TEORIA

GERENCIAL

Universidad de Occidente
Ciencias Económicas
Licda. Ilsi Rodríguez
ADMINISTRACION
ESTRATEGICA
 Es el arte y la ciencia
de formular,
implementar y
evaluar las decisiones
inter-funcionales que Administraci
ón
permiten a la
organización alcanzar Sistemas de
sus objetivos. información Mercadotec
(Computariz nia
ados)

AE

Investigación Finanzas y
y Desarrollo Contabilidad

"Es el proceso que se sigue

Producción y
para asegurar de que una Operaciones
organización posea estrategia
organizacional y se beneficie
de su uso."
Las actividades de la Administración (Dirección) Estratégica se
realizan con la participación de todos los integrantes de la
Organización y de sus niveles jerárquicos.

La Administración
(Dirección) En tanto que la
Estratégica se refiere Planeación
a la Formulación, Estratégica, se refiere
Implementación y solo a la Formulación
Evaluación de la Estratégica.
Estrategia.
OBJETIVO
La Administración Estratégica
tiene como Objetivo General, el
concebir la necesidad actual de
desarrollar una estrategia
organizacional, como parte de la
labor administrativa tendiente
hacia el logro de la mayor
efectividad en el cumplimiento
de los objetivos organizacionales
y con el apoyo de las áreas
funcionales.
Se define como el proceso que
se realiza para asegurarse que
una organización posea una
estrategia organizacional
apropiada y se beneficie de su
uso.
Existen demasiados riesgos
para que el ejecutivo trabaje
en base a su intuición para
determinar cursos de acción.
Los estrategas exitosos se organizan en identificar el
lugar donde se encuentre y hacia donde deseen llegar
en un tiempo determinado.
Las empresas planifican por anticipado para facilitar y
lograr objetivos. Un buen estratega formula y evalúa
planes constantemente.

El éxito de los negocios depende cada vez más de la

oferta de productos y servicios que sean cada vez
competitivos a nivel mundial y no solo local. Si el
precio y la calidad de los productos y servicios no
son competitivos fracasarán en el mercado en
donde se encuentren.
DESARROLLO DE LA ESTRATEGIA
 La estrategia de una organización o empresa, es el plan
de acción que los administradores (Dirección y
ejecutivos), deben desarrollar para posicionarse
estratégicamente en el mercado, satisfacer a los clientes
competir con éxito y lograr la rentabilidad económica y
financiera.
 Se puede decir que la estrategia es la manera, la forma,

y el estilo que a través de diversos mecanismos

competitivos y enfoque de negocios, utiliza el
administrador de empresas. La estrategia es fundamental
y esencial que contribuye a orientar las decisiones en el
proceso de gestión.
FORMULACION DE ESTRATEGIAS POR SEGMENTOS DE NEGOCIOS

Lo formula la alta dirección cuando supervisa diversas

Nivel organizaciones con diferentes líneas de negocios. La
Corporativo corporación debe efectuar estrategias de crecimiento para sus
planes. La corporación utiliza todos sus recursos para lograr
estabilidad o sobrevivir.

Unidades Unidades La estrategia son preguntas como: ¿Qué

Estratégicas Estratégicas productos o servicios ofrecerá? De que manera
de de serán administradas las diferentes funciones,
Negocios Negocios (marketing, financieras, producción)

Se hará a partir de la unidad de negocios, se

deberá hacer un estudio del área funcional de la
Nivel Nivel Nivel empresa para poder definir acciones inteligentes
Funcional Funcional Funcional
a seguir.
ETAPAS DE LA ADMINISTRACION ESTRATEGICA
• Consiste en elaborar la
misión de la Empresa,
detectar las oportunidades y
las amenazas externas de la
organización, definir sus
fuerzas y debilidades y
establecer objetivos a largo
plazo, generar estrategias
alternativas y elegir las
estrategias que se seguirán.
FORMULACION DE
LA ESTRATEGIA
IMPLEMENTACIÓN
DE LA ESTRATEGIA • Es el medio para conocer
cuando no esta
funcionando bien,
• La empresa debe establecer
objetivos anuales, idear políticas, determinada estrategia.
motivar a los empleados y asignar Toda estrategia se
recursos, de tal manera que modifica a futuro, porque
permita ejecutar las estrategias
los factores internos y
formuladas.
• Implica desarrollar una cultura que externos cambian
sostenga la estrategia. permanentemente.
• El reto de la implementación
consiste en estimular a los gerentes
y empleados para que trabajen en
el logro de los objetivos de la
organización. EVALUACIÓN DE
LA ESTRATEGIA
Las 3 actividades para evaluar las estrategias son:

Revisión de los factores internos

y externos que son la base de las
estrategias presentes

Medición de desempeño

Aplicación de acciones
correctivas
Principales tipos de estrategias
 En una empresa de tipo comercial como ejemplo, las
principales estrategias que fijan el rumbo general de sus
operaciones deben corresponder a las áreas siguientes:
 Bienes o servicios nuevos o modificados
 Mercadotecnia
 Crecimiento
 Finanzas
 Estructura organizacional
 Personal
 Relaciones públicas
 Para elaborar una estrategia para cualquier área, deben
plantearse las preguntas adecuadas. Por ejemplo, en el
área de bienes o servicios, las preguntas clave pueden
ser:
 ¿Cuál es nuestro negocio?
 ¿Quiénes son nuestros clientes?
 ¿Qué necesitan nuestros clientes?
 ¿Qué cantidad pueden comprar nuestros clientes y a qué
precio?
 ¿Deseamos desarrollar nuestros propios bienes?
 ¿Qué ventajas nos brinda atender las necesidades de los
clientes?
 ¿Cómo debemos responder a la competencia actual y futura?
 ¿Qué utilidades podemos esperar?
 ¿Qué forma básica deberá tener nuestra estrategia?
Estrategias y políticas
 Las estrategias y políticas tienen entre sí vínculos muy estrechos. Las
"estrategias" son programas generales de acción encaminados al
cumplimiento de objetivos generales. Las principales estrategias de una
empresa implican objetivos: el compromiso de los "recursos" necesarios
para el logro de dichos objetivos y las principales políticas que deberán
acatarse al utilizar esos recursos.
 Las "políticas" son guías que proporcionan orientación en la acción
administrativa y, sobre todo, en la toma de decisiones, obligándonos a
elaborarlas dentro de determinados límites. Por lo general, las políticas
no requieren acción alguna, ya que su intención es servir de guía a los
administradores en los compromisos que adquieren cuando toman sus
decisiones.
 La esencia de las políticas es el buen juicio. Las estrategias, por su parte,
se refieren al destino que debe darse a los recursos (humanos,
financieros, etcétera) para que aumenten las probabilidades de que se
logren los objetivos fijados.
Enfoque de la formulación de las políticas
 Cuando un pequeño empresario ofrece una clase de bienes o
servicios a un grupo reducido de clientes, las áreas
funcionales de la empresa pueden planearse, organizarse y
coordinarse de manera informal. Pero cuando el bien o
servicio se modifica o se sustituye, o bien cuando los
territorios de venta se extienden, las áreas funcionales
aumentan.
 La actividad de integrar las funciones requiere una estructura
de procedimientos más formales para que la empresa pueda
coordinar las actividades tanto dentro como entre las áreas
funcionales básicas. Así surge el "Enfoque de la formulación
de políticas", basado en el concepto de implantación de las
guías de orientación cotidianas que establecen la
delimitación en cuanto a lo que un área funcional puede o
no hacer.
NECESIDAD DE APLICAR LA ADMINISTRACION ESTRATEGICA
EN LA PEQUEÑA Y MEDIANA EMPRESA
 Una estrategia adecuada es aquella que conviene mejor a las
necesidades de una organización en un momento determinado
 En la práctica, más temprano o más tarde, la mayoría de las
empresas (sobre todo en las pequeñas y medianas) pierden energía,
alcanzan una meta, yerran su camino. A primera vista existen
decenas de razones para que esto suceda: el bien o servicio se
vuelve anticuado, la empresa ha crecido con tal rapidez que el
gerente general o propietario no puede hacer frente a los problemas
administrativos, la persona que inició la empresa se retira dejando
un vacío en la dirección, etcétera. Sin embargo, las razones
anteriores y otras más para que una empresa no funcione
adecuadamente, se reducen a sólo tres:
 1. La empresa ya no tiene un claro objetivo.
 2. El propietario no sabe cómo alcanzar el objetivo general.
 3. Hace falta una dinámica dirección.
 Es mejor prevenir que curar problemas administrativos,
resulta necesario introducir la administración estratégica
"antes" de que una empresa comience a estancarse.
Empresas de todos tipos (industriales, comerciales,
etcétera) y tamaños (pequeñas, medianas y grandes)
pueden errar su camino. Lo mínimo que la administración
estratégica alcanzaría para una empresa sería prevenir el
estancamiento, y tal vez rendiría mucho más.
 Un plan estratégico es tan necesario y posible para una

empresa pequeña o mediana como para una grande.

Entre el plan de una pequeña y el de una grande no hay
diferencias de naturaleza, sino de nivel, de volumen y de
complejidad. En definitiva, se trata siempre de responder
a la pregunta ¿a quién vender? Esta pregunta lleva
aparejadas otras cuatro: ¿qué?, ¿dónde?, ¿cuándo?,
¿cómo?
Además, para asegurar el desarrollo de la empresa, hay
que tener presente otros aspectos, como:
 Cómo alcanzó la empresa la situación actual?
 ¿Por qué producen esos bienes o servicios en concreto?
 ¿Por qué se ha ubicado ahí?
 ¿Por qué cubre sólo ciertas partes del mercado?
 ¿Por qué se ha organizado la empresa de esta manera

específica?
 ¿Cómo es que tiene este grupo de gerentes en particular?
Beneficios de la administración estratégica
 Según Greenley:
 Permite detectar oportunidades, clasificarlas por prioridad y
explotarlas.
 Ofrece una visión objetiva de los problemas administrativos.
 Representa un marco para coordinar y controlar mejores las
actividades.
 Reduce las consecuencias ante los cambios adversos.
 Permite mejor asignación de recursos.
 Permite tomar decisiones importantes que respaldan los objetivos
establecidos.
 Disminuye la cantidad de tiempo y recurso que se dedican a corregir
decisiones equivocadas.
 Constituye un marco para la comunicación interna.
 Contribuye a incorporar la conducta de los individuos al esfuerzo total.
 Ofrece una base para delimitar las responsabilidades individuales.
 Fomenta el razonamiento.
 Ofrece un enfoque cooperativo.
 Propicia una actitud positiva ante los cambios.
 Brinda disciplina y formalidad a la administración del negocio.
En todo proceso estratégico es importante
conocer:
 Que la gerencia estratégica no es un evento o un plan o
una guía general de conducta. Más bien, se trata de un
núcleo de valores, directrices y actividades que forman el
corazón de un proceso que guía e inspira toda actividad
corporativa.
 La estrategia corporativa se refleja en todas partes: en la

conducta gerencial cotidiana, en las prioridades financiera

de la empresa, en los planes de mercadeo, en la capacidad
productiva en plantas y en el compromiso hacia la calidad
y los programas de aprendizaje continuo por parte de la
gente.
 La gerencia estratégica tiene que ver tanto con lo que se hace
como con lo que se rechaza y lo que no se hace. La estrategia
define la línea de conducta y el estilo corporativo. Este
proceso debería eliminar la gerencia por caprichos.
 La estrategia corporativa prospera gracias a la voluntad y
constancia de la persona que está al frente. Por ser un
proceso basado en la disciplina, debe ser el primero en
disciplinarse. Sin un anclaje en los valores claves no hay
gerencia estratégica.
 En épocas de turbulencia, contar con una buena estrategia es
como navegar con un faro iluminando el camino. Esto es
particularmente cierto cuando su organización, industria o la
situación económica general está cambiando y existen
oportunidades en la ruta.