Planeamiento Estratégico para los Negocios Internacionales Gestión Operativa y Estratégica

Negocios Internacionales Escuela de Negocios

Reflexionemos
Imagen aquí
• ¿Qué significa esta frase
para ti?
• ¿Podrías relacionar esta
frase con un ejemplo de
empresa peruana?

Puedes usar tu celular para

buscar información.

2 Gestión Operativa y Estratégica

Gestión Operativa

La gestión operativa puede definirse como

un modelo de gestión compuesto por un
conjunto de tareas y procesos enfocados a
la mejora de las organizaciones internas,
con el fin de aumentar su capacidad para
conseguir los propósitos de sus políticas y
sus diferentes objetivos operativos.

3 Gestión Operativa y Estratégica

Gestión Estratégica

La gestión estratégica es la acción de

administrar los recursos, diseñar, medir y
controlar el cumplimiento de los objetivos
estratégicos en pro del alcanzar la misión y la
visión organizacional.

4 Gestión Operativa y Estratégica

Responde…

• ¿Crees que es lo mismo gestionar o

administrar?
• ¿Tu gestionas o administrar tu vida?
• ¿Por qué es importante la gestión de una
empresa?

5 Gestión Operativa y Estratégica

Los 3 niveles de la gestión

Cada nivel cumple con una serie de

tareas que se complementan para
garantizar el éxito de toda la
organización.

Si uno de ellos desapareciera, toda la

estructura se resentirá, ya que no habría
un plan ni objetivos que seguir.

6 Gestión Operativa y Estratégica

Estás o no de acuerdo con…
• Todas las empresas gestionan y
administran
• Las empresas exportadoras gestionan
mas
• Las empresas globales tienen mas
gestión operativa

7 Gestión Operativa y Estratégica

Nivel Estratégico
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• Se trata de la visión que mueve las acciones
de la empresa. Establece los objetivos a
cumplir y las líneas maestras para alcanzarlos.

• La dirección juega un rol principal a la hora de

definir la estrategia, por lo que debe actuar
con suma precisión para que toda la
organización comprenda su visión.

8 Gestión Operativa y Estratégica

Nivel Estratégico
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• El estratégico es el nivel superior de la
pirámide organizacional de la empresa y es
el que más peso tiene en las decisiones
económicas.

• Una mala decisión en este nivel afectará en

cascada a todos los demás. Asimismo, la
planificación de este nivel es a largo plazo.

9 Gestión Operativa y Estratégica

Nivel Táctico
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• Solo los departamentos se encargan de
desarrollar este nivel. Se crean las
acciones a realizar para hacer realidad la
estrategia de la empresa.

• Es un tipo de planificación específica y

que atiende en profundidad a los detalles.

10 Gestión Operativa y Estratégica

Nivel Táctico
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• Las tácticas se desarrollan en periodos de
uno a tres años y se establecen criterios
de medición para evaluar los resultados.

• En definitiva, este nivel permite la

implantación de la estrategia que es más
general, en función de planes concretos.

11 Gestión Operativa y Estratégica

Nivel Operativo
Imagen aquí
• En este último nivel, aparecen los
agentes encargados de ejecutar las
acciones desarrolladas en el nivel táctico.

• Realizan acciones de corta duración y

todos en la empresa tienen un rol que
desempeñar en este nivel.

12 Gestión Operativa y Estratégica

Nivel Operativo
Imagen aquí
• El último nivel es la puesta en práctica por el
personal de las tácticas del nivel anterior.
• Los planes que idean son a corto plazo, de
unos meses de duración, y se enfocan en
acciones muy concretas.
• Además, se garantiza que todas las tareas y
operaciones se ejecuten siguiendo la
estrategia general y las tácticas aplicadas.

13 Gestión Operativa y Estratégica

La estructura de la organización para la
implementación de las estrategias

• La importancia de la estructura organizativa

se deriva del hecho de que los recursos y
las capacidades de que disponga la
empresa deben ser organizados
adecuadamente para que adquieran valor
competitivo, y así, ayudar a la empresa a
lograr mejores resultados organizacionales.

14 Gestión Operativa y Estratégica

Estructura de la organización para la
implementación de las estrategias

• El valor estratégico de la estructura de su

organización, la cual parece influir
directamente sobre la estrategia competitiva
y de forma indirecta sobre los resultados.

15 Gestión Operativa y Estratégica

Vivenciando la Gestión Operativa y Estratégica
Observación:
Observa una decisión empresarial en algún
producto o servicio, y en base a esa observación,
detalle un ejemplo de gestión operativa y
estratégica para ese caso empresarial.

16 Gestión Operativa y Estratégica

Vivenciando la Gestión Operativa y Estratégica
Observación:
¿Qué diferencias observas entre la gestión
operativa y estratégica para una empresa
multinacional?

17 Gestión Operativa y Estratégica

Vivenciando la Gestión Táctica
Observación:
Observa una decisión empresarial en algún
producto o servicio, y en base a esa observación,
detalla un ejemplo de gestión táctica para ese caso
empresarial.

18 Gestión Operativa y Estratégica

Actividad en clase
RESUMEN – GESTIÓN OPERATIVA, TÁCTICA Y
ESTRATÉGICA
• De acuerdo con lo explicado en clase, realizar un
cuadro comparativo resumen sobre la gestión
operativa, táctica y estratégica.

19 La Globalización y los Negocios Internacionales