ACREDITACION CERTIFICACION
DEFINICION La Acreditación es el acto por el cual el Estado adopta y
publica el reconocimiento que sus pares académicos
hacen de la verificación que realiza una institución
sobre la calidad de sus programas académicos, su
organización y funcionamiento y el cumplimiento de su
función social.
CARACTERISTICA  Es voluntaria y temporal
S  Centrada en la calidad
 Se basa en el aprendizaje
 No es inspección y vigilancia
 No tiene carácter punitivo
 Es completa, la acreditación debe darse en
todas las áreas o servicios de una organización.
 Los expertos deben ser personas altamente
calificadas con amplia experiencia
PROCESO  Inscripción: con un organismo de acreditación
(por ejemplo, EMA).
 Auto-evaluación: dura de 24 a 36 meses, con
orientación y evaluación de las normas aplicables.
 Evaluación in situ: visitas a la organización para
determinar el cumplimiento con las normas.
 Comisión de Evaluación y Decisión: si se
cumplen los requisitos, se acredita con vigencia.
 Mantenimiento de cumplimiento y renovación
de la acreditación: para conservar su condición.
OBJETIVOS Garantizar a la sociedad que las instituciones que
hacen parte del sistema cumpliendo los más altos
La certificación es un procedimiento destinado a que un
organismo independiente y autorizado, valide o dictamine la
calidad del sistema aplicado por una organización, partiendo y
verificando si la misma cumple o no lo dispuesto por un
determinado referencial o modelo de calidad, reconocido y
oficial.
 La certificación es entregada por una entidad referente
en una materia
 Una organización recibe un comprobante de la
certificación.
 Es en base a un lineamiento
 La certificación fortalece la credibilidad del producto
 Selección del proceso o servicio a certificar: en este
paso definimos qué proceso se certificará, definiendo el
alcance.
 Contacto con el organismo certificador: definimos
quién será el organismo que nos va a certificar
 Solicitud de certificación: es cuando el organismo
certificador emite una cotización con los datos
requeridos de la empresa.
 Auditoria previa: es un diagnóstico previo del grado de
cumplimiento del proceso a la normativa
 Auditoría: Consiste en revisión de los documentos de
trabajo y registros, entrevistas, observación del área de
trabajo, anotando evidencias de auditorías clasificadas en
conformidad y no conformidad.
Garantizar que los productos, servicios cuenten con procesos de
calidad según alguna normativa previamente establecida y que
 requisitos de calidad.
COSTOS Una acreditación cuesta por lo menos 10.000 dólares y
puede llegar en algunos casos a más de 40.000 dólares.
De igual modo varían según el organismo que la realiza,
el número de sistemas de certificación a acreditar, el
número de categorías de productos certificados, el
tamaño del organismo de certificación, etc.
ALCANCE Se enfoca a departamentos, personas o procesos.
EVALUACION Evalúa principalmente a personas dentro del rango de
conocimientos y habilidades, principales para la
realización de procesos o para poder laborar dentro de
un departamento.
SEMEJANZAS Debe cumplir con los aspectos esenciales de su
evaluación con éxito dentro de un rango entre 12 y 18
meses
sea oficial.
Los costos de certificación varían considerablemente según los
productos, las cantidades y los países. Los precios son fijados
por cada organismo de certificación según una regla o baremo
preciso y público: número de sitios de producción, volumen de
producto, número de referencias distintas, de procesos
distintos, etc.
Puede enfocarse a casi todos los aspectos de la empresa.
Evalúa a la empresa en todos los aspectos de gestión de la
calidad, ara que puedan cumplir con una gama de criterios y
esto es realizado por un organismo independiente.
Deben cumplir con todos los aspectos esenciales de su
evaluación en este caso por su auditoria, con un seguimiento
anual.