Universidad Simón Bolívar

Gerencia Estratégica de Proyecto

Bravo, David
Dirigido por:
Rey, Javier
Prof. Leopoldo Colmenares
Roa, Carlos

Sartenejas, 24 de noviembre de 2009

 Gerencia de Riesgos

La Real Academia de la Lengua Española define el

riesgo como: Contingencia o proximidad de un daño.

En sentido estricto, el riesgo implica solamente la

posibilidad de sufrir daño o pérdida. En el contexto del
proyecto, la identificación del riesgo también se refiere a las
oportunidades (resultados positivos) así como las amenazas
(resultados negativos).

La administración de riesgos son los medios a través de

los cuales la incertidumbre se maneja de forma sistemática, para
aumentar la probabilidad de lograr los objetivos del proyecto.
 Gerencia de Riesgos

El conjunto de procesos que se relacionan con:

Respuesta a la
Identificación Análisis
incertidumbre

Esto incluye la maximización de los resultados de

eventos positivos y la minimización de las
consecuencias de eventos adversos.
 Gerencia de Riesgos

La Real Academia de la Lengua Española define

incertidumbre como: Falta de conocimiento seguro y
claro de algo.

La incertidumbre puede deberse a la inseguridad de

no poder predecir acontecimientos futuros y por los
riesgos que puedan ocasionarse como consecuencia de
una determinada actividad.

Incertidumbre Riesgo
 Gerencia de Riesgos

Para obtener una adecuada gestión de Riesgos en un

Proyecto es necesario:
Y debe ser
Respecto a las
gestionado
Generar conciencia Alinear e integrar al respuesta de riesgo
que existe riesgo equipo de proyecto

Identificar a los responsables

Evaluar mejor los Detectar mayor
de alertar sobre los
riesgos detectados cantidad de riesgos
disparadores.

Estar mejor preparado Tener un plan de

ante la activación de proyecto más sólido y
riesgos menos vulnerable
 Gerencia de Riesgos

Inicialmente,

•Se cree que la gestión de riesgos sirve solo para “llenar

papeles” y que lo hacen los PMs para “justificar su
puesto”. En este punto solo es posible presentar las
herramientas

•Se logra una aceptación parcial, se puede tener un

primer taller de riesgos, y crear el primer listado. Nadie
quiere ser el “dueño” de los riesgos identificados
 Gerencia de Riesgos

En una segunda etapa,

•Hay una aceptación, se analiza en profundidad cada riesgo, se

replantean los escenarios, se da participación a otros sectores, se
crean los planes de respuesta.
•El plan de riesgos brinda seguridad al responder con
documentación ante cuestionamientos sobre detalles y estrategias
no incluidos en otros planes.
•El plan de riesgos es un muy buen complemento del resto del
plan de proyecto. Provee otro enfoque a los temas que en él se
tratan, y este enfoque ilumina áreas y condiciones que de otra
forma podría quedar descuidadas.
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Y finalmente,

•Se incorpora la gestión de riesgos, y esta es

considerada tan necesaria como la de costos o
tiempos.
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Riesgos asociados al Cliente y/o Usuario:

Requerimientos (requisitos) confusos / Cambios frecuentes a los
incompletos. requerimientos del proyecto durante
la ejecución

Cliente y/o usuario que no está

Cliente y/o usuario que no es eficiente, suficientemente disponible o no
eficaz o completo en cumplir sus conoce lo suficiente para proporcionar
responsabilidades del proyecto información precisa de los
requerimiento y/o procesos de revisión

Cliente y/o usuario que no tiene Restricciones Contractuales como:

expectativas realistas sobre los resultados Penalizaciones por no lograr fechas
del proyecto, locuaz genera restricciones límites o penalizaciones de la
de alto riesgo terminación
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Riesgos asociados a los calendarios:

Tareas o hitos Duración inexacta de

(milestone) fallantes la métrica.

Estimaciones no Calendario basado en cantidades

precisas exageradas de tiempo extra para
todo el equipo.
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Riesgos asociados a los recursos:

Roles y responsabilidades no Recursos no

claras disponibles

Habilidades y/o conocimientos

requeridos NO satisfechos o inadecuados

Equipo faltante o Rotación del personal

inadecuado
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Riesgos asociados a la Experiencia:

Nueva
tecnología

Nuevo ambiente
de desarrollo

Nuevo
hardware
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Riesgos asociados al Proceso de Administración de

Proyectos:
Descomposición de Descomposición inadecuada, falla en identificar todas
Tareas (WBS) las actividades que son parte del proyecto

Las estimaciones desarrolladas con información y

Métricas
tiempo insuficiente llevan a un riesgo mayor

Fallas del Flujo de En la entrega, en la autorización de la terminación,

Trabajo en el no cumplimiento de fechas límites.

Fallas de
Proceso con fallas, carencia de la función de
Aseguramiento de
aseguramiento de calidad.
Calidad
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 Primer paso en el proceso de gerencia de riesgo

 Identifica todos los eventos posibles de riesgo
 Comprende también el efecto acumulativo de
los riesgos
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 Talleres de riesgos con todo el equipo

 Tormenta de ideas
 Listado de riesgos típicos
 Risk Breakdown Structure (RBS)
 Lecciones aprendida en otros procesos
 Experiencia
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 Riesgos en el alcance

 Riesgos en la calidad

 Riesgos de programación

 Riesgos de costos
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 Externos, impredecibles e incontrolables

 Externos, predecibles e inciertos
 Internos y no técnicos
 Técnicos
 Legales
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 Debe comenzar desde que se inicia el proyecto

 Llega hasta la ejecución del mismo
 Debe realizarse gradualmente
 Estimados preliminares serán muy aproximados
 Estimados finales deben tener muy buena aprox.
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 Demasiado optimismo al inicio del proyecto

 Falta de información y visión optimista

 Intereses políticos

 Temas tabú
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 Mejorar el entendimiento del proyecto

 Identificar las alternativas que puedan existir

 Asegurar que se valoren los riesgos de manera

sistemática y estructural
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 Se determina la probabilidad de ocurrencia

 Se determina el impacto

Se establece criterios de lo que se debe

considerar bajo, medio o alto.
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 Probabilidad (p)

 Impacto (i)

Estado de riesgo: i x p
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 Uso de fórmulas, modelos y simulaciones

 Se necesita especialistas en análisis de riesgos

 Consume mucho tiempo y dinero

 Se justifica cuando hay una incertidumbre

considerable y posibles impactos altos
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 Transferencia del riesgo: se basa en asignar el riesgo a

alguien que sea capaz de tratarlo lo más
eficientemente.
 Reducción del riesgo: se basa en reducir la
probabilidad de que el riesgo ocurra o su impacto.
 Aceptar el riesgo: se basa en aceptar las consecuencias
que tiene la ocurrencia del evento de riesgo. Puede ser
activa o pasiva.
 Evitar el riesgo: eliminando la posibilidad de que este
ocurra.
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 Procuramiento.
 Planeación de contingencias.
 Estrategias de alternativas.
 Seguros.
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 Procuramiento.
El procuramiento, adquirir bienes o servicios de
afuera de la organización inmediata de proyecto, es
muchas veces una respuesta apropiada para ciertos
tipos de riesgo.
 Planeación de contingencias.
La planeación de contingencias involucra definir los
pasos de acción que se deberán tomar si un evento de
riesgo identificado llegase a ocurrir.
 Gerencia de Riesgos

 Estrategias de alternativas.
Consisten en evitar los eventos de riesgo cambiando
la aproximación planeada.
 Seguros.
Los seguros o los arreglos a modo de seguros tales
como los bonos de cumplimiento están muchas veces
disponibles para poder encarar algunas categorías de
riesgo. El tipo de cobertura disponibles y el costo de
la cobertura varía con el área de aplicación.
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 Plan de manejo del riesgo.

 Entradas a otros procesos.
 Planes de contingencia.
 Reservas.
 Acuerdos contractuales.
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 Plan de manejo del riesgo. Debe documentar los

procedimientos que se usaran para administrar el riesgo a
través de la vida del proyecto y deberá cubrir quien es
responsable por administrar las varias áreas de riesgo.
 Entradas a otros procesos. Alternativas de estrategias
seleccionadas o sugeridas, planes de contingencia,
procuramientos anticipados, y otras salidas relacionadas
con riesgo deberán ser todas retroalimentadas a los
procesos apropiados en las demás áreas de conocimiento.
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Planes de contingencia. Los planes de contingencia

son pasos de acciones predefinidas que se deberán tomar
si un evento identificado de riesgo ocurre.
 Reservas. Una reserva es una provisión en el plan de
proyecto para mitigar riesgo de costo y/o de
programación.
Acuerdos contractuales. Los acuerdos contractuales
pueden ser introducidos para los seguros, servicios, y
otros ítems como sea apropiado de manera que se evite o
mitigue amenazas. Los términos contractuales y
condiciones van a tener un efecto significativo sobre el
grado de reducción de riesgo.
Gerencia de Riesgos
 Gerencia de Riesgos

 Plan de manejo del riesgo.

 Eventos reales de riesgo.

 Identificación adicional de riesgo.

 Gerencia de Riesgos

 Workarounds. Los workarounds son respuestas no

planeadas a eventos negativos de riesgo.
 Desarrollo adicional de la respuesta al riesgo. Si el
evento de riesgo no fue anticipado, o si el efecto es
mayor que lo esperado, la respuesta planeada pude no ser
adecuada, y puede ser necesario repetir el procedimiento
de desarrollo de respuesta al riesgo y puede que también
el de cuantificación del riesgo.
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 Acción correctiva. La acción correctiva consiste

principalmente de ejecutar la respuesta planeada de
riesgo.

 Actualizaciones a plan de manejo de riesgo. A medida

que ocurren o no eventos de riesgo anticipados, y a
medida que son evaluados los eventos reales de riesgo,
estimados de probabilidad y valor, así como otros
aspectos del plan de manejo de riesgo, este deberá ser
actualizado.