acuciosa. Ellos tienen reducida cuota de mercado y están mercados de rápido crecimiento
que consumen gran cantidad de dinero en efectivo. Se puede incurrir en pérdidas. Tiene
potencial para ganar cuota de mercado y convertirse en una estrella, que luego se
convertiría en fuente de ingresos. Los signos de interrogación no siempre tienen éxito e
incluso después de gran cantidad de inversiones que luchan para ganar cuota de mercado
finalmente pueden llegar a ser perros. Por lo tanto, requieren mucha consideración para
decidir si vale la pena invertir o no.
Vaca
Las “vacas” son los productos o UEN más rentables y deben ser “ordeñadas” para
proporcionar tanto dinero como sea posible. El dinero obtenido de las “vacas” se debiesen
invertir en las estrellas para apoyar su crecimiento. De acuerdo con la matriz de
crecimiento-participación, las sociedades no deben invertir en fuentes de efectivo para
inducir el crecimiento, sólo deben apoyarlos para mantener su cuota de mercado actual.
Una vez más, esto no es siempre es así. Las vacas se dan generalmente en grandes
corporaciones o unidades de negocios que son capaces de innovar en nuevos productos o
procesos, que pueden convertirse en nuevas estrellas. Si no habría apoyo para las vacas de
efectivo, no serían capaces de tales innovaciones.
Perro
El cuadrante de “perros” tienen baja cuota de mercado en comparación con los
competidores y operan en un mercado de crecimiento lento. En general, no vale la pena
invertir en ellos, ya que generan rendimientos bajos o bien perdidas. Pero esto no es tan
categórico. Algunos “perros” pueden ser rentables para el largo plazo, o pueden
proporcionar sinergias con otras marcas o unidades de negocios o como defensa o
contrataque ante movimientos de la competencia. Por lo tanto, siempre es importante llevar
a cabo un análisis más profundo de cada UEN para asegurarse de que vale la pena invertir o
no.
Ventajas y desventajas
Beneficios de la matriz BCG:
o Fácil de realizar
o Ayuda a comprender las posiciones estratégicas de la cartera de negocios
o Es un buen punto de partida para un análisis posterior más exhaustivo
Limitaciones de la matriz BCG:
o Los negocio sólo se pueden clasificar dentro de los cuatro cuadrantes. Puede ser
confuso para clasificar una UEN en el medio de la matriz.
o No define lo que es “mercado”. Las empresas pueden clasificarse como vacas,
mientras que en realidad son perros, o viceversa.
o No incluye otros factores externos que pueden cambiar la situación por completo.
o La cuota de mercado y crecimiento de la industria no son los únicos factores de
rentabilidad. Además, la elevada cuota de mercado no significa necesariamente altos
beneficios.
o Se niega la existencia de sinergias entre las diferentes unidades de negocios. Los
perros pueden ser tan importantes como las vacas, ya que pueden ayudar a lograr una
ventaja competitiva para el resto de la compañía.
Se puede decir que las cuotas de mercado es una de las metas principales de las empresa asi
como tambien otros indicadores como el retorno sobre el Activo (ROA) y el retorno de la
inversión (ROI).
La ventaja principal sobre el uso de la cuota de mercado es que concentra de las variables
del entorno como lo son el estado de economía, el producto interno bruto, los cambios en
la política de impuestos o los niveles de la inflación.
Debe saber que la Matriz McKinsey es una herramienta que fue creada por la empresa de
consultoría estratégica del mismo nombre, su origen data de principios de la década de los
70’s.
En que aquella época General Electric contaba con casi 150 unidades de estratégicas de
negocios (UEN). El hecho de contar con tantas UEN no permitía que General Electric
tuviera un enfoque estratégico claro de todos y cada uno de ellos.
La Boston Consulting Group se apoya en la Teoría del Ciclo de la Vida del Producto para
la creación de su famoso diagrama la Matriz BCG. En resumen, se trata de colocar a los
productos de una empresa, las unidades de negocio en un plano o matriz en cual está
determinado por un eje con coordenadas y abscisas. Dependiendo de la posición que
presente cada cuadrante se recurrirá a tomar una serie de decisiones las cuales estarán
vinculadas a los resultados obtenidos mediante el análisis realizado. Como es sabido el eje
vertical determina el ritmo de crecimiento de ese mercado, lo que expresa la tasa de
recursos financieros que son invertidos en dichos negocios y productos.
El eje horizontal por su parte, nos muestra el grado de participación que tiene la empresa en
el mercado en el cual se desenvuelve, y por ende las repercusiones, los retornos que se
puede esperar de estos mercados, cabe destacar que su lectura se hará a hacia la izquierda
en lugar de a la derecha como estamos acostumbrados. En proporción a estos atributos, los
productos del negocio o las unidades de estrategia serán situados en alguno de los cuatro
cuadrantes del diagrama, procediendo a realizar las debidas estrategias para evitar fuga de
capitales si este fuese el caso mediante la correspondiente cancelación de dicho UEA o el
enfoque de nuestras estrategias en aquellas áreas que están produciendo efectivo y que
podemos reinvertir con la finalidad de crear nuevas áreas que finalmente le permitirá a la
empresa obtener beneficios económicos a largo plazo.
Muestra de su eficacia es que muchas de las empresas más importantes del mundo han
aplicado este tipo de estudio y pertenecen a las mejores y más reconocidas empresas a nivel
mundial. Por lo tanto su grado de efectividad queda confirmado con este precedente toda
vez que ha sido establecido.