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CLÁSICA
de la Administración
HENRY FAYOL
El libro de Henry Fayol enfoca la
técnica de la racionalización empresaria
desde un punto de vista que se ha
hecho mundialmente famoso; la
doctrina administrativa conocida con el
nombre de fayolismo. Enfocándose
siempre en el gobierno de la empresa.
CONCEPTO DE ADMINISTRACIÒN Henry Fayol
Tras los tremendos cambios que habían producido, en los últimos cien
años, tanto las Revoluciones Francesas como la Revolución Industrial y la
aparición del primer capitalismo liberal, emerge (como algo totalmente
nuevo) la empresa como lo que sigue siendo hoy, una organización de
personas y bienes económicos que produce o vende bienes o servicios.
Según Fayol, estas últimas funciones, las administrativas, son las que deben coordinar y
sincronizar a las cinco anteriores, por lo que son la parte más importante de su libro en
el que nos habla de 14 principios de administración.
Si son varias las personas que dirigen y ordenan a un trabajador se produce el desorden
y mermará la disciplina, eficiencia, productividad y rentabilidad de la empresa.
Para ello la empresa debe contar con un organigrama en el que se fijen de manera clara
las cadenas y líneas de mando en la empresa, existiendo una cabeza en la alta dirección y
transmitiéndose la autoridad de manera vertical.
TEORIA CLASICA DE LA ADMINISTRACIÒN Henry Fayol
Cada directivo de la empresa, en cualquier nivel, debe tener una autoridad que esté
perfectamente equilibrada con sus responsabilidades.
Debemos hacer una distinción entre autoridad y poder, este último es la capacidad de
hacer cosas mientras que la autoridad se refiere al derecho a hacerlas.
TEORIA CLASICA DE LA ADMINISTRACIÒN Henry Fayol
Todas las actividades de la empresa que tengan una misma naturaleza y un mismo
objetivo deben estar dirigidas por un mismo mando y sujetas a unos mismos principio y
procedimiento.
PRINCIPIO: CENTRALIZACIÒN
Existirán en la organización los intereses de las personas que allí trabajan y los de la
propia empresa; se debe dar prioridad a estos últimos porque, de no hacerlo así, la
organización colapsará.
PRINCIPIO: DISCIPLINA
No puede la organización sobrevivir sin disciplina, debe existir respeto a las normas y
procedimientos de la empresa.
Lo mejor sería la auto-disciplina, pero si no la hay entonces la disciplina debe ser forzada
mediante órdenes, sanciones y premios.
Lo ideal será conseguir que en cada puesto de trabajo esté la persona más
capacitada y adecuada para sus funciones por su formación, experiencia profesional
y aptitudes.
TEORIA CLASICA DE LA ADMINISTRACIÒN Henry Fayol
PRINCIPIO: ORDEN
Orden en las cosas: cada cosa en su lugar y un lugar para cada cosa. Es importante
saber dónde está todo y no tener que perder tiempo buscando cosas.
Orden en las personas u orden social: se busca que esté el hombre adecuado en la
función y lugar adecuados.
Todo en la empresa debe estar en su sitio para poder aprovechar al máximo los
recursos.
TEORIA CLASICA DE LA ADMINISTRACIÒN Henry Fayol
PRINCIPIO: JERARQUÌA
Todo el mundo debe tener muy claro quién es su superior y quién su subordinado.
Es necesario tener una buena política de remuneración a las personas que trabajan
en la empresa, adecuada a los servicios que prestan, a su experiencia y capacitación
profesional.
El resultado de gestionar bien las retribuciones a los empleados será una mejor
productividad y calidad de sus servicios.
TEORIA CLASICA DE LA ADMINISTRACIÒN Henry Fayol
PRINCIPIO: EQUIDA
PRINCIPIO: INICIATIVA
Deben asumir los trabajadores que, en esta planificación, se van a cometer errores.