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UNIVESIDAD RICARDO PALMA

FACULTAD DE CIENCIAS ECONOMICAS Y EMPRESARIALES
ESTUDIOS PROFESIONALES POR EXPERIENCIA LABORAL

E – COMMERCE
PRESENTADO POR:
Edward Villegas Palomino
DOCENTE:
JORGE LUIS LUCERO VEGA
CURSO DE ADMINISTRACION DE OPERACIONES
LIMA – PERÚ
2021 2
 Diapositiva de recursos
humanos 1
Administración
de Operaciones I
JORGE LUIS LUCERO VEGA

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Diapositiva
INDICE de recursos humanos 2
INTRODUCCION

DEFINICION

MODELOS E-COMMERCE

¿COMO APLICAR EL E-COMMERCE?

VINCULACION DEL E-COMMERCE
EN LA
ADMINISTRACION DE
VENTAJAS Y DESVENTAJAS DEL E-
OPERACIONES
COMMERCE
CONCLUSIONES

BIBLIOGRAFIA

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 Diapositiva de recursos humanos 3
PROYECCION E-COMMERCE ESTRATEGIA DE COMERCIO
MERCADO PERUANO 2021 ELECTRONICO:

El Perú 11.8 mil. de Valor y cercanía percibida por el

compradores cliente por parte de la marca.

46 % 70 %
Es la penetración de internet
ESTRATEGIA DE COMERCIO
ELECTRONICO:

COMECIO 60 % Tecnología de detección de

comportamiento en el sitio

ELECTRONICO
Compras a través de móviles

EN PERÚ 255 % ESTRATEGIA DE COMERCIO

ELECTRONICO:
Crecimiento retail e-
commerce Enfoque en los correos electrónicos
35 %

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 MODELOS DE E-COMMERCE
COMERCIO ELECTRONICO
Diapositiva de recursos humanos 4,
CONSUMER TO GOVERMENT TO
CONSUMER CONSUMER
C2C G2C

BUSINESS TO CONSUMER TO
CONSUMER BUSINESS
B2C C2C

BUSINESS TO BUSINESS TO
BUSINNES EMPLOYEE
B2B B2E

COMERCIO ELECTRONICO
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Diapositiva de recursos humanos 5
APLICACIÓN
DEL E-
COMMERCE
Dar a conocer la empresa

Conquistar clientes leales

Vender a nuevos mercados

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VINCULACION DEL E-COMMERCE
Diapositiva
CON AL A.O. de recursos humanos 8
Si bien es cierto la inversión que maneja una empresa e-commerce es
menor, se debe de tener en cuenta el manejo de sus recursos, manejar los
productos u/ o servicios a través de su flujo de información que sea viable,
ya que una organización enfocada en el e-commerce maneja gran variedad
de sitios web como también redes sociales, siendo estas últimas una forma
captar mayor cantidad de clientes y fidelizarlas

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VENTAJAS Y DESVENTAJAS
Diapositiva de recursos humanos 9
Comercio electrónico

Comercio electrónico en todo el

mundo

1. VENTAJAS:

• Seguridad en la forma de pago

• Negocio abierto 24/7 356 días
del año.
• Accesibilidad desde cualquier
lugar
• Ahorre de costes del empresario

2. DESVENTAJAS:

• Fallos en el sitio web

• Mercado mas competitivo
• El cliente no puede probar
producto antes de comprarlo
• Robo cibernético
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Diapositiva de recursos humanos 2
CONCLUSIONES

En los últimos años el número de usuarios se

incrementa, esto nos indica que el comercio
electrónico pronto será la principal forma de
realizar las transacciones. Esto es debido a que
tanto las empresas como los mismos
consumidores serían los beneficiarios.
Muchas de las empresas hoy en día están
aprovechando las ventajas que tiene el
comercio electrónico siendo muy probable que
el comercio electrónico tenga mayores
transacciones económicas. Se llegó a la
conclusión que los costó de inversión de un
comercio electrónico es mucho menor de aquel
que es tienda física.

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 Diapositiva de recursos humanos 2
BIBLIOGRAFIA

Referencias

• Bello, E. (s.f.). iebschool. Recuperado el 13 de Junio de 2021, de iebschool:

https://www.iebschool.com/blog/comercio-online-ecommerce/
• encolombia. (s.f.). Recuperado el 14 de Junio de 2021, de encolombia:
https://encolombia.com/economia/comercio/electronico/conclusion-2/
• Gamella, N. (s.f.). Doofinder. Recuperado el 13 de Junio de 2021, de
Doofinder: https://www.doofinder.com/es/blog/que-es-e-commerce
• Marya Isabel, E. (s.f.). Monografias. Recuperado el 14 de Junio de 2021, de
Monografias:
https://www.monografias.com/docs111/ecommerce/ecommerce.shtml
• Moliní Fernández, F. (s.f.). Wikipedia. Recuperado el 12 de Junio de 2020,
de Wikipedia: https://es.wikipedia.org/wiki/Comercio_electr
%C3%B3nico#Referencias
• Ramos, M. (s.f.). marketing4ecommerce. (Depositphotos, Editor)
Recuperado el 11 de Junio de 2021, de marketing4ecommerce:
https://marketing4ecommerce.mx/que-es-el-ecommerce/

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Diapositiva de recursos humanos 10

Gracias

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