CLIMA LABORAL

Francisco Chambi – Margaret Olivares – Alejandro Arispe – Ayrton Infante

INTRODUCCION
Qué es el Clima Laboral
◦ La definición de clima organizacional es sencilla. Este concepto se refiere al
ambiente que se respira en un entorno laboral.
◦ Se entiende bien con un ejemplo. ¿Nunca ha entrado a un sitio y ha notado
que existía mucha tensión en la situación? Quizás acaba de producirse una
discusión, un problema con un cliente o simplemente, en ese turno les ha
tocado trabajar juntas a 2 personas que no se llevan bien.
◦ La cuestión es que se nota tensión.
Objetivo para el estudio del clima laboral
Determinar y analizar el estado de la satisfacción laboral de los trabajados para encontrar aspectos
que puedan entorpecer la obtención de los resultados programados.

Identificar fuentes de conflicto que puedan traer resultados inadecuados.

Corregir comportamientos de los jefes y personal dirigente en general.

Evaluar el comportamiento de la toma de decisiones y las acciones que se ponen en práctica.

Poder tomar las medidas correctivas relacionadas con los planes puestos en práctica,
determinando nuevas acciones o consolidando las existentes.
 Aspectos de evaluación para un buen
clima laboral
Independencia

La independencia mide el grado de autonomía de las personas en la ejecución de sus tareas habituales. Favorece al buen clima
el hecho de que cualquier empleado disponga de toda la independencia que es capaz de asumir

Condiciones físicas

la iluminación, el sonido, la distribución de los espacios, la ubicación (situación) de las personas, los utensilios, etcétera

Liderazgo

Mide la capacidad de los líderes para relacionarse con sus colaboradores. , genera un clima de trabajo positivo que es
coherente con la misión de la empresa y que permite y fomenta el éxito.
Aspectos de evaluación para un buen
clima laboral
◦ Relaciones ◦ Reconocimiento
El grado de madurez, el respeto, la manera de Se trata de averiguar si la empresa tiene un sistema de
comunicarse unos con otros, la colaboración o la falta reconocimiento del trabajo bien hecho.
de compañerismo, la confianza, todo ello son aspectos
de suma importancia. ◦ Remuneraciones
◦ Implicación Esto genera un ambiente hacia el logro y fomenta el
esfuerzo.
Es el grado de entrega de los empleados hacia su
empresa ◦ Igualdad
◦ Organización La igualdad es un valor que mide si todos los miembros
de la empresa son tratados con criterios justos.
La organización hace referencia a si existen o
no métodos operativos y establecidos de organización
del trabajo.
Efectos de un determinado clima laboral
◦ Un buen clima dentro de la empresa puede suponer muchos beneficios, entre los cuales se
encuentran:

◦ Mayor rendimiento laboral.

◦ Mayores beneficios para la empresa.
◦ Se favorece el trabajo en equipo.
◦ Los talentos permanecen en la empresa.
◦ Mayor satisfacción en el trabajo.
◦ Mayor integración por parte de los trabajadores.
◦ Los trabajadores colaboran más y dan buenas ideas.
◦ Mejora la imagen de la empresa.
◦ La empresa se adapta mejor a entornos competitivos y se enfrenta mejor a los cambios.
◦ Se consiguen los resultados propuestos.
A su vez, los peligros de un clima organizacional negativo en una
empresa pueden ser:

◦ Falta de motivación.
◦ Baja productividad.
◦ Mayor absentismo laboral.
◦ Falta de implicación por la empresa y los compañeros.
◦ Mala imagen
El clima organizacional y
los instrumentos para su medición

◦ Encuesta de clima organizacional

◦ Plantear preguntas cerrada.
◦ Utilizar escalas de satisfacción para las respuestas: muy de acuerdo, poco de
acuerdo, etc.
◦ Realizar encuesta con regularidad ya que hemos visto que estamos ante un
concepto dinámico.
◦ Combinar las encuestas con entrevistas sobre el clima organizacional donde la
persona pueda desarrollar sus opiniones.
◦ Los cuestionarios sobre el clima laboral de una empresa son muy útiles para
diagnosticar, pero si los resultados no son positivos hay que tomar medidas.
 ¿Cómo mejorar el clima laboral?
Comunicación abierta y transparente Reconocimiento del trabajo duro
◦ Hace sentir al empleado que su opinión importa, ◦ Lo bueno, si breve... ¡dos veces bueno!
y que forma parte de la organización.
Una recompensa no tiene por qué ser
◦ todos los miembros trabajen más allá de por monetaria; ni siquiera tiene por qué ser tangible.
un simple sueldo
◦ Fuerte espíritu de equipo
◦ Todos en el mismo barco
Conciliación Laboral
◦ El pensamiento grupal sucede cuando el espíritu
◦ El equilibrio entre la vida personal y el laboral de equipo es alto.
fomenta la creatividad y el pensamiento
divergente
◦ Pensando más allá del trabajo
° no siempre es mejor
Entrenamiento y desarrollo enfocado
◦ Las habilidades duras
◦ Las habilidades blandas
Ejemplo Coca Cola

◦ Coca-Cola es una de las empresas que mayor

posicionamiento tiene a nivel mundial. Una de sus
principales características y causas de éxito es que posee
un clima organizacional muy positivo
◦ Seleccionar horarios de tiempo completo, medio tiempo,
temporal e internados para que se acomoden a sus
necesidades
◦ Un sólido programa de becas.
◦ Creación de foros de talentos
 ◦ La empresa de seguros pone en marcha iniciativas

Liberty Seguros con el fin de fomentar la felicidad de sus

trabajadores en el lugar de trabajo, así como su
crecimiento profesional y personal.
¿Es más importante una
buena remuneración en
una empresa?
Porque es más
importante tener a un
líder en una empresa?
CONCLUSIÓN