“Año del Fortalecimiento de la Soberanía

Nacional”

IDEX CARLOS SALAZAR ROMERO

DOCENTE MG. ORLANDO BERMUDEZ

UNIDAD CONTABILIDAD DE ENTIDADES FINANCIERAS

DIDACTICA

ESTUDIANTES Arcos Valderrama Jannely

Huaman Alegre Naiki
Menacho Chavez Grace
Silva Paredes Ana
El COMERCIO
ELECTRONICO
 HISTORIA
Para hablar sobre la historia del comercio electrónico no tenemos que remontarnos a
tiempos muy lejanos.
El comienzo del e-commerce está relacionado con la apertura de Internet para el uso
comercial, en el innovador año de 1991.
Sin embargo, no fue hasta 1994 que nació la primera empresa con una gran apuesta
dirigida, específicamente, a los canales electrónicos: Cadabra.
No la conoces, ¿cierto? Y eso que se trata de uno de los emprendimientos más exitosos
de la historia.
No, no es que has vivido en una burbuja en los últimos años. Lo que sucede es que en
1995 Cadabra cambió su nombre a Amazon.
Amazon comenzó como una librería online que luego se expandió a todo tipo de
productos, convirtiéndose en un modelo a seguir para muchos otros emprendedores.
 ¿QUE ES EL

COMERCIO

ELECTRONICO?
Es el entorno digital para
desarrollar actividades
económicas, siendo la
compra y venta de
productos o servicios por
internet el objetivo
principal.
 Características del comercio electrónico

Existen muchas características que diferencian el e-

commerce de lo que décadas atrás conocíamos como
comercio, y estas son algunas de ellas:
ALCANCE GLOBAL: el comercio electrónico le brinda
alcance global a todo el que desea incursionar en él. Y
es que consumidores de cualquier país podrán
ingresar a tu tienda virtual o cuenta en las redas
sociales.
UBICUIDAD: Se refiere a aquello que tiene la
capacidad de estar presente en todas partes al
mismo tiempo.
IINTERACTIVIDAD: es que fomenta una
retroalimentación constante entre los consumidores
y las marcas.
¿Para qué sirve el comercio electrónico?

En este punto nos enfocaremos en

la utilidad que tiene este método
de comercialización para las
compañías y emprendedores.
Específicamente te hablaremos
sobre 3 cosas para las que sirve el
e-commerce
1.Incremento de las oportunidades
de venta
2. Lanzamiento de productos
innovadores
3. Reconocimiento de marca

¿Cuáles son los beneficios del comercio electrónico?

Existen muchas más ventajas

específicas de este método de
comercialización, a continuación
te explicaremos 3 de ellas.
1. Flexibilidad y
simplificación:Para contar
con una tienda virtual exitosa
no necesitarás cientos de
empleados, siempre y cuando
cuentes con una buena
arquitectura y soporte
tecnológico.
 2. Acceso a información

La dinámica del e-commerce brinda acceso a

información valiosa sobre la identificación del
cliente, los patrones de consumo y las
preferencias del mercado.

3.Menor inversion
No solo se ha convertido en una fuente de

rentabilidad para grandes marcas.

También se ha consolidado como una muy

buena alternativa para los pequeños y

medianos emprendedores.
 Tipos de Comercio electrónico

Business to Consumer (B2C), es el proceso de

venta a través de Internet entre una empresa y el
consumidor final del producto.
Business to Business (B2B), es aquel en que las
empresas fabrican productos y ofrecen servicios
dirigidos a otros negocios.
Consumer to Consumer (C2C) o ventas entre
particulares, que es aquel en el que las personas
hacen negocios entre sí.
Consumer to Business (C2B) o
ventas de los particulares a las
empresas es un modelo comercial
en el que un usuario final o
consumidor fabrica un producto u
ofrece un servicio que una empresa
necesita para completar un proceso
comercial

Ventajas Más clientes

Sin horarios

Menos costos
Más margen de beneficio
Escalabilidad
Desventajas Falta de confianza:
La necesidad de tener acceso a Internet:
Dificultades técnicas.
Productos y servicios que no se pueden ver ,
ni tocar.
Competencia
Tiempo en obtener resultados
Factores que limitan el crecimiento del comercio electrónico en Perú
Problemas que surgen

en la elección del producto
y la compra
En el viaje de compra en línea del consumidor peruano,
estos problemas previos a la compra representan un 7 %
del total de quejas al Indecopi.
1. El 46 % de los casos se trataron de plataformas
incapaces de procesar la compra, y el 43 % se trataron
de usuarios que detectaron publicidad engañosa.
2. El fraude es un factor limitante . “Durante el CYBER de
julio de 2021 se aumentó que, de 302.744 ofertas
publicadas por las tiendas, solo un 22% fueron
verdaderas, es decir, 32.438”.
Factores que limitan el crecimiento del comercio electrónico en Perú

Problemas en los envios

En el viaje de compra en línea del consumidor peruano,
estos problemas durante la compra representan un
importante 50 % del total de quejas registradas por
Indecopi.
1. El 45 % de los casos se trataron de productos que
nunca llegaron a su destino , o de servicios que nunca
se concretaron.
2. En un 31 % de los casos informados, se trató de una
cancelación en la compra.
Factores que limitan el crecimiento del comercio electrónico en Perú

Atención de reclamos y otras solicitudes

En el viaje de compra en línea del consumidor peruano,
estos problemas después de la compra representan un
39 % de las quejas registradas por Indecopi.

1. El 46 % se trató de compras que no se reembolsaron.

2. El 28 % se trató de productos que llegaron en mal
estado.
Los medios de pago o los aspectos legales.
Razones Para Emprender en Comercio
Electrónico o Ecommerce
EL ALCANCE ES MAYOR
NO NECESITAS TENER UN LOCAL
EL MERCADO AUGE
EL TIEMPO DE COMPRA ES MENOR
EXISTE FLEXIBILIDAD EN LOS PAGOS
DAS A CONOCER TUS PRODUCTOS
CON PROMOCIONES MAS AMPLIAS
 Qué obligaciones tributarias tendré

Inscribirte en el RUC.
Declarar y pagar los impuestos
oportunamente.
Emitir comprobantes de pago por
las ventas y/o servicios.
Qué beneficios hay por cumplir con las
obligaciones tributarias
Trabajar de manera formal
Acceso a nuevos mercados por la confianza
que generarás al formalizar tu negocio.
Acceso a créditos financieros al poder
demostrar tus ingresos, esto te permitirá
fortalecer o hacer crecer tu negocio.
PLATAFORMAS
DIGITALES
 Es el espacio virtual en el que se
almacena una aplicación o
programa que permitirá que las
Que es una personas realicen múltiples
tareas para satisfacer sus
plaforma necesidades.
Desde una computadora, tablet
digital o smartphone, siempre y cuando
tengan acceso a internet.
 PARA QUE SIRVEN LAS PLAFORMAS
DIGITALES

Su función dependerá del tipo de servicio que

ofrezca y de la infraestructura con la que
cuenten. Pueden proporcionar herramientas
para aprender algo nuevo, facilitar la
comunicación con otras personas, alojar videos
para que sean vistos desde cualquier parte del
mundo o incluso brindar la oportunidad de
comprar y vender productos.
VENTAJAS
Ahorrar tiempo para realizar
actividades o consumir
contenidos.
Facilitar el intercambio de
información entre dos partes.
Modernizar los procesos de las
empresas.
Reducir el margen de error.
Generan ganancias para la
compañía que la diseñó.
TIPOS DE PLATAFORMAS
DIGITALES
1. PLATAFORMAS DE VIDEO
LLAMADAS
 2. PLATAFORMAS DIGITALES PARA
TRABAJAR DESDE CASA

Tenemos los correos

electrónicos, trabajos en
equipo, estadísticas,
videollamadas y otros
3. PLATAFORMAS PARA VER SERIES
Y PELICULAS
4. PLATAFORMAS DIGITALES PARA
ESCUCHAR MUSICA
5. PLATAFORMAS DE REDES
SOCIALES
6. PLATAFORMAS DE VIDEO
JUEGOS
7. PLATAFORMAS DE PAGOS
8. PLATAFORMAS
ESPECIALIZADAS
 9. PLATAFORMAS DE
COMERCIO ELECTRONICO
10. PLATAFORMAS BANCARIAS
 CONCLUSION

Las plataformas digitales oferecen multiples ventajas entre ellas el acceso a

la información desde cualquier sitio con conexión a internet , y la gestión y
administracion de la informacion personal a traves de las bases de datos
construidas en ellas ademas sirven como herramienta para que las
empresas puedan llegar a una mayor cantidad de personas al mismo tiempo
sin esperas ni retrasos para los usuarios.
CASO PRACTICO
¡Gracias por
tu atención!