Cultura

Organizacional
Objetivos
• Entender la composición de la
Cultura Organizacional
• Construir múltiples relaciones de
trabajo por medio de los valores
compartidos
• Comprender la declaración de
Visión y Misión Organizacional
Componentes
- Sistema de Valores y Creencias
- Normas de Comportamiento
- Procesos Formales e Informales
- Diseño de la Organización
Importante
Las creencias son individuales y no necesariamente se comparten
Los valores deben ser conocidos, comprendidos y compartidos, para
crear comunidad
La empresa es una conjunción de esfuerzos humanos y recursos
naturales, donde se crean soluciones que satisfacen las necesidades de
sus clientes
Dimensiones

Conductual

Estructural

Simbólica
 Funciones
Construye la Identidad
Corporativa
Promueve la Cohesión de la
Organización
Legitima el Poder
Determina el Clima Interno
Involucra a los empleados con
el Proyecto Empresarial
Matriz de Evaluación

Se puede
Lo ideal
mejorar
Fuerte

Débil
Se puede
Mal
mejorar

De
De cierre
apertura
Matriz de Evaluación
El eje de Fuerte - Débil hace referencia al estilo de dirección. La cultura
organizacional es fuerte cuando es conocida, compartida y ejecutada; es decir,
las actividades, responsabilidades y cargos están bien presentados y
delimitados en el diseño de la organización. A su vez, la cultura es débil cuando
hay desorden, desidia, no puede haber control y no hay capacidad de crear
labores comunes ni acciones individuales provechosas
Matriz de Evaluación
El eje de Apertura - Cierre hace referencia a la capacidad de asimilar el
medio ambiente en la organización. La cultura organizacional es abierta cuando
es permeable, cuando se toman soluciones del exterior y se adaptan al estilo
interno. Por su parte, es cerrada cuando no hay posibilidad de realizar cambios,
cuando el estilo es personalista y no admite opiniones diferentes
Visión Corporativa
Visión Corporativa

Este documento explica dónde quiere

estar la empresa en un futuro
relativamente lejano. Cómo quiere
estar posicionada. Cómo quiere ser
recordada.
Es como un sueño, un deseo… Es el
lugar, posición y manera donde la
empresa va a estar…
Visión Corporativa

Boeing is a company of amazing people working in one of the most

exciting industries in the world. When you consider our many
accomplishments -- from designing and building the earliest biplanes
to creating and supporting today's supersonic aircraft and spacecraft
-- you might think we would be content with how far we've come.
But a company of our size and scope doesn't succeed by resting on
its laurels; we are constantly re-examining our capabilities and
processes to ensure that our company is as strong and vital as our
heritage. In fact, our culture mirrors the heritage of aviation itself,
built on a foundation of innovation, aspiration and imagination.
Visión Corporativa

Ser el banco de referencia de todos los

venezolanos por nuestro modelo de
gestión bancaria innovador, eficiente,
incluyente y sustentable.
Misión Corporativa
Misión Corporativa

Este documento explica lo que hace la

empresa, sus clientes, su relación con
la sociedad. Es un documento
fundamental para entender la
organización.
Debe estar a la vista de cualquiera que
desee saber algo de la empresa, como
texto de primer contacto.
Misión Corporativa

Roche Personalised Healthcare - our mission

The healthcare landscape is constantly changing.
Patients, physicians and payers demand safer,
more effective treatments, while investors
search after robust and sustainable business
models
Misión Corporativa

Under the new vision "Shaping mobility - for generations to come." the Volkswagen
Group with its sharpened TOGETHER 2025+ strategy provides answers to the
challenges of today and tomorrow. Our goal is to make mobility sustainable for us and
for future generations. Our promise: With electric drive, digital networking and
autonomous driving, we are making automobiles clean, quiet, intelligent and safe. At
the same time, our core product becomes even more emotional and offers a
completely new driving experience. It is also becoming part of the solution when it
comes to climate and environmental protection. In this way, the car can continue to be
a cornerstone of contemporary, individual and affordable mobility in the future.
Misión Corporativa

Our mission is to strengthen communities and help make people’s lives better.
Our purpose is to drive human progress through freedom of movement
Misión Corporativa

Exceder con servicios, productos y

marcas, las expectativas de
Nutrición, Salud y Bienestar de
nuestros clientes y consumidores.
 Misión Corporativa
Mission statements get plastered on office walls
and then forgotten about, which is why Ed
Catmull, the president of Pixar and Walt
Disney Animation Studios, doesn’t believe in
them.
Perhaps a mission statement in the
traditional sense isn’t needed in this case.
But a workplace needs to have agreed
upon values that make the employees feel
heard, respected, and safe. I assume the
studio already has implicit values like
this, but enforcement might be an issue in
some areas (it’s a large organizational
structure). And to the studio’s credit,
we’re seeing evidence of that direction in
some high-profile promotions and firings
that have made it clear there’s a problem
needing to be fixed in the first place.
Declaración de Valores
Cuidado De la Gente
Colgate es una empresa preocupada por las personas, ya sean empleados de la empresa,
clientes, accionistas o socios de negocios. Nuestro compromiso es actuar con compasión,
integridad y honestidad en todo momento, escuchar respetuosamente a los demás y valorar
las diferencias. También estamos comprometidos a proteger el ambiente a nivel mundial y a
contribuir al mejoramiento de las comunidades donde vive y trabaja el personal de Colgate.

Trabajo en Equipo Global

Todo el personal de Colgate es parte de un equipo global, y su compromiso es trabajar en
conjunto de un país a otro, a lo largo del mundo. Sólo compartiendo ideas, tecnologías y
talentos, la compañía podrá obtener y sustentar un crecimiento rentable y sus ganancias.

Mejora Continua
El compromiso de Colgate es mejorar cada día en todo lo que hace, tanto en equipo como en
forma individual. Nuestra empresa llegará a ser la mejor en la medida en que conozca mejor al
cliente y sus expectativas, y trabaje de manera permanente para innovar y perfeccionar sus
productos, servicios y procesos.
 Caso de revisión

http://www.skaltek.se
Caso de revisión

https://1drv.ms/v/s!AmS64-o-bexrkFhvFcldDOM4ftIp?e=p5KBVt

Este es un caso de
estudio que
muestra la
evolución de las
primeras
empresas
dedicadas a los
videojuegos. Está
tomado de
History2
CATWOE Ir a la tarea 1

C Costumer (Cliente)

A Actors (Quienes desarrollan la misión)

T Transformation process (Lo que se hace)

W Weltanschauung (Ideología y filosofía)

O Owners (Sobre los dueños)

E Environment constraints (Restricción ambiental)

¿Qué aprendieron?

La Cultura Organizacional es el marco general para la construcción de la

empresa
Aunque cada empresa es distinta, todas tienen un cuerpo de valores
compartidos que las hacen únicas
Los problemas de las empresas generalmente se pueden diagnosticar
cuando no se comparten sus valores corporativos