Clima Laboral

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¿Somos felices en nuestro Trabajo?

…Así, si

Así, no…
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17% Bueno

29% Malo

54% Depende del

momento

Encuesta realizada a más de 3.000 empresas

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Trabajar para Vivir

Vivir para Trabajar
¡¡¡Pueden ser Compatibles!!!
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“Es el estado de ánimo que mantienen los
trabajadores de la Empresa. Es algo que se refleja
en sus actividades y que influye en su satisfacción
y productividad”
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Un ser feliz es un Embajador

La Felicidad se transmite
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“Un buen Clima Laboral ayuda a conseguir Metas,
evitar Conflictos y bajo Rendimiento”
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Dos tipos de Organizaciones:
1. Preocupan por cuidar su imagen y la relación con sus
trabajadores: Facebook, Google, Electronics Arts, Amadeus,
etc.
2. No se preocupan por conocer la opinión de sus
trabajadores o si se preocupan, no les gusta lo que ven
pero no hacen nada por cambiarlo.
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Diferencia entre Empresa y Trabajador:

Empresa: Debe preocuparse por cuidar el lugar
de trabajo (cuando el trabajador está dentro).

Trabajador: Debe preocuparse por el lugar

donde quiere trabajar (cuando está fuera).
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“Yo quiero levantarme y tener a mi empresa a mi

lado. Mi gente, mi proyecto, mis ilusiones, mis
inquietudes, ver como crecen y como salen
adelante”.
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Objetivo de la Empresa en política de RR.HH: Que
el trabajador no se sienta trabajador, sino parte de
un Proyecto.
Premisa: Para que esta circunstancia se dé, el
trabajador debe confiar en la empresa que
trabaja.
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Clima Laboral: Percepciones / Sentimientos
El 99% de las decisiones en la vida son emocionales
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“La principal razón por la cual las personas
quieran estar en una empresa no es el
dinero, es la posibilidad de crecimiento y
desarrollo”
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Condiciones necesarias para tener
un buen Clima Laboral
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Condiciones del Lugar de Trabajo:

• Iluminación
• Sonoridad
• Climatización
• Ubicación del Espacio
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Organización:
• Evitar urgencias
• Establecer métodos y procesos que regulen el
trabajo
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Liderazgo:
• No se da, se gana, lo otorga el equipo
• Saber adaptarme a mi equipo y saber gestionarlo
de manera eficiente
• 3 Niveles:
o Posición
o Permiso
o Productivo
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Retribución:
• Ofrecer retribuciones que valoren la eficacia y los
resultados alcanzados y fomenten el esfuerzo y la
calidad
• No olvidar el “Salario Emocional”
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Compromiso:
• Buscar que el trabajador se involucre con la
Empresa
• El Compromiso no es coacción. No forzarlo,
conseguir que la colaboración surja de “motu
propio”
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¿Cómo mejorar el Clima Laboral?

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Cultiva un buen vínculo con tus colaboradores

• No crear favoritismos
• Respeto para pedir los trabajos
• Fomentar el trabajo en equipo
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Promover una buena comunicación:

• Respetar las opiniones diferentes
• Ser cordial y respetuoso al dialogar con el equipo
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Escucha a los demás:

• Practicar la escucha activa puede resultar una
oportunidad para innovar en la organización
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Sé un buen líder:

• Comprometerse, comunicarse y saber actuar
siempre que sea necesario
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Cuida el ambiente de trabajo:

• Procurar que el ambiente de trabajo para nuestro
equipo sea lo más cómodo posible
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Reconoce logros y triunfos:

• El reconocimiento estimula al otro
• Establecer salarios vinculados a la consecución
de objetivos
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Déjalos ser:
• Dejarlos ser, no es lo mismo que dejarlos
abandonados a su suerte
• Implica dar libertad de actuación
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Herramientas para el análisis:

• Encuesta
• Entrevista
• Observación Directa
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Dos vertientes a analizar:
1. Clima Laboral actual
2. Clima Laboral que se pretende conseguir

Recomendable:
El Responsable de analizar el Clima Laboral debe estar
vinculado al Negocio o al menos conocerlo y por
supuesto contar con el apoyo de la Dirección
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Resultados obtenidos en las pruebas:

- Con los resultados de las pruebas empleadas (cuestionario,
entrevista, observación), se determinan las fortalezas y áreas de
oportunidad
- También conocemos dónde es necesario realizar el trabajo para
mejorar la satisfacción de los trabajadores
- Una vez tenemos los resultados debemos tomar decisiones,
establecer políticas e implicar a los líderes.
- Ganamos credibilidad si el trabajador ve que con los datos
obtenidos se han tomado decisiones, de lo contrario el mal estar
empezará, pues se sentirán engañados
Diagnóstico del Clima Organizacional:
Método
Planificació
Planificació
nn
Plan
Plan de
de
Mejora

Recogida
Recogida dede
la
la información
información

Diagnóstico
Diagnóstico

Análisis
Análisis de
de
los
los datos
datos
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Objetivos que conseguimos:
• Es un generador de nuevas ideas
• Emite un mensaje de interés por las opiniones de los Empleados
• Aumenta el sentido de pertenencia a la Organización
• Ayuda a anticipar problemas
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Un Clima Laboral óptimo, es un corazón sano para la

Organización