Cultura de Empresa

Cultura de Empresa

El conjunto de formas de pensar, de sentir y de

actuar que son compartidos por los miembros
que componen una organización y que la
distinguen de otras
 Cultura de Empresa

Marca
Individuo
Personal

Cultura
Organización
Empresarial
 Cultura organizativa

600 700 800 900 910 920 930 940 950 960 970 980 990 995 000 005 010 015 016
1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 2 2 2 2 2
 Cultura organizativa

ETAPA ETAPA DE LA
ETAPA INDUSTRIAL
NEOCLASICA INFORMACION
Cultura organizativa
 Industrialización clásica

• Fenómeno piramidal y centralizador.

• Conservación de tradiciones a través del tiempo.
• Establecimiento de reglas y regulaciones internas
para disciplinar y estandarizar el
comportamiento de los integrantes.
• Las personas eran consideradas recursos de
producción junto con otros recursos
organizacionales como las maquinas, el equipo y
el capital.
Cultura organizativa
 Industrialización Neoclásica

• Las personas fueron concebidas como recursos

vivos y no como factores inertes de producción.
• La tecnología paso por un sorprendente e
intenso desarrollo y empezó a influir
poderosamente en la vida de las organizaciones
y de las personas que formaban parte de ella.
• Las personas son los mecanismos para llegar a
los objetivos empresariales.
• Se gestionan como recursos.
Cultura organizativa
 Era de la información

• Equipos multifuncionales de trabajo con actividades

transitorias enfocadas a misiones específicas y con objetivos
definidos.
• La administración de recursos humanos cede su lugar a un
nuevo enfoque: La gestión del talento humano.
• Las personas dejan de ser simples recursos organizacionales y
son consideradas como seres dotados de inteligencia,
conocimientos, habilidades, personalidad, aspiraciones,
percepciones, etc.
• Ya no se trata de administrar personas, sino de administrar
con las personas
Cultura organizativa
• Ambiente de la organización
• Comportamiento de las personas

• Normas.
• Hábitos.
• Valores.
• Formas de
interpretación de la
realidad.
 ¿Para que sirve?

• Sentido diferenciador.
• Trasmisión de la identidad.
• Facilitar el compromiso.
• Transmite la estabilidad social (que hacer y que
decir)
• Moldea las actitudes y comportamientos.
 ¿Como nace?
FILOSOFIA
• Fundadores.
• Contratan y retienen.
• Adoctrinan y socializan
• Comportamiento a seguir.

CULTURA

• Hábitos de los
trabajadores
 Niveles de Cultura
Schein define a la Cultura como el nivel más profundo de
presunciones básicas y creencias que comparten los
miembros de una organización, que de forma inconsciente
definen su Visión y la de su entorno.

PRESUNCIONES

PRODUCCIONES VALORES
 Niveles de Cultura
1° Nivel: Producciones
• Es el nivel más visible –aunque a veces difícil de descifrar-, dado por
el entorno físico y social. Comprende la arquitectura, la disposición
inmobiliaria, el lenguaje oral y escrito, la tecnología, etc.
2° Nivel: Valores
• Todo aquello que indica como deben realizarse o pensarse las cosas.
Con cierto nivel de consistencia, dirige el comportamiento de las
personas.
3°Nivel: Presunciones
• Con el tiempo los valores se van internalizando y pasan a ser
inconscientes: convirtiéndose en Presunciones Básicas. Lo que en
principio resultó una hipótesis apoyada por un valor llega
gradualmente a ser considerado una realidad. Estas son reconocidas
socialmente y con el tiempo arraigadas por las personas.
 Tipos de Cultura
Manifestaciones de la Cultura
Conceptual-Simbólica
• Filosofía
• Símbolos
• Mitos
• Historia
Conductuales
• Lenguaje
• Comportamiento no verbal
• Rituales
• Formas de Integración
 Tipos de Cultura
Manifestaciones de la Cultura
Materiales
• Tecnología
• Instalaciones
• Mobiliario
• Equipo
Estructurales
• Políticas y Procedimientos
• Normas
• Sistema de Status Interno
• Estructura de Poder
 Cultura de Empresa

Dimensiones en el estudio de la Cultura

Organizacional

1. Autonomía Individual
2. Grado de Estructura y su influencia en el cargo
desempeñado
3. Orientación hacia la Recompensa
4. Consideración, Entusiasmo, Apoyo
5. Orientación hacia el Desarrollo y la Promoción
 Tipos de Cultura
La Cultura de cada organización es única.

Siempre existe un estilo de Cultura dominante en cada

organización.

Cultura Burocrática

Cultura Rutinaria

Cultura Soñadora

Cultura Ganadora
 Cultura Burocrática
• Organizaciones grandes.
• Estructuras simples que crecen.
• Trabajo operativo, simple y repetitivo.
• Cadena de autoridad formal.
• Énfasis en la división del trabajo.
• Ej. organizaciones estatales, administración pública,
facultades, etc.
 Cultura Rutinaria
• Toma de decisión diaria y centralizada en la Dirección.
• Poco espacio para la innovación.
• Resistencia al cambio.
• Ej. empresas de familia, etc.

Cultura Soñadora
• Alto grado de creatividad e innovación.
• Búsqueda constante de nuevas oportunidades.
• Ej: empresas de software o farmacéuticas.
 Cultura Ganadora
• Cultura orientada a los RR.HH.
• Organizaciones ideales, donde priman las personas.
• Alto grado de participación y descentralización de la
toma de decisión.
• Uso de herramientas de motivación.
• Trabajo en equipo.
• Predisposición al cambio.
• Ej: cadenas de televisión, sector automóvil, nuevas
tecnologías, etc.
 Cultura de Empresa
¿Tienen las Organizaciones Culturas uniformes?
• No.
• Hay una cultura dominante, que expresa los valores
centrales que comparten la mayor parte de los
miembros.
• También hay subculturas que generalmente se dan
por departamento o por divisiones terrritoriales
• La cultura dominante o las subculturas pueden ser
fuertes o débiles.
 Cultura de Empresa

Fuerte Débil
• Intensa • Poca Intensidad
• Valores Centrales • Diversidad de valores
• Gran Influencia sobre los • Menor influencia sobre
miembros los miembros
• Eje de la Identidad • No es el eje de la
Identidad
 Cultura de Empresa
¿Qué factores intervienen para que una Cultura sea
Fuerte o Débil?
• Tamaño de la Organización
• Tiempo de la Compañía
• Magnitud de la rotación de empleados
• Intensidad con la cual se estableció la Cultura
“Los empleados en las culturas fuertes están más
comprometidos que los de las débiles”
 Cultura de Empresa

¿Cómo mantener viva una Cultura?

• Selección
• Alta Gerencia
• Socialización
 La Cultura como Desventaja
• Barrera contra el cambio
• Barrera hacia la diversidad
• Barrera contra las fusiones y adquisiciones