LA REINGIENERIA APLICADA A

LOS PROCESOS
PRESENTADO POR
LORENA AGUIRRE
JOSE MENDEZ
ABDHEL SANTOS
SHANIDA VILLARREAL
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Introducción
La reingeniería de procesos del negocio, es el análisis y diseño de flujos y
procesos dentro de una organización. Es, básicamente, el replanteo
fundamental y rediseño radical hecho a los recursos existentes de una
organización. Es más que sólo una mejora del negocio. Es un alcance para
rediseñar la manera en que el trabajo es hecho, para dar un mejor soporte a
la misión de la organización y reducir costos. 

Es un alcance para rediseñar la manera en que el trabajo es hecho, para dar

un mejor soporte a la misión de la organización y reducir costos.
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La
Reingenier
ía
Aplicada a
En qué Consiste la Reingeniería
Aplicada a los Procesos
Consiste en recrear y reinventar la Organización,
modificando los procesos existentes.

Algunos puntos básicos que se pueden resaltar de la

reingeniería son los siguientes:

• La mejora continua es substituida por una mejora

radical.
• Se tiene una marcada orientación hacia el mercado,
buscando que el producto o servicio ofrecido sea
considerado como el mejor por los consumidores.
• Los resultados son medidos a través factores externos
como la participación de mercado.
• Está orientada hacia los procesos básicos de la
organización.
• Cuestiona los principios, propósitos y supuestos de
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Tipos de Reingeniería de Procesos

• Son tres los tipos de reingeniería de

procesos que pueden ser implementados por
una empresa:

• Mejorar costos
• Lograr “ser el mejor de su clase”
• Realizar un punto de innovación radical
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2. Reingeniería para 3. Reingeniería para
1. Reingeniería para la
Lograr ser más un Punto radical de
mejora de costos innovación
Competitivo
Va mucho
más allá de lo Con esto se busca
que puede se localizar y
lograrse con pretende efectuar
los esfuerzos puntos
habituales que llegar a
radicales
se practican ser el de
para la mejor de innovación.
reducción de
 PROCESOS 7

PARA LA
EFICIENCIA Y
EFICACIA
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Objetivos de la Reingeniería De
Procesos

Los objetivos que se pretenden

lograr con la aplicación de
reingeniería de procesos son los
siguientes:

Mayores beneficios
económicos por medio de la
disminución de costos
Mayor y mejor conocimiento
Mayor flexibilidad ante las asociados que suponía el
de los procesos, así como el
necesidades de los clientes. proceso anterior, así como
control de estos.
también hay disminución de
costos por el incremento en el
desempeño de los costos.
Incremento en la satisfacción
Reducción del tiempo de
de los colaboradores debido a
proceso del producto o
un mejor conocimiento acerca
servicio.
de sus tareas y procesos.
Incremento en la satisfacción
del cliente a causa de la
disminución del plazo de
servicio, así como también, por
la mejorar en la calidad del
producto y/o servicio.
Eficienci
Eficacia
a
En la reingeniería de proceso significa
“Capacidad de lograr los objetivos” lo que implica
es “Hacer las correctamente” Para Peter
Druckeren, el sistema de la planificación para el
futuro cambio que se requiere en el proceso.
Recordemos que reingeniería es comenzar desde
cero.
El capital humano tendrá que aprender la nueva
forma de conducirse e integrarse en la nueva
concepción del negocio y sus resultados. En el
camino hacia la reingeniería de procesos surgirán
interrogantes a las cuales debe darse respuestas
claras y precisas. Reflexionar acerca de algunas
de ellas facilitará la toma de decisiones y visión
hacia el cambio.
En la reingeniería significa “Es la capacidad de
saber determinar y alcanzar de los objetivos en los
procesos” lo que implica es “hacer las cosas
correctas” (Peter Drucker). Reflejada en la
capacidad que tiene una persona para cumplir con
la elaboración de un informe, una actividad, tarea
o servicio en el tiempo que previamente se le ha
establecido.
Ventajas
Si se toman las decisiones correctas y se
implementan de forma adecuada pueden lograrse
notables mejoras en eficacia, eficiencia,
productividad y efectividad, alcanzado un balance
global muy positivo.
Los resultados son palpables a corto plazo.
Inconvenientes
Los cambios son traumáticos y radicales, lo que en
algunos empleados conlleva malestar y
dificultades de adaptación.
Es la solución que implica mayor riesgo por la
posible inadaptación de los empleados y las
importantes inversiones que precisa.
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CONCLUSIONE
S
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MUCHAS
GRACIAS