Administración

de Proyectos
de TI II.

“Gestión de Riesgos”.
 La Real Academia de la Lengua Española define el
riesgo como: Contingencia o proximidad de un daño.

En sentido estricto, el riesgo implica solamente la

posibilidad de sufrir daño o pérdida. En el contexto del
proyecto, la identificación del riesgo también se refiere a las
oportunidades (resultados positivos) así como las amenazas
(resultados negativos).

La administración de riesgos son los medios a través de

los cuales la incertidumbre se maneja de forma sistemática, para
aumentar la probabilidad de lograr los objetivos del proyecto.
 Gestión de Riesgos en la
Actualidad
• 3% no utilizan un marco de gestión de
riesgo
• 18 % utilizan un marco propio de
gestión de riego.
• 37 % utilizaron en algún momento un
marco de gestión de riego.
• 28 % utilizaba procedimientos
repetitivos.
• 14 % utilizan un procedimiento formal.
El conjunto de procesos que se relacionan con:

Respuesta a la
Identificación Análisis
incertidumbre

Esto incluye la maximización de los resultados de

eventos positivos y la minimización de las
consecuencias de eventos adversos.
 La Real Academia de la Lengua Española define
incertidumbre como: Falta de conocimiento seguro y
claro de algo.

La incertidumbre puede deberse a la inseguridad de

no poder predecir acontecimientos futuros y por los
riesgos que puedan ocasionarse como consecuencia de
una determinada actividad.

Incertidumbre Riesgo
 Para obtener una adecuada gestión de Riesgos en un
Proyecto es necesario:
Y debe ser
Respecto a las
gestionado
Generar conciencia Alinear e integrar al respuesta de riesgo
que existe riesgo equipo de proyecto

Identificar a los responsables

Evaluar mejor los Detectar mayor
de alertar sobre los
riesgos detectados cantidad de riesgos
disparadores.

Estar mejor preparado Tener un plan de

ante la activación de proyecto más sólido y
riesgos menos vulnerable
Riesgos asociados al Cliente y/o Usuario:
Requerimientos (requisitos) confusos / Cambios frecuentes a los
incompletos. requerimientos del proyecto durante
la ejecución

Cliente y/o usuario que no está

Cliente y/o usuario que no es eficiente, suficientemente disponible o no
eficaz o completo en cumplir sus conoce lo suficiente para proporcionar
responsabilidades del proyecto información precisa de los
requerimiento y/o procesos de revisión

Cliente y/o usuario que no tiene Restricciones Contractuales como:

expectativas realistas sobre los resultados Penalizaciones por no lograr fechas
del proyecto, locuaz genera restricciones límites o penalizaciones de la
de alto riesgo terminación
Riesgos asociados a los calendarios:

Tareas o hitos Duración inexacta de

(milestone) fallantes la métrica.

Estimaciones no Calendario basado en cantidades

precisas exageradas de tiempo extra para
todo el equipo.
Riesgos asociados a los recursos:

Roles
Roles yy responsabilidades
responsabilidadesno
no Recursos
Recursos no
no
claras
claras disponibles
disponibles

Habilidades y/o conocimientos

requeridos NO satisfechos o inadecuados

Equipo faltante o Rotación del personal

inadecuado
Riesgos asociados a la Experiencia:

Nueva
tecnología

Nuevo ambiente
de desarrollo

Nuevo
hardware
Riesgos asociados al Proceso de Administración de
Proyectos:
Descomposición de Descomposición inadecuada, falla en identificar todas
Tareas (WBS) las actividades que son parte del proyecto

Las estimaciones desarrolladas con información y

Métricas
tiempo insuficiente llevan a un riesgo mayor

Fallas del Flujo de En la entrega, en la autorización de la terminación, en

Trabajo el no cumplimiento de fechas límites.

Fallas de
Proceso con fallas, carencia de la función de
Aseguramiento de
aseguramiento de calidad.
Calidad
 Talleres de riesgos con todo el equipo
 Tormenta de ideas
 Listado de riesgos típicos
 Lecciones aprendida en otros procesos
 Experiencia
 Demasiado optimismo al inicio del proyecto

 Falta de información y visión optimista

 Intereses políticos

 Temas tabú
 Mejorar el entendimiento del proyecto

 Identificar las alternativas que puedan existir

 Asegurar que se valoren los riesgos de manera

sistemática y estructural
 Se determina la probabilidad de ocurrencia

 Se determina el impacto

Se establece criterios de lo que se debe

considerar bajo, medio o alto.
 Transferencia del riesgo: se basa en asignar el riesgo a
alguien que sea capaz de tratarlo lo más eficientemente.
 Reducción del riesgo: se basa en reducir la
probabilidad de que el riesgo ocurra o su impacto.
 Aceptar el riesgo: se basa en aceptar las consecuencias
que tiene la ocurrencia del evento de riesgo. Puede ser
activa o pasiva.
 Evitar el riesgo: eliminando la posibilidad de que este
ocurra.
 Procuramiento.
El procuramiento, adquirir bienes o servicios de
afuera de la organización inmediata de proyecto, es
muchas veces una respuesta apropiada para ciertos
tipos de riesgo.
 Planeación de contingencias.
La planeación de contingencias involucra definir los
pasos de acción que se deberán tomar si un evento de
riesgo identificado llegase a ocurrir.
 Gerencia de Riesgos

 Plan de manejo del riesgo. Debe documentar los

procedimientos que se usaran para administrar el riesgo a
través de la vida del proyecto y deberá cubrir quien es
responsable por administrar las varias áreas de riesgo.
 Entradas a otros procesos. Alternativas de estrategias
seleccionadas o sugeridas, planes de contingencia,
procuramientos anticipados, y otras salidas relacionadas
con riesgo deberán ser todas retroalimentadas a los
procesos apropiados en las demás áreas de conocimiento.
Acuerdos contractuales. Los acuerdos contractuales
pueden ser introducidos para los seguros, servicios, y
otros ítems como sea apropiado de manera que se evite o
mitigue amenazas. Los términos contractuales y
condiciones van a tener un efecto significativo sobre el
grado de reducción de riesgo.
 Riesgos
La administración de riesgos consiste
en las siguientes actividades
1. Identificar
Mentalidad: intentar identificar riesgos todo el tiempo

2. Planear el retiro
3. Dar prioridades
4. Retirar o tenuar
 Actividades de los
involucrados.
• Indicar las tareas de cada persona.
• Identificar las actividades críticas.
• Especificar el esfuerzo de cada
actividad.
• Establecer prioridades, tiempos e
involucrados a través de alguna
técnica de administración de
proyectos: PERT, CPM, Gantt.
(Cronograma)