MISION

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 MISIÓN
• Establece los objetivos de la organización

• Señala una razón de ser concreta para la

Organización

• Fija objetivos relevantes

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CÓMO SE FORMULAN LAS MISIONES?
• No existe una metodología estándar

• La misión depende fuertemente de los valores de la empresa.

• Es atemporal

• Frecuentemente se presenta en términos de producto-

mercado

• En alguna medida guía invisiblemente la acción

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 QUÉ ES UNA MISIÓN DE EMPRESA ?

UNA MISIÓN DEBE DESCRIBIR

. ALCANCE DE PRODUCTOS
A F
C U
. ALCANCE DE MERCADOS
T Y T
U U
. ALCANCE GEOGRÁFICO
A R
L O
MANERAS DE ALCANZAR EL
LIDERAZGO COMPATITIVO

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EN TEORÍA, LA MISIÓN DE UNA EMPRESA PERMITE
GUIAR SU ACCIONAR...

• DEFINE EN QUÉ NEGOCIOS QUIERE ESTAR

LA EMPRESA

• MOTIVA A SU PERSONAL A FOCALIZAR SU

ATENCIÓN HACIA UN FIN COMÚN

• AYUDA A QUE LAS DECISIONES SEAN

CONSISTENTES CON UN FIN O PROPÓSITO
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• La formulación de una misión describe: el propósito, los clientes, los
productos o servicios, los mercados, la filosofía y la tecnología
básica de una empresa.

• La formulación de una misión debe:

1. Definir qué es la organización y lo que aspira a ser.

2. Ser lo suficientemente especifica para excluir ciertas actividades y

lo suficientemente amplia para permitir el crecimiento creativo.

3. Distinguir a una organización de todas las demás.

6
4. Servir como marco para evaluar las actividades
presentes y futuras.

5. Debe se formulada en términos tan claros que

pueda ser entendida en toda la empresa.

6. La misión hace que las actividades de de

formulación, ejecución y evaluación de
estrategias sean mucho más fáciles

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 EJEMPLO DE MISION

• PRODUCIR COBRE A BAJO COSTO Y SER LIDER DE LA

INDUSTRIA CON RESPECTO A CALIDAD, PREVENCIÓN DE
RIESGOS Y CUIDADO DEL MEDIO AMBIENTE
(CODELCO)

DESARROLLAR, PRODUCIR, COMERCIALIZAR YISTRIBUIR

PRODUCTOS ALIMENTICIOS DE CALIDAD QUE SUPEREN
LAS EXPECTATIVAS DE CLIENTES Y CONSUMIDORES,
GENERANDO VALOR PARA NUESTROS ACCIONISTAS,
BENEFICIOS ANUESTROS TRABAJADORES Y TRATANDO
JUSTA Y PROFESIONALMENTE AUESTROS SOCIOS
COMERCIALES”.
(PLUMROUSE) 8
 HÁGASE ESTE TEST
• Sabe cuál la Mision de su organización o su Razon de ser?

• Orienta la actividad de la gente?

• Posee ud. Una Mision personal? Escríbala

• Por qué Objetivo profesional le gustaría que le recordaran?

• Esta Ud Cumpliendo su mision?

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 MISION
Ejemplo de misión se una universidad

•Proveeremos las prácticas y metodologías de docencia que

incentiven el aprendizaje para una amplia y heterogénea
población estudiantil de jóvenes y adultos

•Que buscan los conocimientos y las destrezas para acceder o

progresar en el emprendimiento individual o en el mundo
laboral.

•Proveer una educación superior al alcance de las mayorías,

que contribuye a mejorar la gran base de capital humano que el
país requiere para su desarrollo.//
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 MISION
Ejemplo de misión de una empresa

•Desarrollar, producir, comercializar y distribuir productos

alimenticios de calidad

•Que superen las expectativas de clientes y consumidores.

•Generando valor para nuestros accionistas, beneficios a

nuestros trabajadores y tratando justa y profesionalmente a
nuestros socios comerciales”.//

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 MISION
Ejemplo de misión se un estudiante

•Internalizar las prácticas y metodologías de estudio que

incentiven el aprendizaje para en una amplia gama de
disciplinas asociadas a su especialidad.

•Adquirir, mediante el estudio y la constancia, los conocimientos

y las destrezas para acceder o progresar en el emprendimiento
individual o en el mundo laboral.

•Adquirir una educación superior, que contribuya a mejorar el

nivel cultural y técnico necesarios para un buen desempeño
futuro.//
12
• La formulación de una misión debe:

1. Definir qué es la organización y lo que aspira a ser.

2. Ser lo suficientemente especifica para excluir ciertas

actividades e incluir otras

3. Ser lo suficientemente amplia para permitir la creatividad.

4. Distinguir a una organización de todas las demás. //

13
• La formulación de una misión puede describir entre otros aspectos:

• El propósito.

• Los clientes.

• Los productos o servicios.

• Los mercados.

• La filosofía

• La tecnología básica de una empresa. //

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4. Servir como marco para evaluar las actividades
presentes y futuras.

5. Debe se formulada en términos tan claros que

pueda ser entendida en toda la empresa.

6. La misión posibilita que las actividades de de

planificacion, ejecución y evaluación de las
tareas, sean mucho más simples.

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 A nivel de negocios...
• El Caso de Andcom Ltda.

• Andcom Ltda., es una empresa colombiana fundada en Marzo de 1999 en la ciudad de Bogotá.

• Brinda al mercado nacional, soluciones tecnológicas de alta calidad; para ello se encarga de diseñar, suministrar,
instalar y mantener soluciones de ingeniería con tecnologías específicas de alto valor que permiten resolver necesidades
específicas mediante soluciones a la medida.

• Andcom Ltda. ofrece productos y servicios a través de la ejecución de proyectos de ingeniería en sistemas integrales de
telecomunicaciones, seguridad electrónica y sistemas de CCTV;

• igualmente ofrece soporte técnico, montaje, instalación, operación, consultoría, , mantenimiento y servicios asociados a
sus productos.

• Andcom Ltda. comercializa equipos y software para informática y sistemas de respaldo de energía de baja tensión
• El Caso de Andcom Ltda.

• La empresa desarrolla proyectos de investigación, desarrollo e innovación desde octubre de 2009,

• Ha formalizado su Dirección de Investigación, Desarrollo e Innovación a partir de mayo de 2010.

• Desde ese momento, Andcom Ltda. ha venido gestionando dicha dirección como uno de los procesos relevantes del sistema de gestión Integral
(SGI).

• Sus procesos de investigación, desarrollo e innovación están encaminados a ofrecer soluciones tecnológicas a la medida para el sector gobierno
y defensa,

• Esta iniciando incursiones en otros sectores como el de minería y petróleo & gas.

• Otro elemento que motiva la creación de esta nuevos negocios está relacionado con la identificación de oportunidades de mercado,

• Por otro lado, se esta otorgando posibilidades de obtener recursos para nuevos desarrollos a partir de instrumentos de fomento industrial y para la
innovación.
CREE UNA MISION PARA ANDCOM

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• La misión de ANDCOM. es llegar a ser la empresa Tecnológica
más exitosa de la región.

• ANDCOM, se dedicara a satisfacer las expectativas de los clientes

en cuanto a la mejor calidad, proporcionar tecnología líder,
estableciendo precios competitivos

• Generando responsabilidad individual y corporativa,

• proporcionando el mejor servicio y apoyo en su clase, tanto

interna como externamente

• tendremos capacidad de adaptarnos a las necesidades de

nuestros clientes, y cuidar el medio ambiente //

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