Administración Científica

La evolución del pensamiento administrativo es conocida como

administración científica, gracias a que a finales del siglo XIX varios autores
se interesaron en investigar desde la perspectiva científica toda la
problemática que desplegaban las empresas industriales de la época,
esencialmente debido a la producción estandarizada y a gran escala.

Es una disciplina que consiste en aplicar una evaluación matemática a los

procesos de una empresa, con el fin de descubrir las fallas producidas durante
el desempeño de la misma y a partir de allí perfilar soluciones que optimicen
el rendimiento de la empresa.

Frederick W. Taylor, Charles Babbage, H. Robinson Towne y Joseph

Wharthon, contribuyeron a poner en marcha esta nueva rama del
conocimiento que unía el sector empresarial y la investigación científica. Esta
disciplina, también conocida como taylorismo, conjeturó una revolución en la
forma de ver los negocios, y la ciencia implantada por ella aun esta vigente en
muchas empresas. Sector Industrial

Hipótesis – Supone, más no esta verificado

Teoría - Objetivo y tiene investigación

Frederick W. Taylor calificado como padre de la administración científica,

investigo de forma sistemática las operaciones productivas bajo el método
científico, mediante la observación directa de los métodos utilizados por los
trabajadores. De aquí surgieron hipótesis para desarrollar nuevos y mejores
procedimientos de trabajo, apoyado por los obreros Taylor experimentó sus
hipótesis y comprobó mejoras productivas que luego fueron llevadas a la
práctica en el trabajo cotidiano, pasando por la capacitación.

Funda la organización científica de trabajo, guiado por la búsqueda de

eliminar la pérdida de tiempo y de dinero, y mantiene que el objetivo de la
administración debe ser asegurar la prosperidad para el empleador y el
empleado.

Para el empleador, la máxima prosperidad no está en la alcanzar grandes

beneficios, sino en el desarrollo de la empresa en todos sus aspectos para

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lograr la bonanza. Para el trabajador la máxima prosperidad no es tener
grandes salarios, sino lograr un desarrollo personal para trabajar con calidad
eficacia y haciendo uso de sus capacidades.

Conclusiones y principios de Taylor

Tras su trabajo Taylor llegó a ciertas conclusiones que no que mostraban fallas
en la administración gerencial de la época estas son:

 No existía un método efectivo de trabajo.

 No había incentivos para motivar al empleado.
 Las decisiones que se llevaron a cabo por los directivos no tenían una
base científica en respaldo.
 Eran ignoradas las destrezas del trabajador a la hora de asignarles sus
respectivos puestos de trabajo.

Ante esto Taylor desarrolló ciertas pautas, sobre las cuales debería asentarse la
actividad empresarial, conocidas como principios de la administración de
Taylor y son:

Reorganización del trabajo: Deben reemplazar los métodos de trabajo

ineficientes por otros optimizados, que reduzcan los tiempos de producción.

Selección del trabajador: Evaluar las capacidades del empleado antes de

asignar roles y ubicar a cada trabajador en función de dicha capacidad para la
cual sobresale, de esta manera mejorar su desempeño profesional y su
motivación al sentirse satisfecho con su trabajo, influyendo en la
productividad de la empresa.

Cooperación entre los directivos y los subordinados: Es vital que estén

acoplados, perseguían las mismas metas y actúen bajo el mismo propósito. Es
necesario motivar al empleado para que trabaje mejor y se sienta
comprometido con la misión y visión de la empresa, además la necesidad de
crear una línea de cargos intermedios que supervisen y asesoren el trabajo
realizado.
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División del trabajo: Para logara una mayor eficacia y eficiencia es necesario
que los gerentes se responsabilicen de la planificación y dirección, mientras
los trabajadores se dedicaran a la ejecución de acciones brotadas por las
decisiones.

Ventajas y desventajas notadas en la

administración científica
Ventajas:
1. Genera mayor especialización en el trabajo. Los empleados en los
niveles jerárquicos intermedios por su capacidad deben orientarse al
desarrollo de procedimientos que contribuyan al conocimiento y
crecimiento de la eficiencia en las operaciones de trabajo.
2. Alcanza una mayor eficiencia de cada individuo. La organización se
estructura a partir de las diversas funciones productivas llevadas a cabo
dentro de la organización.
3. La división del trabajo es planeada con lo que se pueden obtener
mejores resultados.
4. Separa el trabajo manual del trabajo intelectual.
5. Existen un jefe por área, con lo que disminuye la presión sobre una sola
persona.
6. El estímulo económico como factor que mueve al hombre se reduce,
dando cabida al desarrollo personal.

Desventajas:
1. Conlleva cierta dificultad para localizar y fijar la responsabilidad,
afectando la disciplina y moral de los empleados.
2. Quebranta el principio de unidad de mando, originando conflictos
laborales.
3. El sector obrero, o trabajador de los nivelas más bajos es poco
considerado en cuanto a su capacidad de pensamiento, se ve como un
elemento que recibe órdenes y debe ejecutarlas.
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 4. La comunicación es descendente y se lleva a cabo mediante órdenes, no
hay posibilidad de comunicación ascendente, ya que, el empleado por
dilucidación no tiene capacidad técnica y conocimiento para emitir
opinión.
5. Suele confundirse con la autoridad, y de esta manera se da a personas
con alta jerarquía dentro de la organización.
6. La participación es nula, los teóricos de dicha escuela enfatizan en la
individualidad como mecanismo que mejor permite la eficiencia
organizacional.

Administración Clásica
La escuela o teoría clásica de la administración es un enfoque económico
impulsado principalmente por Henry Fayol en la década de 1910 en Francia.
Dicha escuela viene a reformar la escuela de la administración científica
impulsada por Taylor en los años anteriores.
Esta teoría, al igual que la anterior, busca la eficiencia. Principalmente hace
énfasis en la administración de la estructura y funciones que debe tener una
organización para alcanzar los resultados deseados por sobre todas las cosas.

Surge a partir de la Revolución Industrial, debido a que esta aceleró el

crecimiento de las empresas y con esto trajo la urgente necesidad de aumentar
la eficiencia y competencia entre las empresas.

Características de la teoría clásica

Entre los principales ítems que caracterizan a la teoría clásica encontramos los
siguientes:

1. Su principal impulsor fue Henry Fayol, quien en el año 1916, en

Francia, expuso su teoría en el libro Administration Industrielle et
générale.
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 2. Está conformada principalmente por 6 funciones y 14 principios
básicos, impuestos por Henry Fayol.
3. Hace énfasis en la estructura y las funciones que deben cumplir las
organizaciones.
4. Fue impulsada por los cambios surgidos a partir de la revolución
industrial.
5. Introdujo el concepto de la organización formal y organización
informal.
6. Introdujo los conceptos de órganos de asesoría de staff y de línea dentro
de la organización.

Funciones de la teoría clásica

Para organizar a las organizaciones, Henry Fayol, dividió cuales deben ser las
funciones que debe llevar a cabo una organización, las cuales denominó
funciones básicas de la organización. Estás son:
1. Funciones técnicas: relacionadas con la producción de la organización.
2. Funciones comerciales: venta, compra e intercambio de productos de
la organización.
3. Funciones financieras: administración de capitales de las
organizaciones.
4. Funciones de seguridad: relacionadas con la preservación de los
bienes de la organización y de la protección de los integrantes de esta.
5. Funciones contables: relacionadas con los registros, inventarios,
balances y correctos cálculos de costos de la organización.
6. Funciones administrativas: hace referencia a la integración de todas
las funciones mencionadas anteriormente a través de los elementos de la
administración (planear, organizar, dirigir, coordinar y controlar).

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Principios de la teoría clásica
Henry Fayol impuso 14 principios de la administración que las
organizaciones deben seguir para el correcto funcionamiento y lograr la
eficiencia en sus resultados, estos son:

1. División del trabajo: para un correcto desempeño del trabajo de una

organización, la división de tareas dentro de esta es fundamental.
2. Autoridad y responsabilidad: es necesario saber dar órdenes y que
estas sean acatadas de manera correcta para el buen funcionamiento.
3. Disciplina: todos los integrantes de la organización deben respetar las
normas establecidas.
4. Unidad de dirección: se debe seguir un solo cronograma de
actividades que dejen en claro el plan a seguir por la organización.
5. Unidad de mando: un empleado de la organización debe recibir
órdenes de un solo superior.
6. Subordinación del interés individual al interés general: El interés
más importante es el de la organización y no el del individuo en
cuestión.
7. Remuneración del personal: la compensación debe ser equitativa para
cada trabajo que se realiza.
8. Centralización: la autoridad y responsabilidad debe estar concentrada
en la alta jerarquía de la organización.
9. Jerarquía: el orden de los cargos en la organización debe estar
claramente asignado.
10.Orden: es fundamental el orden dentro del espacio de trabajo así como
el orden de empleado-cargo correspondiente.
11.Equidad: los líderes deben ser equitativos con sus subordinados.
12.Estabilidad: hay que evitar la constante rotación de empleados para el
buen funcionamiento de la organización.

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 13.Iniciativa: se debe incentivar a los trabajadores a utilizar la libre
imaginación para innovar y realizar actividades beneficiosas para la
organización.
14.Espíritu de grupo: es fundamental el trabajo en equipo.

Críticas a la teoría clásica

Una de las principales críticas que se le hace a esta escuela de la
administración es que carece de experimentación y comprobación de sus ideas
y principales hipótesis.
Además, diferentes científicos han criticado la idea de que no se toma al
elemento humano como principal foco de la organización, sino que los
resultados que este produce, dejando de lado la humanización y exponiendo a
estos a condiciones deplorables para maximizar su rendimiento.
Por último, los autores modernos, denominan a la teoría clásica como la teoría
de la máquina, ya que está basada en acciones repetitivas de las cuales se
esperan efectos correlativos.

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