DIRECCIÓN

CUALIDADES DE UN LÍDER

 Optimismo
 Seguridad
 Integridad y Honradez
 Capacidad de decisión
 Asumen riesgos
 Al servicio de los demás
HABILIDADES DIRECTIVAS
 COMUNICAR

• Entendida como la capacidad de expresar a

otro opiniones, ideas o sensaciones y hacerse
cargo de que ese otro no sólo me escuche sino
que también comprenda lo expresado. De este
modo se posibilita el poder coordinar acciones
efectivas con otros.
 LIDERAR

• Entendida con la capacidad de instalar

interpretaciones, generar sentido, dirigir y
aunar esfuerzos en alguna dirección
comprendida y compartida por el equipo.
 TRABAJAR EN EQUIPO
• Entendida como la capacidad de
coordinarse con otros miembros del equipo
en pos de un objetivo común. Esto
considera la capacidad de llevar adelante
proyectos y coordinaciones, en forma
eficaz, eficiente y con bienestar, en
condiciones de diversidad de los miembros
del equipo (observar, reflexionar y actuar
en forma distinta).
 INNOVAR

• Entendida como la capacidad de hacerse

cargo de quiebres recurrentes con el diseño
de prácticas y acciones para ayudar a
mejorar el bienestar y/o productividad de un
equipo de trabajo.
 NEGOCIAR

• Entendida como la capacidad de generar

acuerdos, en condiciones de diferencias de
intereses, posiciones y visiones, de tal
forma que los resultados no sean de suma
cero.
 ESCUCHAR
• Entendida como la capacidad generar
interpretaciones que se hagan cargo
adecuadamente de los actores y los
fenómenos involucrados en una
determinada circunstancia o ámbito. Ello
involucra observar y percibir intereses,
preocupaciones, discursos, estilos,
prácticas, contextos, problemas, presiones,
redes, estados de ánimo, quiebres, etc.
 APRENDER

• Entendida como la capacidad de desarrollar

nuevas capacidades de acción. Involucra
destrezas, habilidades, emociones,
conocimientos y sensibilidades.
 EVALUAR
• Entendida como la capacidad para generar,
sostener y hacer converger conversaciones
de intercambio de juicios, positivos y
negativos, especialmente referidos a
acciones, prácticas y habilidades de otro o
de sí mismo.
Lidiar con evaluaciones comprende el ser
capaz de escucharlas y fundarlas si
corresponde a pesar de no compartirlas.
 DELEGAR
• Entendida como la capacidad de administrar
eficaz y eficientemente los compromisos de
un equipo, a través de la utilización de las
capacidades e intereses de los miembros del
equipo que se dirige. Esto considera dar
seguimiento a lo que se ha delegado y
observar su proceso de realización y
resultado.
 DECLINAR

• Entendida como la capacidad de denegar,

en forma clara, adecuada, rápida y honesta,
a otro peticiones a las cuales se tiene o
desea declinar. Esta incluye reconocer los
límites de las posibilidades de acción y
hacerse cargo de los costos y beneficios
asociados.
 RECLAMAR

• Entendida como la capacidad de cobrar los

compromisos adquiridos a partir de
promesas anteriores y renegociar
compromisos no cumplidos cuando las
condiciones lo hacen necesario.
El propósito de reclamar es hacer cumplir
los compromisos cuidando y construyendo
la relación de intercambio.
 DISEÑAR
• Entendida como la capacidad de producir
contextos favorables y procesos para
producir algo, o llegar a alguna parte,
considerando la historia de la situación en
juego, los intereses, preocupaciones y poder
de los actores involucrados en la situación y
anticipando posibles problemas u
obstáculos.
 NUEVAS COMPETENCIAS DEL LÍDER

El líder de hoy debe enfrentarse en su día a día a una

multitud de situaciones inesperadas de las que no le
salvará su excelente currículo académico. En estas
ocasiones en las que no valen los conocimientos se
imponen las habilidades y competencias personales, unas
cualidades que no deben faltar a cualquier líder, ya sea
empresarial, deportivo o de una mera asociación de
vecinos.
 QUÉ ES UN LÍDER

 Un líder es la cabeza visible de un grupo, equipo u organización.

 Un líder es una persona carismática, capaz de tomar una decisión

acertada
de inspirar a otros para conseguir una meta común.

 Un líder es capaz de comunicar de forma positiva y de inspirar a otros.

 Un líder es capaz de influir sobre los demás.

Ninguna de estas afirmaciones es más acertada que las demás. Sin embargo,
todas las definiciones están de acuerdo en un aspecto común: el liderazgo
implica a más de una persona.
 DIFERENCIA ENTRE
DIRIGIR UN GRUPO-EQUIPO

Grupo El equipo

Líder fuerte centrado en la tarea.

 Liderazgo compartido.

Responsabilidad de cada individuo.


Responsabilidad individual y conjunta.

Producto del trabajo generado

individualmente.  Productos fruto del trabajo colectivo.

Se discute, se decide y se delega.  Se discute, se decide y se trabaja

conjuntamente.
 RESPONSABILIDADES DEL LÍDER

• Poner objetivos comunes.

Hacer que nazca el
• Organizar las comunicaciones.
equipo
• Fijar reglas.

• Fomentar la Participación.

Mantenerlo con • la Neutralidad.

vida • Motivar hacia la cooperación.
• Aclarar dudas, facilitar información.

• Fomentar la cohesión
Garantizar su
crecimiento • Fomentar el progreso hacia una meta
común.