Marketing Digital

• Evolución del Marketing Digital.

 Definiciones
Según Ivan Según Alex Chris, MD
Según Kotler, es
Thompson: MD es un tipo es la construcción de
“la que surge en la
de marketing cuya función conciencia y promoción
actual era de la
es mantener conectada a la de una marca usando
información basada
empresa u organización con todos los canales digitales
en las tecnologías
sus segmentos de mercado y disponibles: Web, SEO
de la información.
clientes, mediante los SEM, SEO, smartphones,
Los informadores
medios digitales que estén mercados móviles
están bien
disponibles, con la finalidad (Google Play, Apple
documentados y
de comunicarse fluidamente Store), marketing por
pueden comparar
con ellos, brindarles email, banners
diversas ofertas de
servicios y realizar publicitarios online y
similares productos.
actividades de venta. social media.
 Evolución del
Marketing
“en la actualidad las empresas tratan de llegar a las
mentes y corazones de los consumidores”. Kotler divide
el marketing digital en

•Marketing 1.0 •Marketing 4.0

•Marketing 2.0 •Marketing 3.0

Evolución del Marketing
comunicación es
unidireccional, no existe un
feedback con los usuarios,
debido a que las tecnologías
no permitían esta interacción. 

Los canales de difusión son

Marketing Centrada en el producto. El
Marketing 1.0 según Kotler es
principalmente las pautas en
radio y televisión, así como
1.0 aquel que se dedica a ofrecer
el producto o el servicio. 
anuncios en periódicos y
revistas. 

También es llamado marketing

off line, ya que aún no se
utiliza internet para llegar a
vender el producto. 
Evolución del Marketing

En esta etapa también existe

una interacción entre los
usuarios y las empresas.
Para esto, se han desarrollado
Marketing herramientas de análisis, que
permiten a las empresas
2.0 tratar de conocer a sus
clientes. 
Información en plataformas
digitales 
Evolución del Marketing
En esta etapa las empresas
entienden que sus clientes
viven en un mundo con
muchos problemas tanto
la empresa se preocupa por ambientales, como
el mundo y porque sus económicos y sociales. 

Marketing clientes vean en sus

productos no solo los

3.0 beneficios sino la

preocupación de la empresa
de cuidar el medio ambiente
Las empresas definen cuál es
la preocupación principal de
sus consumidores, y las
o la buena convivencia.  posibilidades de la empresa
en tener el desarrollo y la
tecnología suficiente para
aplicarla. 
 Evolución del Marketing
En esta fase se tiene como base la economía digital, y
las transacciones que realizamos en los medios
digitales. Para esto las empresas tienen que
comprender a un usuario muy cambiante y adaptarse a
ellos. 

Marketi Cuando se sienten atraídos por el

ng 4.0 Kotler propone
que los que se
producto. 
dedican al
marketing digital Responder a consultas del consumidor
acompañen al
usuario en las
sobre el producto. 
siguientes
etapas: 
Recomendación del cliente.